Markenführungsstrategie | 9 praktische Möglichkeiten zur Erstellung eines ergebnisorientierten Aktionsplans

Veröffentlicht: 2022-10-03

Effektives Markenmanagement hat sich zu einem deutlichen Unterscheidungsmerkmal im Markt entwickelt, da die Zahl der Unternehmen, die um die Aufmerksamkeit der Kunden wetteifern, steigt. Es gab noch nie einen wichtigeren Zeitpunkt, strategisches Branding zu nutzen, um eine unverwechselbare Identität und ein Wertversprechen zu schaffen. Wie wir alle wissen, ist das Markenimage entscheidend. In diesem Artikel untersuchen wir den Wert der Markenführung, ihre Vorteile und die besten Markenführungstaktiken, mit denen Sie sich schnell von der Konkurrenz abheben können.

Sehen Sie sich an, was dieser Leitfaden beinhaltet

Überblick über das Markenmanagement

Eine Marke wird durch einen bewussten Prozess namens Markenmanagement geschaffen und verwaltet. Der Prozess umfasst die ideale Kombination von Modulen zur Markendefinition, Markenpositionierung und konsequenten Bereitstellung von Markenwert. Eine klar definierte Markenführungsstrategie fördert die Kundenbindung für Ihr Unternehmen.

Effektives Markenmanagement lässt die Preise für Produkte steigen und kultiviert treue Kunden, indem es positive Markenassoziationen, Bilder oder eine starke Markenbekanntheit schafft.

Ein gründliches Verständnis der Marke, ihres Zielmarktes und der Gesamtvision des Unternehmens ist notwendig, um einen strategischen Plan zu entwickeln, um den Markenwert zu steigern oder den Markenwert zu erhalten.

DIE ZENTRALEN THESEN

  • Die Markenmanagementfunktion des Marketings wendet Strategien an, um den wahrgenommenen Wert einer Produktlinie oder Marke im Laufe der Zeit zu steigern.
  • Mit Hilfe eines effektiven Markenmanagements kann ein Unternehmen seine Gewinne steigern und einen Stamm treuer Kunden aufbauen.
  • Ein Markenmanager stellt sicher, dass ein Produkt oder eine Marke innovativ ist, indem er die Bekanntheit der Marke durch den Einsatz von Faktoren wie Preis, Verpackung, Logo, aufeinander abgestimmte Farben und Schriftstil erhöht.
  • Der Markenwert ist der Wert, den ein Unternehmen durch seine Anerkennung bei den Verbrauchern erhält, was es zur bevorzugten Option macht, selbst im Vergleich zu einer generischen Marke mit einem niedrigeren Preispunkt.

BEDEUTUNG DER MARKENFÜHRUNG

Ziel der Markenführung ist es, eine positive Wahrnehmung Ihres Unternehmens in Ihrem Zielmarkt aufrechtzuerhalten. Die Marketing- und Inhaltsstrategien für Ihre Marke müssen jeweils im Einklang mit dem stehen, was sie zu bieten hat. Damit eine Marke bekannt wird, braucht es Zeit, Beharrlichkeit und Korrekturmaßnahmen; es passiert nicht über Nacht.

Ein Budget ist auch erforderlich, um die Bemühungen zur Markenbekanntheit in digitalen Marketingstrategien zu maximieren. Fast alle Online-Marketing-Strategien erfordern eine Art finanzielle Investition, die jedoch an jedes Budget angepasst werden kann. Da dies aus zahlreichen Gründen so wichtig ist, sollten Sie die Verwaltung Ihrer Marke an erste Stelle setzen.

Warum ist Brand Management wichtig und was sind die Vorteile für Ihr Unternehmen?

Es bedarf bewusster Bemühungen, eine Markenstrategie zu entwickeln, die diese Werte als Ganzes und nicht als einzelne Teile betrachtet, was das Markenmanagement zu einem herausfordernden Prozess macht, den es zu meistern gilt.

Es schafft Markentreue

Kunden bleiben eher bei einer Marke, mit der sie vertraut sind und von der sie überzeugt sind. Indem Sie die Markenkonsistenz wahren, demonstrieren Sie Ihr Engagement, die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu erfüllen, und Ihr Anliegen, dies auf ethische und effektive Weise zu tun.

Durch Markenmanagement kann das Unternehmen seine menschliche Note zeigen und zeigen, dass es sich um die Bedürfnisse seiner Zielgruppe kümmert. Eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum herzustellen, wird als Schlüssel zu erfolgreichem Branding angesehen, da es Wiederholungsgeschäfte und eine positive Wahrnehmung Ihres Unternehmens fördert.

