So verbessern Sie kollaboratives Marketing, um die Wirkung zu verstärken

Ein kollaborativer Marketingansatz wird in unserer vernetzten, digitalisierten Welt immer häufiger. Tatsächlich ergab eine Umfrage unter Marketingfachleuten, dass mittlerweile mehr als 50 % Partnerschaften als eine Möglichkeit sehen, den Umsatz und die Markenbekanntheit zu steigern.

Bei richtiger Umsetzung kombiniert kollaboratives Marketing das Fachwissen und die Sichtbarkeit mehrerer Organisationen, was bedeutet, dass Ihre Kampagnen bessere Ergebnisse bei geringeren Kosten erzielen. Allerdings birgt es auch Risiken für Neueinsteiger und bekannte Marken.

Diese Seite konzentriert sich auf die Bedeutung von kollaborativem Marketing für Vermarkter und größere Organisationen. Außerdem wird alles behandelt, was Sie wissen müssen, um die technischen Grundlagen für diese Zusammenarbeit zu schaffen und Schritte zu unternehmen, um ihren Erfolg auf Unternehmensebene sicherzustellen.

Was ist kollaboratives Marketing?

Kurz gesagt bedeutet kollaboratives Marketing, dass zwei oder mehr Unternehmen ihre Ressourcen bündeln, um Marketingkampagnen mit verbesserter Marktdurchdringung und -einbindung durchzuführen.

Möglicherweise haben Sie auch den Begriff „Co-Branding“ gehört, der im Wesentlichen dasselbe ist, sich aber speziell darauf bezieht, dass das Logo jedes Unternehmens sichtbar an einer gemeinsam erstellten Marketingkampagne angebracht wird. Dies symbolisiert eine Art Partnerschaft auf Augenhöhe, bei der beide Marken an einem Strang ziehen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen – nämlich ihren Einfluss symbiotisch auszubauen.

Warum beteiligen sich Marken also am kollaborativen Marketing?

Fassen wir die wichtigsten Vorteile zusammen:

• Sie können im Rampenlicht stehen, was bedeutet, dass Ihre Marketingbemühungen weitergehen, ohne Ihr Budget zu sprengen.
• Sie erschließen sich den Zugang zu neuen Zielgruppen, ohne lästige Kalteinführungen.
• Zwei Gehirne (oder mehr) sind besser als einer und bringen kreative Ideen hervor, die Sie vielleicht nicht alleine ausgedacht hätten.
• Sie haben zusätzliche Hände an Bord, die die Arbeitsbelastung verteilen, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.
• Es stärkt das Vertrauen – wenn Kunden sehen, dass Marken, die sie lieben, zusammenarbeiten, sind sie voll dabei.

Aber birgt die Zusammenarbeit nicht auch Risiken?

Ja. Aus diesem Grund sind Marken wählerisch bei der Auswahl der Unternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten. Sie sollten sich dieser potenziellen Nachteile bewusst sein, bevor Sie Ihre nächste Zusammenarbeit beginnen:

• Die Zusammenarbeit mit einem direkten Konkurrenten ist kompliziert und kann Misstrauen hervorrufen.
• Manchmal führen zu viele Köche in der Küche dazu, dass Sie nicht alle Entscheidungen treffen können.
• Wenn Ihr Partner es vermasselt, kann das auch Ihrer Marke schaden – betrachten Sie es als „schuldig durch Assoziation“.
• Wenn Sie und Ihr Partner nicht einer Meinung sind, geht Ihre Botschaft möglicherweise in der Übersetzung verloren oder wird verwässert.
• Es besteht die Gefahr der Überschattung, wenn ein Partner ungleich exponiert wird.

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Welche Tools erleichtern kollaboratives Marketing?

