Markendifferenzierung: Das Geheimnis, sich von der Masse abzuheben

In der Welt des Marketings möchte jeder gesehen werden. Jeder möchte gehört werden. Deshalb geben sie ihr Bestes, um aufzufallen und mit ihren Zielkunden ins Gespräch zu kommen. Und wozu führt das? Etwas, das ein Kunde als Marketing-Geschwätz wahrnimmt. Zu viele Anzeigen behindern ihre Erlebnisse. Zu viele Marken versuchen, sie gleichzeitig in verschiedene Richtungen zu lenken. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Marke in diesem Chaos untergeht, brauchen Sie eines: Markendifferenzierung.

Wenn es einen TikTok-Trend gibt, möchte jede Marke aufspringen. Wenn es ein trendiges Meme gibt, möchte jede Marke es in den sozialen Medien teilen. Das Aufspüren von Trends ist zwar eine gute Idee, um mit Ihren Kunden ins Gespräch zu kommen, aber diese Videos und Memes gehen verloren, es sei denn, Ihre Marke hat einen unverwechselbaren visuellen Stil und einen einzigartigen Ton. Hier sorgt die Markendifferenzierung dafür, dass es Ihrer Marke gelingt, sich von der Gleichartigkeit zu lösen, die in verschiedenen Branchen herrscht.

Lassen Sie uns zunächst das Wesentliche der Markendifferenzierung angehen.

Warum Markendifferenzierung die geheime Zutat zum Erfolg ist

Als Verbraucher haben wir unterschiedliche Kriterien, wenn es um die Auswahl von Marken geht, die das gleiche Produkt verkaufen, richtig? Diese Kriterien sind die Markenunterscheidungsmerkmale, die Marken hervorzuheben versuchen. Bei der Markendifferenzierung geht es darum, diese Faktoren zu identifizieren und sie zur Förderung Ihrer Marke zu nutzen.

Wir erklären dies anhand eines einfachen Beispiels. Stellen Sie sich vor: Sie gehen in eine Einkaufsstraße und suchen nach einem schwarzen T-Shirt. Sie entdecken fünf verschiedene Geschäfte vor sich und alle fünf haben das gleiche einfarbige schwarze T-Shirt in ihren Ladenauslagen. Wie würden Sie ein Geschäft zum Einkaufen auswählen?

In einer solchen Situation kaufen einige möglicherweise in einem Geschäft ein, das den günstigsten Preis bietet, während andere sich für ein Geschäft entscheiden, das eine problemlose, schnelle Abrechnung bietet. Manche andere kaufen vielleicht in einem Geschäft ein, das auch Jeans passend zum T-Shirt verkauft. Sind Sie nicht einverstanden? Wenn das bei nur einem Produkt und nur fünf verschiedenen Vergleichsoptionen der Fall ist, stellen Sie sich vor, Sie würden auf einem überfüllten Markt einkaufen!

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es bei der Markendifferenzierung darum geht, den Kunden die richtigen Gründe zu geben, bei Ihnen einzukaufen. Die klare Differenzierung Ihrer Marke bringt noch einige weitere Vorteile mit sich:

• Die Konkurrenz nimmt immer zu. Im Jahr 2023 gibt es weltweit über 334 Millionen Unternehmen und 582 Millionen Unternehmer. Und einige Branchen haben ihren Sättigungspunkt erreicht. Daher ist es sehr aufwändig, den Lärm zu unterdrücken.
• Markendifferenzierung trägt dazu bei, die Authentizität Ihrer Marke zu etablieren. Und Sie sollten wissen, dass fast 88 % der Verbraucher authentische Marken wählen.
• Indem Sie hervorstechen und die Authentizität Ihrer Marke zeigen, gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden. Und Vertrauen beeinflusst fast 81 % der Kaufentscheidungen.

Welche Markendifferenzierungsstrategien können Sie also nutzen, um diese Vorteile zu nutzen? Lass es uns herausfinden.

Markendifferenzierung – 6 Strategien, um sich von der Masse abzuheben

Um die richtige Strategie zur Markendifferenzierung zu finden, müssen zwei Dinge getan werden:

• Analysieren Sie Ihre Konkurrenz – damit Sie wissen, wo sie hinterherhinkt, und so die perfekten Lücken in der Branche identifizieren, die Ihre Marke schließen kann.
• Analysieren Sie Ihre Zielgruppe – damit Sie wissen, welche Markenwerte und -erlebnisse für sie relevant sind.

