Conversion-Rate-Optimierung für Anwaltskanzleien – Video-Popups
Veröffentlicht: 2018-08-16
Wenn ein Besucher auf eine Website kommt, ist es wichtig, dass er leicht versteht, was wir verkaufen – sei es ein Produkt oder eine Dienstleistung. Wenn wir ihnen lange und langweilige Produktbeschreibungen zeigen, werden sie diese nicht lesen, sondern die Seite verlassen, ohne etwas zu unternehmen.
Daher ist es wichtig, das Produkt, das wir verkaufen, so zu präsentieren, dass unsere Besucher es sofort verstehen, wenn sie auf unsere Seite kommen.
Mit vielen Möglichkeiten für Anwälte und Anwaltskanzleien, sich selbst zu vermarkten, wird Video- und spezialisiertes SEO für Anwälte eine der effektivsten sein.
Videobearbeitungstools werden immer benutzerfreundlicher, was die Präsentation von Produkten durch ein kurzes Video zu einer guten Wahl macht, wenn es darum geht, unseren Besuchern unser Produkt besser verständlich zu machen.
Wieso den? Da:
- Es ist leicht verständlich und durch die Visualisierung des von Ihnen verkauften Produkts sparen Sie Zeit für Ihre Besucher, wofür sie dankbar sein werden
- es ist persönlicher als eine Produktbeschreibung – vor allem, wenn Sie als Mitglied des Unternehmens auch im Video vorgestellt werden.
- Es ist in der Lage, das Produkt aus verschiedenen Perspektiven zu präsentieren, was es den Besuchern erleichtert, es zu verstehen
Auch die Anwaltskanzlei Dell & Schaefer erkannte das Potenzial der Verwendung eines Videos zur Präsentation ihrer Dienstleistungen. Sie platzierten ein Einführungsvideo in ihre Kampagne, in dem sie die Kanzlei und ihre Anwälte vorstellten, und verbanden es mit einem kostenlosen Beratungsformular.
Mit Hilfe der Videokampagne erstellten sie ein kurzes, zweiminütiges Werbevideo, in dem sie ihr Geschäft vorstellten und kurz erklärten, was sie bei Rechtsanwälten der Kanzlei Dell & Schaefer im Bereich Berufsunfähigkeitsversicherung machen. Ihr oberstes Ziel war es, ihre Besucher davon zu überzeugen, sie sofort nach der Ankunft auf der Website zu kontaktieren:
Sobald jemand auf die Schaltfläche „Kostenlose Beratung anfordern“ geklickt hatte, wurde er zu einem Anmeldeformular weitergeleitet, über das er sich für eine kostenlose Beratung anmelden konnte.
Die Ergebnisse sprechen für sich: Sie haben es geschafft, bei 134.174 Impressionen eine Conversion-Rate von 9,76 % zu erreichen. Lassen Sie uns nun sehen, wer sie sind und wie sie diese schönen Ergebnisse erzielt haben.
Die Rechtsanwälte für Berufsunfähigkeitsversicherungen der Anwaltskanzlei Dell & Schaefer konzentrieren sich ausschließlich auf kurzfristige Leistungen bei Erwerbsunfähigkeit, langfristige Leistungen bei Erwerbsunfähigkeit und die Ablehnung von Lebensversicherungsansprüchen.
Sie helfen Antragstellern in allen Phasen eines Anspruchsverfahrens, vom Antragsverfahren über die Anspruchsbearbeitung, ERISA-Einsprüche und Klagen vor jedem Bundes- oder Landesgericht im ganzen Land, mit Ausnahme von SSDI-Ansprüchen. Sie genießen einen landesweiten Ruf auf dem Gebiet des Berufsunfähigkeitsversicherungsrechts und haben die höchste Anerkennung von den führenden juristischen Peer-Review-Diensten des Landes erhalten.
Wir haben den Marketingleiter von Dell & Schäfer interviewt, der über ihre Erfolgsgeschichte sprach.
Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie Ihre Geschichte mit uns und unseren Lesern teilen. Können Sie uns bitte sagen, wer Ihre Zielgruppe ist?
Personen, die Hilfe bei einer abgeschlossenen Berufsunfähigkeitsversicherung benötigen.
Was waren die Hindernisse, denen Sie begegnet sind, bevor Sie sich mit der Conversion-Rate-Optimierung beschäftigt haben?
Besucher konvertierten nicht, sie füllten nur ein Formular aus, das war es.
Wo haben Sie von OptiMonk gehört?
Eine Messe in Vegas.
Das ist sehr nett. Und was waren die besten Vorteile, die Sie bei OptiMonk entdeckt haben?
Es ist einfach zu installieren und das Aussehen der Popups zu ändern. Wir haben auch einen A/B-Test verwendet, um zu sehen, welche Popup-Version besser konvertiert.
Machen wir hier eine Pause und schauen wir uns an, wie Dell & Schaefer mithilfe von A/B-Tests entschieden haben, welche Version ihrer Kampagne am besten konvertiert.
Sie haben 5 Versionen des oben vorgestellten Popups erstellt. Die verschiedenen Elemente der Kampagne wurden wie folgt modifiziert:
Variante A:
Variante B:
Version C:
Version D:
Version E:
Beim Überprüfen der einzelnen Varianten können wir feststellen, dass die wichtigsten Elemente, die während des Tests geändert wurden, waren:
- die Länge des Textes
- Video vs. Text
- Größe des Videos
Der Test hat bewiesen, dass kurze Texte mit einem größeren Video besser konvertieren, als zu versuchen, unsere Besucher nur mit langen Produktbeschreibungen zu überzeugen. Haben Sie also keine Angst vor A/B-Tests und verwenden Sie Video-Popups!
