Einführung von Canvas für Zoho CRM

Alle Branchen funktionieren in vielerlei Hinsicht sehr unterschiedlich. Es gibt keinen einheitlichen Ansatz. Die Unternehmen sollen das CRM-Design nach dem Kauf an ihre Bedürfnisse anpassen können. Hier können Kunden ihr Erlebnis vollständig steuern. Zoho CRM ist ein Gigant, der einen neuen Maßstab für die Anpassung geschaffen hat.

Mit Canvas plant Zoho, das bestmögliche Verbrauchererlebnis zu bieten, das es gibt. Die Kunden können mit Canvas ihre eigene Erfahrung erstellen. Zoho führt Canvas als Design ein, damit die Kunden die visuelle Benutzeroberfläche der Zoho CRM-Dienste entsprechend ihren Anforderungen umgestalten können.

Mit Canvas können Benutzer das Erscheinungsbild ihres CRM umgestalten, ohne auch nur eine einzige Codezeile schreiben zu müssen, da eine einfache Drag-and-Drop-Oberfläche verwendet wird. Canvas-Kreationen können die Erfahrung des Endbenutzers immens verbessern, was zur Steigerung der Produktivität und Moral beiträgt. Es schafft den Präzedenzfall für Benutzer, Autonomie zu erleben, bei der der Benutzer die Erfahrung mit dem Produkt steuern kann.

In diesem Blog erfahren wir alles über Canvas und alles, was es für CRM tun kann.

Was ist Leinwand?

Canvas ist ein Designstudio, das in Zoho CRM integriert ist. Die Kunden können die Benutzeroberfläche mit Canvas von einer völlig leeren Leinwand aus neu gestalten. Es bietet eine bessere CRM-Benutzeroberfläche und unterstützt eine Vielzahl von Formatierungsoptionen, die Unternehmen dabei helfen, das Erscheinungsbild jedes Moduls bis ins kleinste Detail neu zu gestalten. So treffen Daten auf Design.

Die Verwendung von Canvas ähnelt Photoshop für Datenbanken, ist jedoch viel nuancierter. Canvas versteht vollständig, wie die Module, Felder, Schaltflächen und zugehörigen Listen in der Benutzeroberfläche erstellt werden. Daher bietet es den Kunden ein viel durchdachteres und kontextbezogeneres Designerlebnis.

Sie können sich Canvas als ein einzigartiges Tool von Zoho CRM vorstellen, etwas, das kein anderer CRM-Anbieter jemals in Betracht gezogen hat. Zoho hat tatsächlich Pionierarbeit in der Design-Autonomie-Bewegung geleistet, die es den Kunden ermöglicht, die Benutzererfahrung zu kuratieren, nach der sie suchen. Durch den Einsatz von Canvas ist Zoho CRM zum am besten anpassbaren CRM auf dem Markt geworden.

Canvas als No-Code-Designplattform ist eines der leistungsfähigsten Dinge, um Ihre Zoho CRM-Benutzererfahrung aus visueller und funktionaler Perspektive zu verändern. Es ist eine einfache Verwaltungsplattform für Benutzeroberflächen, die im nativen CRM-System erstellt wird und auf verschiedene Arten des CRM anwendbar ist. Die Benutzeroberfläche kann mithilfe von Canvas mit den folgenden CRM-Seiten angepasst werden.

An verschiedenen Interaktionspunkten kann plattformübergreifend mit internem CRM, Partnerportalen und Self-Service-Kunden ein einheitliches Benutzererlebnis geschaffen werden. Unabhängig davon, ob es sich um Ihre Kunden, Partner oder Mitarbeiter handelt, alle Gruppen, die mit einer einheitlichen Benutzeroberfläche arbeiten, wenn es um Seitendesign, Look and Feel geht, aber die in allen Layouts organisierten Daten können auf verschiedene Weise angepasst werden Funktionen und Anforderungen.

