Die Lücke zwischen Publikumsbedürfnissen und Inhalten schließen

In diesem Jahr berichtete das Content Marketing Institute, dass 69 Prozent der befragten Vermarkter angaben, dass sie sich darauf konzentrieren, Inhalte für ihr Publikum und nicht für ihre Marke zu erstellen. Es ist zwar gut zu hören, dass die Mehrheit der Vermarkter Botschaften speziell für ihre Zielgruppe erstellt, aber was tun die anderen 31 Prozent der Vermarkter?
Vielleicht noch wichtiger: Woher wissen die 69 Prozent, dass die von ihnen erstellten Inhalte wirklich den Wünschen ihrer Zielgruppe entsprechen? Und wenn so viele Menschen tatsächlich Inhalte für ihr Publikum erstellen, warum haben dann so viele immer noch Probleme mit dem Engagement?

Die Falle zur Inhaltserstellung

Ein Teil des Grundes, warum unsere Bemühungen nicht immer die gewünschten Ergebnisse erzielen, kann auf den zunehmenden Lärm und den ständig zunehmenden Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Zuschauer zurückgeführt werden. Was an diesem Punkt benötigt wird, ist nicht nur die Erstellung von Inhalten mit Blick auf unser Publikum, sondern Inhalte, die die Lücke schließen zwischen dem, was wir sagen wollen, und dem, was unser Publikum hören möchte.
Während wir uns möglicherweise davon abwenden, Inhaltsquoten festzulegen und viele Inhalte von geringer Qualität zu erstellen, nur um die Pipeline zu füllen, werden einige Inhaltsentscheidungen immer noch auf der Grundlage dessen getroffen, was Vermarkter und ihre Manager denken, dass sie tun sollten, anstatt Inhalte zu entwickeln, um echte Probleme zu lösen und zu verteilen es auf den Kanälen, auf die die wichtigsten Zielgruppen eingestellt sind.
Hochwertige, ansprechende Inhalte werden nicht nur für die Zielgruppe erstellt. Die am besten konvertierenden Inhalte basieren auf Untersuchungen, die durchgeführt wurden, um:

• Das Publikum verstehen.
• Kennen Sie die Fragen, die sie stellen.
• Finden Sie heraus, wo sie Antworten erhalten werden.
• Verstehen Sie das zugrunde liegende Problem, das sie zu lösen versuchen.
• Wissen, wer ihre Fragen bereits beantwortet.
• Finden Sie die Informationslücken.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten für Messaging.

Vermarkter können ihre Content-Engagement-Bemühungen optimieren, indem sie das Publikum über ihren Titel und ihre Branche hinaus verstehen und Inhalte erstellen, die ihren Wortgebrauch widerspiegeln, ihre Probleme lösen und ein besseres Verständnis ihrer Bedürfnisse zeigen.

Inhaltsthemen finden, um die Lücke zu schließen

Die meisten Vermarkter verwenden eine Art Schlüsselwort-Tool, um Schlüsselwörter zu identifizieren, die in Inhalten verwendet werden sollen. Um bessere Inhalte zu erstellen, erwägen Sie, Ihren Keyword-Fokus einzugrenzen, um auf die Wörter und Phrasen abzuzielen, die am engsten mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verbunden sind. Erstellen Sie kürzere Listen mit Schlüsselwörtern, die direkt mit Ihren Nischenmärkten verbunden sind, und verwenden Sie nur Schlüsselwörter und Schlüsselwortphrasen, die Ihren Angeboten direkt entsprechen.
Es ist verlockend, die Keywords mit dem höchsten Suchvolumen zu verwenden und ein breites Marktsegment zu verfolgen. Wenn Sie jedoch Ihre Zielgruppen wirklich ansprechen möchten, sind die besten Keywords für Ihre Marketinginhalte wahrscheinlich nicht die mit dem höchsten Suchvolumen. Tatsächlich verpassen Vermarkter eine Gelegenheit, ein qualifizierteres Publikum anzusprechen, wenn sie darauf abzielen, das Internet mit Inhalten zu streuen, die auf den beliebtesten Schlüsselwörtern basieren.
Die Lücke zwischen Inhalt und Publikumsbedarf zu schließen bedeutet, dem Drang zu widerstehen, einfach den Traffic zu erhöhen, um den Marketing-ROI in Berichten an die Führungsetage nachzuweisen. Um einen echten ROI aus Content-Marketing zu erzielen und die Conversions aus Inhalten zu steigern, müssen Sie sich darauf konzentrieren, den richtigen Traffic anzuziehen, anstatt den gesamten Traffic. Schließlich ist es besser, 100 neue, engagierte Besucher zu haben, als 1.000 neue Besucher, die nach der ersten Seite abspringen. Sobald engagierte Zielgruppen Ihre Inhalte gefunden haben, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit den Weg zur Conversion fortsetzen.
Um die besten Keywords zu finden und zu verwenden und für das Publikum relevant zu bleiben, ist eine kontinuierliche Wachsamkeit und die Fähigkeit erforderlich, die Leistung jedes Keywords und Inhaltstyps zu überwachen. Hören Sie weiterhin in Foren und sozialen Medien zu und achten Sie auf die tatsächlichen Wörter, die Ihre Zielgruppe bei der Suche verwendet, um ihre Probleme zu beschreiben und ihre Fragen zu stellen. Erstellen Sie dann Inhalte, um diese Fragen direkt zu beantworten und Probleme in jeder Phase der Customer Journey zu lösen.