Kundenbewertungen Ihrer Konkurrenten und Diskussionsforen in Ihrer Nische sind die besten Ausgangspunkte für die Analyse sowohl Ihrer Konkurrenten als auch Ihrer Zielgruppe. Wenn das alles geklärt ist, können Sie daran arbeiten, einige der unten aufgeführten Strategien für eine effektive Markendifferenzierung anzuwenden.

1. Konzentration auf Nischenpublikum

Ein umfassender Überblick über Ihre Zielgruppe reicht aus, um den Markt zu verstehen, in den Sie passen, aber das reicht nicht aus, um Ihre Marke zu differenzieren. Wenn Sie beispielsweise sagen, dass Ihr Unternehmen sich an Geschäftsinhaber richtet, handelt es sich dann um Kleinunternehmer oder um große Organisationen? Wenn Sie die Nische schwächen, fühlt sich Ihr Marketingansatz raffinierter an.

Beispielsweise gibt es mehrere Unternehmen, die Marketinglösungen und Tools zur Organisation verschiedener Online-Marketingaktivitäten anbieten. In diesem überfüllten Markt zeichnet sich ConvertKit dadurch aus, dass es auf die besonderen Bedürfnisse von YouTubern (Autoren, Podcaster, Musiker und Trainer) eingeht. Dieser eingeschränkte Fokus ist eines der Markenunterscheidungsmerkmale, die ConvertKit dabei helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

KIMP-Tipp: Okay, Sie haben Ihre Zielgruppe eingegrenzt, aber wie lassen Sie sie wissen, dass Ihre Marke zu ihr passt? Nutzen Sie Ihre Marketing-Visuals, um die Botschaft zu übermitteln.

• Der Text in Ihren Anzeigen sollte sie klar ansprechen und Ihre visuellen Elemente sollten sie sofort ansprechen.
• Die in Ihren Anzeigen vorgestellten Akteure, die die Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung darstellen, sollten die Persönlichkeit Ihres Zielkunden genau widerspiegeln.
• Sie sollten den Jargon kennen, den Ihre Zielgruppe versteht. Wenn man beispielsweise in einer Anzeige über das Retina-Display spricht, würde es bei technisch versierten Leuten gut ankommen, aber nicht bei jemandem, der nicht über Neuigkeiten zu Gadgets auf dem Laufenden bleibt.

2. Eine Preisstrategie, die auffällt

Bei der Verwendung einer Preisstrategie zur Markendifferenzierung müssen Sie Ihren Preis variieren, um Ihren Kunden einen besseren Wert oder Kosteneinsparungen zu bieten. Ob Sie zu einem höheren oder niedrigeren Preis als Ihr Mitbewerber verkaufen, hängt von mehreren Faktoren ab.

In einigen Branchen funktionieren Premium-Preisstrategien, in anderen wäre eine wertorientierte Preisgestaltung die bessere Option. Analysieren Sie, was in Ihrer Branche und bei Ihren Kunden funktioniert, und Ihre Preisstrategie wird zu einem einzigartigen Markendifferenzierungsmerkmal.

Der Erfolg von Dollar Shave Club ist ein gutes Beispiel dafür, wie eine Preisstrategie eine intuitive Möglichkeit sein kann, sich in einer gesättigten Branche abzuheben. Ziel der Marke war es, die Kosten zu senken, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen, indem sie zwei Dinge tat:

• Eliminierung von Zwischenhändlern und direkte Lieferung der Rasierer an die Kunden
• Verzichten Sie auf unerwünschte Rasiertechnik und sorgen Sie für ein unkompliziertes Design

Die sachliche Idee, die Männern helfen könnte, jedes Jahr Hunderte von Dollar zu sparen, wurde natürlich ein Hit!

Hier ist das virale Video, das den Dollar Shave Club zum Erfolg führte. Das Video selbst vermittelt die Vorstellung davon, was die Marke auszeichnet, rechtfertigt ihre Preisstrategie und schafft so eine gute Ansprache beim Publikum.

KIMP-Tipp: Die Preisgestaltung kann zwar ein großes Unterscheidungsmerkmal für eine Marke sein, funktioniert aber in einigen Branchen einfach nicht.

Beispielsweise ist in manchen Branchen der Preisunterschied zwischen der günstigsten und der teuersten Variante desselben Produkts enorm. Wie das Smartphone-Segment. Aber hier spielen die Funktionen, die Anwendung und andere Faktoren eine Rolle.

