Die wichtigsten Vorteile des Marken-Storytelling (+Beispiele)

Storytelling im Marketing hinterlässt, wenn es richtig gemacht wird, einen bleibenden Eindruck und fördert eine tiefe persönliche Verbindung zu Ihrem Publikum. Es geht darum, ein Bild zu zeichnen, Emotionen zu wecken und Kunden auf eine Weise einzubeziehen, die Fakten oder Daten niemals erreichen könnten.

Die Wahrscheinlichkeit, dass sich Verbraucher an Geschichten erinnern, ist 22-mal höher als an Fakten und Zahlen. Und 65 % der Verbraucher verspüren eine emotionale Bindung zu einem Unternehmen, nachdem sie eine Markengeschichte gelesen haben.

Marken-Storytelling ist keine einmalige Marketingtaktik. Es handelt sich um eine fortlaufende Strategie, die alle Aspekte Ihres Brandings und Marketings durchdringen sollte. Lassen Sie uns tiefer in das Storytelling-Marketing eintauchen und einige erfolgreiche Beispiele für Marken-Storytelling erkunden, um Sie bei Ihren eigenen Bemühungen zu inspirieren.

Was ist Marken-Storytelling?

Brand Storytelling ist eine wirkungsvolle Marketingstrategie, bei der es darum geht, eine Erzählung rund um Ihre Marke zu weben, die Ihr Publikum auf emotionaler Ebene anspricht. Es geht nicht nur darum, Ihre Produktfunktionen oder Dienstleistungen aufzulisten. Es geht darum, eine Geschichte zu schaffen, die die Mission, Werte und Persönlichkeit Ihrer Marke verkörpert.

Im Wesentlichen geht es beim Marken-Storytelling darum, Ihre Marke zu humanisieren und einen Bezug zu ihr herzustellen. Es geht darum, nicht nur zu zeigen, was Ihre Marke tut, sondern auch, warum sie das tut und wie sie sich auf das Leben Ihrer Kunden auswirkt.

Elemente des Marken-Storytellings

Eine dynamische Markengeschichte besteht aus mehreren Schlüsselbestandteilen, die zusammen eine fesselnde und einprägsame Erzählung schaffen. Dies sind die Elemente, die Geschichten lebendig werden lassen und eine tiefe Verbindung zum Publikum fördern:

• Protagonist: Der Protagonist ist oft der Kunde oder eine ihn vertretende Figur. Der Protagonist sollte sympathisch sein und klare Ziele, Herausforderungen oder Wünsche haben, in die sich das Publikum hineinversetzen kann.
• Konflikt: Konflikte führen zu Spannung und Interesse in der Geschichte. Es ist das Hindernis oder Problem, das der Protagonist überwinden muss, und es ist das, was das Publikum fesselt. Für eine Marke könnte dies eine Herausforderung für ihre Kunden sein, die mit dem Produkt oder der Dienstleistung der Marke gelöst werden kann.
• Lösung: Die Lösung ist die Art und Weise, wie der Konflikt gelöst wird, und zeigt die Wirksamkeit des Angebots der Marke. Hier stellt die Marke ihren Wert unter Beweis, indem sie eine Lösung bereitstellt, die dem Protagonisten hilft, seine Ziele zu erreichen.
• Sensorische Details: Die Verwendung einer sensorischen Sprache, die Sehen, Hören, Berühren, Schmecken und Riechen hervorruft, kann eine Geschichte lebendiger und eindringlicher machen und dem Publikum helfen, die Marke auf sensorischer Ebene zu erleben.
• Emotionale Anziehungskraft: Eine starke emotionale Anziehungskraft verwandelt Informationen in eine fesselnde Geschichte. Dabei geht es darum, Botschaften zu verfassen, die auf emotionaler Ebene Anklang finden, sei es durch Humor, Inspiration, Mitgefühl oder Aufregung.
• Aufmerksamkeit erregend: Eine wirkungsvolle Markengeschichte wird das Interesse des Publikums sofort fesseln und fesseln. Beginnen Sie mit einem Haken – einer überzeugenden Frage, einer überraschenden Tatsache oder einem ansprechenden Bild.
• Authentisch: Authentische Geschichten sind konsistent und entsprechen den Werten und dem Image der Marke. Authentizität schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit beim Publikum, da Menschen dazu neigen, Marken zu unterstützen, die sie als echt und transparent wahrnehmen.
• Unterstützt Geschäftsziele: Eine wirkungsvolle Markengeschichte passt zu Ihren Geschäftszielen und wird strategisch in Ihre gesamte Marketingstrategie integriert.
• Aktionsplan: Auch wenn er in einer traditionellen Geschichte nicht immer vorhanden ist, ist ein Call-to-Action (CTA) beim Marken-Storytelling wichtig, da er das Publikum anleitet, was als nächstes mit den erhaltenen Informationen zu tun ist. Beispielsweise könnte eine gemeinnützige Organisation wirkungsvolle Geschichten von Menschen teilen, denen sie hilft, Spenden, Freiwilligenarbeit oder Interessenvertretung zu fördern.