Messung und Überwachung des Publikumsengagements

Das Gruppieren von Schlüsselwörtern und Inhalten nach Kampagne hilft Ihnen, die Lebensfähigkeit der von Ihnen ausgewählten Schlüsselwörter zu verfolgen und fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, welche Schlüsselwörter in Zukunft verwendet werden sollen. Binden Sie Ihr Publikum ein, indem Sie kampagnenspezifische Keywords in all Ihren Inhalten verwenden, die mit einer einzigen Kampagne verknüpft sind. Ihre Inhalte werden leichter zu finden sein und Ihre Zielgruppen werden mit größerer Wahrscheinlichkeit weiterhin mit Inhalten interagieren, indem sie dieselben Wörter und Ausdrücke verwenden, die ihnen geholfen haben, Sie überhaupt zu finden.
Behalten Sie die Schlüsselwörter und Phrasen im Auge, die weiterhin in den Suchergebnissen ranken, sowie die zugehörigen Inhalte, die qualifizierte Leads auf Ihre Website bringen. Erstellen Sie basierend auf dem, was an Popularität gewinnt, andere Arten von Inhalten zum selben Thema. Wenn Sie beispielsweise einen Blog haben, der viel Aufmerksamkeit erhält, sollten Sie erwägen, ein Video, ein eBook oder eine interaktive Infografik zu erstellen. Wenn Sie feststellen, dass es ein Thema gibt, das viele Leads generiert, denken Sie über neue Wege nach, um dieses Thema anzusprechen, und ziehen Sie zusätzliche Kanäle in Betracht, um es zu verbreiten.
Sobald Sie mit der Erstellung von Inhalten beginnen, die qualifiziertere Leads bringen, verwenden Sie Ihr Tool zur Keyword-Erkennung, um Schlüsselwörter zu finden, die Ihr Publikum verwendet, um Sie zu finden, wo Sie jedoch keine Inhalte haben. Verwenden Sie diese Schlüsselwörter als Sprungbrett, um Inhalte rund um die Schlüsselwortphrasen zu erstellen, die Ihre Zielgruppe verwendet, um ihre Fragen zu stellen.
Vergleichen Sie die neu entdeckten Schlüsselwörter mit den Schlüsselwörtern, die Sie bereits verfolgen, um Synergien zu finden und Verbindungen zwischen bestehenden Inhalten und neuen Inhalten herzustellen. Wenn Sie neue Schlüsselwörter entdecken, die Ihren Kriterien entsprechen und eng mit den von Ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen übereinstimmen, fügen Sie sie Ihrer Zielliste von Schlüsselwörtern hinzu und nehmen Sie sie in Ihre Schlüsselwort- und Inhaltsgruppen auf.

Schließen Sie die Lücke zur Konkurrenz

Sie wissen bereits, dass es einen Wettbewerb um die von Ihnen erstellten Inhalte geben wird. Schränken Sie die Konkurrenz ein, indem Sie sich an Schlüsselwörter halten, die Ihr Nischenprodukt oder Ihre Nischendienstleistung und die von Ihnen gelösten Probleme genau definieren. Verfolgen Sie Ihre Marken- und Inhaltskonkurrenten, um zu verstehen, wie sie dieselben Themen ansprechen und Ihr Publikum ansprechen. Sie möchten jeden kennen, der mit Ihnen um die Aufmerksamkeit des Publikums konkurriert, nicht nur die Marken, die mit Ihnen auf Produkt- und Serviceebene konkurrieren. Zu Ihren Inhaltskonkurrenten gehören möglicherweise Publikationen oder Blogs mit einer größeren Fangemeinde. Achten Sie auf deren Inhalt und suchen Sie nach Möglichkeiten, einen Beitrag zu leisten oder in Zusammenfassungsartikel aufgenommen zu werden.
Neben der Verfolgung der Ihnen bekannten Konkurrenten möchten Sie sicher auch ständig neue Akteure in Ihrer Branche und den damit verbundenen Nischenmärkten entdecken. Behalten Sie die von ihnen veröffentlichten Inhalte im Auge, um auf mögliche Produktkonkurrenz sowie Inhaltskonkurrenz zu achten.
Sobald Sie aufhören, Ihre Inhalte aus der Markenperspektive zu betrachten, und anfangen, Ihren Kunden und Zielgruppen über Geräte und Kanäle hinweg wirklich zuzuhören, erhalten Sie ein klareres Bild davon, wen Sie ansprechen sollten und was genau sie wissen möchten. Um die inhaltliche Lücke zu schließen, stellen Sie sich ständig diese Fragen:

• Wie gut kennen Sie Ihre Zielgruppe über den Titel hinaus?
• Welche Kanäle bringen die qualifiziertesten Besucher auf Ihre Website?
• Wo befinden sich Ihre Zielgruppenmitglieder – welche geografischen Daten sind für Ihre Marke am relevantesten?
  • Stadt
  • Bundesland
  • Land
• Was sind die genauen Wörter und Ausdrücke, die Ihre engagiertesten Zielgruppen verwenden?
• Welche Arten von Inhalten sprechen Ihr Publikum am besten an?
• Was sind die beliebtesten Pfade durch Ihre Inhalte?
• Welche Inhalte und Keywords werden immer beliebter?
• Welche Content- und Keyword-Gruppen performen am besten?
• Wer sind Ihre größten Content-Konkurrenten?

Sehen Sie sich Ihre Daten zur Zielgruppenbindung kritisch an, um sicherzustellen, dass Sie die Lücke zwischen ihren Bedürfnissen und Ihrer Marke schließen. Ausgestattet mit den besten Daten und einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse des Publikums sind Sie bereit, Ihre Bindungsprobleme zu lösen und einen echten ROI für Ihre Bemühungen zu zeigen.