Erhöhen Sie die Antwortraten, indem Sie Ihrer Verkaufs-E-Mail-Reichweite ein Video hinzufügen

Für Vertriebsmitarbeiter ist es schwieriger denn je, vor Top-Interessenten zu treten. Der Ansatz, ein weites Netz auszuwerfen und auf das Beste zu hoffen, hat den E-Mail-Posteingang zu einem beängstigenden, überladenen Ort der Bedeutungslosigkeit gemacht. Es ist kein Wunder, dass Interessenten und Leads nicht auf diese Taktiken reagieren (ich weiß, dass ich das sicherlich nicht tue).

Die einzige Möglichkeit, Aufmerksamkeit im gesättigten E-Mail-Bereich zu erregen (und aufrechtzuerhalten), ist eine hochgradig personalisierte und kontextualisierte Kontaktaufnahme.

Gut gemachte Videos sind ein leistungsstarkes Verkaufstool, das Ihrem Team hilft, den Lärm zu durchbrechen und Ihre Botschaft den richtigen Leuten zu vermitteln. Betrachten Sie es als eine Gelegenheit, Ihren Interessenten, Leads und Kunden ein Erlebnis zu bieten – ein Erlebnis, das wunderbar persönlich, nützlich und menschlich ist.

Diese persönliche persönliche Erfahrung ist genau das, was Sie brauchen, um sich von Ihrem Publikum abzuheben und bessere Rücklaufquoten zu erzielen.

Video als Sales Enablement

Video ist eine effektive Möglichkeit für Vertriebsmitarbeiter, ihre Kontaktaufnahme zu personalisieren. Es hilft Vertriebsteams, ihre Botschaften in jeder Phase des Verkaufstrichters anzupassen. Videos geben Ihrer Marke ein Gesicht, bauen Glaubwürdigkeit auf und führen vom ersten Kontakt an eine menschliche Verbindung in den Verkaufsprozess ein – etwas, das in der Verkaufslandschaft viel zu lange gefehlt hat.

Es hat sich gezeigt, dass das Hinzufügen von Videos zum Verkaufsprozess...

• Steigern Sie die Klickraten von E-Mails um bis zu 300 %;

• Triple-Response-Raten; und

• Steigerung der gebuchten Meetings um 500 % (Quelle: Vidyard).

Hier sind einige Tipps zur Steigerung der Verkaufsreaktionsraten mit Videos:

Lassen Sie sich nicht auf den Anfang ein.

Video hat gerade einen großen Hype. Wenn Sie noch nicht hinter den Videovorhang geblickt haben, fühlen Sie sich möglicherweise nicht mit der Zeit, den Ressourcen oder dem Know-how ausgestattet, um mit Video erfolgreich zu sein. Aber du kannst es dir nicht leisten, deine Füße länger zu schleppen.

Und es gibt wirklich keine Entschuldigung mehr.

Videotechnologien werden immer benutzer- und budgetfreundlicher. Ein großartiges Beispiel dafür ist Soapbox, eine Chrome-Erweiterung von Wistia, die es einfach macht, Videos aufzunehmen, zu bearbeiten und zu verfolgen. Sie können den Rahmen sogar teilen, um Ihr Gesicht und Ihren Bildschirm zu zeigen. Es ist keine ausgefallene Ausrüstung oder Bearbeitungssoftware erforderlich – nur Sie und Ihr Laptop.

Ugh, aber ich sehe schrecklich aus vor der Kamera...

Wistia hat eine kurze Liste mit Best Practices zusammengestellt, um in einer Webcam-Aufnahme gut auszusehen. Befolgen Sie diese Tipps und sogar Vertriebsmitarbeiter Joe wird im Handumdrehen vor der Kamera präsentabel sein.

Machen Sie mit Video-Voicemails einen bemerkenswerten ersten Eindruck.

Wir alle kennen das alte Sprichwort: Sie haben nur eine Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.

Video-Voicemails in der Prospecting-Phase fördern eine persönliche persönliche Erfahrung für potenzielle Kunden von Anfang an – und bieten Ihnen ein überzeugenderes Medium, um sich vorzustellen, über Ihre Marke zu sprechen und Ihren Wert im Voraus zu demonstrieren.

Personalisierung ist hier der Schlüssel. Die durchschnittliche Aufbewahrung von personalisierten Videos ist 35 % höher als bei nicht personalisierten Videos. Recherchieren Sie über die Person und das Unternehmen, an die Sie sich wenden, damit Sie wirklich über das hinausgehen können. Verwenden Sie das, was Sie gelernt haben, um zu teilen, was Ihnen an ihrem Unternehmen gefällt und wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dazu beitragen könnte, sie noch besser zu machen. Seien Sie der Problemlöser und die Lösung für Ihre Interessenten.