Technologie zur Marketingzusammenarbeit spielt bei Marketingpartnerschaften eine zentrale Rolle, da sie Menschen zusammenbringt, die oft über mehrere Bürogebäude oder Städte verteilt sind. Mit der Technologie an Ihrer Seite erwarten Sie eine einfachere Zusammenarbeit, ein zufriedeneres Team und letztendlich effektivere Kampagnen. Schauen wir uns einige spezifische Bereiche an, in denen Sie digitale Tools nutzen können, um Ihre Zusammenarbeit zu gestalten:

1. Integrierte Plattformen für die gemeinsame Nutzung und Koordination von Ressourcen

Integrierte digitale Plattformen markieren einen bedeutenden Sprung in der Art und Weise, wie Marketingteams Teamprojekte angehen. Mehrere Benutzer können in Echtzeit einsteigen, Änderungen vornehmen und Kommentare hinterlassen, wobei Ihnen ein vollständiger Versionsverlauf zur Verfügung steht.

Der Kontrast zu Legacy-Systemen, bei denen Aktualisierungen das Hin- und Herschicken von Dateien bedeuteten, ist krass. Stellen Sie sich nun vor, wie effizient es ist, ein freigegebenes Dokument direkt mit Anmerkungen zu versehen, anstatt den umständlichen Prozess des Versendens von Anfragen per E-Mail.

Die Vorteile integrierter Software sind vielfältig; Sie sparen Zeit, erhöhen die Transparenz und stellen sicher, dass jeder Vorschlag erfasst wird, ohne Ihren Posteingang zu verstopfen.

2. Kommunikationstools, die eine Remote-Zusammenarbeit in Echtzeit ermöglichen

Erinnern Sie sich noch daran, dass die Arbeit aus der Ferne bedeutete, sich nicht auf dem Laufenden zu halten? Dank digitaler Kommunikationstools , die asynchrones Arbeiten ermöglichen, sind diese Zeiten vorbei.

Diese Plattformen erlebten während der Pandemiejahre (als Fernarbeit zur Notwendigkeit wurde) ein gewisses Erwachen, das in einer größeren Marktdurchdringung und der Entwicklung neuer Funktionalitäten gipfelte. Denken Sie an Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Videokonferenzen und die Planung von Besprechungen mit einem einzigen Klick.

Heutzutage, 25 % der US-Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, komplett von zu Hause aus oder im Rahmen eines Hybridmodells zu arbeiten. Das bedeutet, dass die meisten Unternehmen bereits wissen, wie man diese Tools nutzt und implementiert, und es gibt keinen Grund, warum sie nicht auf kollaborative Kampagnen ausgeweitet werden sollten.

3. Cloud-Speicher bietet einfachen Zugriff auf freigegebene Materialien

Cloud-Speicher ist ein weiterer Grundstein für eine effektive Zusammenarbeit im Marketing. Es speichert alle kampagnenbezogenen Materialien in einem zentralen Repository, auf das jeder zugreifen kann.

Denken Sie an Dienste wie Dropbox. Es ist ganz einfach: Ihre Dateien sind online verfügbar, sodass jeder in Ihrem Team von überall und jederzeit darauf zugreifen kann. Benötigen Sie die neuesten Kampagnenbilder oder eine gemeinsame Präsentation? Es ist alles da, nur ein paar Klicks entfernt.

Mit einem Cloud-System werden wichtige Daten nicht in E-Mail-Ketten oder klobigen USB-Festplatten isoliert. Vielmehr entsteht ein vollständig synchronisierter Arbeitsablauf.

Nehmen wir das Beispiel, wenn Sie sich auf eine exklusive Produkteinführung vorbereiten. Dies ist eine Zeit, in der Sie wirklich nicht möchten, dass Abteilungen einander hinterherlaufen und in Panik geraten – Sie können sie einfach auf die gemeinsame Speicherplattform verweisen, um zu finden, wonach sie suchen.

4. Optimierte Zusammenarbeit durch Automatisierungssoftware

Automatisierungssoftware hält, was sie verspricht: Sie wandelt routinemäßige Marketingaufgaben in automatisierte Aktionen um und erspart Ihren Teammitgliedern die Mühe, alles manuell zu erledigen.

Ein gutes Beispiel für einen Anwendungsfall ist die Lead-Marketing-Automatisierung . Stellen Sie sich vor, Sie müssten sich nie um die Qualifizierung und Pflege von Leads kümmern, nachdem sie den Trichter betreten haben. Im kollaborativen Marketing ist das ein Segen.