Arbeiten auf Leinwand

Canvas hilft Unternehmen beim Erstellen einer benutzerdefinierten Ansicht, die als Option zusammen mit den Standardansichten verfügbar ist. Die Kunden können klicken, um eine neue Leinwandansicht von einer Listenseite oder der Datensatzseite aus zu erstellen, sodass eine leere Leinwand als leistungsstarker Editor geöffnet wird. Einige der Dinge, die dafür verantwortlich sind, dass Canvas hervorsticht, sind:

1. Richtige Informationen am richtigen Ort

Kunden können nach allen zugehörigen Listen, Feldern und Schaltflächen suchen, die auf der linken Seite des Menüs im Editormodus verfügbar sind. Das bedeutet eigentlich, dass keine Informationen verloren gehen und alle Assoziationen so bleiben, wie sie sind.

Canvas spielt die Rolle, Benutzern dabei zu helfen, das Erscheinungsbild von Zoho CRM mit mehreren Designvarianten zu ändern.

2. Drag-and-Drop-Oberfläche

Sie müssen kein Programmierer oder gar Designer werden, um Canvas zu verwenden. Sie müssen nur einen guten Designgeschmack haben. Canvas ist das erste CRM-Designstudio , das auch mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche ausgestattet ist, um ein stark vereinfachtes Designerlebnis für alle zu bieten.

Mit dem Editor können Benutzer ganz einfach einige Komponenten aus dem linken Menü auswählen, sie auf die Benutzeroberfläche ziehen, an der gewünschten Stelle ablegen und dann schließlich klicken, um die verfügbaren Formatierungsoptionen anzuzeigen. Es dauert nur ein paar Klicks, um ein neues Design zu erstellen.

3. Formatierungsoptionen

Canvas bietet viele Formatierungsoptionen zum Herumspielen, damit die Unternehmen genau den Stil finden können, der am besten zu ihrem Team passt.

Von der Änderung der Form des Kontaktbildes oder der Farbe eines Buttons bis hin zur Änderung der Polsterung, des Schattens und der Breite ermöglicht Canvas den Benutzern, sicherzustellen, dass alle Details für eine persönliche Ansicht geeignet sind.

4. Vorlagen

Canvas wird auch mit einer Reihe von Vorlagen geliefert, die die Kunden auswählen können, wenn sie einen guten Start mit ihrem Design wünschen oder nach Inspiration suchen.

Die Templates lassen sich einfach an die unterschiedlichsten Branchen anpassen und auch besser an die Kundenwünsche anpassen.

5. Einheitliches Design aller Module

Canvas ist eine No-Code-Designplattform , die einfach auf andere Module kopiert werden kann, um ein einheitliches Design und einen einheitlichen Farbstil beizubehalten.

Nahezu jedes Detail, das nicht mit dem neuen Modul verbunden ist, kann jederzeit einfach umkonfiguriert werden. Dies führt zu einem einheitlichen Design über alle möglichen Module hinweg.

Wie hilft Canvas Benutzern?

Canvas spielt eine hervorragende Rolle, wenn es darum geht, Unternehmen dabei zu helfen, nahtlos mit mehreren Designs zu experimentieren, wobei die Eingaben von Verkäufern und anderen Endbenutzern berücksichtigt werden. Dies sind die Personen, die am Ende viel Zeit mit Zoho CRM verbringen.

Die Admins können die Listen- und Detailseite aller Module ganz einfach umgestalten, sodass alle Bedürfnisse anhand von Vorschlägen gelöst werden. Canvas kann wichtige Herausforderungen, mit denen Unternehmen in der heutigen Zeit konfrontiert sind, effektiv lösen, darunter mangelnde Personalisierung, Mitarbeitererfahrung und komplexe Implementierungen.

Canvas ist das erste CRM-Designstudio , das den Benutzern auf folgende Weise hilft:

1. Personalisierte Instanzen erstellen :

Canvas ist dafür verantwortlich, Unternehmen bei der Entwicklung einer CRM-Version zu unterstützen, die zur Branche und zur Arbeitskultur passt. Administratoren können auf einfache Weise Ansichten mit geschäftsrelevanten Feldern, Schaltflächen, Listen und Beschriftungen entwerfen, damit die Endbenutzer die maximalen Ergebnisse aus Zoho CRM herausholen können. Die Kunden können auch maßgeschneiderte Erfahrungen mit einem vertikalen CRM genießen, das mit allen möglichen Funktionen eines Allzweck-CRM ausgestattet ist.

