Markenpositionierung. So wählen Sie eine Positionierungsstrategie für Ihre Marke aus
Veröffentlicht: 2020-01-24Die am schlechtesten verkauften Produkte sind Produkte, die an alle vermarktet werden und niemanden ansprechen. Um sich seinen Platz auf dem Markt zu verdienen und ein klares Markenimage in den Köpfen der Verbraucher zu schaffen, müssen Sie eine starke Markenpositionierung schaffen. Auf diese Weise senden Sie Ihren Kunden eine klare Botschaft darüber, wer Sie sind, worum es bei Ihrer Marke geht und was Ihr Ruf ist. Die Positionierung hilft Ihnen, den Platz zu finden, den Sie neben anderen Produkten auf dem Markt in den Köpfen der Verbraucher einnehmen werden.
Was ist Markenpositionierung
Die Positionierung eines Produkts oder einer Marke bedeutet, ein spezifisches Image Ihres Unternehmens zu entwickeln, das die Werte des Unternehmens und die Vorteile seines Angebots vermittelt, damit sich Ihre Kunden bei einem bestimmten Zweck leicht daran erinnern können. Auf dem modernen Markt für Waren und Dienstleistungen sind Verbraucher oft verwirrt, wenn Sie nicht „filtern“, was Sie ihnen anbieten. Ohne Produktpositionierung ordnen Menschen ein Produkt unwissentlich einer großen Gruppe nicht erkennbarer und mehrdeutiger Angebote zu, denen sie die niedrigste Priorität einräumen . Und es ist sehr wahrscheinlich, dass sie ein Produkt mit einer klaren Positionierung bevorzugen, basierend auf den Merkmalen und Kriterien, die sie für wichtig halten.
Mit der richtigen Markenpositionierung können Sie:
- Schaffen Sie eine klare und kohärente Wahrnehmung der Marke für Ihr Publikum.
- Schaffen Sie die richtigen Verbindungen und Trigger, damit sich Ihre potenziellen Kunden zum für sie richtigen Zeitpunkt an Ihr Angebot erinnern .
- Sprechen Sie mit dem Publikum über seine spezifischen Probleme in der Sprache, die es versteht.
- Vermitteln Sie die wichtigsten Ideen und Werte der Marke, die die Verbraucher teilen.
- Bauen Sie starken Kontakt und Vertrauen zu Ihrer Zielgruppe auf.
- Heben Sie Ihr Angebot von ähnlichen Angeboten ab.
Einfach gesagt, eine Marke mit einer klaren Positionierung wird im Markt sichtbarer. Kunden werden es eher schnell verstehen, sich daran erinnern und bei jeder Gelegenheit kaufen.
Arten von Markenpositionierungsstrategien
Die Positionierung erfordert einen kohärenten, gut strukturierten Strategieprozess mit mehreren Stufen. Die geeignete Strategie zur Positionierung Ihrer eigenen Marke hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich der Art des Produkts, das Sie anbieten, der aktuellen Situation in Ihrem Marktsegment, der Positionierung der Wettbewerber und den Fähigkeiten der Organisation.
Verbraucherbasierte Positionierung
Diese Strategie ist relevant, wenn Sie Produkte verkaufen, die sich an ein bestimmtes Personensegment richten. In der Regel können Sie Ihre potenziellen Kunden anhand einer Reihe von Parametern oder einem bestimmten individuellen Merkmal identifizieren, wie Sie es auch bei der Ausrichtung Ihrer Anzeigen tun würden.
Produktanzeigen richten sich in der Regel an eine bestimmte Personengruppe und zeigen Prominente, die in den Köpfen der Verbraucher mit Ihrer Marke in Verbindung gebracht werden.
Marken sprechen bestimmte Zielgruppen an, heben sie von anderen ab und lassen sie wissen, dass sie einzigartig sind und nur das Beste verdienen.
Wettbewerberbasierte Positionierung
Jeder Markt hat seine Marktführer. Wenn Sie versuchen, Ihren Anteil an Verbrauchern zu gewinnen und sie in Ihre Kunden umzuwandeln, müssen Sie deutlich machen, warum Sie die bessere Wahl sind und was Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet. Identifizieren Sie die Schwächen Ihrer Konkurrenten, finden Sie heraus, welche Verbraucherbedürfnisse (z. B. Qualität, Service, Versandbedingungen) sie nicht erfüllen, und zeigen Sie, dass Sie für diese Kriterien die bessere Wahl sind, oder präsentieren Sie sich auf eine neue Art und Weise, anders als die Rest des Marktes.
Kategoriebasierte Positionierung
Wenn Ihre Marke ein innovatives Produkt oder eine innovative Dienstleistung entwickelt, ein Produkt mit einzigartigen Merkmalen, wenn es danach strebt, einen neuen Markt zu etablieren oder eine verbesserte Lösung für die Probleme der Verbraucher auf dem bestehenden Markt einzuführen, sollten Sie sich in einem bestimmten Bereich als führend positionieren Produktkategorie. Die Strategie impliziert, dass Sie Ihrer Zielgruppe eine neue, komfortablere, hochrangigere und vorteilhaftere Möglichkeit bieten, ihre Aufgaben zu erledigen – nämlich durch die Verwendung Ihres Produkts. Und damit verbessern Sie die Produktkategorie im Allgemeinen.