Es schützt den Ruf Ihrer Marke

Überall gibt es Gerüchte und Betrügereien, und Unternehmen sind häufig das Ziel dieser unethischen Praktiken. In allen Situationen, in denen Öffentlichkeitsarbeit nicht unbedingt erforderlich ist, um das Problem anzugehen, schützt Sie eine starke Marke vor Kontroversen. Falsche Kettenbotschaften sind ein Beispiel; Selbst die größten Bands waren das Ziel böswilliger Gerüchte, die ihrer Marke schaden sollten. Glücklicherweise neigt die Öffentlichkeit dazu, diese falschen Anschuldigungen zu ignorieren, je stärker die Marke ist, was dem Unternehmen mehr Glaubwürdigkeit verleiht.

Es erhöht den Markenwert

Dies ist ein wichtiges Thema. Der Markenwert ist der Mehrwert, den Ihre Marke Ihrem Produkt verleiht, und wie das Produkt im Vergleich zu einer generischen Alternative abschneidet. Natürlich unterstützen dies auch die Produktqualität und Zuverlässigkeit, aber in Kombination mit einer ausgefeilten Marke kann der Preisaufschlag erheblich sein. Da Kunden Ihrer Marke vertrauen und sie kennen, sind sie bereit, für das gleiche Produkt, das Ihr Logo trägt, mehr zu zahlen.

Kontrollieren Sie die Anerkennung des Unternehmens

Sie wollen Ihr kleines Unternehmen auf Mittelstandsniveau heben? Fangen Sie an, Ihre Marke wie eine größere Einheit zu behandeln, als sie tatsächlich ist. Indem Sie Ihre Marke verwalten, können Sie sie bewerben und ein gewisses Maß an Kontrolle darüber ausüben, wie sie von den Verbrauchern wahrgenommen wird. Willst du der nächste Apple werden? Repräsentieren Sie Ihr Unternehmen so, wie es Ihre Marke tun würde.

Um ein Unternehmen von so vielen Mitbewerbern abzuheben, ist Markenführung unerlässlich. Es bietet Möglichkeiten, das Geschäft voranzubringen, und gibt dem Management gleichzeitig eine gewisse Kontrolle darüber, wie die Marke wahrgenommen wird. Wenn es richtig geführt wird, sollte das größte Kapital eines Unternehmens seine Marke sein.

Wie Markenführung funktioniert

Sie wollen Ihr kleines Unternehmen auf Mittelstandsniveau heben? Fangen Sie an, Ihre Marke wie eine größere Einheit zu behandeln, als sie tatsächlich ist. Indem Sie Ihre Marke verwalten, können Sie sie bewerben und ein gewisses Maß an Kontrolle darüber ausüben, wie sie von den Verbrauchern wahrgenommen wird. Willst du der nächste Apple werden? Repräsentieren Sie Ihr Unternehmen so, wie es Ihre Marke tun würde.

Um ein Unternehmen von so vielen Mitbewerbern abzuheben, ist Markenführung unerlässlich. Es bietet Möglichkeiten, das Geschäft voranzubringen, und gibt dem Management gleichzeitig eine gewisse Kontrolle darüber, wie die Marke wahrgenommen wird. Wenn es richtig geführt wird, sollte das größte Kapital eines Unternehmens seine Marke sein.

Eine einmal etablierte Marke muss durch Innovation und Kreativität gepflegt werden, was Jahre dauern kann. Coca-Cola, McDonald's, Microsoft, IBM, Procter & Gamble, CNN, Disney, Nike, Ford, Lego und Starbucks sind einige bemerkenswerte Unternehmen, die sich im Laufe der Jahre einen Namen als Branchenführer gemacht haben.

Die Schlüsselelemente der Markenführung

Wie Sie sehen, ist Markenmanagement ein breites Thema, das viele verschiedene Ressourcen, Positionen und Komponenten umfasst.