2. Verbesserte Mitarbeitererfahrung

Mit Canvas als No-Code-Designplattform können Unternehmen ganz einfach ein CRM erstellen, mit dem sie einfach arbeiten können. Die Benutzer können Ansichten mit minimalem Design und großartigen Farben erstellen, die für das Auge und den Geist beruhigend sind. Die Kunden können auch Felder, Listen und Schaltflächen hervorheben, aufzeichnen, ausblenden und neu positionieren, um den Verkäufern zu helfen, viel besser zu arbeiten.

3. Beseitigt Komplexität

Canvas macht es Unternehmen sehr einfach, mit Zoho CRM zu beginnen. Die Implementierungsphasen, einschließlich umfassender Schulungen, Datenvorbereitung und Onboarding-Erfahrungen, erfordern dank eines einfachen und kundenspezifischen Designs weniger Zeit und Aufwand. Eine erfolgreiche Implementierung ist notwendig, um die Komplexität des Systems zu reduzieren und gleichzeitig eine hohe Nutzung und einen optimierten ROI sicherzustellen.

Canvas dient dem Zweck aller

Leinwand ist buchstäblich für jeden etwas. Es hilft bei den folgenden Dingen.

1. Kollaborativer Verkauf

Die Unternehmen können ihre Canvas-Ansichten mithilfe verschiedener Portale effektiv mit den Anbietern, Beratern und Partnern teilen. Der Verkaufsprozess kann auch zunehmend kollaborativ werden, wenn verschiedene Parteien in verschiedenen Phasen eines Verkaufs beteiligt werden müssen. Canvas hilft bei der Erleichterung dieser Zusammenarbeit.

2. Überlegener Self-Service

Es ist bekannt, dass Millennials ihre Daten sehr schützen und die Möglichkeit des Self-Service viel mehr geschätzt wird. Die Kunden können wichtige Informationen eingeben und direkt in der unternehmenseigenen benutzerdefinierten Canvas-Kreation überprüfen, was das Gesamterlebnis erheblich verbessert.

3. Blühende Gemeinschaft

Canvas ist ein einzigartiges erstes CRM-Designstudio, in dem Kunden neue Canvas-Ansichten erstellen und diese mit der Community teilen können. Auf diese Weise können sie auch von anderen Unternehmen genutzt werden. Mit Canvas arbeitet Zoho CRM daran, eine Community von Designern zu schaffen, die Vorlagen einreichen, bearbeiten und implementieren können, die der für Websites erstellten WordPress-Community sehr ähnlich sind.

Canvas setzt den Vorrang von UX Rich Autonomy

Zoho plant, Canvas in die gesamte Zoho CX-Suite einzuführen und die Produktpalette endgültig zu vervollständigen. Auf diese Weise können die Unternehmen die Zoho-Umgebung mit einem Design auf der ganzen Linie genießen. Wenn die Unternehmen eine größere Kontrolle über die Benutzererfahrung haben, sind die Ergebnisse für den Endbenutzer, die Organisation und sogar den Anbieter unglaublich vorteilhaft.

Fazit

Zoho CRM hat es sich zur Aufgabe gemacht, sicherzustellen, dass die spezifischen Anforderungen aller Branchen, Unternehmen und Teams durch den Einsatz von Canvas erfüllt werden. Während Zoho CRM seine Reise fortsetzt, um die neue Ära des personalisierten CRM voranzutreiben, wird kontinuierlich an Verbesserungen der Benutzererfahrung gearbeitet, die sich darauf konzentrieren, es den Endbenutzern zu erleichtern, Zoho CRM weiterhin zu verwenden. Canvas – das erste CRM-Designstudio ist ein Beispiel dafür.

Zoho behauptet, dass dies eine Reise ist, die niemals endet, und es dauert lange. Dies ist einer der wichtigsten Meilensteine ​​von Zoho bei der Schaffung eines hohen CRM-Erfahrungsstandards, und das Unternehmen nimmt weiterhin Änderungen vor.

Encaptechno arbeitet als Zoho-Berater und bietet alle Dienstleistungen an, die das Kundenerlebnis verbessern. Falls Sie mehr über die Arbeit mit Canvas erfahren möchten, kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.