Sie können Tools einrichten, um Leads anzureichern und in E-Mail-Pflege- oder Drip-Kampagnen zu senden oder sie direkt an den richtigen Verkäufer zu senden. Dies verringert das Risiko unzusammenhängender oder ungleicher Kampagnen, da die Botschaft genau ins Schwarze trifft.

5. CRM-Systeme für die Zusammenarbeit und Koordination von Kundendaten

Betrachten Sie Customer-Relationship-Management -Systeme als die Bibel Ihres Marketingteams. Diese Plattformen sind eine Fundgrube an Informationen über Ihre Kunden.

Für kollaborative Marketingbemühungen bedeutet das, dass Sie Ihre Kampagnen mit höchster Präzision anpassen und die richtigen Personen mit der richtigen Botschaft ansprechen können. Kein Rätselraten oder Einheitskampagnen mehr.

Ganz gleich, ob es darum geht, Zielgruppen für personalisierte E-Mail-Blasts zu segmentieren oder die Customer Journey zur Feinabstimmung Ihrer Strategien zu verfolgen, CRM-Systeme helfen Ihnen und Ihren Partnern, auf dem gleichen Stand zu bleiben und gemeinsam diese Marketingziele zu erreichen.

Organisationen mit einzigartigen Zielen und Finanzstrukturen, wie zum Beispiel gemeinnützige Organisationen oder Stiftungen, sollten maßgeschneiderte Software in Betracht ziehen. NGOs können beispielsweise Plattformen mit Non-Profit-CRM-Funktionen nutzen, die auch einen Projektüberblick bieten, um Finanzierung und Förderstatus zu verfolgen.

Kollaboratives Marketing kann für diejenigen, deren Budget knapper ist, einen großen Aufschwung bedeuten. Spezifische Software wie diese kann bessere Einblicke in die Zielgruppe bieten und die für abschließende Rechenschaftsberichte erforderlichen Daten liefern.

Wie kann das kollaborative Marketing im Unternehmen verbessert werden?

Unternehmenszusammenarbeit im Marketing ist ein Spiel mit hohen Einsätzen. Um Ihre Ziele zu erreichen, müssen Sie während des gesamten strategischen Prozesses umsichtig sein. In diesem Abschnitt werden die wichtigsten Tipps in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung behandelt.

1. Legen Sie klare Ziele fest, um die Wirkung und das Engagement zu verstärken

Bevor Sie in die Tiefe des Marketings eintauchen, ist es wichtig, genau zu wissen, was Sie anstreben. Deshalb ist die Festlegung klarer Ziele für Sie oberste Priorität. Durch die Anwendung der SMART-Kriterien wird sichergestellt, dass diese Ziele nicht nur klar definiert, sondern auch messbar und innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens erreichbar sind.

Wenn eine Kampagne nicht erfolgreich ist, müssen Marken wissen, wann sie umschwenken oder aussteigen müssen, und Ziele sind Ihr Leitfaden dafür, wann sie den Auslöser betätigen müssen. Darüber hinaus liefern sie den Stakeholdern und dem Management klare Beweise dafür, dass sie sich bei der Entscheidungsfindung wohl fühlen.

2. Identifizieren Sie Stakeholder und Abteilungen für gemeinsame Initiativen

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Schlüsselspieler zusammenzutrommeln. Es geht darum, jeden Stakeholder und jede Abteilung zu identifizieren, die an dem Spiel beteiligt sind. Vom Marketing bis zum Vertrieb, von der Produktentwicklung bis zum Kundenservice – der Beitrag jedes Einzelnen kann aus einer guten Kampagne eine großartige machen.

Wenn Sie beispielsweise im Technologie-Startup-Bereich zusammenarbeiten, sollten Ihr Forschungs- und Entwicklungsteam und Ihre digitalen Vermarkter ihre Stärken bündeln, um eine wirkungsvolle Botschaft darüber zu vermitteln, wie Ihre Marken mit ihren Innovationen das Spiel verändern.

Alternativ möchten Sie als Einzelhändler sicherstellen, dass Ihre Marketingteams über die aktuellsten Verkaufs- und Prognoseinformationen verfügen, damit sie Marketingstrategien anpassen und fundierte Entscheidungen treffen können.

