Steigern Sie Ihren Verkaufsprozess mit diesen B2B-Käufer-Persona-Vorlagen
Veröffentlicht: 2022-03-07Sie wollen Ihren Verkaufserfolg steigern?
Betrachten Sie diese Statistik: 93 % der Unternehmen, die ihre Lead-Generierungs- und Umsatzziele übertreffen, verwenden auch B2B-Käuferpersönlichkeiten, um ihre Marketing- und Verkaufsstrategien zu steuern.
Und das ist kein Zufall.
Käuferpersönlichkeiten sind leistungsstarke Tools, die es Ihrem Unternehmen ermöglichen, die einzelnen Interessenten, die Sie ansprechen sollten, besser zu verstehen. Sie helfen Vermarktern und Verkäufern dabei, genau zu verstehen, wen sie ansprechen müssen, wie sie mit ihnen kommunizieren und was sie letztendlich zur Konversion antreibt.
Bei sorgfältiger Entwicklung ermöglichen Ihnen Käuferpersönlichkeiten, zielgerichtete und aussagekräftige Inbound-Marketing- und Vertriebsstrategien umzusetzen, die bei der richtigen Zielgruppe ankommen.
Lesen Sie weiter, um mehr über Käuferpersönlichkeiten zu erfahren, einige Beispiele zu durchsuchen und Ihre eigenen Vorlagen für B2B-Käuferpersönlichkeiten zum Anpassen zu erhalten.
Was steckt in einer B2B-Buyer-Persona?
Eine B2B-Käuferpersönlichkeit ist eine fiktive Darstellung eines einzelnen Interessenten, der in einem Unternehmen arbeitet, das Ihrer Meinung nach der ideale Kunde wäre.
Es stellt den „Typ“ der Person dar, die Sie ansprechen möchten – basierend auf Merkmalen wie Rolle, Entscheidungsbefugnis und Bedürfnis.
Eine gut definierte B2B-Käuferpersönlichkeit umfasst:
- Demografische und firmografische Informationen
- Rolle und berufliche Verantwortung
- Bildungshintergrund
- Ziele, Herausforderungen und Schmerzpunkte
Einige Ihrer Käuferpersönlichkeiten haben die Befugnis, Kaufentscheidungen zu treffen, während andere „Beeinflusser“ sind. Nein, kein Influencer vom Typ „Postet Selfies auf Instagram“ – sondern potenzielle Nutzer des Produkts oder deren Manager, die Einfluss auf die endgültige Kaufentscheidung für Ihr Produkt haben könnten.
Es ist wichtig, die individuellen Eigenschaften beider Arten von Personas zu verstehen, damit Sie Ihr Marketing und Ihre Reichweite so anpassen können, dass sie auf individueller Basis Anklang finden und Maßnahmen vorantreiben. Gut definierte Käuferpersönlichkeiten dienen als effektives Instrument zur Kundengewinnung, da es einfacher ist zu verstehen, welche Leads erreicht werden müssen.
Ein tiefes Verständnis darüber, wer Ihre Benutzer und Käufer sind, kann auch dazu beitragen, die Entwicklung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu steuern, damit Ihr Angebot die Kundenbedürfnisse besser erfüllt.
Zwei Käufer-Persona-Vorlagen zum Ausprobieren
Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Bedürfnisse, wenn es um die Entwicklung von Buyer Personas geht.
Die beiden unten beschriebenen Buyer-Persona-Vorlagen erfordern leicht unterschiedliche Arten von Informationen. Aber obwohl sie sich in Einzelheiten unterscheiden, bieten beide ein klares Bild davon, wer Ihr idealer Interessent ist und wie Sie ihn ansprechen können.
1. Traditionelle Buyer-Persona-Vorlage
Diese Käufer-Persona-Vorlage, die in den ersten beiden Beispielen unten verwendet wird, enthält alle Standard-Informationsfelder einer herkömmlichen Vorlage.
Es hilft Ihnen, die Hauptverantwortlichkeiten, Ziele und Herausforderungen Ihrer Persona bei der Arbeit zu verstehen.