Die Geschichte von Dell & Schaefer endete hier nicht. Sie erzählten uns einige weitere Details darüber, wie On-Site-Retargeting ihrem Geschäft zum Wachstum verholfen hat und was ihnen an OptiMonk am besten gefallen hat.
Wie hat sich OptiMonk auf Ihre Kernmetriken ausgewirkt?
Mit Hilfe von OptiMonk haben wir höhere Konversionsraten erzielt.
Konnten Sie durch die Verwendung von OptiMonk Umsatzsteigerungen oder Wachstum verzeichnen?
Wir verzeichneten eine Zunahme der Anrufe und Formularausfüllungen, was natürlich mehr Konsultationen bedeutete.
Wie hat sich OptiMonk auf Ihren Erfolg ausgewirkt? Der Erfolg Ihres Teams?
Besucher / potenzielle Mandanten konnten schneller als zuvor mit einem Anwalt sprechen, was auch unsere Kundenzufriedenheitsrate erhöhte.
Was ist Ihr Lieblingsfeature oder Teil unseres Produkts? Wieso den?
A/B-Tests, weil es uns ermöglicht hat, ein Format zu finden, das für unsere Website funktioniert.
Welche Vorlagen waren am effektivsten?
Wir haben unsere eigenen, benutzerdefinierten Vorlagen erstellt.
Machen wir hier eine kurze Pause. Als Dell & Schaefer ihre Videokampagne erstellten, gab es noch keine Video-Popups. Diejenigen, die jetzt darüber nachdenken, Video-Popups zu erstellen, haben jedoch eine fertige, designierte Video-Popup-Vorlage, die ziemlich einfach zu verwenden ist, die Cannes-Vorlage:
Sie können mehr über seine Verwendung und seine Funktionsweise im folgenden Artikel lesen.
Wie war der Einrichtungsprozess für Sie?
Es gab eine Lernkurve, aber wir lernten schnell, wie wir die Einstellungen verwenden, die am besten zu unserem Zweck passen.
In Bezug auf die Kampagneneinstellungen müssen wir erneut betonen, wie wichtig es ist, sich etwas Zeit zu nehmen, um das Verhalten Ihrer Besucher zu überprüfen und die Kampagneneinstellungen auf der Grundlage des individuellen Verhaltens auszuwählen. Auf diese Weise können Sie personalisierte Kampagnen erstellen und sicherstellen, dass das Popup dem richtigen Besucher zur richtigen Zeit angezeigt wird, ohne das Surferlebnis zu stören.
Dell & Schaefer berücksichtigten auch das Verhalten ihrer Besucher und richteten die Kampagne so ein, dass sie nur angezeigt wird, wenn jemand versucht, die Seite zu verlassen (bei Exit-Intent) oder nachdem ein Besucher 10 Sekunden mit dem Surfen auf der Website verbracht hat:
Auf diese Weise stellten sie sicher, dass das Popup ihre Besucher nicht stört, wenn sie auf der Website ankommen und keinen Inhalt gelesen oder überprüft haben.
Außerdem zeigten sie das Popup nur 3 Mal innerhalb von 1 Stunde und nur den Besuchern, die mindestens 20 Sekunden lang auf der Website surften:
Sie haben das Popup auf ihren Beratungs- und Kontaktseiten ausgeschlossen, denn wenn jemand zu diesen Seiten navigiert, bedeutet dies, dass er bereits ein gewisses Interesse daran zeigt, mit der Kanzlei in Kontakt zu treten – es ist also nicht erforderlich, ihm auch ein Popup zu zeigen, um vorzuschlagen, dass er Kontakt aufnehmen möchte in Kontakt:
Fazit: Scheuen Sie sich nicht, Video-Popups anstelle von langen und langweiligen Produktbeschreibungen zu verwenden – wie am Beispiel von Dell & Schaefer gezeigt, werden sie die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher wecken und sie werden nach dem Ansehen Ihres Videos eher aktiv werden. Versuchen Sie, so viel wie möglich A/B-Tests durchzuführen, um zu entscheiden, welche Kampagnenvariante besser funktioniert, indem Sie versuchen, so viele Elemente wie möglich zu ändern. Überprüfen Sie das Verhalten Ihrer Besucher, bevor Sie die Kampagne einrichten, und versuchen Sie, möglichst individualisierte Kampagnen zu erstellen. Ihre Besucher werden es Ihnen danken und Sie werden dies bald in den Ergebnissen sehen, genau wie die Anwaltskanzlei Dell & Schaefer, die es geschafft hat, die 9,76 % Conversion-Rate durch den Einsatz von Videos , die Segmentierung ihrer Besucher und A/B-Tests zur Verbesserung zu erreichen Ergebnisse.
Abschließend die Empfehlung von Dell & Schaefer für Websitebesitzer, die noch nicht damit begonnen haben, ihre Besucher zu speichern: OptiMonk hat unsere Anrufe und Formularausfüllungen erhöht, um mehr Kunden zu gewinnen. Und wir alle brauchen mehr Kunden.
Die Ergebnisse sprechen für sich. Wenn Sie mehr erfahren möchten, testen Sie unser System kostenlos, um die Ergebnisse mit eigenen Augen zu sehen.