Um dies zu erreichen, können Sie mit Einzelhandelssoftware Einblicke in Lagerbestände, Verkaufsdaten und Gewinne gewinnen. Dadurch können Ihre Marketingteams sehen, was in der Werkstatt funktioniert, welche Auswirkungen ihre Kampagnen hatten und wo der Schwerpunkt Ihrer Marketingzusammenarbeit liegen sollte, damit sie weiterhin für beide Seiten von Vorteil ist.

Unabhängig von Ihrer Branche müssen Sie parteiübergreifenden Input identifizieren und zusammenführen, um eine Kampagne voranzutreiben, die bei Ihrem Publikum wirklich „Klick“ macht.

3. Bewerten Sie aktuelle Tools für die Zusammenarbeit, um Funktionslücken zu identifizieren

Als Nächstes sollten Sie eine gründliche Bewertung der vorhandenen Software durchführen, auf die Ihr Unternehmen und Ihre Partner angewiesen sind. Konzentrieren Sie sich auf die Untersuchung:

• Die Effizienz von Echtzeit-Kommunikationsfunktionen.
• Die Möglichkeit zur nahtlosen Dateifreigabe und gleichzeitigen Bearbeitung.
• Der Grad der Interoperabilität mit Unternehmenssystemen.
• Die allgemeine Benutzererfahrung und Zugriffskontrollen, Sicherheits- und Compliance-Überlegungen.
• Die Anpassungsfähigkeit der Tools an wachsende Projektumfänge.

Dieser Diagnoseprozess ist der Schlüssel zur Identifizierung von Funktionslücken und zur Auswahl fortschrittlicherer, zweckmäßigerer Technologien für die Zusammenarbeit.

4. Führen Sie integrierte Plattformen und Software für die Zusammenarbeit ein

Sind Sie bereit, Ihren Tech-Stack zu verbessern? So führen Sie den Wechsel durch:

• Überprüfen Sie Ihre aktuellen Marketinginstrumente und identifizieren Sie, was fehlt (siehe oben).
• Forschungsplattformen, die diese Lücken schließen und cloudbasierte Flexibilität bieten.
• Planen Sie eine schrittweise Einführung, um Ihrem Team den Einstieg in das neue System zu erleichtern.
• Schulen Sie Ihr Team und stellen Sie sicher, dass alle mit der neuen Einrichtung vertraut sind.
• Überwachen und entsprechend anpassen.

Bei der Einführung neuer Software besteht immer das Risiko, dass Ihre Mitarbeiter bei der Verwendung nicht mehr weiterkommen – was bedeutet, dass Sie einen Schritt vorwärts und zwei Schritte zurück machen müssen. Wenn sich Ihr Team also mit den neuen Plattformen vertraut macht, sollten Sie die Produktivität und das Feedback genau im Auge behalten.

Seien Sie bereit, einzugreifen und mehr Schulungen am Arbeitsplatz anzubieten, und führen Sie offene Gespräche mit Ihren Kooperationspartnern darüber, wie sie sich an die Technologie gewöhnt haben. Man weiß nie; Möglicherweise haben sie einige wertvolle Informationen, die sie weitergeben können.

5. Implementieren Sie robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Datenschutz

Eine kollaborative Marketingstrategie umfasst die Verarbeitung und Speicherung nicht nur der Daten Ihrer Kunden, sondern auch der Daten Ihres Geschäftspartners. Wenn Sie diese Informationen nicht schützen, ist dies sowohl unethisch als auch möglicherweise illegal, da Ihre Marke wegen der fahrlässigen Preisgabe von Geschäftsgeheimnissen oder personenbezogenen Daten verklagt werden könnte.

Beginnen Sie also damit, eine Grundlage für solide Cybersicherheitsprotokolle zu schaffen – Dinge wie sichere Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung und verschlüsselte Kommunikation sind nicht verhandelbar. Stellen Sie sicher, dass jeder weiß, dass er seine digitalen Türen nicht offen lassen darf, indem Sie eine Kultur der Wachsamkeit und Sicherheit schaffen.

