14 einfache Taktiken zur Steigerung Ihrer E-Mail-CTR

Viele Vermarkter gerieten in Panik, als Apple im vergangenen Herbst Mail Privacy Protection einführte. Da die Öffnungsraten zu einer weniger zuverlässigen Metrik geworden sind, sind wir mehr denn je bestrebt, unsere Klicks zu steigern. Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihre E-Mail-CTR steigern könnten? Hier, um es Ihnen zu zeigen, ist die Content-Strategin Zoe Devitto.

Es ist schwierig, Opt-Ins zu erhalten. E-Mail-Klicks zu erhalten ist noch schwieriger. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie nicht nach der höchstmöglichen E-Mail-Öffnungsrate und Klickrate (CTR) Ihrer Abonnenten streben sollten. Schließlich möchten Sie so viel E-Mail-Verkehr wie möglich auf Ihrer Website haben.

Hier sind einige praktische Tipps zur Verbesserung Ihrer E-Mail-CTR und der Bindung Ihrer Abonnenten.

Was ist eine starke E-Mail-CTR?

Die Click-Through-Rate (CTR) ist die Anzahl der Klicks, die ein Link erhält, dividiert durch die Häufigkeit, mit der er angezeigt wird.

Eine starke E-Mail-CTR ist eine, die die Abonnenten anspricht und sie dazu zwingt, auf den Hyperlink, CTA oder das Bild in Ihrer E-Mail zu klicken. Wenn Sie sich die Benchmarks ansehen, sollte Ihre durchschnittliche E-Mail-Klickrate (je nach Branche) zwischen 1 und 5 % liegen.

Strategien zur Steigerung Ihrer E-Mail-CTR

Sind Sie bereit, Ihre Abonnenten anzusprechen und Ihre E-Mail-CTR zu erhöhen? Kommen wir zu einigen effektiven Taktiken, mit denen Sie heute beginnen können.

#1. Fragen Sie immer nach dem Opt-in

Die Opt-in-Seite ist oft der letzte Schritt Ihres Conversion-Funnels. Hier bitten Sie Ihre Website-Besucher, ihre E-Mail-Adressen einzugeben, wenn sie Updates erhalten möchten, damit Sie mit ihnen kommunizieren und direkt an sie vermarkten können.

E-Mails mit einer Abonnementbox haben auch viel höhere Klickraten als ihre Gegenstück-E-Mails ohne Opt-in-Formulare. Dies ist sinnvoll, da Kunden wählen können, ob sie sich anmelden oder nicht, während Kunden diese Möglichkeit nicht haben, wenn es keine Einladung dazu gibt.

Obwohl es von Ihrem Inhaltsthema abhängt, lautet das allgemeine Prinzip bei E-Mail-Opt-ins: „Einfach ist besser“.

Hier ist ein großartiges Beispiel von Wrike:

Das Opt-in-Formular weckt mit einer Frage Neugier, hat einen klaren CTA und bietet viele Details. Eine weitere Erfolgsformel besteht darin, dass die Marke einen relevanten Lead-Magneten im Austausch für die E-Mail-Adresse ihrer Zielgruppe anbietet.

Sie können auch einen Rabattgutschein oder einen Einblick in einen Forschungsbericht anbieten, um das Interesse Ihrer potenziellen Abonnenten zu wecken.

#2. Nageln Sie Ihre Betreffzeilen

Die richtige Betreffzeile ist ein wichtiger Schritt, um Ihre Abonnenten davon zu überzeugen, Ihre E-Mails zu öffnen. Wenn Sie das falsch verstehen, lassen Sie sich eine gute Gelegenheit entgehen.

Eine richtig gewählte Betreffzeile könnte auch zu gezielterem Traffic, mehr Conversions und noch mehr Verkäufen führen. Auf der anderen Seite, wenn Sie es falsch machen, könnten Sie sich im Spam-Ordner wiederfinden oder ganz als Absender blockiert werden.

