Wie lässt sich die Fluktuationsrate von Mitarbeitern berechnen und verbessern? Fluktuation vs. Fluktuation erklärt

Wie hoch ist die Fluktuationsrate der Mitarbeiter?

Die Mitarbeiterfluktuationsrate ist eine Kennzahl, die Unternehmen und Organisationen hilft zu verstehen, wie viele Personen das Unternehmen in einem bestimmten Zeitraum im Verhältnis zur Gesamtzahl der Mitarbeiter verlassen. Es handelt sich um ein wichtiges Instrument des Personalmanagements, das dabei hilft, die Stabilität der Belegschaft eines Unternehmens zu beurteilen und die Fähigkeit einer Organisation zu überwachen, ihre Mitarbeiter zu halten. Wenn der Wert hoch ist, kann dies auf Probleme im Zusammenhang mit der Atmosphäre des Unternehmens, den Arbeitsbedingungen, dem Management oder anderen Faktoren hinweisen, die sich auf die Mitarbeiterzufriedenheit auswirken. Eine solche Situation ist für die Organisation in der Regel auch kostspielig, da sie eine ständige Rekrutierung und Schulung neuer Mitarbeiter erfordert.

Mitarbeiterfluktuation vs. Mitarbeiterfluktuation

Manchmal wird die Fluktuationsrate der Mitarbeiter mit der Fluktuationsrate verwechselt. Obwohl es sicherlich einige Ähnlichkeiten zwischen den beiden gibt, sollten sie nicht austauschbar verwendet werden. Warum nicht? Abwanderung umfasst freiwillige und unfreiwillige Abgänge (z. B. Pensionierung, Vertragsablauf, disziplinarische Entlassung, Stellenabbau). In all diesen Fällen wird der Arbeitnehmer nicht ersetzt. Bei Fluktuation sucht das Unternehmen nach einem Ersatz für den Mitarbeiter. Zur Berechnung muss die Zahl der Personen, die ihren Arbeitsplatz verlassen haben, durch die durchschnittliche Zahl der Beschäftigten über einen bestimmten Zeitraum geteilt und dann mit 100 % multipliziert werden.

Wie berechnet man die Fluktuationsrate von Mitarbeitern?

Um die Fluktuationsrate zu berechnen, müssen Sie die Anzahl der Personen, die das Unternehmen verlassen haben und nicht ersetzt wurden, durch die Anzahl der Mitarbeiter zu Beginn eines bestimmten Zeitraums x100 dividieren. Obwohl es von der Branche abhängt, sollte eine Fluktuationsrate von 20 % für das Unternehmen in der Regel alarmierend sein. In Einzelhandels- oder Dienstleistungsunternehmen mit hohem Umsatz kann diese Kennzahl höher sein als in Organisationen mit typischerweise geringem Umsatz (z. B. Finanzdienstleistungen).

Ist es möglich, die Fluktuationsrate zu verbessern?

Eine hohe Fluktuationsrate ist ein Weckruf, der die Personalabteilung dazu motivieren sollte, geeignete Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Doch was kann getan werden, um Mitarbeiter zu halten? Der erste Schritt besteht darin, die Gründe für ihre Abwanderung durch Interviews oder Umfragen zu untersuchen und dann:

• Verbessern Sie die Arbeitsbedingungen – faire Gehälter und attraktive Sozialleistungen können ein starker Motivator für Mitarbeiter sein. Unternehmen sollten ihre Stellenangebote ständig überwachen, um sicherzustellen, dass sie auf dem Markt wettbewerbsfähig sind.
• Bieten Sie Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung – Mitarbeiter, die die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, engagieren sich stärker für ihre Arbeit und verlassen das Unternehmen seltener. Unternehmen können beispielsweise Talentmanagementprogramme erstellen, um potenzielle interne Führungskräfte zu identifizieren und zu entwickeln, die dazu beitragen können, den Entwicklungsbedarf der Mitarbeiter zu decken und sie zu halten.
• Fördern Sie eine starke Unternehmenskultur – die Förderung von Offenheit, Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Vielfalt kann auch Mitarbeiter anziehen und halten.
• Sorgen Sie für Feedback und eine offene Kommunikation – Mitarbeiter möchten wissen, dass sie geschätzt werden und ihre Meinung berücksichtigt wird. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, regelmäßige Mitarbeitergespräche einzuführen und sie zum Meinungsaustausch zu ermutigen. Es kann auch hilfreich sein, regelmäßige Zufriedenheitsumfragen durchzuführen, damit die Organisation den Zufriedenheitsgrad überwachen und auf etwaige Probleme reagieren kann.

Zusammenfassung

Die Verbesserung der Mitarbeiterfluktuation ist ein langfristiger Prozess, der kontinuierliches Engagement von Führungskräften, Managern und der Personalabteilung erfordert. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, den Mitarbeitern zuzuhören, Strategien an veränderte Bedürfnisse anzupassen und ständig danach zu streben, ein attraktives und zufriedenstellendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Dies ist jedoch nicht möglich, wenn die betreffende Metrik nicht ständig verfolgt wird. Hier kann Firmbee helfen.

Mit dieser Projektmanagement-Software können Sie eine Mitarbeiterdatenbank erstellen, die alle Informationen zu einer bestimmten Person enthält (von Kontaktinformationen und Position bis hin zu Gehalt und Fähigkeiten). In der Datenbank kann jeder Person der entsprechende Status zugewiesen werden – zum Beispiel ein Kollege, ein Angestellter, ein Auszubildender oder ein ehemaliger Mitarbeiter – was die Berechnung der Fluktuationsraten erheblich erleichtert.

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Autor: Nicole Mankin

HR-Manager mit einer hervorragenden Fähigkeit, eine positive Atmosphäre aufzubauen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu schaffen. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zur Weiterentwicklung zu mobilisieren.

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