17 der besten Kaltakquise-Eröffnungszeilen, um im B2B-Vertrieb zu gewinnen
Veröffentlicht: 2022-08-19Stellen Sie sich vor, Sie hätten eine Liste der besten Kaltakquise- Eröffnungslinien, die jedes Mal bei der Buchung von Meetings funktionieren?
Es würde sicherlich die Angst vor Kaltakquise nehmen , meinst du nicht?
Die gute Nachricht ist, dass wir diese Liste zusammengestellt haben, damit Sie bessere Verkaufsgespräche führen können.
Außerdem werden wir Folgendes durchgehen:
- Die Grundlagen zum Eröffnen eines Verkaufsgesprächs
- Bewährte Vorgehensweisen, die in Anruf-Intros zu befolgen sind
- Häufig gestellte Fragen zu Eröffnungslinien im B2B-Vertrieb
Lass uns anfangen
So starten Sie eine Kaltakquise, die Grundlagen
Eine gute Kaltakquise-Eröffnungsleitung muss zwei Zwecke erfüllen:
- Erregen Sie die Aufmerksamkeit eines Interessenten
- Eine Konversation beginnen
Wenn Sie dies beherrschen, sind Sie auf dem besten Weg, in kürzester Zeit weitere Angebote zu buchen!
Es gibt jedoch ein paar Regeln, die Sie beachten sollten, wenn es um Ihr Anruf-Intro geht:
1 - Führen Sie eine Anrufvorbereitung durch
Das Beste, was Sie für Ihre Kaltakquise tun können, ist, Ihren Interessenten zu recherchieren, bevor Sie anrufen. Je besser Sie vorbereitet sind, desto weniger nervös werden Sie sein. Außerdem hilft es Ihnen, Ihr Produkt besser zu verkaufen und eine Beziehung zu einem potenziellen Lead aufzubauen, wenn Sie sich der Gewinne, Schmerzpunkte und Unternehmensnachrichten eines Kunden bewusst sind.
2 - Bleiben Sie freundlich
Das Schlimmste, was Sie während eines Anrufs tun können, ist, unhöflich und aggressiv zu wirken. Sie möchten, dass sich Ihr Kunde beim Gespräch mit Ihnen wohlfühlt und die Zeit genießt, die er sich genommen hat, um sich Ihren Pitch anzuhören. Bleiben Sie freundlich, seien Sie positiv und versuchen Sie einladend zu wirken.
3 - Sag Hallo
Natürlich ist es sinnvoll, dass das allererste, was Sie tun sollten, wenn Sie ein Verkaufsgespräch eröffnen, Hallo zu sagen ist. Aber danach? Es empfiehlt sich, sie zu fragen, wie es ihnen geht, und sich und Ihr Unternehmen vorzustellen.
4 - Verkaufen Sie nicht an den Pförtner
Viele Kaltakquise werden von einer Art Pförtner wie etwa einer Empfangsdame beantwortet. Was auch immer Sie tun, verkaufen Sie nicht an sie! Sie sind vielleicht offen für Ihre Ansprache, aber sie sind nicht die Entscheidungsträger im Unternehmen. Heben Sie sich Ihren Pitch also auf, wenn Sie es bis zu Ihrem potenziellen Kunden geschafft haben .
5 - Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Eröffnungslinien
Eröffnungssätze, die gut funktionieren, haben jetzt eine Haltbarkeit, also überprüfen Sie Listen wie diese auf die aktuellsten Kaltakquise-Eröffnungssätze.
6 - Danke sagen
Wenn Ihr potenzieller Kunde Ihren Anruf annimmt und bereit ist, Ihnen zuzuhören, hat er wertvolle eigene Zeit geopfert. Respektieren Sie das und danken Sie ihnen für ihre Zeit. Versuchen Sie, Ihren Anruf mit einem Dankeschön zu eröffnen und mit einem Dankeschön zu schließen.
Weitere Tipps, wie Sie bei der Verkaufsakquise ein Gespräch beginnen können , finden Sie in diesem Video mit Josh Braun .
17 gute Eröffnungslinien für Kaltakquise
Sie sind hierher gekommen, um herauszufinden, was die beste Kaltakquise-Eröffnung ist, richtig?
