Kenne deinen Feind: 7 Wettbewerbsanalyse-Frameworks, die dir einen Vorteil verschaffen
Veröffentlicht: 2021-11-16„Wenn du den Feind kennst und dich selbst kennst, brauchst du das Ergebnis von hundert Schlachten nicht zu fürchten.“ Obwohl diese alte Philosophie am häufigsten mit der Kunst des Krieges in Verbindung gebracht wird, gilt sie auch für das moderne Geschäftsleben.
Die Wettbewerbsanalyse ist ein Muss für jeden, der überleben und seine Branche erobern möchte.
Mit einem tieferen Verständnis Ihrer Top-Konkurrenten über verschiedene Kennzahlen verfügen Sie über die strategischen Erkenntnisse, die Sie benötigen, um eine viel wirkungsvollere digitale Forschungsstrategie zu entwickeln , unabhängig davon, ob sie darauf abzielt, Ihr Publikum zu vergrößern, einen neuen Markt zu erschließen oder den Marktanteil zu erhöhen .
Aber bevor Sie Fuß fassen, müssen Sie Ihren Rahmen finden – das wohl wichtigste Werkzeug in Ihrer Marktforschungs- Toolbox. Lassen Sie uns in die sieben Arten von Wettbewerbsanalyse-Frameworks für die Branchenanalyse eintauchen, was sie sind und wie man sie erfolgreich einsetzt.
Was ist ein Wettbewerbsanalyse-Framework?
Ein Wettbewerbsanalyse-Framework – auch Marktanalyse-Framework oder Wettbewerbsanalyse-Modell genannt – wird im Allgemeinen als eine Struktur definiert, die Geschäftsleute verwenden können, um ihre Wettbewerber zu recherchieren und zu bewerten. Mit anderen Worten, die Kunst, seinen Feind zu kennen.
Wettbewerbs-Frameworks sammeln wichtige Informationen wie die Geschäftsstrategien, Produkte, Angebote, Marketingbemühungen, Verkäufe und dergleichen eines Konkurrenten in einem organisierten visuellen Modell, das auf einen Blick leicht zu verstehen ist.
Und obwohl die Wettbewerbsanalyse wie eine entmutigende Aufgabe erscheinen mag, wissen Sie mit den richtigen Rahmenbedingungen genau, welche Informationen Sie sammeln müssen – ohne dass Sie raten müssen.
Warum ein Wettbewerbsanalyse-Framework verwenden?
Wenn Sie Ihre Wettbewerbsanalyse in einen guten Rahmen einbinden, kann dies Wunder bei der Stärkung der Forschungsstrategie Ihres Unternehmens bewirken. Wenn Sie Schwierigkeiten hatten, eines dieser Ziele zu erreichen, könnten Wettbewerbsanalysemodelle die Antwort sein:
- Identifizieren Sie Marktverschiebungen: Frameworks können es einfach machen, Marktverschiebungen zu entdecken, die Sie möglicherweise übersehen haben, wenn Ihre Wettbewerbsanalyse zuvor nicht gut visuell organisiert war.
- Lokalisieren Sie Lücken, von denen Sie nicht einmal wussten, dass Sie sie haben: Die Untersuchung von Unternehmen innerhalb einer bestimmten Branche kann Lücken in Ihrer eigenen Strategie im Vergleich zu Ihrer Branche insgesamt aufdecken, was zu einer Inspiration für eine neue Geschäftsidee, ein neues Produkt oder ein neues Angebot führen kann.
- Richten Sie die effektivsten Marketingstrategien aus: Indem Sie die Marketingkanäle ermitteln , die für Ihre Konkurrenten gut funktioniert haben, können Sie eine datengestützte Roadmap erstellen, um Ihre eigenen Marketingpläne zuversichtlich voranzutreiben.
- Vermeiden Sie Fehler: Auf die gleiche Weise können Sie kostspielige Fehler vermeiden , indem Sie sich ansehen, was bei Ihren Konkurrenten nicht funktioniert hat.