Es ist sinnvoll, mit der Definition einiger Schlüsselbegriffe zu beginnen, da wir ein breites Spektrum an Begriffen abdecken werden. Die wichtigsten Begriffe der Markenführung sind in der folgenden Liste definiert:

Markenbekanntheit

Die Markenbekanntheit ist ein Maß dafür, wie bekannt Ihr Unternehmen auf dem Markt ist. Diese Metrik hilft dem Vermarkter bei der Bestimmung, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Kunde im Zielmarkt das Branding des Unternehmens wiedererkennt. Menschen denken eher an Ihr Unternehmen, wenn sie die von Ihnen angebotenen Waren oder Dienstleistungen kaufen möchten, wenn Ihre Markenbekanntheit stark ist. Die Etablierung eines bekannten Social-Media-Kanals für Ihr Unternehmen kann Ihnen beispielsweise dabei helfen, eine hohe Markenbekanntheit zu erreichen.

Markenwert

Der Markenwert ist der Höhepunkt all der verschiedenen Faktoren, die beeinflussen, wie wertvoll Kunden Ihr Unternehmen wahrnehmen. Diese Meinung wird durch Dinge wie frühere Interaktionen mit oder Käufe bei Ihrem Unternehmen und die Assoziationen, die Kunden damit haben, beeinflusst. Ein stärkerer Markenwert korreliert sowohl mit einem großen Marktanteil als auch mit hohen Gewinnpreisen für Ihre Produkte, was diese Kennzahl entscheidend macht.

Markenname

Das Hauptmerkmal, das Sie von anderen Unternehmen auf demselben Markt unterscheidet, ist Ihr Markenname. Damit heben Sie sich von der Konkurrenz ab und machen es für Kunden einfacher, Sie wiederzuerkennen. Ihre Kunden werden sich eher an Sie erinnern, wenn Ihr Markenname besser erkennbar ist.

Markenloyalität

Dieses Muster bezieht sich auf die Wahrscheinlichkeit, dass frühere Kunden weitere Einkäufe bei Ihnen tätigen. Die Kundentreue im Laufe der Zeit und die Häufigkeit der Besuche in Ihrem Unternehmen sind Indikatoren für die Markentreue. Dadurch erhalten Vermarkter Informationen zu einer Vielzahl von Aspekten, darunter die Qualität Ihrer Produkte, die Effektivität der Benutzererfahrung Ihrer Website, die überzeugenden Marketinginitiativen Ihrer Marke und wie trendig Ihr Branding ist.

Markenidentität

Markenidentität bezieht sich auf das allgemeine Erscheinungsbild und den Eindruck des Brandings Ihres Unternehmens, das von einer Vielzahl unterschiedlicher Faktoren beeinflusst wird. Alles, von Ihrem Farbschema über die Positionierung und Gestaltung Ihres Logos bis hin zu Ihrem fotografischen Stil, kann Teil Ihrer Identität sein. Ein Unternehmen muss eine starke Markenidentität entwickeln, denn je konsistenter Ihre Assets sind, desto stärker wird Ihre Markenidentität sein.

Markenzeichen

Die Gesamtwahrnehmung, die aktuelle und potenzielle Kunden von Ihrer Marke haben, wird als „Markenimage“ bezeichnet. Es umfasst das Erscheinungsbild Ihrer Marke sowie alle anderen visuellen Elemente, die als Markenwerte für Ihr Unternehmen gelten. Das Markenimage ist entscheidend, weil es sich auf die Wahrnehmung bezieht, die der Zielmarkt von Ihrem Unternehmen hat. Ein geradliniger, stilvoller und unterhaltsamer Online-Auftritt würde ein starkes Markenimage unterstützen.

Markenwert

Der „Markenwert“ liefert eine Annäherung an den finanziellen Wert Ihrer Marke, falls Sie sich entscheiden sollten, sie zu verkaufen. Durch die Messung des Markenwerts können Vermarkter einschätzen, wie bekannt ihr Unternehmen ist, wie wohlwollend Kunden es sehen und wie erfolgreich es insgesamt ist.

Der Schritt-für-Schritt-Prozess zur strategischen Markenführung

Jedes Unternehmen muss seinen eigenen einzigartigen strategischen Markenmanagementprozess erstellen. Dies ist wichtig, um in der modernen Geschäftswelt eine unverwechselbare Persönlichkeit zu entwickeln. Die folgenden herausragenden Komponenten der strategischen Markenführung sind enthalten:

Identifizierung des Planungsprozesses – Dadurch wird sichergestellt, dass alle Abteilungen die Werte der strategischen Planung verstehen und einhalten. Die Mission und Vision des Unternehmens sollten im Mittelpunkt der Werte stehen, die im Einklang mit dem Prozess der strategischen Planung stehen sollten.