Andererseits gibt es Branchen, in denen eine Premium-Preisstrategie einfach keinen Sinn macht. Wäre jemand bereit, für einen „Premium-Bodenreiniger“ Hunderte von Dollar mehr zu zahlen? Gar nicht! Denken Sie an diesen Unterschied, wenn Sie an Ihrer Preisstrategie als Unterscheidungsmerkmal der Marke arbeiten.

3. Einzigartige Aspekte der Servicebereitstellung

Sie können mit verschiedenen Aspekten des Servicebereitstellungsmodells Ihres Unternehmens experimentieren, um sich von der Marke abzuheben. Wenn Sie beispielsweise der Meinung sind, dass es in Ihrer Nähe mehrere Bekleidungsgeschäfte gibt, könnten Sie einzigartige Service-Unterscheidungsmerkmale wie Anprobedienste für zu Hause oder eine Bekleidungsboutique anbieten, die ein auf Bestellung gefertigtes Sortiment anbietet.

In der wettbewerbsintensiven Fast-Food-Branche differenziert sich Subway dadurch, dass es individuelle Anpassungen ermöglicht. Der „Build-your-own“-Ansatz funktioniert hervorragend, insbesondere in der Lebensmittelindustrie. Denn dann müssen Sie sich keine Sorgen darüber machen, dass Sie nicht wissen, welche Zutaten in dem von Ihnen bestellten Gericht enthalten sind, oder dass die Möglichkeit eines Allergens oder einer Zutat besteht, die Sie einfach nicht mögen.

Die Transparenz im Prozess der Essenszubereitung, die individuelle Gestaltung und die Verwendung frischer und gesunder Zutaten sind einige Dinge, die für die Marke gewirkt haben.

Wir haben die klassischen Reuben-Zutaten für Sie, bis hin zum frisch gebackenen Roggenbrot. pic.twitter.com/sGFBKqZwiJ

– U-Bahn (@SUBWAY), 15. November 2016

4. Markendifferenzierung durch eine einzigartige Markenidentität

Das Design der Markenidentität wird für verschiedene Unternehmen in der Branche definitiv unterschiedlich sein, oder? Wie können Sie dies also als Differenzierungsmerkmal Ihrer Marke nutzen? Indem man es wagt, die Regeln ein wenig zu ändern. Unklar? Lassen Sie es uns anhand eines Beispiels erklären.

Ist Ihnen aufgefallen, dass Markenfarben oft branchenabhängig ausgewählt werden? Beispielsweise sieht man in der Fast-Food-Industrie viele Rot- und Gelbtöne. Und im Schmuckgeschäft kommt es vor allem auf Raffinesse an. Daher sieht man tendenziell Farben wie Weiß, Schwarz, Gold und Silber. Aber es gibt eine Marke, die beschlossen hat, die Regel zu ändern und sich für eine fröhlichere Farbe als die langweiligen Farben zu entscheiden, die mit Eleganz assoziiert werden. Es wurde mit einer einzigartigen blauen Markenfarbe versehen und gilt heute als Trendsetter in der Schmuckbranche.

Haben Sie die Marke schon erraten? Ja, wir sprechen von Tiffany & Co. Ja, es gibt verschiedene andere Aspekte wie einzigartige Schmuckdesigns, zuverlässige Produktqualität und Handwerkskunst, die zum Wachstum der Marke beigetragen haben. Aber ohne Zweifel ist die charakteristische blaue Box der Marke ein starkes Unterscheidungsmerkmal der Marke. Wenn Sie jemanden erwischen, der Tiffany & Co. mit seinem kleinen blauen Kästchen an die Marke erinnert, wissen Sie, was wir hier meinen!

So nutzen Sie Ihre Branding-Designs und Ihre Kernmarkenelemente, um sich in einem wettbewerbsintensiven Markt von der Konkurrenz abzuheben.

Aber wie bringen Sie dann Ihre Kunden dazu, sich an Ihre Markenidentität zu erinnern? Durch konsistente, markenbezogene Visuals, die in alle Ihre Branding- und Marketingbemühungen integriert werden.

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5. Stellen Sie Ihre Markenwerte ins Rampenlicht

Um die Idee der Nutzung von Markenwerten zur Markendifferenzierung zu erläutern, geben wir Ihnen das einfachste Beispiel. Unter all den Menschen, die Sie treffen, werden Sie mit jemandem befreundet, der mit Ihnen „schwingt“ oder die gleichen Ideologien wie Sie teilt. Sind Sie nicht einverstanden? Auch bei allen Marken, bei denen Kunden einkaufen, bleiben sie bei denen, die ihre Werte teilen.