- Name
- Rolle
- Das Alter
- Ausbildung
- Karriere Geschichte
- Verantwortlichkeiten
- Prioritäten
- Kennzahlen
- Ziele
- Herausforderungen/Schmerzpunkte
- Persönlichkeit/soziales Verhalten
- Inhaltspräferenzen
2. Das lösungsorientierte Template
Diese Vorlage, die im dritten Beispiel unten gezeigt wird, deckt dieselben demografischen und Arbeitskennungen wie die herkömmliche Vorlage ab, enthält jedoch zusätzliche Felder, wie Ihr Unternehmen die Persona direkt bedienen kann.
Es enthält auch einen Abschnitt, in dem alle Bedenken festgehalten werden, die beim Umgang mit dieser Persona berücksichtigt werden sollten. Wenn Sie die „nicht-professionellen“ Informationen Ihrer Zielgruppe kennen, können Sie eine Marketingstrategie entwickeln, die sie anspricht. Denken Sie darüber nach, wo sie Inhalte konsumieren, welche Arten von Inhalten sie mögen (Podcasts, Blogs, Videos usw.) und wer sie als Menschen sind, nicht nur ihre Berufsbezeichnung.
- Name
- Geschlecht
- Das Alter
- Rolle
- Karriereweg
- Familie
- Ort
- Einkommen
- Kommunikationseinstellungen
- Ziele
- Herausforderungen
- Wie wir ihre Herausforderungen lösen
- Wie wir ROI bieten
- Mögliche Hindernisse für die Konvertierung
3 B2B Buyer Persona Beispiele
Wie oben erwähnt, ist jedes Unternehmen anders.
Auch Wettbewerber innerhalb der gleichen Branche definieren ihr ICP (ideales Kundenprofil) nach unterschiedlichen Kriterien.
Aus diesem Grund ist es wichtig, sich bei der Entwicklung Ihrer Verkaufsstrategie die Zeit zu nehmen, Ihre eigenen einzigartigen B2B-Käuferpersönlichkeiten zu entwickeln.
Wir würden nicht empfehlen, einfach aus vorgefertigten B2B-Käufer-Persona-Beispielen zu kopieren und einzufügen. (Das wird Ihnen nicht erlauben, die einzigartigen Eigenschaften Ihrer idealen Interessenten zu verstehen.)
Das Betrachten einer Vielzahl von Beispielen für B2B-Käuferpersönlichkeiten ist jedoch hilfreich, um zu verstehen, wie eine umfassende Persona für verschiedene Arten von Interessenten aussieht.
Das Betrachten einiger Beispiele kann helfen, Ideen zu entwickeln, wenn Sie Ihre eigene Recherche durchführen, und Ihnen helfen, einzigartige Personas zu entwickeln, die die Personen, die Sie ansprechen möchten, am besten repräsentieren. Sobald Sie ein klares Bild von den Personen haben, die Sie ansprechen werden, wird es viel einfacher sein, relevantes und wirkungsvolles Lead-Pflegematerial zu entwickeln.
Hier sind drei detaillierte Beispiele, mit denen Sie beginnen können.
Beispiel 1: CIO
Stellen Sie sich vor, Sie sind ein SaaS-Unternehmen, das eine Softwarelösung an Unternehmen verkauft.
Da (a) Ihr Produkt sehr teuer ist, (b) es einen langen Verkaufstrichter gibt und (c) umfangreiche Integrationen erforderlich sind, ist Ihre wichtigste B2B-Käuferpersönlichkeit der CIO.
Hier ist ein Beispiel für eine B2B-Buyer-Persona für einen CIO.
Name | Julia Berger |
Rolle | CIO |
Das Alter | 35-54 |
Ausbildung |
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Karriere Geschichte |
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Verantwortlichkeiten |
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Prioritäten |
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Kennzahlen |
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Ziele |
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Herausforderungen/Schmerzpunkte |
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Persönlichkeit/soziales Verhalten |
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Inhaltspräferenzen |
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Beispiel 2: Wissensarbeiter
Stellen Sie sich nun vor, Sie sind ein Unternehmen, das eine Projektmanagement-Plattform an alle Arten von Unternehmen verkauft.
Obwohl ein Abteilungsleiter oder VP letztendlich derjenige sein wird, der einen Deal abschließt, ist eine Ihrer Schlüsselpersonen der potenzielle Benutzer, dem Ihre Plattform dienen würde. Er oder sie ist ein Influencer, der an seine Chefs appellieren könnte, diese Software zu übernehmen.
Hier ist ein B2B-Käufer-Persona-Beispiel eines Wissensarbeiters.