Von hier aus können Sie regelmäßige Audits und Penetrationstests durchführen, um Schwachstellen aufzuspüren und zu beheben, bevor sie zu einem größeren Problem werden. Und vergessen wir nicht die sicheren, cloudbasierten Speicheroptionen, die Ihre wertvollen Informationen sicher aufbewahren.

Auf diese Weise können Sie beim Teilen von Kampagneneinblicken oder Kundendaten sicher sein, dass diese vor neugierigen Blicken geschützt sind. Wenn möglich, streben Sie nach der ISO 27001-Zertifizierung, um Ihre B2B-Partner davon zu überzeugen, dass Sie es mit Sicherheit ernst meinen.

6. Bieten Sie Schulungen zu Tools für die Zusammenarbeit und Best Practices für den Datenaustausch an

Nur weil Sie über ein glänzendes neues Toolset verfügen, heißt das nicht, dass jeder ein Experte ist. Führen Sie Schulungen durch, um Ihr Team mit der Verwendung Ihrer kollaborativen Plattformen wie ein Profi vertraut zu machen. Decken Sie alles ab, vom sicheren Teilen von Dateien bis hin zur Verwaltung von Projektzeitplänen.

Vergessen Sie nicht, bei der Arbeit an sensiblen Aufgaben die Dos and Don'ts für die Datenfreigabe hervorzuheben, z. B. die Überprüfung von Dateiberechtigungen und die Vermeidung öffentlicher WLAN-Verbindungen. Machen Sie es unterhaltsam und interaktiv und werfen Sie vielleicht ein oder zwei Quiz ein.

7. Nutzen Sie die Automatisierung für sich wiederholende Aufgaben, um die Effizienz zu steigern

Niemand erledigt gerne immer wieder die gleichen alten, langweiligen Marketingaufgaben . Hier greift die Automatisierung ein, um den Tag zu retten. Richten Sie automatisierte E-Mail-Kampagnen ein, die auf der Grundlage von Kundenaktionen ausgelöst werden, oder nutzen Sie Planungstools, um zum besten Zeitpunkt in den sozialen Medien zu posten.

Und für diese nicht enden wollenden Berichte? Automatisieren Sie sie. Auf diese Weise kann sich Ihr Team auf die kreative und strategische Seite der Dinge konzentrieren, anstatt sich im Alltäglichen zu verlieren.

8. Verfolgen Sie Engagement-Kennzahlen, um die Auswirkungen des kollaborativen Marketings zu messen

Was funktioniert und was nicht? Sie werden es nicht wissen, wenn Sie diese Engagement-Kennzahlen nicht im Auge behalten. Verfolgen Sie alles, von E-Mail-Öffnungsraten bis hin zu Social-Media-Likes und Website-Traffic-Spitzen. Verwenden Sie diese Daten, um zu sehen, was bei Ihrem Publikum ankommt und was nicht funktioniert.

Diese Erkenntnisse geben Ihnen einen Fahrplan dafür, wohin Sie als Nächstes gehen sollen. Passen Sie Ihre Strategien basierend auf echtem Feedback an und stellen Sie sicher, dass jeder Ihrer Schritte durch solide Daten gestützt wird. Machen Sie dies schließlich zu einem kontinuierlichen Prozess, damit Sie immer am Puls des Erfolgs Ihrer Kampagne sind.

Einpacken

Kurz gesagt, Kooperationspartnerschaften im Marketing sind eine ziemlich einzigartige Variante der traditionellen Kampagnen, an die Sie vielleicht gewöhnt sind. Sie sind aus vielen Gründen wertvoll:

• So können Sie die jeweiligen Stärken jeder Marke ausspielen.
• Große Reichweite erzielen.
• Intensivere Interaktion mit dem Publikum.

Allerdings ist es auch schwieriger, sie richtig zu machen, da Sie die Zusammenarbeit zwischen neuen Menschen und Technologien fördern müssen – und gleichzeitig Konflikte zwischen den Parteien vermeiden müssen. Wenn man es richtig macht, werden sich die Mühen lohnen, aber erwarten Sie nicht, dass es einfach wird.

Sie müssen Ihr Marketingteam nicht nur durch die gemeinsame Nutzung von Ressourcen, sondern auch durch die Einheit von Vision und Anstrengung zu einer kollaborativen Denkweise führen.