Nutzenpositionierung
Auf diese Weise zeigt eine Marke, welche Vorteile ein potenzieller Käufer durch den Kauf eines Produkts erhält. Die Strategie zielt darauf ab, potenzielle Kunden von rationalen oder emotionalen Motiven für den Kauf von Produkten zu überzeugen. In einem hart umkämpften Umfeld kämpfen Unternehmen darum, einzigartige Vorteile anzubieten. Viele Unternehmen bieten die gleichen Vorteile, und nur die stärksten Marktteilnehmer bleiben den Verbrauchern im Gedächtnis. Deshalb ist diese Strategie besser geeignet, wenn Sie eine bestimmte Produktgruppe einführen, in einem Umfeld mit geringem Wettbewerb agieren oder einen neuen Markt schaffen.
Preispositionierung
Üblicherweise betrachten Verbraucher Produkte unter dem Gesichtspunkt der rationalen und emotionalen Wahrnehmung. Dabei können Verbraucher mehr oder weniger stark in Entscheidungsprozesse eingebunden werden. Beispielsweise würde ein Käufer eindeutig weniger Zeit damit verbringen, eine Packung Servietten oder eine Pizza zum Abendessen auszuwählen, als sich für einen Hypothekenkredit zu entscheiden oder teuren Schmuck zu erwerben. Allerdings erfordern manche Kaufentscheidungen einen praktischeren Ansatz, während es in anderen Fällen besser wäre, sich auf innere Gefühle zu verlassen. Vor diesem Hintergrund haben Markeninhaber drei Optionen für ihren Preisfaktor:
- Biete günstige Produkte an. Der Preiswettbewerb ist sinnvoll, wenn Sie im Economy-Segment mit überteuerten Produkten tätig sind. Alternativ können Sie diejenigen ansprechen, die nicht extra bezahlen möchten oder die nicht viel Wert auf Qualität legen oder genau das Qualitätsniveau erwarten, das Sie anbieten.
- Bieten Sie mehr Wert für weniger Geld. Hier liegt der Fokus auf Rabatten und Aktionsangeboten.
- Bieten Sie mehr Wert für mehr Geld. Dieser Ansatz lohnt sich, wenn das Publikum Qualität erwartet und bereit ist, für Langlebigkeit, hochwertigen Service und Prestige mehr zu zahlen.
Attributpositionierung
Diese Strategie verlangt von Ihnen, Ihre Konkurrenz aus der Gleichung herauszunehmen und sich auf Alleinstellungsmerkmale, Charakter und besondere Eigenschaften Ihres Produkts zu konzentrieren. Bis heute ist dies die am weitesten verbreitete Strategie und auch eine der effektivsten Strategien für neue Marken.
Prestige-Positionierung
Diese Strategie impliziert, dass Verbraucher nicht nur ein Produkt kaufen können, sondern auch Prestige, Luxus und Sonderbehandlung, die mit dem Produkt verbunden sind, und dass sie bereit sind, dafür zu bezahlen . Das Luxussegment umfasst alle Arten von Produkten und Dienstleistungen aus allen Kategorien, von Kosmetik und Lebensmitteln bis hin zu Fahrzeugen und Versicherungen. Allerdings kann ein Unternehmen Luxusgüter entweder nur anbieten oder in sein Produktportfolio aufnehmen. Beispiele können Business-Class-Sitze im Flugzeug, Bio-Obst und -Gemüse, ausgewählte Kaffeesorten oder exklusive Stoffe sein.
So hinterlassen Sie einen starken, bleibenden positiven Eindruck bei Ihrer Zielgruppe
Um eine starke Positionierung zu schaffen, sollten Sie Ihr Publikum und Ihre Wettbewerber kennen, Ihr Produkt analysieren und ein Angebot machen, das die Verbraucher noch lange im Herzen tragen.
Bestimmen Sie Ihre aktuelle Positionierung
Ihre aktuelle Positionierung kann Ihnen eine Vorstellung davon geben, wo Sie sich gerade befinden, welche Ressourcen Sie haben und was Ihre nächsten Schritte sein sollten. Dazu müssen Sie Trends in Ihrem Markt analysieren und ein Profil Ihrer Zielgruppe erstellen. Bewerten Sie als Nächstes die Position Ihres Produkts. Finden Sie heraus, was die Leute im Moment darüber denken, bestimmen Sie seine Werte, Mission und Besonderheiten, die Sie von anderen unterscheiden. Dazu können Sie das Verhalten des Publikums in sozialen Netzwerken analysieren, Kundenbewertungen lesen, eine Umfrage durchführen – in der Regel teilen treue Kunden bereitwillig ihre Eindrücke vom Produkt und erwarten, dass Sie ihnen zuhören. Auf diese Weise können Sie wertvolle Verbrauchereinblicke in Bezug auf Ihr Unternehmen sowie Treiber und Hindernisse in Bezug auf Ihr Angebot identifizieren.