- Erstellen Sie messbare (und erreichbare) Ziele : Ein guter Rahmen für die Wettbewerbsanalyse hilft Unternehmen, spezifische Leistungsziele auf der Grundlage der Daten ihrer Wettbewerber zu erstellen.
- Machen Sie Daten leichter verdaulich : Frameworks helfen dabei, langweilige oder verwirrende Informationen auf visuell ansprechende und organisierte Weise darzustellen, wodurch es viel einfacher wird, Ihre Erkenntnisse mit dem Rest des Teams sowie mit Investoren oder Führungskräften auf C-Level zu teilen.
Die sieben nützlichsten Frameworks zur Wettbewerbsanalyse
1. SWOT-Analyse
Sprechen Sie über einen alten Gläubigen. Die SWOT-Analyse gibt es schon seit Jahrzehnten, und das aus gutem Grund. Es organisiert die Informationen eines Unternehmens in den folgenden Kategorien:
- Stärken: interne Faktoren, die Vorteile bringen, wie z. B. gut ausgebildete Mitarbeiter.
- Schwächen: Interne Faktoren, die Nachteile verursachen, wie ein kleines Marketingbudget.
- Chancen: externe Faktoren, die Chancen bieten, wie z. B. eine hohe Nachfrage nach einem Produktangebot.
- Bedrohungen: externe Faktoren, die Herausforderungen darstellen, wie z. B. ein Anstieg der Materialkosten.
Wir empfehlen die Verwendung von Best Practices für die SWOT-Analyse , um die Stärken oder Schwächen Ihrer Konkurrenten zu ermitteln. Dies ist besonders hilfreich, um potenzielle Wettbewerbsvorteile Ihres Unternehmens gegenüber anderen zu identifizieren und Bereiche für Verbesserungen zu finden.
2. Porters fünf Kräfte
Porter's Five Forces ist ein beeindruckendes Rahmenwerk, das von Michael Porter, einem Professor an der Harvard Business School, geschaffen wurde. Dieser Wettbewerbsrahmen untersucht die fünf wichtigsten Marktkräfte in einer bestimmten Branche, darunter:
- Wettberbsintensität
- Bedrohung durch neue Marktteilnehmer
- Verhandlungsmacht neuer Käufer
- Verhandlungsmacht der Lieferanten
- Gefahr durch Substitute
Porter's Five Forces ist besonders nützlich, um die Wettbewerbsstruktur einer ganzen Branche zu analysieren. Diese Informationen sind hilfreich bei der Gestaltung von Geschäftsstrategien und der Schaffung zielgerichteter Ziele inmitten der expansiven Wettbewerbslandschaft . Sie können dieses Framework jedoch auch auf Nischenbranchen oder bestimmte Marktsegmente anwenden .
3. Strategische Gruppenanalyse
Die strategische Gruppenanalyse macht genau das, was sie sagt – sie organisiert Konkurrenten in Gruppen, basierend auf der Ähnlichkeit der Strategie.
Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie Sie Unternehmen gruppieren können. Vielleicht möchten Sie Konkurrenten nach Marketingtaktiken, Preisstrategien oder Angebotspalette gruppieren. Vergessen Sie nicht, Ihr eigenes Unternehmen in die Analyse einzubeziehen, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, mit wem Sie am stärksten konkurrieren, und um ein besseres Verständnis für die Auswirkungen verschiedener Strategien zu erhalten.
Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass die drei erfolgreichsten Unternehmen in Ihrer Nische alle in derselben Preisstrategie gruppiert sind, ist es möglicherweise an der Zeit zu prüfen, ob Ihr eigenes Unternehmen davon profitieren wird.
4. Growth-Share-Matrix
Die Growth-Share-Matrix klassifiziert die Produkte Ihres Unternehmens im Vergleich zur Wettbewerbslandschaft. Dies ist ein Beispiel für eine Wettbewerbsanalyse, die besonders für große Organisationen mit einem großen Portfolio an Produkten oder Angeboten nützlich ist.
