Geschäft in Kriegszeiten: Die Art und Weise, wie sich ukrainische Unternehmen transformieren und erholen

Julia Yatsenko, Leiterin des Forschungs- und Entwicklungsteams der ukrainischen Digitalagentur Promodo, teilt die Ergebnisse ihrer Erkenntnisse darüber, wie ukrainische Unternehmen unter diesen Umständen funktionieren.

Russland begann den Krieg gegen die Ukraine am 24. Februar und erklärte ihn zu einer „besonderen militärischen Operation“.

In zwei Monaten hat die ukrainische Wirtschaft mehr verloren als in zwei Jahren der Pandemie.

Schadensausmaß und Spätfolgen sind schwer abzuschätzen, da die Militäraktionen noch lange nicht beendet sind. Nach Schätzungen der Ukrainischen Nationalbank erholt sich die Wirtschaft langsam. Es wird jedoch erwartet, dass das reale BIP für alle seine Komponenten um mindestens 35 % sinken wird.

„Der private Konsum wird aufgrund der Massenflucht aus dem Land zurückgehen. Es wird erwartet, dass die Arbeitslosigkeit steigt, die Einkommen sinken und die Verbraucher bei nicht lebensnotwendigen Gütern sparen. Aufgrund der erheblichen Unsicherheit und der hohen Risiken wird die Investitionstätigkeit deutlich reduziert“, – Prognose in der Ukrainischen Nationalbank.

In den vergangenen zehn Jahren haben die Ukrainer mehrmals unter den Folgen einer ausgewachsenen Krise gelitten. 2009 war aufgrund der weltweiten Finanzkrise ein schwieriges Jahr. Das ukrainische BIP ging in diesem Jahr um 15 % zurück. Die russische Invasion führte zu einem wirtschaftlichen Rückgang um 6,6 % im Jahr 2014 und zu einem Rückgang um 10 % im Jahr 2015. Die COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 führte zu einem Rückgang um 5 %.

Der aktuelle Stand der ukrainischen Wirtschaft

Um diese Frage zu beantworten, hat das Forschungsunternehmen Gradus Ende März 2022 eine Umfrage durchgeführt.

Heute sind die meisten zentralen und westlichen Regionen der Ukraine in relativer Sicherheit. Diese Tatsache könnte zur Erholung des Geschäfts in diesem Bereich beitragen. Die aktivsten Feindseligkeiten finden in den Grenzregionen statt: Charkiw, Luhansk, Donezk, Mariupol, Mykolajiw und Cherson. Kleine und mittlere Unternehmen sind jedoch auch in diesen Gebieten weiterhin tätig.

Interaktive Karte von Charkiw mit funktionierenden Infrastruktureinrichtungen. April 2022

Neben Apotheken, Tankstellen und Einkaufszentren eröffnet Charkiw seine Baumärkte, Tankstellen, Friseurläden, Zahnkliniken, Pizza zum Mitnehmen, Cafés und sogar Bäckereien, die bereit sind, die Bürger mit Osterkuchen zu versorgen.

Was Unternehmen zum Laufen bringt

Unser Glaube an den Sieg, aber nicht nur. Um die Geschäfte sicher und am Laufen zu halten, verlagern Eigentümer Mitarbeiter und Ausrüstung in die westlichen Regionen. Unsere Regierung hilft mit Standort und Transport. Jedes Unternehmen oder jeder Privatunternehmer aus Kampfgebieten kann sich für das Evakuierungsprogramm bewerben, indem es das Google-Formular ausfüllt.

Darüber hinaus gibt es weitere Regierungsinitiativen:

• Großunternehmen, deren Jahresumsatz 10 Mrd. UAH nicht übersteigt, können das vereinfachte Steuersystem nutzen und eine 2%ige Einzelsteuer zahlen;
• Privatunternehmer mit einheitlicher Steuerregistrierung ohne Einkommen sind von der einheitlichen Sozialabgabe für sich selbst und zur Armee einberufene Arbeitnehmer befreit;
• Die Mehrwertsteuer auf Kraftstoff wurde auf 7 % gesenkt und die Verbrauchsteuer wurde abgeschafft;
• Die Vergabe von Krediten bis zu 60 Mio. UAH ist jedem Unternehmen zu 0 % während des Kriegsrechts plus einen Monat nach Kriegsende gestattet. Danach gibt es einen Mindestsatz von 5 %.

Laut European Business Association planen nur 1 % ihrer Mitglieder, ihr Unternehmen zu schließen. Der Rest:

• 17 % arbeiten voll
• 16 % arbeiten weiterhin in weniger Regionen
• 19 % mussten einen Teil ihrer Büros schließen
• 29 % stellten ihre Arbeit ein
• 27 % haben ihre Aktivitäten unterbrochen, sind aber bereit, die Arbeit wieder aufzunehmen.

Beliebte ukrainische Online-Shops und Einzelhändler, die ihre Arbeit aktiv wiederherstellen:

Rozetka, Prom.ua, MAKEUP, Comfy, Foxtrott, EVA, Domki, Maritel, Trikomir. Die Liste wird täglich erweitert. Große Logistikunternehmen melden eine wachsende Nachfrage nach ihren Dienstleistungen. Zum Beispiel hatte Nova Poshta vor dem Krieg 1 Million Lieferungen pro Tag, 70 % davon waren Online-Einkäufe.

In der ersten Kriegswoche waren es 50.000 Lieferungen pro Tag (5 % der Vorkriegsmenge). In der zweiten Woche stieg das Volumen auf 100.000 – 125.000. Ab dem 21. März haben sie 350.000 Lieferungen, 60 % davon sind Online-Einkäufe.