Etablierung der Markenpositionierung – Die Markenpositionierung ist der Prozess der Erstellung des Angebots eines Unternehmens und der Bewertung seiner Position auf dem Markt. Dieses Element trägt dazu bei, Kunden von den Vorteilen des Unternehmens gegenüber Konkurrenten und seinen Qualitäten zu überzeugen. Zur Markenpositionierung gehört neben der Beschreibung der Assoziationen, mit denen das Unternehmen verbunden ist, auch die Erläuterung des Markenkerns.

Implementierung von Markenmarketingprogrammen – Die Auswahl von Markenkomponenten (Logos, Bilder, Symbole und Slogans), die Marketingspezialisten während einer Markenwerbung verwenden können, ist Teil des Markenmarketings. Darüber hinaus werden durch die Förderung von Marketinginitiativen und -aktivitäten starke, positive und unverwechselbare Markenassoziationen geschaffen.

Markenleistungsmessung und -interpretation – Durch die Analyse der finanziellen Auswirkungen von Markenmarketinginvestitionen und -ausgaben hilft sie, die Markenwertschöpfungskette zu verstehen. Dies hilft bei der Bestimmung des Ursprungs des Markenwerts und der Einrichtung der Tools und Verfahren, die für den Betrieb des Markenwert-Messsystems erforderlich sind.

Wachstum und Erhalt des Markenwerts – Die Markenstrategie wird mithilfe der Marken-Produkt-Matrix, der Markenhierarchie und der Markenportfolio-Tools definiert. Zukünftige Marketingkampagnen für ein Unternehmen hängen von seinem Markenwert-Managementsystem ab, um erfolgreich zu sein. Bei der Verwaltung des Markenimages über verschiedene Standorte und Kulturen hinweg müssen Vermarkter globale Faktoren, verschiedene Arten von Verbrauchern und Marktsegmente berücksichtigen.

9 So erstellen Sie eine Markenmanagementstrategie

Wir haben bereits erwähnt, wie viele verschiedene Arten von Branded Assets in der Markenführung verwendet werden. Sie müssen sich all der verschiedenen Markenmaterialien bewusst sein, die Ihr Unternehmen herstellt, und dass Ihre Strategie jedes davon berücksichtigt. Diese Assets enthalten alles, was Ihr Publikum von Ihrer Marke sieht.

Eine Markenführungsstrategie umfasst daher:

  • Der Name Ihrer Marke
  • Die primäre Version Ihres Firmenlogos
  • Backup-Versionen Ihres Firmenlogos (z. B. können Ihre Designrichtlinien angeben, dass Sie eine andere Farbvariante des Logos für Instagram verwenden).
  • Die Farbpalette Ihres Brandings
  • Für jeden Asset-Typ die von Ihnen verwendeten Schriftarten und Typografien. Beispielsweise könnten Sie für Ihre Kampagnen eine andere Schriftart verwenden als für Blogbeiträge.
  • Briefköpfe
  • Fotografie
  • Videos
  • Der Tonfall, den Sie in Ihren Blog-Posts, E-Mail-Kampagnen und Social-Media-Posts verwenden.
  • Alle Verpackungen oder Etiketten, die Ihr Unternehmen für seine Produkte verwendet.

Befolgen Sie diese Schritte, um herauszufinden, wie Sie eine Markenstrategie erstellen, um jeden dieser Werte erfolgreich zu integrieren:

1. Erstellen Sie eine Liste mit Unternehmenswerten

Erstellen Sie eine Liste mit allem, was für Ihr Unternehmen und Ihre Marke von Bedeutung ist. Zu den Punkten können Ihr Kundenservicestil, die Eigenschaften, die Ihre Mitarbeiter zeigen sollen, die Art der von Ihnen verwendeten Rohstoffe oder die Lieferanten, mit denen Sie zusammenarbeiten, gehören. Alle Ihre wichtigen Punkte sollten aufgeschrieben und in einem dokumenten- oder cloudbasierten System abgelegt werden, das allen im Unternehmen zur Verfügung steht. Sie können dieses Dokument als Leitfaden für Ihre Entscheidungsfindung bei der Entwicklung Ihrer Markenstrategie verwenden.

Entdecken Sie den wahren Wert Ihrer Marke.

Die Entdeckungsphase ist ein gründliches Markenaudit, das Ihnen hilft, die Motivation hinter Ihrer Marke, ihre Ursprünge, ihre aktuelle Positionierung und ihre zukünftigen Ziele zu verstehen. Das Audit konzentriert sich sowohl auf die internen Abläufe Ihres Unternehmens als auch auf Ihre Kunden, Ihren Zielmarkt und externe Wettbewerber.