Eine Growth-Share-Matrix ist ein Diagramm, das in vier Quadranten unterteilt ist, um Produkte oder Geschäftseinheiten zu klassifizieren:
- Stars : Produkte mit hohem Wachstum und hohem Marktanteil . Investieren Sie mehr in diese.
- Fragezeichen : Produkte (normalerweise neue) mit hohem Wachstum, aber geringem Marktanteil. Entscheiden Sie, ob Sie mehr investieren (wenn Sie davon überzeugt sind, dass es ein Star wird) oder ob Sie es aufgeben möchten.
- Cash Cows : Produkte mit geringem Wachstum, aber hohem Marktanteil, die normalerweise zur Finanzierung von Investitionen in Stars verwendet werden.
- Heimtiere : Produkte mit geringem Wachstum und geringem Marktanteil. Entscheiden Sie, ob Sie sich neu positionieren oder aufgeben möchten.
Die Verwendung dieses Marktanalyse-Frameworks kann dabei helfen, zu bestimmen, was es wert ist, priorisiert zu werden, was neu positioniert und was aufgegeben werden sollte.
Lesen Sie mehr – So machen Sie das Beste aus einer Wettbewerbsmatrix
5. Wahrnehmungsabbildung
Perceptual Mapping, auch Positioning Mapping genannt, visualisiert die Wahrnehmung eines Unternehmens und seiner Wettbewerber in einem Plot-Graph.
Um diesen Rahmen für die Wettbewerbsanalyse zu verwenden, wählen Sie zwei Faktoren aus, die Sie als Vergleichsbasis verwenden möchten, z. B. die wahrgenommene Qualität und den Preis. Zeichnen Sie dann auf, wo Ihr Unternehmen und Ihre Konkurrenten in das Spektrum dieser beiden Faktoren fallen.
Perceptual Mapping eignet sich hervorragend, um aus der Vogelperspektive zu sehen, wie Kunden Ihr Unternehmen im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern wahrnehmen. Ausgestattet mit diesem Wissen kann Ihr Unternehmen Markttrends und -lücken identifizieren sowie Anpassungen vornehmen, um seine bestehende Positionierungsstrategie zu verbessern. Klug und stark.
6. Geschäftsmodell-Leinwand
Dieses Framework reduziert ein Geschäftsmodell auf seine nackten Knochen, verbessert die Klarheit und konzentriert sich auf die wichtigsten Faktoren.
Ein Business Model Canvas ist eine einzelne Analyse, die in neun Elemente unterteilt ist:
- Kundensegmente: Wer sind die Kunden?
- Wertversprechen: Warum kaufen/nutzen Kunden das Angebot?
- Kanäle: Wie werden Angebote beworben, verkauft und bereitgestellt?
- Kundenbeziehungen : Wie wird der Kunde während seiner gesamten Buyer Journey behandelt?
- Einnahmequellen : Wie werden Einnahmen erzielt?
- Schlüsselaktivitäten : Welche einzigartigen Strategien wendet das Unternehmen an, um seine Angebote zu liefern?
- Schlüsselressourcen : Welche einzigartigen strategischen Vermögenswerte sind erforderlich, um wettbewerbsfähig zu sein?
- Schlüsselpartnerschaften: Was kann das Unternehmen auslagern, damit es sich auf seine Hauptaktivitäten konzentrieren kann?
- Kostenstruktur: Was sind die größten Kostentreiber und wie hängen sie mit dem Umsatz zusammen?
7. Customer Journey Map
Eine Customer Journey Map, auch bekannt als User Journey Map, ist eine visuelle Geschichte der Interaktionen von Kunden mit einer Marke.
Zuerst werden alle Kundenkanäle abgebildet – dh die Website eines Unternehmens, soziale Kanäle, bezahlte Medien, Newsletter, E-Mail-Support, Telefondienste und persönliche Dienste (wenn die Marke stationäre Standorte hat).
