Wie erstellt man eine ergebnisorientierte UGC-Website?
Veröffentlicht: 2021-05-03Hast Du gewusst? Es dauert ungefähr 50 Millisekunden, bis sich Benutzer eine Meinung über Ihre Website gebildet haben, die darüber entscheidet, ob sie bleiben oder gehen.
Obwohl digitale Medien zu einem visuellen Zentrum geworden sind und Website-Besitzer darüber nachdenken, wie sie die Besucher fesseln können, sind es die Inhalte, die das Engagement, die Conversions und den Umsatz auf der Website fördern.
Website-Design, Farben, Navigation und alle anderen Elemente sind zweitrangig. Was zählt, ist die Art von Inhalten, die Sie Ihrem Publikum anbieten.
Wenn wir über die Gegenwart sprechen, werden nutzergenerierte Inhalte immer wichtiger. UGC führt zu 29 % höheren Web-Conversions als Kampagnen oder Websites ohne UGC.
Nun, sind Sie nicht neugierig, mehr zu erfahren? Lesen Sie weiter!
UGC: Seine Bedeutung für Ihre Website
Benutzergenerierte Inhalte sind alle Arten von Inhalten, die von einem erfahrenen Verbraucher über seine Customer Journey mit einer Marke, einem Produkt oder einer Dienstleistung auf einer digitalen Plattform, insbesondere in sozialen Medien, erstellt und geteilt werden.
Benutzergenerierte Inhalte sind die vertrauenswürdigsten, zuverlässigsten, authentischsten und erlebnisorientiertesten Inhalte, was sie sowohl für Marken als auch für Verbraucher sehr einflussreich und wertvoll macht. Verbraucher suchen jetzt nach realen Erfahrungen von Gleichaltrigen anstelle von Markeninhalten, die mit hochbezahlten Schauspielern und Models erstellt wurden.
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Im Allgemeinen geben mindestens 8 von 10 Personen zu, dass UGC von Benutzern, die sie nicht kennen, Markenqualität bedeutet und beeinflusst, was sie kaufen. Das liegt daran, dass der Markeninhalt nur Selbstschmeichelei ist.
Es sind die benutzergenerierten Inhalte, die Ihrer Website Authentizität verleihen und den Verbrauchern helfen, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Benutzergenerierte Inhalte haben den Verbrauchern genau das gegeben, was sie von den Inhalten erwarten: eine nachvollziehbare und realistische Sichtweise.
Schritte zum Einbinden von nutzergenerierten Inhalten auf der Website
Legen Sie Ihre Ziele und KPI fest
Wenn Sie benutzergenerierte Inhalte auf der Website präsentieren möchten, müssen Sie sich einige Ziele setzen, bevor Sie fortfahren. Ohne Ziele wirst du richtungslos sein. Benutzergenerierte Inhalte bieten endlose Vorteile, aber Sie müssen diejenigen identifizieren, die Sie am meisten extrahieren möchten.
Ob Sie die Verweildauer Ihrer Website verbessern und die Absprungraten verringern möchten? Oder möchten Sie die Conversions steigern und die Warenkorbabbruchraten senken? Oder möchten Sie alles mit UGC erreichen? Dies sind die wichtigsten Leistungsindikatoren für Ihre Website, und es ist möglich, sie alle zu erreichen, wenn Sie die richtige Strategie und Konsistenz haben.
Wählen Sie die Zielseiten Ihrer Website strategisch aus, um UGC dort zu platzieren, wo es die maximale Aufmerksamkeit der Besucher auf sich zieht. Wenn Sie beispielsweise eine E-Commerce-Website betreiben, können Sie UGC für jedes Produkt auf der Produktseite anzeigen. Es dient als Inspirationsquelle für potenzielle Käufer.
Planen Sie Ihren UGC-Typ und Ihre Quelle
Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, müssen Sie die Art von UGC bestimmen, die Sie auf Ihrer Website präsentieren möchten. Es hat viel mit der Art Ihrer Website oder den Produkten und Dienstleistungen zu tun, die Sie darüber anbieten. Mit UGC erhalten Sie vielfältige Möglichkeiten: Bewertungen, Bilder, Videos, Social-Media-Beiträge usw.