  • Intern werden die Waren, Dienstleistungen und das Personal Ihrer Marke sowie deren Geschäftsstrategie und Verkaufs- und Marketingtaktiken untersucht.
  • Extern betrachtet es seinen Zielmarkt und wie die Öffentlichkeit Ihre Marke sieht. Analysiert werden Marktanteil, Positionierung, Verkaufs- und Marketingaktivitäten, Vertrieb und Preisgestaltung von Konkurrenzmarken.

Im nächsten Schritt kann eine detailliertere Kundenbewertung durchgeführt werden, die sich auf Ihren Marketingtrichter und Ihre Kundenreise konzentriert, sodass Sie Ihre Markenpositionierung optimieren können.

Die Entdeckungsphase bietet Einblicke und eine Basisansicht von:

  • Die Vision und Roadmap Ihrer Marke für die Zukunft
  • Es ist ein Geschäftsplan und eine Marketingstrategie
  • Wie Ihre Marke intern und extern wahrgenommen wird
  • Einblick in Ihre Wettbewerber und deren Marktpositionierung

Das Audit kann ganz oder teilweise durchgeführt werden, je nach Ihren eigenen geschäftlichen Anforderungen. Diese Informationen werden dann zur Grundlage, auf der Sie die Ziele Ihrer Marke festlegen, eine Strategie entwickeln und alle Bereiche des Unternehmens bei Bedarf aufeinander abstimmen können.

2. Markenpositionierung bestimmen

Führen Sie eine Branchenanalyse durch, um festzustellen, wo sich Ihre Marke unter den Mitbewerbern befindet. Da ein Aspekt der Markenstrategie darin besteht, zu verstehen, wie sich Ihr Produkt oder Unternehmen von der Konkurrenz unterscheidet oder besser ist, kann Ihnen das Verständnis, wo Ihre Marke derzeit steht, helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Prüfen Sie, ob Ihre Marke einen Nischenmarkt füllen könnte, der auf Ihr Publikum abzielt.

3. Markenpositionierung ausrichten

Vergleichen Sie Ihr Wertedokument mit den Ergebnissen Ihrer Markenpositionierungsanalyse, um besser zu verstehen, ob Ihre eigene Wahrnehmung Ihres Unternehmens und die Ihrer Zielgruppe übereinstimmen. Zu verstehen, welche Punkte bei Ihren Kunden ankommen und in welchen Bereichen Sie sich verbessern können, kann Ihnen dabei helfen, die einzigartigsten Elemente Ihrer Marke zu entdecken und eine umfassende, bereichsübergreifende Strategie zu planen.

4. Erstellen Sie Marketingmaterialien

Erstellen oder aktualisieren Sie Markenelemente wie Logos, Bilder, Slogans und Symbole, um die Werte, die Sie Ihren Kunden durch Werbeaktionen vermitteln möchten, am besten widerzuspiegeln. Berücksichtigen Sie die Sprache und den Wortlaut Ihrer Slogans, die Darstellung in Ihren Bildern und die Farbgebung Ihrer Symbole und Logos. Jedes dieser Elemente beeinflusst psychologisch, wie Menschen ein Produkt oder eine Marke wahrnehmen. Durch die Erstellung zusammenhängender Marketingmaterialien können Sie durch visuelle und auditive Verbindungen eine starke, einzigartige und vorteilhafte Markenassoziation herstellen.

5. Planen Sie Ihre Marketingprogramme

Erstellen Sie Werbekampagnen, die Ihre Marketingmaterialien prominent darstellen und die Werte und Markenpositionierung Ihres Unternehmens darstellen. Die Verwendung von Marketingmaterialien kann Kunden dabei helfen, ihre Einstellungen und Gefühle gegenüber Ihrer Marke zu formen und sie mit Ihren Bildern oder Slogans in Verbindung zu bringen. Erwägen Sie Kampagnen wie Printwerbung, Film- und Fernsehwerbung oder Trailer, Radiowerbung, Social-Media-Strategien oder andere Optionen, die Ihre Botschaft mit Kunden teilen.