6 Vorteile des Marken-Storytellings

Brand Storytelling hat sich zu einer wichtigen integrierten Marketingstrategie entwickelt und bietet zahlreiche Vorteile, die die Präsenz und den Einfluss einer Marke erheblich steigern können. In einem Meer der Gleichheit ist es Ihre Geschichte, die Sie von anderen abheben kann.

1. Schafft eine emotionale Verbindung

Brand Storytelling kann eine starke emotionale Verbindung zwischen der Marke und ihrem Publikum herstellen. Wenn eine Geschichte auf persönlicher Ebene Anklang findet, kann sie Gefühle hervorrufen, die über die funktionalen Eigenschaften von Produkten oder Dienstleistungen hinausgehen. Diese emotionale Bindung fördert die Markentreue, da Kunden Kaufentscheidungen oft auf der Grundlage ihrer Emotionen treffen. Eine gut ausgearbeitete Geschichte kann eine Marke einprägsamer und liebenswerter machen und Verbraucher dazu ermutigen, sich für sie gegenüber der Konkurrenz zu entscheiden, nicht weil sie unbedingt etwas anderes bietet, sondern weil sie eine stärkere, persönlichere Verbindung zur Marke spüren.

2. Hilft bei der Differenzierung

In einem überfüllten Markt trägt das Storytelling einer Marke dazu bei, ein Unternehmen von seinen Mitbewerbern abzuheben, indem es seine einzigartige Identität, Werte und Mission präsentiert. Auch wenn viele Marken ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten, ist es die Geschichte hinter diesen Angeboten, die eine Marke auszeichnen kann.

Eine Erzählung, die das Erbe, die Handwerkskunst, die Innovation oder den Einfluss einer Marke auf die Gemeinschaft hervorhebt, gibt Verbrauchern Gründe, sie anderen vorzuziehen, die austauschbar erscheinen. Darüber hinaus kann Storytelling die Persönlichkeit und das Ethos einer Marke vermitteln und es Kunden ermöglichen, sich Marken anzuschließen, die ihre Werte und Ambitionen widerspiegeln.

3. Verbessert die Markenerinnerung

Eine fesselnde Geschichte bleibt im Gedächtnis und kann die Markenerinnerung erheblich steigern. Das menschliche Gehirn ist darauf programmiert, sich Geschichten viel besser zu merken als Fakten oder Daten. Durch die Einbettung eines Produkts oder einer Dienstleistung in eine ansprechende Erzählung kann eine Marke einprägsamer werden. Diese erhöhte Erinnerung führt zu einer besseren Markenbekanntheit und kann zukünftige Kaufentscheidungen beeinflussen. Wenn Verbraucher sich an die Geschichte einer Marke erinnern, ist es auch wahrscheinlicher, dass sie sich an das mit der Marke verbundene Erlebnis erinnern, die Geschichte mit anderen teilen und für Folgegeschäfte wiederkommen.

4. Baut Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf

Geschichten sind eine natürliche Möglichkeit, beim Publikum Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Eine transparente Erzählung, die die Herausforderungen, Erfolge und Verpflichtungen der Marke einbezieht, kann Authentizität schaffen. Wenn eine Marke ihre Reise, einschließlich der Höhen und Tiefen, offen mitteilt, wird sie vertrauenswürdiger und vertrauenswürdiger. Verbraucher neigen dazu, Marken zu unterstützen, die sie als ehrlich und zuverlässig empfinden. Durch authentisches Geschichtenerzählen kann eine Marke ihre Integrität und ihr Engagement für Qualität unter Beweis stellen, was dazu führen kann, dass sich Verbraucher bei ihrer Entscheidung, mit dieser Marke in Kontakt zu treten, sicherer fühlen.

5. Fördert Engagement und Interessenvertretung

Durch ansprechende Geschichten können passive Kunden zu aktiven Markenbotschaftern werden. Eine fesselnde Markengeschichte lädt das Publikum ein, Teil der Erzählung zu sein und fördert so ein Gefühl der Beteiligung und Gemeinschaft. Wenn sich Menschen mit der Geschichte einer Marke verbunden fühlen, ist es wahrscheinlicher, dass sie sie mit anderen teilen, wodurch die Reichweite der Marke vergrößert und potenziell neue Kunden angezogen werden. Benutzergenerierte Inhalte, Rezensionen und Social-Media-Interaktionen sind nur einige Möglichkeiten, wie Kunden selbst zu Geschichtenerzählern werden können, wodurch die Botschaft der Marke weiter verstärkt wird und eine Wellenwirkung der Interessenvertretung entsteht.