Wir alle kennen die Auswirkungen von Social Media auf 3,6 Milliarden seiner aktiven Nutzer. Wenn Sie das Engagement Ihrer Website verbessern möchten, können Sie von Ihrem Publikum erstellte Social-Media-Beiträge auswählen und auf Ihrer Website anzeigen. Identifizieren Sie, wo sich Ihre Zielgruppe am häufigsten aufhält.
75 % der Menschen im Alter von 18 bis 24 Jahren haben aktive Instagram-Konten, während nur 23,8 % der Facebook-Nutzer 18 bis 24 Jahre alt sind. Solche demografischen Unterschiede erfordern eine schnelle Recherche darüber, welche Art von Website-Besuchern Sie am meisten fesseln möchten.
Ermutigen Sie das Publikum, UGC zu erstellen
Das Festlegen von Zielen und das Planen Ihres UGC-Typs ist eine Sache, aber wie stellen Sie sicher, dass Sie genügend Inhalte haben, um diese Strategie auf unserer Website umzusetzen? Deshalb ist dies ein entscheidender Teil dieses Blogs; Ermutigen Sie Ihr Publikum, nutzergenerierte Inhalte zu erstellen. 50 % der Verbraucher wünschen sich, dass Marken ihnen sagen, welche Art von Inhalten sie erstellen und teilen sollen.
Sie können eine UGC-Kampagne oder einen Wettbewerb in sozialen Medien durchführen, indem Sie Regeln für die Inhalte festlegen, die die Teilnehmer erstellen sollen. Wählen Sie einen eindeutigen Hashtag aus und fordern Sie die Teilnehmer auf, ihn zu verwenden, damit Sie alle Inhalte leichter sammeln können.
Sie können eine Plattform wie das Taggbox Widget wählen, um all diese von Ihren Teilnehmern erstellten Beiträge auf Ihrer Website einzubetten, wodurch perfekte Engagement-Möglichkeiten für Ihre Website-Besucher geschaffen und sie zur Teilnahme ermutigt werden.
Darüber hinaus können Sie auch Marken- und Produktbewertungen auf Ihrer Website einbetten. Wenn Ihre Kunden auf diese Bewertungen stoßen, erkennen sie die Bedeutung, die Sie den Meinungen Ihrer Kunden beimessen, und fühlen sich ermutigt, eine Bewertung zu schreiben.
Führen Sie den Aggregationsprozess aus
Nachdem Sie nun Ihre Ziele festgelegt, Ihren UGC-Typ geplant und das Publikum ermutigt haben, Inhalte für Sie zu erstellen, lautet die eigentliche Frage: Wie werden Sie alle UGC sammeln? Wie stellen Sie außerdem sicher, dass Sie alle relevanten Inhalte gesammelt und keine verpasst haben?
Dann kommt Ihnen eine Plattform für nutzergenerierte Inhalte wie Taggbox zu Hilfe. Taggbox ist eine UGC-Plattform mit einem Social-Media-Aggregator-Tool, mit dem Benutzer UGC von über 15 Social-Media-Plattformen sammeln können. Wählen Sie eine Social-Media-Plattform, auf der Sie eine maximale Anzahl Ihrer Zielgruppe finden.
Der Aggregationsprozess ist nahtlos, da Taggbox Inhalte mithilfe von Hashtags, Erwähnungen, Tags, Geschichten usw. sammelt. Sie können aggregieren, um vertrauenswürdige und inspirierende UGC auf der Website zu veröffentlichen, um das Markenvertrauen, das Engagement und den Umsatz zu steigern.
UGC vor dem Einbetten moderieren
Das bloße Anzeigen von nutzergenerierten Inhalten auf Ihrer Website wird Ihrer Marke nicht gerecht. Hier kommt es immer noch auf die Qualität der Inhalte an. Aus diesem Grund müssen Sie die nutzergenerierten Inhalte moderieren, bevor Sie sie Ihren Website-Besuchern zur Verfügung stellen.