Berichten zufolge kaufen fast 77 % der Verbraucher bei Marken, deren Werte mit ihren eigenen übereinstimmen.

Wie nutzen Sie das, um Ihre Marke zu differenzieren? Berücksichtigen Sie die spezifischen Überzeugungen, Interessen und Lebensstilentscheidungen Ihrer Zielkunden. Es gibt zum Beispiel viele Marken in der Kategorie Outdoor-Bekleidung, aber Patagonien nimmt einen besonderen Platz für sich ein. Und das geschah aufgrund der Markenwerte von Patagonia.

Das obige Bild zeigt die Patagonia-Website. Nicht das typische Website-Design, das Sie von einer Modemarke erwarten, richtig? Aber sowohl das Bild als auch der Titeltext kommen bei umweltbewussten Menschen sofort gut an. Und das ist genau die Persona, auf die Patagonia abzielt.

Bei der Marke geht es um Outdoor-Bekleidung, bei der Entwicklung steht jedoch die ökologische Nachhaltigkeit an erster Stelle. Daher sticht die Marke bei umweltbewussten Kunden hervor.

6. Berücksichtigen Sie den Vertriebskanal

Unabhängig davon, ob Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung liefern, hat der von Ihnen genutzte Vertriebskanal Einfluss auf das Gesamterlebnis Ihrer Kunden. Denn der Vertriebskanal bestimmt, wie einfach ein Verbraucher das Produkt finden und kaufen kann, das ihm gefällt, und wie lange es dauert, bis er dieses Produkt erhält, das ihm gefällt.

Es gab eine Zeit, in der sich in der Lebensmittelindustrie alles um das Essen vor Ort drehte, aber seitdem die Lieferung von Lebensmitteln zum Trend wurde, änderte sich das. Ermitteln Sie außerdem Möglichkeiten, wie Sie mit dem Vertriebskanal experimentieren können, und prüfen Sie, ob Sie eine Vertriebsstrategie wählen können, die Verzögerungen und Ärger für Ihre Kunden vermeidet.

Um dies besser zu verstehen, schauen wir uns eine Marke an, die die Matratzenindustrie revolutioniert hat. Die Marke, die den Ärger beim traditionellen Matratzeneinkauf beseitigt – Casper.

Die Suche nach einer bequemen Matratze ist mühsam, und das gilt auch, wenn Sie von einem Geschäft zum nächsten laufen müssen, um die perfekte Matratze für Ihr Zuhause zu finden. Casper beschloss, das zu ändern und stellte sein breites Sortiment an bequemen Matratzen vor. Aber das Beste daran war der innovative Ansatz, die Matratze in einem Karton direkt zum Verbraucher nach Hause zu versenden. Dadurch entfällt der Zeit- und Arbeitsaufwand für den Einkauf in einem Ladengeschäft und gleichzeitig werden die Kosten gesenkt, die durch die Einschaltung von Zwischenhändlern entstehen.

Natürlich hat die Idee Klick gemacht!

Damit das Geschäft an Dynamik gewann, nutzte Casper außerdem mehrere Werbekanäle, um die Idee zu bewerben, und schaffte es so, seinen Kundenstamm kontinuierlich zu erweitern. Außerdem baute das Unternehmen eine starke Social-Media-Präsenz auf, indem es nischenspezifische Inhalte rund um das Thema Schlaf erstellte.

KIMP-Tipp: Wenn Sie die brillanteste Idee für Ihr Unternehmen haben, benötigen Sie auch die brillanteste Strategie, um die Idee bekannt zu machen und die Leute davon zu informieren. Dabei leisten soziale Medien und andere digitale Plattformen einen großen Beitrag.

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Aus all diesen Beispielen können Sie erkennen, dass die Markendifferenzierung visuelle Elemente erfordert, die die Bemühungen bei jedem Schritt unterstützen. Um Ihre Markenidentität zu schaffen, den Menschen zu helfen, Ihre Markenwerte zu verstehen, ihnen zu erklären, wie Ihre Preisgestaltung funktioniert, oder ihnen sogar zu erklären, wie sie bei Ihnen einkaufen können, ist visuelles Storytelling ein großartiges Werkzeug.

Überlassen Sie also den Designteil dem KIMP-Team, während Sie sich auf andere Aspekte der Markendifferenzierung konzentrieren!

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