Laut Statistik haben 69 % der E-Mail-Empfänger E-Mails nach dem Lesen der Betreffzeile als Spam gemeldet.

Sie müssen effektive E-Mail-Betreffzeilen für höhere Öffnungszeiten erstellen. Reden Sie nicht in der Betreffzeile selbst über Ihr Produkt oder Ihre Marke. Der beste Weg, dies zu tun, ist, es einfach und prägnant zu halten.

#3. Vergessen Sie nicht den Vorschautext

Der E-Mail-Vorschautext ist der Text in einer E-Mail-Nachricht, den Webbenutzer sehen, bevor sie sich entscheiden, die E-Mail zu öffnen oder darauf zu klicken.

Diese kurze Nachricht, die Sie unter oder neben der Betreffzeile einer E-Mail im Posteingang hinzufügen, gibt Ihren Lesern einen zusätzlichen Einblick in den Inhalt der E-Mail.

Genau wie die Betreffzeile ist der Vorschautext Ihrer E-Mail oft die einzige Interaktion zwischen Ihren potenziellen Abonnenten und Ihrem Unternehmen, bevor sie entscheiden, ob sie sie öffnen oder nicht.

Denken Sie beim Erstellen von Kampagnen immer an einen Vorschautext und testen Sie mehrere Varianten, um zu sehen, was bei Ihrer Zielgruppe am besten funktioniert.

Hier sind einige Tipps zum Erstellen von gewinnbringendem Vorschautext:

• Versuchen Sie, das Interesse Ihrer Zielgruppe zu wecken.
• Fügen Sie relevante Schlüsselwörter hinzu.
• Fassen Sie sich kurz.

Achten Sie jedoch darauf, dass Ihr Vorschautext die Betreffzeile ergänzt, nicht vervollständigt. Und da Vorschautext nicht immer angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Ihre Betreffzeile von selbst klar ist.

#4. Halten Sie Ihre Formatierung gut lesbar

Ihren Standpunkt auf effektive Weise zu vermitteln, ist der Schlüssel, um die Aufmerksamkeit Ihres Lesers zu gewinnen. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist die Verwendung von Formatierungstechniken.

Durch das Hinzufügen von Aufzählungszeichen, Fettschrift, Unterstreichungen und Farben können Sie mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Hauptpunkte lenken. Sie können es auch verwenden, um bestimmte Wörter oder Sätze im Text hervorzuheben.

Außerdem sollte Ihre E-Mail die folgenden Elemente enthalten:

• Ihre offizielle E-Mail-Adresse
• Eine auffällige Betreffzeile
• E-Mail-Vorschau
• Nachrichtentext
• E-Mail endet
• Ausloggen
• Ihre E-Mail-Signatur

Um Ihre E-Mail gut lesbar zu machen, vermeiden Sie Großbuchstaben oder zu viele Satzzeichen in der Betreffzeile. Halten Sie Ihre Betreffzeile und Ihren Text kurz, indem Sie Füllwörter und Phrasen vermeiden.

Die Ausarbeitung eines Punktes in der Länge ist eine andere Sache, die Sie vermeiden sollten. Wenn Sie zu viele Informationen haben, erwägen Sie, ein Dokument anzuhängen oder auf Anfrage des Empfängers eines zu senden.

Auch die Verwendung von Zwischenüberschriften kann Ihre Botschaft verstärken. Achten Sie außerdem auf Leerraum, verwenden Sie Aufzählungszeichen und seien Sie konsistent. Erwägen Sie die Verwendung eines E-Mail-Formatierungstools.

#5. Machen Sie Ihre Inhalte ansprechend

Inhalt ist der Schlüssel, wenn Sie versuchen, Ihre E-Mails besser zu machen. Sie können dies tun, indem Sie sie interaktiver gestalten oder Bilder hinzufügen oder sogar eine Geschichte hinter einer bestimmten E-Mail-Kampagne erzählen.