6. Erleichtert Multi-Channel-Marketing

Marken-Storytelling passt gut zum Multi-Channel-Marketing, da es über verschiedene Medien und Kanäle angepasst und erzählt werden kann. Eine immersive Geschichte bietet konsistente Botschaften, die auf verschiedene Plattformen zugeschnitten werden können, egal ob es sich um soziale Medien, eine Unternehmenswebsite, E-Mail-Kampagnen oder traditionelle Werbung handelt. Diese Kohärenz stellt sicher, dass ein Verbraucher unabhängig davon, wie er mit der Marke interagiert, die gleiche Kernbotschaft erhält und so ein einheitliches Markenerlebnis entsteht. Darüber hinaus sind Geschichten von Natur aus teilbar und somit ideal, um das virale Potenzial digitaler Kanäle zu nutzen.

Kraftvolle Beispiele für das Geschichtenerzählen von Marken, die Sie inspirieren

Hier sind einige Beispiele für Marken-Storytelling von Unternehmen, die die Kunst beherrschen, Erzählungen zu nutzen, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten und ihre Marke zu bewerben.

Patagonien

Das Marken-Storytelling von Patagonia inspiriert meisterhaft zu kollektivem Handeln und der Zustimmung der Verbraucher. In ihrem Narrativ geht es nicht einfach nur um den Verkauf von Produkten, sondern darum, eine Bewegung hin zu mehr Umweltverantwortung anzustoßen. Durch Geschichten, die Umweltaktivismus hervorheben, positioniert sich Patagonia als mehr als nur ein Bekleidungsunternehmen; Es wird zu einem Aufruf zum Handeln für Verbraucher, sich an einem größeren Zweck zu beteiligen. Dieser Ansatz festigt nicht nur die Markentreue, sondern gibt den Kunden auch das Gefühl, Teil einer wichtigen, gemeinsamen Mission zu sein.

Kernaussage: Kollektives Handeln anregen

TOMS

Der Einsatz von Marken-Storytelling bei TOMS ist tief in der Authentizität verwurzelt. Das „One for One“-Modell der Marke, bei dem für jedes verkaufte Paar ein Paar Schuhe an ein bedürftiges Kind gespendet wird, erzählt eine eindrucksvolle Geschichte von sozialem Unternehmertum und Wirkung. Durch die offene Weitergabe der Ergebnisse seines Spendenmodells schafft TOMS eine Erzählung, die Vertrauen fördert und seine Geschäftsziele mit dem gesellschaftlichen Wohl in Einklang bringt, wodurch Verbraucher dazu gezwungen werden, sich aufgrund der Produktqualität und seines Engagements, etwas zu bewirken, für TOMS zu entscheiden.

Schlüsselfaktor: Seien Sie authentisch

Taube

Dove nutzt emotionales Geschichtenerzählen, um Schönheitsstereotypen in Frage zu stellen und das Selbstvertrauen von Frauen zu fördern. Ihre „Real Beauty“-Kampagne nutzt authentische, nachvollziehbare Geschichten verschiedener Frauen und ermutigt andere, ihre individuelle Schönheit anzunehmen. Der narrative Ansatz von Dove ruft starke Emotionen hervor, die beim Publikum Anklang finden, die Markenbotschaft der Inklusivität und des positiven Körperbildes verstärken und den Kauf ihrer Produkte in ein Statement persönlicher Ermächtigung verwandeln.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Emotionen hervorrufen

KnowBe4

KnowBe4 nutzt fiktives Storytelling, um die Bedeutung des Cybersicherheitsbewusstseins zu veranschaulichen. Durch die Erstellung spannender Geschichten, die potenzielle Sicherheitsverletzungen und deren Folgen darstellen, informiert KnowBe4 sein Publikum auf unterhaltsame und einprägsame Weise. Diese Methode macht komplexe Cybersicherheitskonzepte leichter zugänglich und demonstriert die realen Anwendungen ihrer Dienste, wodurch die Relevanz und Wirkung ihrer Nachrichten erhöht wird.

Das Wichtigste zum Mitnehmen: Erstellen Sie fiktive Geschichten oder Videoserien

Das Marken-Storytelling im Jahr 2024 meistern

Wenn Sie dieses Jahr die Kraft des Marken-Storytellings nutzen möchten, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihren aktuellen Marketingansatz zu überdenken. Wo können Sie weitere Erzählungen einbinden? Bitten Sie Ihr Team um persönliche Anekdoten und Kunden um Erfahrungsberichte. Die Geschichten sind da und warten darauf, erzählt zu werden. Es liegt an Ihnen, sie zu nutzen und sie für Ihr Publikum zum Leben zu erwecken.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung bei der Entwicklung Ihrer Markengeschichte benötigen. Unser Team hilft Ihnen dabei, überzeugende Erzählungen zu erstellen, die fesseln und Ihrer Zielgruppe die gewünschte Botschaft vermitteln.