6. Überwachen Sie den Ruf Ihrer Marke

Überwachen Sie nach der Einführung einer neuen Markenmanagementstrategie oder dem Start einer neuen Marketingkampagne soziale Medien und andere Kundeninteraktionskanäle, um zu sehen, wie Menschen auf Ihre Marke reagieren und mit ihr interagieren. Verstehen Sie, welche digitalen Kanäle bei Ihrer Zielgruppe am beliebtesten sind und welche neuen Ihnen dabei helfen können, Ihre Reichweite zu vergrößern. Notieren Sie sich alle positiven und negativen Publizität, um zu verstehen, wo Sie erfolgreich sind und wo Sie Änderungen vornehmen können.

Sie können den Ruf Ihrer Marke aus dem von Ihnen kommunizierten Image formen, aber auch Feedback, Bewertungen und Kommentare anderer können Ihre Zielgruppe beeinflussen. Aus diesem Grund können Sie durch die Überwachung Ihres Markenrufs und die Aufrechterhaltung eines günstigen Status das Vertrauen in die Marke stärken und den Einfluss der Marke in den Augen der Öffentlichkeit besser kontrollieren.

7. Zentralisieren Sie Ihre Markenmaterialien

Zentralisieren Sie Ihre Markenmaterialien, damit alle Kreativen des Unternehmens darauf zugreifen können. Die Entwicklung eines guten und qualitativ hochwertigen Markenmanagement-Kommunikationssystems ist einer der wichtigsten Aspekte einer Markenmanagementstrategie, da es sicherstellt, dass jeder die Ziele und Missionen der Kampagne versteht und sie über alle Kanäle verteilen kann.

Wie Sie Ihre Markendefinitionen, Assets und Essentials zentralisieren, kann für jedes Unternehmen unterschiedlich sein. Eine gängige Methode besteht darin, ein Dokument mit Markenrichtlinien zu erstellen, ähnlich einem Styleguide, das die zu verwendende oder zu vermeidende Markensprache, Möglichkeiten zur Interaktion mit Ihrer Zielgruppe über bestimmte Kanäle, Vorlagen für E-Mails oder automatische Antworten und andere standardisierte Marketing- und Kommunikationselemente enthält . Erwägen Sie, Ihr Dokument über virtuelle Mittel wie E-Mail an alle Kreativen zu verteilen und es in einem Cloud-basierten System als Referenz zur Verfügung zu stellen.

8. Messen und analysieren Sie die Leistung Ihrer Marke

Überwachen Sie weiterhin den Fortschritt und Erfolg Ihrer Kampagnen. Führen Sie in festgelegten Abständen ein Markenaudit durch, um den Gesamtstatus Ihrer Marke bei Ihrer Zielgruppe zu überprüfen. Sie können diesen Prozess je nach Unternehmensgröße und finanziellen Ressourcen intern oder mit einer externen Agentur durchführen. Zu bewertende Bereiche umfassen:

  • Internes Branding : Elemente wie Unternehmenskultur, Markenpositionierung und Markenwerte
  • Externes Branding : Artikel wie Marketingmaterialien sowie Print- und Online-Werbung
  • Kundenerlebnis : Elemente wie persönlicher und virtueller Kundensupport und Verkaufsprozesse

Stellen Sie sicher, dass all diese Komponenten über Ihre Marke und Kanäle hinweg eine konsistente Botschaft vermitteln und dass Sie persönlich dieselbe Persönlichkeit präsentieren wie virtuell. Einige dieser Elemente können Sie mit numerischen Daten messen, z. B. die Reichweite von Online-Werbung. Sie können auch mit Kunden durch Feedback-Umfragen oder Fokusgruppen in Kontakt treten, um zusätzliche Informationen zu erhalten. Erwägen Sie die regelmäßige Durchführung eines Markenaudits, sogar einmal pro Quartal, um sicherzustellen, dass Sie Ihre erwarteten Ziele erreichen.

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Fazit

Markenmanagement beinhaltet nicht nur die Schaffung einer Marke, sondern auch das Verständnis, welche Produkte unter die Marke eines Unternehmens passen könnten. Ein Markenmanager muss immer seinen Zielmarkt im Auge behalten, wenn er neue Produkte konzipiert, um die Marke des Unternehmens zu übernehmen, oder mit Analysten zusammenarbeitet, um zu entscheiden, mit welchen Unternehmen er fusioniert oder welche er kauft.

Der Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg der Markenführung liegt in der kontinuierlichen Innovation. Ein Markenmanager, der ständig nach innovativen Wegen sucht, um die Qualität einer Marke zu erhalten, wird seine treuen Kunden binden und mehr Markenaffinität gewinnen, als einer, der sich mit dem aktuellen guten Namen der Marke des Unternehmens zufrieden gibt.