Name | Ben Smith |
Rolle | Autorin für Content-Marketing |
Das Alter | 25-35 |
Ausbildung |
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Karriere Geschichte |
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Verantwortlichkeiten |
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Prioritäten |
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Kennzahlen |
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Ziele |
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Herausforderungen/Schmerzpunkte |
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Persönlichkeit/soziales Verhalten |
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Inhaltspräferenzen |
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Beispiel 3: VP of Customer Experience
Stellen Sie sich für unser letztes B2B-Käufer-Persona-Beispiel vor, dass Ihr Unternehmen eine Datenintegrationsplattform bereitstellt, die Unternehmen eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden bietet.
Dies ist eine ausgeklügelte Lösung, die mit Hunderten von Apps integriert werden kann, um alle relevanten Kundendaten zu sammeln.
Ihre ideale Persönlichkeit ist die oberste Führungskraft, die das Kundenerlebnis überwacht.
Name | Sarah Cohen |
Geschlecht | Weiblich |
Das Alter | 35-45 |
Rolle | VP für Kundenerfahrung |
Karriereweg |
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Familie |
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Ort |
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Einkommen |
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Bevorzugte Kommunikationswege und Inhalte |
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Ziele |
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Herausforderungen |
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Wie wir ihre Herausforderungen lösen |
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Wie wir ROI bieten |
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Mögliche Hindernisse für die Konvertierung |
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Ein besserer B2B-Buyer-Persona-Prozess
Um eine erfolgreiche B2B-Käuferpersönlichkeit zu erstellen, müssen die von Ihnen aufgenommenen Details auf der Realität beruhen.
Und wenn es um die Schmerzpunkte Ihres Zielkunden geht, woher wissen Sie, was seine aktuellen Herausforderungen wirklich sein werden?
Hier kommt der Einsatz eines großartigen Digital-Intelligence-Tools ins Spiel. Similarweb Sales Intelligence bietet unübertroffene Einblicke in Ihr ICP und ist damit das ideale Arbeitstier für die Entwicklung robuster Käuferpersönlichkeiten.
Mit Traffic- und Engagement-Daten in Echtzeit für mehr als 100 Millionen Websites ermöglichen Ihnen die Erkenntnisse von Similarweb, die relevantesten potenziellen Kunden basierend auf den spezifischen Kriterien Ihres Unternehmens sofort zu identifizieren.
Durch den Zugriff auf Daten wie Umsatz, Verkehrsaufkommen und Trends, verwendete Technologien, geografische Besucherverteilung, Demografie und Firmografie können Sie die Genauigkeit Ihrer Käuferpersönlichkeiten leicht verbessern.
Dies wiederum führt zu größerer Targeting-Präzision, punktgenauerem Content-Marketing und einer maßgeschneiderten, resonanten Reichweite bei der Verkaufsakquise.
Übertreffen Sie Ihre Marketing- und Vertriebsziele mit B2B-Buyer-Personas
Es gibt einen Grund, warum Marketing- und Vertriebsteams, die ihre Bemühungen auf B2B-Buyer-Personas stützen, so optimale Ergebnisse erzielen.
Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Personen zu verstehen, auf die Sie abzielen – einschließlich ihres Hintergrunds, ihrer Verantwortlichkeiten, Ziele und sogar ihrer Persönlichkeitstypen –, haben Sie einen großen Vorteil bei der Entwicklung von Marketingkampagnen, Lead-Pflegestrategien und Strategien zur Verkaufsakquise.
Mit Buyer Personas erhöhen sich die Chancen, dass Ihre Inhalte sowie die Art und Weise, wie Sie potenzielle Kunden ansprechen, erfolgreich sind.
Der Schlüssel, um dies in Ihrem Unternehmen zu erreichen, ist das richtige Buyer-Persona-Framework sowie Tools, mit denen Sie wichtige Informationen über Ihre Interessenten aufdecken können.
Mit den oben bereitgestellten Beispielen und Vorlagen erhalten Sie die notwendige Grundlage, um Ihre eigene Recherche zu leiten und robuste Käuferpersönlichkeiten zu entwickeln.
Und mit Hilfe von Similarweb Sales Intelligence können Sie auf einfache Weise wertvolle Erkenntnisse über Ihre potenziellen Unternehmen sowie über einzelne Entscheidungsträger in ihnen gewinnen.