Authentizität ist eine Sache, aber Ihre Inhalte müssen auch für die Besucher relevant sein, nur so wird sichergestellt, dass die Absprungrate Ihrer Website gesenkt wird.
UGC-Plattformen wie Taggbox bieten fortschrittliche Moderationsfilter, die es Benutzern ermöglichen, irrelevante und sich wiederholende Inhalte aus der Fülle von Inhalten herauszufiltern, die vom Aggregator zusammengestellt wurden, um sicherzustellen, dass Sie nur qualitativ hochwertige Beiträge erhalten, die bereit sind, auf Ihrer Website veröffentlicht zu werden.
Anderer Ansatz zur Präsentation von UGC
Jede Website hat ihren Besuchern etwas Einzigartiges zu bieten, und Ihre Website ist nicht weniger. Aus diesem Grund muss Ihr Ansatz zur Anzeige von nutzergenerierten Inhalten mit den vorhandenen Inhalten kompatibel sein.
Wenn es Ihr Ziel ist, das Engagement Ihrer Website zu verbessern und die Verweildauer zu verlängern, dann ist das Einbetten einer interaktiven visuellen UGC-Galerie perfekt. Sie fesseln die Aufmerksamkeit der Website-Besucher und bieten ihnen etwas Ansprechendes, sodass sie länger auf Ihrer Website bleiben und immer wieder zurückkehren möchten, um sich mit den neuen Inhalten zu beschäftigen, da das Widget in Echtzeit aktualisiert wird.
Wenn Sie eine E-Commerce-Website betreiben, kann das Erstellen einer Shoppable UGC-Galerie Wunder für Ihre Website bewirken. Diese Galerien fungieren als zuverlässige Quelle für Verbraucher, da sie ihnen reale Erfahrungen ihrer Kollegen bieten, ihnen helfen, reibungslose Kaufentscheidungen zu treffen und Ihre Konversionsrate wie nie zuvor zu steigern.
Halten Sie den Inhalt optimiert
Es ist wichtig, den Inhalt Ihrer Website zu optimieren, um ihn aktuell zu halten, damit die Besucher bei jedem Besuch etwas Neues finden, mit dem sie sich beschäftigen können. Taggbox hat Produkte wie das Taggbox Widget, mit denen Sie einen Live-UGC-Beitrag auf Ihrer Website einbetten können.
Diese Feeds werden in Echtzeit aktualisiert, sodass jedes Mal, wenn ein Benutzer UGC für Ihre Marke mit Ihrem Marken-Hashtag erstellt oder Sie markiert, automatisch auf Ihrer Website erscheint. Nutzen? Sie müssen diesen Feed nur einmal einbetten und den Rest auf Taggbox belassen.
Um es effektiver zu machen, bietet Taggbox Widget auch detaillierte Analysen, um den Erfolg des UGC auf der Website zu messen, was Ihnen mehr Raum für Verbesserungen gibt.
Erhöhen Sie das Engagement und bauen Sie Social Proof mit dem leistungsstarken UGC auf
Taggbox – Eine leistungsstarke Plattform für nutzergenerierte Inhalte
Vorteile der Nutzung von UGC für Ihre Website
Verbessert das SEO-Ranking
Benutzergenerierte Inhalte spielen eine wichtige Rolle im SEO-Ranking. Mehr als ein Drittel der Käufer zieht es vor, mit dem Einkaufen in einer Suchmaschine zu beginnen, anstatt direkt die Website einer Marke zu besuchen.
Suchmaschinen wie Google ordnen Websites basierend auf der Relevanz des Inhalts ein. Wenn Ihre Kunden regelmäßig Online-Inhalte für Ihre Marke erstellen, verbessert dies das Suchranking Ihrer Website und erleichtert es Ihrer Zielgruppe, Sie zu erreichen.