Die Sache ist, dass keine Eröffnungslinie die beste ist. Es hängt alles davon ab, was Sie verkaufen und an wen Sie verkaufen. Aber um die Dinge einfacher zu machen, haben wir die besten Cold-Call-Eröffnungszeilen kuratiert, die von unserem Team bei Cognism verwendet werden.
Diese 18 Anrufleitungen wurden mit erstaunlichen Ergebnissen erprobt und getestet!
1 - Stellen Sie sich vor
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie eine Kaltakquise eröffnen, stellen Sie sich vor! Je nachdem, wen Sie anrufen, können Sie Ihre Eröffnungslinie locker mit einem „Hallo“ oder „Hallo“ halten oder sich an ein formelleres „Guten Morgen“ oder „Guten Tag“ halten.
„Hallo (Name), hier ist Craig von Cognism. Haben Sie Zeit für ein kurzes Gespräch?“
2 - Seien Sie offen
Katy Mason-Jones , Account Executive bei Cognism, glaubt daran, mit einem Interessenten so direkt wie möglich umzugehen. Und deshalb klingt ihr bestes Cold Open so:
„Hallo (Name), hier spricht Katy von Cognismus. Für volle Transparenz ganz am Anfang, das ist ein gut recherchiertes B2B-Verkaufsgespräch. Ich weiß es zu schätzen, dass ich völlig aus heiterem Himmel angerufen habe. Ist jetzt ein schlechter Zeitpunkt für ein zweiminütiges Gespräch?“
Manchen mag das unkonventionell vorkommen, aber Katy hat festgestellt, dass dieses Intro großartige Ergebnisse erzielt – und gelegentlich lacht.
3 - Fragen Sie, wie es ihnen geht
Eine kürzlich von Gong durchgeführte Studie ergab, dass die Erfolgsrate von Kaltakquise um 10 % anstieg, wenn man einen potenziellen Kunden fragt, wie es ihm geht. Es ist eine gute Eröffnung, da Sie eine Konversation aufbauen und gleichzeitig zeigen, dass die Person am anderen Ende des Telefons nicht nur ein weiterer Vertriebskontakt , sondern ein Mensch ist.
„Hallo (Name). Ich bin Mark von Cognismus. Wie geht es dir heute?"
4 - Geben Sie einen Grund für den Anruf an
Ein weiteres Beispiel für eine Kaltakquise-Eröffnungszeile ist die Angabe eines Grundes, warum Sie anrufen. Es lässt den Interessenten ein bisschen mehr über Ihr Produkt erfahren und gibt Ihnen die Möglichkeit zu überprüfen, ob Sie mit der richtigen Person sprechen.
„Hallo (Name). Ich bin Natalie von Cognismus. Danke, dass Sie meinen Anruf angenommen haben. Ich wollte herausfinden, ob Sie der richtige Ansprechpartner sind, um mit kaufbereiteren Interessenten bei (Firmenname) in Kontakt zu treten?“
5 - Betonen Sie die Wichtigkeit des Anrufs
Eine der besten Eröffnungszeilen für Kaltakquise ist die Bestätigung, dass Sie jemanden angerufen haben, der wahrscheinlich sehr beschäftigt ist, aber Sie haben eine sehr wichtige Gelegenheit, mit ihm zu diskutieren.
„Hallo (Name), ich bin Jasper von Cognismus. Mir ist klar, dass ich Sie vielleicht mitten in etwas Wichtigem erwischt habe, aber der Grund, warum ich Sie anrufe, ist …“
6 - Weisen Sie darauf hin, dass Sie froh sind, dass sie abgenommen haben
Wenn Sie einem potenziellen Kunden mitteilen, dass Sie froh sind, dass er Ihren Anruf angenommen hat, wird dies viel bewirken. Für den Anfang gibt es ihnen das Gefühl, wichtig zu sein, und es setzt einen positiven Ton für den Rest des Anrufs.
„Ich freue mich, dass ich dich erreicht habe, (Name). Ich weiß, dass Sie beschäftigt sind, aber ich rufe an, weil …“
7 - Bitten Sie um Hilfe
Ein weiterer guter Einstieg in ein Verkaufsgespräch ist, um Hilfe zu bitten. Psychologisch gesehen sind wir alle mit dem Drang zu helfen geboren, und ein Interessent wird sich schlecht fühlen, wenn er Sie abweist. Und obwohl sie Sie nicht persönlich kennen, werden sie weniger wahrscheinlich mit einem Verkaufseinwand reagieren .