Die Ukrainer bestellen weiterhin Artikel nicht nur aus anderen Städten, sondern auch aus dem Ausland. Da die Bürger ihre Ersparnisse haben und die meisten ihrer Gegenstände zu Hause gelassen haben, müssen sie neue kaufen. Dementsprechend hoch ist die Nachfrage nach lebensnotwendigen Gütern.

Basierend auf den Erfahrungen anderer Länder, die während des Krieges aktiv wiederherstellen, empfehlen wir Unternehmen, nicht bis zum Ende des Krieges zu warten. Sie sollten proaktiv handeln und diese Zeit effektiv nutzen.

Unser Land sollte schnell lernen, die Prioritäten der wirtschaftlichen Entwicklung selbstständig zu wählen. Der neue Sanierungsplan sollte anpassungsfähig sein und auf den aktuellen geopolitischen Realitäten basieren. Wie die meisten Experten sagen, wird die Wiederherstellung der Ukraine dank der Lokalisierung des Konflikts und der vollen Unterstützung anderer Länder schneller vonstatten gehen.

Wirtschaftliche Erholung. Erfahrungen anderer Länder

Das beste Beispiel dafür ist der Marshallplan, auch bekannt als European Recovery Program. Es bestand aus zwei Hauptteilen: Nahrungsmittelhilfe und Darlehen zur Wiederbelebung des industriellen und landwirtschaftlichen Sektors. In 4 Jahren aktiver Verwirklichung dieses Plans ist das BIP der westeuropäischen Länder um 15-25% gestiegen. Das Produktionsniveau überstieg das Vorkriegsniveau um 40 %. Die lange Zeit des Wirtschaftswachstums begann.

Ein weiteres Beispiel ist die wirtschaftliche Erholung Südkoreas. Bei Kriegsende 1953 war das Land vollständig zerstört. Die Wirtschaft stagnierte, der Lebensstandard lag auf dem Niveau der ärmsten Länder Afrikas.

Der Hauptunterschied zu Europa war, dass es nichts zu restaurieren gab. Die Wirtschaft musste von Grund auf neu aufgebaut werden. Mit einem geplanten jährlichen Wachstum von bis zu 5,4 % hat das Land die Weichen für eine beschleunigte Industrialisierung gestellt.

Dynamik der BIP-Änderung in Südkorea (Milliarden, $)

Infolgedessen wuchs die Wirtschaft des Landes schnell und ihre Struktur änderte sich radikal. In 40 Jahren hat Südkorea das getan, was westliche Länder Jahrhunderte lang getan haben. Heute ist es die zehnte Volkswirtschaft der Welt, die ihre Position ständig stärkt.

Was sollte ein Unternehmen als nächstes tun?

Um zu überleben und sich bald zu erholen, sollten ukrainische Unternehmen:

• Neuausrichtung auf die Bedürfnisse des Marktes und potenzieller Kunden im Land. Die Verbrauchernachfrage hat sich seit dem 24. Februar verändert. Die Popularität der sogenannten "Freiwilligen"-Kategorien stieg ebenso wie die Nachfrage nach Artikeln des Kriegsbedarfs wie Schuhen, Kleidung, Kleingeräten, Heimtierbedarf und Kinderprodukten.
• Eintritt in den internationalen Markt;
• Verschiebung innerhalb des Landes;
• etwas völlig Neues ausprobieren.

Fallstudien von Rozetka und dem Elektroroller-Sharing-Dienst Strum sind hier bemerkenswerte Beispiele. Rozetka begann im März mit der Erstellung von Zusammenstellungen nützlicher Waren. Strum zog von Charkiw nach Lemberg, um das Geschäft zu Beginn der Saison zu starten und weiterzuarbeiten.

Vor der Umsetzung von Änderungen sollten sich Geschäftsinhaber jedoch daran erinnern, dass ein Unternehmen, um diesen Kampf um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen, Folgendes tun sollte:

• von Kunden online leicht zu finden sein;
• volle Lager haben;
• schnelle Lieferung sicherstellen;
• Markenvertrauen aufbauen (Unternehmen sollten die aktuelle Situation in der Ukraine nicht ignorieren. Freiwilligeninitiativen sollten hervorgehoben werden. Kunden reagieren und erinnern sich an solche Fälle);
• sozial aktiv sein;
• Seien Sie offen in der Kommunikation mit Kunden.

Ja, wir sprechen wieder über Online, weil wir sehen, wie sich das Kundenverhalten verändert. Die Ukrainer begannen aus folgenden Gründen, das Internet aktiver zu nutzen:

• Viele Offline-Geschäfte sind ruiniert (ihre Wiederherstellung hat keine Priorität);
• viele Leute verlieren ihr Transportmittel;
• viele Menschen zogen in eine andere Stadt oder ein anderes Land;
• die postpandemische Tendenz zum Online-Shopping verstärkt sich während des Krieges, insbesondere durch soziale Netzwerke und Messenger;
• Lieferarbeiten;
• Die Angst, sich in offenen, ungeschützten, überfüllten Bereichen aufzuhalten, wird die meisten ukrainischen Kunden noch lange begleiten.

Meistens sind es Frauen. Somit hat die Nachfragekarte geografische und geschlechtsspezifische Veränderungen erfahren. Marketingmanager sollten auch das Beschäftigungs- und Wohlstandsniveau in den verschiedenen Regionen im Auge behalten. Das zeigt, ob es besser ist, ein Unternehmen zu verlagern oder das Marketingbudget neu zuzuweisen.