Darüber hinaus hilft die Anzeige von nutzergenerierten Inhalten auf der Website den Besuchern, positive Entscheidungen zu treffen. Daher ist die Erstellung einer perfekten UGC-Strategie entscheidend, um der Stimme Ihrer Marke Authentizität zu verleihen, das SEO-Ranking zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
Baut Social Proof für Ihre Marke auf
Social Proof ist ein wesentlicher Bestandteil des Markenwachstums, da er den langfristigen Erfolg einer Marke bestimmt. Social Proof ist die Bestätigung für die Vertrauenswürdigkeit, Authentizität und Zuverlässigkeit Ihrer Marke bei den Verbrauchern.
Benutzergenerierte Inhalte sind der beste Weg, um soziale Beweise für Ihr Unternehmen und Ihre Website zu erstellen. Sie können alle relevanten nutzergenerierten Inhalte aus digitalen Medien aggregieren und auf Ihrer Website anzeigen. Es könnte Kundenbewertungen, zufriedenstellende Kundenerfahrungen usw. umfassen, die Ihnen helfen können, zu zeigen, wie die Marke ihre Versprechen mit höchster Qualität einhält.
Die Organisation einer Hashtag-Kampagne rund um Ihre Marke kann auch der perfekte Weg sein, um soziale Beweise aufzubauen, da viele Kunden Inhalte mit Ihrem Marken-Hashtag erstellen. Es ermöglicht eine soziale Präsenz für Ihre Marke und ermutigt mehr Benutzer, Inhalte für Sie zu erstellen, wodurch Sie mehr UGC für Ihre Website erhalten.
Verbessert die Lebendigkeit der Website
Die Lebendigkeit der Website definiert hier, wie Ihre Website für die Verbraucher visuell aussieht. Vermarkter haben in den letzten Jahren einen immensen Einfluss visueller Inhalte festgestellt, Tendenz steigend. Es ist unerlässlich, dass Ihre Website über all diese Komponenten verfügt, um Benutzer zu fesseln und zu engagieren.
Benutzergenerierte Inhalte können Ihr idealer Inhaltstyp sein. UGC wird von unterschiedlichen Menschen mit einzigartigen Wahrnehmungen erstellt, und ihre Ausdrucksweise ist ebenfalls einzigartig. Mit UGC können Sie sicher sein, dass Sie Ihren Kunden immer etwas Neues zu bieten haben.
Visual UGC bietet eine authentische und realistische Lebendigkeit, die Sie entsprechend zu verschiedenen Webseiten hinzufügen können. Es ermöglicht Ihren Website-Besuchern ein aufregendes und fesselndes Surferlebnis.
Steigert das Engagement der Benutzer
Das Engagement der Benutzer mit Ihrer Website ist wahrscheinlich eines der wichtigsten Ziele für Ihren digitalen Geschäftsshop, da es direkt und positiv mit Ihrer Konversionsrate zusammenhängt. Die Anzahl der Engagement-Möglichkeiten, die Sie Ihren Benutzern bieten, maximiert also die Chancen auf Conversions.
User-Generated Content ist bekanntermaßen einer der ansprechendsten Inhalte, da er relativ leicht zugänglich ist und eine realistische Ansicht bietet. Wenn Sie UGC zu Ihrer Website hinzufügen, ermöglichen Sie es Benutzern also, zu erkunden, zu suchen, zu teilen, zu bewerten und zu überprüfen, um bessere Entscheidungen zu treffen.
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Es ermöglicht Benutzern zu sehen, was andere Kunden über die Produkte oder die Marke sagen und ihre realen Erfahrungen darstellen. Diese Art von Inhalten wird dazu beitragen, die Engagement-Möglichkeiten für Ihre Website enorm zu erhöhen.
Shoppable UGC steigert den Umsatz
Benutzergenerierte Inhalte haben die Kraft, den Umsatz Ihres Unternehmens zu steigern, und sind damit der beste Weg, Ihre Website zu beleuchten, wo Sie maximale Conversions und Verkäufe erzielen. Tatsächlich ist UGC das, worauf Menschen vertrauen, wenn sie bereit sind, online eine Kaufentscheidung zu treffen. 84 % der Millennials geben an, dass UGC einige oder die meisten ihrer Einkäufe beeinflusst.
