Die 6 besten Tools zur Markenüberwachung, um Ihren Ruf im Auge zu behalten
Veröffentlicht: 2018-06-28Behalten Sie Ihre Marke im Auge?
Wenn nicht, sind Sie nicht allein – Markenüberwachung ist einer der am häufigsten übersehenen Aspekte des digitalen Marketings.
Und das ist nicht nur etwas, das wir übersehen. Das ist etwas, was viele von uns aktiv vermeiden .
Es scheint viel schwieriger zu sein und die potenziellen Ergebnisse scheinen viel weniger klar zu sein, wenn man es mit der einfachen Wissenschaft der SEO vergleicht.
Wir sind also wie ein Haufen Strauße, die den Kopf in den Sand stecken. Und das ist nicht die gesündeste Herangehensweise an das Leben oder unsere Online-Arbeit.
Hier ist die Sache: Markenüberwachung muss dank der automatisierten Tools auf dem Markt nicht schwierig oder zeitaufwändig sein, und die Ergebnisse können ziemlich aussagekräftig sein.
Tatsächlich können Sie damit lernen, wie die Leute Sie sehen und wie sie Ihre Konkurrenten sehen.
Bringen Sie potenzielle Kunden zum Verkauf.
Entdecken Sie sinnvolle Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer SEO.
Steuern Sie die Online-Konversation über Ihre Marke.
Reagieren Sie schnell auf Bewertungen Ihrer Produkte oder Dienstleistungen.
Buzz erzeugen.
Backlinks aufbauen.
Das Beste daran ist, dass es so viele Tools zur Markenüberwachung gibt, aus denen Sie wählen können – einige konzentrieren sich darauf, soziale Netzwerke im Auge zu behalten, andere auf Medien, andere verfolgen Erwähnungen und wieder andere, die wirklich alles können.
Hier ist ein Blick auf sechs Ihrer besten Überwachungsoptionen – kostenlos und Premium – die Ihnen helfen können, die Kontrolle über das Schicksal Ihrer Marke zu übernehmen.
Worauf sollten Sie also bei einem Tool achten?
Okay, Sie sind wahrscheinlich mit der ganzen Idee von Markenmanagement-Tools an Bord, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen oder warum sie ein wichtiger Bestandteil Ihrer Strategie sein sollten.
Ein gutes Tool – oder eine Kombination von Tools – sollte Ihnen helfen, Informationen über Ihre Konkurrenten zu erhalten und zu sehen, was die Leute über Ihre Marke in den sozialen Medien und anderswo im Internet sagen. Sie möchten auch etwas, das Ihnen helfen kann, Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit anderen zu finden, sei es durch Backlinks oder Gastbeiträge.
Markenüberwachungstools erleichtern es Ihnen, auf Bedenken der Verbraucher einzugehen, Probleme und Fehler zu erkennen und Ihre Zielgruppe zu bestimmen.
Im Wesentlichen erhalten Sie die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um Ihre Marketingstrategie zu transformieren, anstatt alles an die Wand zu werfen, bis es hängen bleibt.
Die 6 besten Tools zur Markenüberwachung, um Ihren Ruf im Auge zu behalten
Hootsuite
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Wahrscheinlich kennen Sie Hootsuite bereits.
Es wird hauptsächlich zum Planen von Social-Media-Beiträgen und zur Überwachung Ihrer Konten verwendet, aber der zweite Teil seiner Leistung liegt in seiner Fähigkeit, soziale Erwähnungen über Kanäle wie Instagram, Google+, Facebook und Twitter zu verfolgen.
Die Preisgestaltung von Hootsuite bietet für jeden etwas. Sie können sich für ein kostenloses Konto anmelden, mit dem Sie sich im Tool zurechtfinden und drei Profile verbinden können. Es ist eines der wenigen Markenüberwachungstools, das einige der Markenüberwachungsprozesse automatisiert, ohne eine Gebühr zu erheben.
Das professionelle Konto kostet 19 US-Dollar pro Monat und ermöglicht es Ihnen, 10 Profile zu verbinden. Wenn Sie jedoch mehrere Benutzer hinzufügen möchten, kostet Sie ein Geschäftsplan (der fünf Benutzer und 50 Profile abdeckt) 499 US-Dollar pro Monat.
Die Plattform ist insofern einzigartig, als sie Social Listening bietet, sodass Sie Influencer, Konkurrenten, Schlüsselwörter und die neuesten Branchennachrichten im Auge behalten können.