Hier ist ein Beispiel, das mir gefällt:

Verwenden Sie Videos während des gesamten Verkaufszyklus.

Die Möglichkeiten von Video-Voicemails reichen weit über die Prospektion hinaus.

Die Integration von Videos in jede Phase des Verkaufsprozesses – erste Kontaktaufnahme, Pitch-Präsentationen, Demos, Dankeschöns, Besprechungsrückblicke – verleiht Ihrem Verkaufsprozess den personalisierten Freudefaktor, der notwendig ist, um sich abzuheben.

Und das hört sich nicht nur gut an – es funktioniert. Das Wistia-Verkaufsteam hat Video-Voicemails während des gesamten Verkaufszyklus integriert und verzeichnete eine deutlich höhere Klickrate von Sales-Outreach-E-Mails mit Video-Voicemails (42 %) im Vergleich zu Nur-Text-E-Mails (10 %).

Hier ist unsere Client Services Managerin Elizabeth, die es in die Praxis umsetzt:

Verfolgen und optimieren.

Videos sind weitaus menschlicher als reines Textgeschwätz , aber sie sollten nicht nur ein Wohlfühlflaum sein – sie sollten umsetzbar sein. Ihre Videos sollten Ihre Zuschauer auf eine Reise mitnehmen, die in Aktion gipfelt.

Fügen Sie immer einen Call-to-Action (CTA) in das Video ein, um einen Konversionspfad bereitzustellen und die Zuschauer weiter nach unten in den Trichter zu führen. Ihr CTA könnte ein Meeting buchen, auf ein anderes Video oder einen anderen Inhalt zugreifen oder einen Live-Chat mit einem Vertriebsmitarbeiter starten. Soapbox macht es Ihnen leicht, einen CTA in Ihr Verkaufsvideo einzufügen und seine Konversionsleistung zu verfolgen.

Stellen Sie wie bei allem, was sich lohnt, sicher, dass Sie die Ergebnisse Ihrer Videos und CTAs verfolgen und messen. Verfolgen Sie diese Metriken im Laufe der Zeit und seien Sie offen für Experimente, um herauszufinden, was bei Ihrem Publikum wann und in welcher Phase des Trichters am besten ankommt.

Sei authentisch.

Die meisten E-Mails klingen total konserviert (seien wir ehrlich, die meisten sind es auch).

Der springende Punkt bei der Integration von Videos als Verkaufstaktik ist die Humanisierung des Verkaufszyklus. Und kein Mensch ist perfekt.

Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, ist es schwierig, sich auf Videos zu sehen, weil Sie nur diese eklatanten Unvollkommenheiten sehen können. Aber darum geht es bei Videos – umarmen Sie das Unvollkommene. Das Stottern, die seltsame Analogie, die ohne Vorwarnung herauskam, die Handgesten, die übernehmen, wenn Sie sich wirklich aufgepeppt fühlen.

Jetzt empfehle ich nicht, dass Sie sich Videos mit rücksichtsloser Hingabe nähern. Aber scheuen Sie sich nicht vor dem, was uns alle zu Menschen macht. Diese auf Video festgehaltenen authentischen Exzentrizitäten helfen Ihnen dabei, schneller eine Verbindung, Vertrauen und Beziehung zu Ihrem Betrachter aufzubauen.

Qualität vor Quantität

Der Vertrieb konzentrierte sich viel zu lange auf Quantität statt Qualität und klammerte sich an den überholten Glauben, dass mehr besser ist. Aber es ist offensichtlich, dass dies kein tragfähiger Geschäftsansatz mehr ist.

Die Verwendung von Videos als Verkaufstool stellt dies auf den Kopf. Ja, es erfordert im Vorfeld mehr Arbeit, um einen kleineren Pool an potenziellen Kunden zu erreichen, aber die Qualität Ihrer Kontaktaufnahme wird Ihre Verkaufsreichweite von den anderen abheben. Sie treten auf einer tieferen Ebene mit potenziellen Kunden in Kontakt und bauen schneller Beziehungen auf als diejenigen, die sich an herkömmliche E-Mail-Methoden halten.

Sie werden vielleicht feststellen, dass Menschlichkeit Ihr größtes Verkaufsargument ist. Ist das jetzt nicht eine Erleichterung!