Identifizieren Sie Ihre direkten Konkurrenten
Die Bewertung Ihrer aktuellen Situation umfasst mehrere Aktivitäten. Sie sollten nicht nur Feedback von Verbrauchern sammeln, sondern auch Wettbewerber identifizieren , die in Ihrem Marktumfeld agieren und um Ihr Publikum konkurrieren. Wer sonst auf dem Markt bietet ähnliche oder die gleichen Lösungen für die gleichen Kundenbedürfnisse an?
Analysieren Sie die Positionierung der Marken Ihrer Wettbewerber
Identifizieren Sie die Schlüsselbotschaften, die von den Top-Playern in Ihrem Markt verwendet werden. Analysieren Sie dazu Kundenfeedback über Online-Plattformen und Markenprofile in sozialen Medien, überwachen Sie Werbekampagnen und versuchen Sie, selbst Kunde dieser Marken zu werden. Auf diese Weise können Sie Stärken und Schwächen der Produkte und Dienstleistungen Ihrer Mitbewerber aufdecken, ihre wichtigsten Angebote für das Publikum identifizieren und diese Daten nutzen, um sich von anderen abzuheben und die am besten optimierte Positionierungsstrategie für Ihr eigenes Unternehmen auszuwählen.
Heben Sie die einzigartigen Merkmale Ihrer Marke hervor
Die Einzigartigkeit einer Marke ist etwas, das Kunden sonst nirgendwo bekommen. Wenn Sie den Markt, seine Hauptakteure und die Meinungen der Verbraucher über Sie und Ihre Wettbewerber kennen, können Sie eine Grundlage schaffen, um die Marke für viele Jahre im Voraus aufzubauen, Botschaften mit dem richtigen Tonfall zu erstellen und die Positionierung zu wählen, an der Kunden Sie erkennen werden Marke. Hier sind einige Positionierungstools, die Ihnen dabei helfen können, die einzigartigen Attribute Ihrer Marke hervorzuheben:
- Berücksichtigen Sie die Gründe, warum Kunden Sie bereits unter Mitbewerbern auswählen.
- Erstellen Sie eine völlig neue Produktkategorie, die nur Ihr Produkt enthält, und stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt nicht die Mängel von Waren auf dem aktuellen Markt aufweist.
- Bieten Sie Ihre eigene, einzigartige Lösung für die Probleme des Zielmarktes an und werden Sie in diesem Bereich führend.
- Distanzieren Sie sich von Mitbewerbern, indem Sie ein neues Image eines Produkts schaffen, das bereits allen in einem hart umkämpften Markt bekannt ist.
- Werden Sie die Nummer 2, indem Sie sich gegen einen Konkurrenten behaupten und sich einen Anteil an dessen Publikum sichern.
- Teilen Sie die Best Practices für die Verwendung Ihres Produkts mit Ihrem Publikum.
- Schenken Sie neue emotionale Erfahrungen.
Erstellen Sie klare Botschaften für Ihre Zielgruppe
Um sicherzustellen, dass Ihre Zielkunden Ihre Botschaft erhalten und Ihr Produkt verstehen, müssen Sie ihnen klar machen, worum es bei Ihrem Produkt geht, und die Botschaft auf die richtige Weise vermitteln. Corporate Identity, Slogan, Tone of Voice sind integrale Bestandteile Ihrer Marketingstrategie. Zusammen prägen sie das Image Ihrer Marke in der Denkweise Ihrer Zielkunden und deren Einstellung zu Ihrer Marke. Sie helfen Ihnen auch dabei, den Gesamtstil und -fluss Ihrer Inhalte zu definieren und mit Ihren Kunden auf einer Seite zu stehen.
Endeffekt
Wenn Sie ein neues Produkt entwickeln oder ein bestehendes aktualisieren, wenn sich die Nachfrage ändert oder Wettbewerber Ihnen voraus sind, müssen Sie eine Positionierungsstrategie für Ihre Marke entwickeln. Eine bekannte Marke beeinflusst jeden Aspekt Ihres Unternehmens, von der Gewinnung der richtigen Mitarbeiter, die die Schmerzpunkte Ihrer Kunden verstehen, bis hin zur Erregung und Bindung der Aufmerksamkeit des Publikums in einem Marktumfeld. In jedem Fall, wenn ein Unternehmen keine Positionierungsstrategie hat, werden die Leute sowieso ihre eigenen Eindrücke von der Marke bekommen. Und diese Eindrücke stellen sich nicht immer so heraus, wie Sie es sich wünschen.
Eine starke Markenpositionierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Marke so zu positionieren, dass Sie sich von der Konkurrenz abheben, Ihre Zielgruppen anziehen, eine effektive Kommunikationsstrategie entwickeln und Ihre Position auf dem Markt stärken können.