Mit dem untenstehenden Dashboard können Sie beispielsweise Ihre sozialen Profile verbinden. Ich habe mich angemeldet und Twitter hinzugefügt, wie Sie sehen können, und es zeigt alle neuen Follower an.
Sie können auch Metriken wie Retweets und Erwähnungen hinzufügen und Profile Ihrer Wahl verknüpfen – Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, was auch immer.
Backlinks überwachen
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Die Backlink-Analyse ist ein weiterer Bereich des digitalen Marketings, den die Leute manchmal missachten. Die Leute konzentrieren sich auf SEO-Keywords und den Aufbau von Links, behalten aber die bestehenden Backlinks und die Backlinks von Mitbewerbern nicht im Auge.
Und während das Monitoring von Backlinks ein etwas anderer Prozess ist als beispielsweise Social Listening, liefert es ähnliche Erkenntnisse.
Geben Sie Backlinks überwachen ein . Dies ist ein Tool, das hauptsächlich zum Überwachen von Backlinks verwendet wird. Backlinks spielen jedoch eine große Rolle im Reputationsmanagement. Mit diesem erschwinglichen Tool können Sie sich den Ankertext ansehen, den die Leute verwenden, um sich Ihre Website anzusehen, neue Backlinks, und aufdecken, wer auf Ihre Konkurrenten verlinkt.
Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Registerkarte „Konkurrenten“, um eine ganze Liste der Links zu erhalten, die Ihre Konkurrenten einbringen, sortiert nach Datum.
Zu sehen, wo Ihre größten Konkurrenten Backlinks erhalten, dient dazu, Backlinking-Möglichkeiten aufzudecken. Sie können beispielsweise sehen, welche Blogs mit ähnlichen Unternehmen zusammenarbeiten, und diese selbst kontaktieren.
Sie können auch Ihr eigenes Backlink-Profil überprüfen. Der Vorteil dabei ist, dass Sie von defekten Links erfahren, bevor die Website-Besucher dies tun, und Möglichkeiten für neue Partnerschaften mit denjenigen erkennen, die auf Ihre Informationen verlinken.
Monitor Backlinks bietet eine relativ erschwingliche Lösung, die bei 40 US-Dollar pro Monat für den Freelancer-Plan beginnt und bei 240 US-Dollar für Agenturen endet.
Nennen
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Die Erwähnung deckt den gesamten Umfang der Markenerwähnungen im allgemeinen Web und auf einzelnen Social-Media-Kanälen ab.
Das Tool wurde für Agenturen und Unternehmen auf Unternehmensebene entwickelt, und es ist offensichtlich, wenn Sie anfangen, auf der Website herumzustöbern. Mention bietet umfassende Markenintelligenz und kombiniert Wettbewerbsanalysen mit Krisenmanagement, Analysen und anpassbaren Berichten.
Mention verfolgt Markenerwähnungen auf allen Plattformen und fügt alle relevanten Accounts zu einem zentralen Dashboard hinzu – damit Sie Konkurrenten ausspionieren, neue Influencer entdecken und sehen können, wer über Sie spricht.
Was ich an Mention mag, ist, dass die Plattform relativ erschwinglich ist. Es bietet im Wesentlichen die gleichen Dienste wie Hootsuite, aber die Art und Weise, wie die Informationen präsentiert werden, fühlt sich viel organisierter an.
Außerdem habe ich geschätzt, wie einfach es war, „Influencer-Statistiken“ anzuzeigen. Die Plattform stuft Influencer auf einer Skala von 0-100 ein und berücksichtigt ihre Reichweite, sodass Sie sehen können, welche Akteure Ihrer Marke am meisten helfen können.
Ein Einzelplan für Einzelpersonen und kleine Unternehmen kostet Sie nur 29 US-Dollar pro Monat. Dies ist also eine hervorragende Alternative zu größeren Überwachungstools für Unternehmensmarken, die sehr teuer werden.
Einfach gemessen
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Simply Measured ist ein Social-Listening-Tool, das kürzlich von Sprout Social erworben wurde. Dieses spezielle Tool ist auf gründliches Social Listening spezialisiert, das Ihnen helfen kann, Schlüsselthemen in Ihrem Bereich zu identifizieren.
Es erkennt Trends und Influencer, sodass Sie die Dinge relevant halten können. Und während die Plattform hauptsächlich auf Social-Media-Marketing aufgebaut ist, betrachtet sie Ihren Markenauftritt außerhalb von Insta, Facebook und dem Rest.