Wenn Sie ein E-Commerce-Shop sind, können Sie Shoppable UGC-Galerien für Ihre Website erstellen, um Authentizität und Einzigartigkeit zu verleihen. Es wird Ihnen helfen, sich in der Welt des wettbewerbsorientierten E-Commerce abzuheben, indem es Markenvertrauen bei den Website-Besuchern aufbaut und ihnen bessere Gründe gibt, bei Ihrer Marke einzukaufen.
Die Authentizität dieser UGC-einkaufbaren Galerien hilft Marken, Konversionen zu fördern, und die Verbraucher finden diesen Inhalt zuverlässiger als jeden anderen Website-Inhalt.
Lesen Sie auch – Vorteile und Herausforderungen von UGC
Anwendungsfälle für benutzergenerierte Inhalte für die Website
E-Commerce-Website: Eureka Street Furniture
Eureka Street Furniture, eine australische Marke, wollte mit ihrer E-Commerce-Website Eindruck hinterlassen. Für eine Marke, deren Hauptprodukt Möbel sind, hatten sie mit dem Verkauf zu kämpfen, da Verbraucher nur dann in Möbel investieren, wenn sie eine realistische Vorstellung davon haben, wie sie in ihrem Haus aussehen würden.
Um dies zu überwinden, wandte sich die Marke an Taggbox Commerce, eine Social-Commerce-Plattform, um benutzergenerierte Posts zu kuratieren, die von ihren Kunden auf Facebook und Instagram mit Hashtags und Erwähnungen erstellt wurden. Außerdem markierten sie Produkte in den UGC-Beiträgen als kaufbar und veröffentlichten diese kaufbare UGC-Galerie als neue Zielseite namens „Inspiration“.
Das Ergebnis? Eureka Street verzeichnete monatlich 2000 Klicks auf Posts/CTAs mit Einkaufsmöglichkeiten, 500.000 Aufrufe der Homepage-Galerie und 260.000 Post-Engagements. Die Konversionsrate von Shoppable UGC „Inspiration Gallery“ ist 12 % höher als der Branchendurchschnitt.
Radio-Talkshow-Website: ISOLATED Talks
ISOLATED TALKS ist eine Charity-Radio-Talkshow, die die psychische Gesundheit unterstützt, indem sie auf einzigartige Weise großartige Ideen mit Musik mischt. Sie führen #Sunday7Social, eine Social-Community-Playlist, alle zwei Wochen in ihrem Radio aus. Es begann mit der Überzeugung, dass es Kraft gibt, dieselbe Musik gleichzeitig mit anderen zu hören und ein Gemeinschaftsgefühl aufzubauen.
Menschen auf der ganzen Welt verwenden den Hashtag #Sunday7Social, um zugehörige Geschichten rund um die sozial kuratierte Playlist zu teilen. Aber für ISOLATED Talks wird es zu einer überwältigenden Aufgabe, alle von ihren Followern erstellten Inhalte zu verwalten.
An diesem Punkt kam Taggbox Widget zu ihrer Rettung, um nutzergenerierte Inhalte von #Sunday7Social zu aggregieren, zu moderieren und auf ihrer Website einzubetten, um das Publikum zu fesseln. Die Ergebnisse haben alle verzaubert, die Interaktionsrate ihrer Website stieg um 46 %. Vor allem begann das Publikum, das Konzept als zuordenbar zu identifizieren, und ermutigte es, mehrere Besuche zu machen.
Fazit
Ihre Website ist das digitale Gesicht Ihres Unternehmens und benötigt Inhalte, die den größtmöglichen Nutzen für die Marke erzielen können.
Benutzergenerierte Inhalte bieten eine hervorragende Lösung, um Ihre Website für die Verbraucher attraktiv, ansprechend und zielgerichtet zu gestalten.
Nun liegt es an Ihnen, zu entscheiden, wie Sie UGC für Ihre Website nutzen möchten. Sie können eine UGC-Plattform verwenden, da sie dabei hilft, die Leistungsfähigkeit von UGC zu nutzen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über die Website bereitzustellen.