Die richtige Anrede ist ein weiterer Teil der ansprechenden Gestaltung Ihrer Inhalte. Wenn Sie beispielsweise eine geschäftliche E-Mail-Anrede schreiben, könnten Sie am Ende spießig klingen, wenn Sie sie zu direkt spielen. Aber dann, wenn Sie zu informell sind, klingen Sie unprofessionell. Ziel ist es, ein Gleichgewicht herzustellen.

Befolgen Sie außerdem diese Copywriting-Formeln, um Ihre Inhalte ansprechend zu gestalten und die Klicks zu erhöhen:

• Kennen Sie Ihr Publikum und sprechen Sie seine Schmerzpunkte an.
• Erstellen Sie eine überzeugende Betreffzeile und eine Überschrift.
• Verwenden Sie eine überzeugende Erzählung.
• Stellen Sie die entscheidenden Informationen zuerst, gefolgt von weniger wichtigen Informationen. Beantworten Sie dem Leser gleich vier entscheidende Fragen: wer, was, wo und wann.
• Kommen Sie gleich auf den Punkt.
• Verwenden Sie „Sie“ und einen Konversationston.
• Vermeiden Sie Jargon und unnötige Wörter.
• Schreiben Sie mit aktiver Stimme.

Die Nutzung von FOMO und das Wecken von Neugier ist eine weitere Möglichkeit, eine ansprechende E-Mail-Kopie zu erstellen.

Nehmen Sie zum Beispiel dieses Angebot vom 4. Juli:

Sie können Ihr Publikum auch ansprechen und zum Handeln bewegen, indem Sie Rabatte, nützliche Ressourcen anbieten, Ihre E-Mail-Inhalte personalisieren und vieles mehr.

#6. Erstellen Sie überzeugende CTAs

Verwenden Sie aktionsfördernde Wörter in Ihren CTA-Schaltflächen, wenn Sie Ihre Leser zum Handeln zwingen möchten. Ebenso wichtig ist es, sich kurz und bündig zu fassen.

Hier sind einige Call-to-Action-Beispiele , die zum Kauf animieren können:

• Jetzt einkaufen
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• Handel jetzt
• Klicken Sie hier, um sich anzumelden
• Weiterlesen
• Neugierig? Weiter lesen
• Mehr erfahren

Überzeugende CTAs für die Feiertage könnten „Weihnachtsgeschenke finden“, „Weihnachtslieblinge kaufen“, „Jetzt bestellen“, „Vor Weihnachten erhalten“ und dergleichen lauten.

Verwenden Sie eine CTA-Schaltfläche anstelle eines Hyperlinks, wählen Sie eine einzigartige Farbe aus, um sie hervorzuheben, und stellen Sie sicher, dass die Größe der Schaltfläche angemessen ist. Es ist auch eine gute Idee, Leerzeichen in der Nähe des Aufrufs zum Handeln zu lassen.

#7. Bereinigen Sie regelmäßig Ihre E-Mail-Listen

Bereinigen Sie Ihre Liste regelmäßig, um sie an Lead-Listen anzupassen. Wie oft Sie Ihre E-Mail-Liste bereinigen, hängt von Ihrem Unternehmen und der Größe der E-Mail-Liste ab. Sie können auch Ihre Öffnungs- und Klickrate, Spam-Raten und Abbestellungen überprüfen, um zu entscheiden, wie oft Sie Ihre Liste bereinigen möchten.

Sie können diese Tipps zur E-Mail-Verwaltung befolgen:

• Erkennen Sie nicht engagierte Abonnenten.
• Finden Sie die Gründe für Bounces heraus.
• Implementieren Sie Strategien, um inaktive Abonnenten wieder zu gewinnen.
• Gehen Sie zur Listensegmentierung und werden Sie inaktive Abonnenten los.

Darüber hinaus können Sie auch die Verwendung eines E-Mail-Validierungstools in Betracht ziehen, um den Listenbereinigungsprozess einfacher und effektiver zu gestalten.