Zum Beispiel integriert Simply Measured Webanalysen mit Social Analytics und bietet Einblicke, wie sich Ihre sozialen Bemühungen tatsächlich auf Ihre Marke auswirken. Bringen sie mehr Leute auf Ihre Website? Wie wirkt sich Twitter auf Ihre Conversion-Rate aus?
Das Beste an Einfach gemessen? Die benutzerdefinierte Berichterstattung. Sie können sich beispielsweise Ihre Facebook-Inhaltsanalyse, die Reichweite des Kunden, Influencer-Berichte und eine Menge mehr ansehen.
Der einzige Nachteil ist, dass dieses Tool nichts für Einzelunternehmer ist – es beginnt bei 500 US-Dollar pro Monat, sodass Sie das Budget benötigen, um das Tool abzudecken.
BuzzSumo
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BuzzSumo ist einer der größten Akteure im Markenüberwachungsspiel und sowohl ein Recherche- als auch ein Überwachungstool.
Es ist eine ziemlich umfassende Plattform – Sie können dieses Tool verwenden, um herauszufinden, welche Inhalte am häufigsten auf Social-Media-Kanälen geteilt werden.
Hier ist ein Beispiel von der Website:
BuzzSumo ist insofern nützlich, als Sie anfangen zu lernen, was funktioniert und was nicht – was haben Sie bei Blog-Beiträgen oder sozialen Bildunterschriften getan, die erfolgreich waren, im Vergleich zu denen, die meistens ignoriert wurden?
Sie können relevante Keywords auch direkt von dieser Plattform über den Google Keyword Planner finden, Influencer-Listen erstellen und diese Influencer dann erreichen. Darüber hinaus können Sie Ihre Inhalte direkt von der Plattform aus schreiben und bewerben.
Die BuzzSumo-Preise beginnen bei 99 US-Dollar für kleine Unternehmen, während am anderen Ende des Spektrums Unternehmenslösungen bei über 499 US-Dollar liegen.
Die gute Nachricht ist, wenn Sie auf dem Zaun sind, ob Sie für das Tool Geld ausgeben möchten, bieten sie eine kostenlose 7-Tage-Testversion an – keine Kreditkarte erforderlich.
Google-Alerts
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Google Alerts ist ohne Schnickschnack, kostenlos und supereinfach zu bedienen. Selbst wenn Sie für Markenüberwachung auf Unternehmensebene bezahlen, macht es das Überwachungsprogramm von Google wirklich einfach, die Vorgänge in Ihrer Branche im Auge zu behalten.
Alles, was Sie tun müssen, ist, ein Schlüsselwort Ihrer Wahl einzugeben. Hier habe ich mich kreativ für „Markenüberwachungssoftware“ entschieden – und dann nach Region, Sprache, Anzahl der Ergebnisse und Häufigkeit der Benachrichtigungen gefiltert.
Von dort sendet Google wie geplant jedes Mal eine E-Mail, wenn etwas passiert. In der Regel erhalten Sie einige Nachrichtenartikel über die Leistungen von Wettbewerbern und Neuigkeiten, die Ihre bevorzugten Themen betreffen.
Während diese Option sehr hilfreich ist, um Sie auf dem Laufenden zu halten und relevante Blogthemen zu inspirieren, werden Sie wahrscheinlich die besten Ergebnisse erzielen, wenn Sie Alerts mit einem robusteren Tool kombinieren, das Backlink-Berichte, Social Listening und mehr bietet.
Fazit
Es gibt keinen Mangel an Optionen, und selbst wenn Sie es sich nicht leisten können, Simply Measured zum Agenturpreis zu verwenden, ist für jeden etwas dabei.
Die Erwähnung beginnt beispielsweise bei einem relativ niedrigen Preis – und bietet eine Fülle von Erkenntnissen, die Sie nutzen können, um über schlechte Bewertungen, Erwähnungen von Mitbewerbern und die neuesten Influencer-Maßnahmen auf dem Laufenden zu bleiben.
Meine Empfehlung ist, etwas wie Google Alerts mit Monitor Backlinks und einer Social-Listening-Plattform zu kombinieren, wenn Sie es schwingen können.
Sie geben nicht viel Geld aus, erhalten aber dennoch einen vollständigen Überblick über das, was mit Ihrer Marke und der ganzen Welt da draußen los ist.