„Hallo (Name, ich bin Andrea von Cognismus. Könnte ich Ihre Meinung zu etwas erfahren?“
8 - Danke ihnen für ihre Zeit
Was wäre eine Liste mit Kaltakquise-Anrufen ohne ein Dankeschön?
Egal, wer Ihr Interessent ist, seine Zeit ist wichtig. Indem Sie sich bedanken, lassen Sie sie wissen, dass Sie sie respektieren, was nicht nur eine gute Eröffnungslinie ist, sondern auch eine großartige Möglichkeit, eine Beziehung zu beginnen.
„Danke, dass Sie meinen Anruf angenommen haben, (Name). Ich schätze es wirklich.“
9 - Öffnen Sie mit einer Empfehlung
Erwähnen Sie für bessere Erfolgsaussichten bei einem Kaltakquise, dass jemand, den der potenzielle Kunde kennt, Ihnen seine Informationen gegeben hat. Dies ist wohl die beste Kaltakquise-Einführung, da die Empfehlung für sie eine vertrauenswürdige Quelle sein sollte und sie eher bereit sein werden, Ihnen zuzuhören.
„Hallo (Name). Ich bin Lorenzo vom Cognismus. Ich habe Ihre Nummer von (Name), der sagte, Sie könnten an Sales Intelligence -Software interessiert sein.“
10 - Erwähnen Sie ihren Konkurrenten
Niemand möchte im Geschäft Zweiter werden. Es ist also sinnvoll, dass die Erwähnung der Konkurrenten Ihrer potenziellen Kunden sie dazu ermutigt, am Gespräch zu bleiben und Ihnen zuzuhören.
„Hallo (Name), ich bin Thuli von Cognismus. Ich wollte Sie anrufen, weil wir festgestellt haben, dass (Konkurrent) (Leistung) ist und wir Ihnen mit genaueren Handynummern helfen können, besser zu werden.“
11 - Erstellen Sie Intrigen
Einprägsame Eröffnungszeilen schaffen Faszination und die Neugier Ihrer Kunden wird sie am Telefon halten.
„Hallo (Name). Es ist Minnie von Cognismus. Ich bin sicher, Sie werden daran interessiert sein, was ich Ihnen zu sagen habe.“
12 - Versprechen, 30 Sekunden zu sein
Eine der besten Eröffnungszeilen ist das Versprechen, Ihren Pitch in 30 Sekunden zu erklären. Das spricht vielbeschäftigte CMOs und CEOs an und hilft, Ihr Angebot schon früh im Gespräch hervorzuheben, damit niemand seine Zeit verschwendet.
"Hi! Das ist Monica von Cognismus. Haben Sie 30 Sekunden Zeit, um zu erfahren, wie (Produkt) Ihnen mehr heiße Leads bringen kann ?"
13 - Sag ihnen, dass sie dich nicht kennen
Es mag ein wenig seltsam erscheinen, einem potenziellen Kunden zu sagen, dass Sie ihn noch nie zuvor getroffen haben, aber manchmal ist diese Art von Ehrlichkeit alles, was Sie brauchen, um die Anrufeinführung hinter sich zu lassen und in einen erfolgreichen Pitch zu gelangen.
„Hallo (Name), ich bin Joan mit Cognismus. Wir haben noch nie miteinander gesprochen, aber ich wollte mit Ihnen darüber sprechen, wie Sie die Anrufzeit Ihrer Vertriebsmitarbeiter auf 30 Anrufe pro Tag verkürzen und das Ziel von (Firmenname) übertreffen.“
14 - Machen Sie ein Kompliment
Komplimente an Ihren potenziellen Kunden zu machen, sorgt für eine großartige Gesprächseröffnung! Es zeigt, dass Sie Ihre Nachforschungen angestellt haben und ihre Leistungen respektieren.
„Hallo (Name). Ich habe Ihren letzten Beitrag über die Skalierung Ihres Teams auf LinkedIn gesehen. Ich bewundere wirklich, was Sie getan haben, um das zu erreichen.“
15 - Verweisen Sie auf ein gemeinsames Interesse
Ein Gespräch bei einer Kaltakquise zu beginnen ist immer schwierig. Aber eine Möglichkeit, sich zu öffnen, besteht darin, etwas zu erwähnen, das Sie mit dem potenziellen Kunden gemeinsam haben. Es zeigt, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben.