#8. Integrieren Sie Social Sharing

Die Integration von Social-Sharing-Buttons in E-Mails ermöglicht es Ihnen, den Datenverkehr zu steigern und das Social-Media-Sharing und Influencer-Marketing zu erleichtern. Darüber hinaus machen Sie Ihre Marke oder die Marken Ihrer Kunden bekannt.

Erstellen Sie also eine spezielle E-Mail, die Abonnenten einlädt, Ihnen zu folgen, und fügen Sie einen klaren CTA hinzu, der die Vorteile umreißt. Sie können diese E-Mail als Teil Ihrer Willkommensserie automatisieren, da dies die Zeit ist, in der Abonnenten am meisten mit Ihnen interagieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail:

• fesselt die Aufmerksamkeit des Lesers
• bietet dem Kunden einen Grund oder Vorteil zum Klicken
• appellieren an ihre Motivationen und Emotionen.

Sie können auch kleine soziale Symbole in Ihre E-Mail-Fußzeile einfügen, die mit Ihren verschiedenen Social-Media-Konten verknüpft sind.

Hier ist ein Beispiel der Marke Waterstones:

Sie haben Links zu ihren Twitter-, Facebook-, Instagram- und YouTube-Kanälen eingefügt. Sie machen besonders auf ihr YouTube-Konto aufmerksam, indem sie die Empfänger einladen, ihre Videos anzusehen.

Es ist wichtig, soziale Medien in Ihre E-Mail-Kampagnen zu integrieren, um den besten Wert zu erzielen. Wenn Sie schon dabei sind, denken Sie auch darüber nach, Ihren Social-Media-Workflow zu optimieren, um rundum die beste Effizienz zu erzielen.

#9. Erstellen Sie personalisierte Inhalte

Es versteht sich von selbst, dass personalisierte E-Mail-Nachrichten und Betreffzeilen eine höhere Öffnungs- und Klickrate haben werden. Jeder mag Nachrichten, die speziell auf ihn zugeschnitten sind.

Eine gute Faustregel ist, die Empfänger nicht mit dem Firmennamen, sondern mit dem Vornamen anzusprechen. Es wirkt freundlich und vermittelt dem Empfänger das Gefühl, wertgeschätzt zu werden. Andernfalls werden sie sich für Sie wie eine weitere namenlose Entität fühlen.

Die Verwendung von Personennamen reicht jedoch bei weitem nicht aus. Sie müssen Ihre gesamte E-Mail-Liste segmentieren und die gesamte E-Mail-Kopie unter Berücksichtigung dieses Segments erstellen.

Um eine noch besser personalisierte E-Mail-Kampagne zu erstellen, identifizieren Sie die Vorlieben und Anforderungen Ihrer Kunden, indem Sie Umfragen durchführen, relevante Fragen stellen, Ihre Recherchen durchführen und eine Persona erstellen.

Hier ist ein Beispiel für eine hyperpersonalisierte E-Mail-Kampagne:

Sie können auch versuchen, einen lockeren und gesprächigen Ton anzunehmen.

#10. Entferne alle Ablenkungen

Die Leute achten nicht auf Ihre E-Mail-Kopie. Sie lesen es nicht Wort für Wort und kümmern sich um jeden einzelnen Ausschnitt darin. Sie überfliegen es auf der Suche nach Informationen, die für sie nützlich sind. Versuchen Sie aus diesem Grund, Ablenkungen durch Ihre E-Mails zu vermeiden.

Befolgen Sie diese Tipps, um Ablenkungen zu entfernen:

• Halten Sie die Absätze kurz.
• Fügen Sie Aufzählungszeichen hinzu, um Ihre Kopie scanbar zu machen.
• Verwenden Sie visuelle Elemente, um den Text aufzulockern.
• Verwenden Sie Leerzeichen.
• Seien Sie konsistent mit Ihrer Schriftart.
• Vermeiden Sie es, zu viele CTAs auf einer Seite zu verwenden.
• Verwenden Sie nur einen primären und einen sekundären CTA.