„Hallo (Name). Es ist Hendrick von Cognismus. Ich habe Ihren letzten Beitrag über das Spiel am Samstagabend gelesen. War (Name des Spielers) nicht so eine Enttäuschung? Was hat sich der Schiedsrichter dabei gedacht?“
16 - Gratuliere ihnen zu einem kürzlichen Sieg
"Herzlichen Glückwunsch" ist einer der besten Sätze, die Sie bei einem Kaltakquise verwenden können, insbesondere für eine Eröffnungszeile. Sehen Sie sich an, was das Unternehmen, auf das Sie abzielen, kürzlich in den Nachrichten erreicht hat, und erwähnen Sie es im Intro.
„Hallo (Name). Es ist Simon von Cognismus. Herzlichen Glückwunsch zur Unterzeichnung (Firmenname). Das ist eine große Sache!“
17 - Lösen Sie ein Problem
Die besten Eröffnungszeilen für Kaltakquise helfen einem Interessenten, ein Problem zu lösen. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihr Produkt vorzustellen und sich vorzustellen.
„Hallo (Name). Ich bin Alice von Cognismus. Ich habe mit (Firmenname) gearbeitet, um (Problem) zu verbessern, und sie sind jetzt (Ergebnis). Ich dachte, Sie stehen vielleicht vor der gleichen Herausforderung, und ich würde gerne helfen.“
Sehen Sie sich dieses 3-Minuten-Video an, um herauszufinden, wie Ryan Reisert, Markenbotschafter bei Cognism's, Ratschläge zu funktionierenden Angeboten zur Eröffnung von Kaltakquise gibt .
Best Practice für Kaltakquise bei Eröffnungsleitungen
Während die oben genannten einige der besten Opener für Kaltakquise sind, kommt es am meisten darauf an, wie Sie sie initiieren. Um auf Kurs zu bleiben, müssen Sie einige Best Practices befolgen:
- Finden Sie so viel wie möglich über den Interessenten heraus, bevor Sie anrufen.
- Haben Sie ein klares Ziel vor Augen, was Sie mit dem Anruf erreichen möchten.
- Halten Sie Ihren Ton selbstbewusst, ruhig und freundlich.
- Wählen Sie einen guten Zeitpunkt für die Kaltakquise, bei dem Sie vermuten, dass Ihr Käufer am ehesten abholen wird.
- Halten Sie eine Einwandbehandlungsliste bereit .
- Üben Sie Ihr Kaltakquise-Skript vor der Zeit.
- Sprechen Sie nicht über sich selbst, konzentrieren Sie sich lieber auf Ihren Kunden und stellen Sie ihm offene Fragen, um das Gespräch am Laufen zu halten.
Das Verkaufsteam von Cognism teilt seine Top-Tipps zum Öffnen einer Kaltakquise – drücken Sie ️, um es anzusehen.
Rufen Sie die Einführungs-FAQs auf
F: Welche Eröffnungslinien für Kaltakquise sollten Sie vermeiden?
A: Es gibt viele großartige Eröffnungszeilen für Kaltakquise, aber die, die Sie vermeiden sollten, sind:
- Bitte um ein Treffen
- Fragen nach ihrem Geschäft
- Entschuldigung für den Anruf oder die „Belästigung“.
- Eröffnung mit einem langen Verkaufsgespräch
- Über sich selbst reden
F: Wie begrüßt man sich bei einem Kaltakquise?
A: Denken Sie nicht zu viel über Ihre Kaltakquise-Einführung nach. Bleiben Sie bei „Hallo“, „Hallo“, „Guten Morgen“ oder „Guten Tag“.
F: Was ist die beste Eröffnungslinie, um an einem Torwächter vorbeizukommen?
A: Am Pförtner vorbeizukommen ist so einfach wie:
„Hallo, hier ist Megin von Cognismus. Ist (Name) verfügbar?“ und wenn sie mit „worum geht es?“ antworten, können Sie sagen: „Ich verfolge nur ein paar E-Mails. Sie werden wissen, worum es geht.“ Oder „Neugeschäft“
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