Mehrdeutigkeit ist auch ein großer Teil der Ablenkung. Sie sollten Ihre E-Mail-Kampagne so gestalten, dass die Leser Ihre E-Mail-Intention auf den ersten Blick verstehen.

#11. Optimieren Sie Ihre E-Mails für alle Geräte

Wir leben in einer Mobile-First-Welt, was bedeutet, dass Mobile eine Priorität für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen sein sollte.

Gestalten Sie Ihre E-Mails unter Berücksichtigung von Desktop- und Mobilgeräten. Vermeiden Sie es, viele Bilder hinzuzufügen oder große Bilddateien einzubetten, deren Laden auf Telefonen ewig dauern kann. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine responsive Vorlage verwenden. Und konzentrieren Sie sich auf Ihr „Von“-Label, die Betreffzeile und den Preheader-Text.

Beispielsweise kann ein iPhone-Benutzer nur die ersten etwa 30 Zeichen einer Betreffzeile sehen, wenn er das Gerät vertikal hält. Die „Von“-Beschriftung wird im Gegensatz zur Betreffzeile prominenter angezeigt. Und da Touchscreen-Benutzer es einfacher finden, auf Schaltflächen zu klicken, verwenden Sie Schaltflächen für CTAs anstelle von Hyperlinks.

#12. Ihre E-Mail sollte mit Ihrem Branding übereinstimmen

Es ist immer am besten, beim Schreiben einer E-Mail an Ihr Branding zu denken. Ihr Branding ist die Art und Weise, wie Sie sich in sozialen Medien und anderen Plattformen präsentieren.

So passen Sie den E-Mail-Stil an Ihr Branding an:

• Fügen Sie Ihr Logo hinzu.
• Passen Sie Ihre Farben an.
• Verwenden Sie konsistente Schriftarten.
• Finden Sie Ihre Stimme und bleiben Sie dabei.

Hier sind einige Beispiele für Kampagnen mit konsistentem Branding:

#13. Geben Sie Ihren Lesern Richtungshinweise

Verwenden Sie Richtungshinweise, um die Aufmerksamkeit Ihrer Leser auf den wichtigsten Teil Ihrer E-Mail zu lenken.

Sie können beispielsweise das Bild einer Person verwenden, die in Richtung Ihres CTA schaut. Oder verwenden Sie bewegliche oder stationäre Pfeile, wie im folgenden Beispiel:

Wenn Sie Richtungshinweise geben, wird der Aktionsprozess des Benutzers einfach. Folglich haben Sie eine höhere Klickrate.

#14. Verlocken Sie mit PS-Abschnitten

Beenden Sie Ihren E-Mail-Newsletter mit einem PS-Abschnitt, um Ihre Botschaft zusammenzufassen, Dringlichkeit zu schaffen und Ihre Leser zu überzeugen.

Hier ist ein hervorragendes Beispiel:

Der Dringlichkeitsfaktor, den Sie hinzufügen können, kann eine begrenzte Anzahl von Artikeln sein, die Sie verkaufen, eine Frist, ein begrenztes Rabattangebot oder etwas, um die Leser zum Handeln zu bewegen.

Sie sind an der Reihe, Ihre E-Mail-CTR zu steigern!

Es gibt keine garantierte Strategie, um die Klickrate einer E-Mail zu erhöhen. Dies hängt von vielen Dingen ab, wie z. B. Ihrem Vorlagendesign, der Betreffzeile oder der Sendezeit. Aber wenn Sie diese einfachen Tipps befolgen, wird Ihre E-Mail-CTR zweifellos einen Unterschied feststellen.

Autorin: Zoe Devitto ist Content-Marketing-Strategin für SaaS-Marken wie FollowUpBoss, Mention.com und mehr. Sie ist auch ein Pho-Enthusiast und liebt es, als digitale Nomadin um die Welt zu reisen.