Über diese Kanäle lassen sich dann für jede Buyer Persona Customer Journeys abbilden . Das Kundenerlebnis an jedem Berührungspunkt sollte auf der Karte festgehalten werden, einschließlich der wichtigsten Engagement-Metriken , auf die der Kunde trifft. Fügen Sie darunter hinzu, wie die Marke auf die Bedenken der Kunden reagiert. Notieren Sie abschließend, welche Möglichkeiten bestehen, um das Erlebnis auf jedem Kanal zu verbessern.
Die Verwendung von Customer Journey Maps kann helfen, Einblicke in häufige Kundenprobleme zu gewinnen und diese zu verbessern – nicht nur innerhalb Ihres eigenen Unternehmens, sondern auch für die Kunden Ihrer Wettbewerber.
Profi-Tipp: Wie erstellt man eine Wettbewerbsanalyse in fünf Schritten?
Jetzt sehen wir uns das alles in Aktion an. Nachfolgend finden Sie eine Fallstudie einer digitalen Analyse, die Wettbewerbserkenntnisse nutzt, um schnellere und bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Alle gesammelten Daten können verwendet werden, um sie in eine der verschiedenen Rahmenvorlagen für Wettbewerbsanalysen einzufügen, die wir bisher behandelt haben.
Überblick : Steve ist Category Analyst bei einem marktführenden Einzelhändler für Haushaltswaren und Möbel in den USA. Sein Unternehmen hat mehrere Geschäftsbereiche in verschiedenen Kategorien wie Sofas, Bettwäsche, Küchenartikel und Gartenmöbel.
Steves Firma hat ein bis zwei Konkurrenten, die besonders stark in der Sofa-Kategorie sind. Es kommt eine E-Mail von der Geschäftsleitung, in der steht, dass die Sofaverkäufe im Unternehmen rückläufig sind, und jetzt muss Steve herausfinden, warum das so ist, und einen Sanierungsplan vorlegen. Kein Druck, oder?
Schritt 1: Analysieren Sie den digitalen Fußabdruck des Wettbewerbers
Damit Steve seine Konkurrenten wirklich verstehen kann, muss er eine digitale Ansicht jedes Unternehmens erstellen und Assets wie Subdomains aufschlüsseln , um alle Trends hervorzuheben, die auf die digitale Leistung eines Konkurrenten hinweisen. So kann er zum Beispiel die eindeutige Anzahl von Besuchern identifizieren, die der Wettbewerber im Laufe der Zeit generiert, um die Online-Reichweite mit der Leistung seines eigenen Unternehmens zu vergleichen.
Steve kann diese Daten dann verwenden, um zu sehen, wo das Unternehmen wächst oder an Zugkraft verliert. Im Beispiel unten zeigt die Spalte „Prozentänderung“ an, dass eine der Domains in den letzten 12 Monaten um 42 % nach unten gewachsen ist.
Mit diesen Informationen erhält Steve einen schnellen und einfachen Überblick über die Online-Performance seines Konkurrenten und wo dessen Stärken und Schwächen liegen.
Schritt 2: Planen Sie Ihre Marktlandschaft
Sobald Steve eine Unternehmensansicht seiner direkten Konkurrenten erstellt hat, kann er auch deren Websites analysieren, um Traffic- und Engagement-Daten mit der Gesamtleistung seines Unternehmens zu vergleichen. Auf diese Weise kann er sofort erkennen, wer der Marktführer ist und wo er sein muss, um seine digitale Strategie zu verbessern.
Versuchen Sie, diagrammspezifische Metriken wie monatliche Besuche vs. prozentuale monatliche Veränderung darzustellen, um genau zu wissen, wie er abschneidet.
Schritt 3: Suchinteresse analysieren
Als Nächstes kann Steve die Marktnachfrage nach der Sofakategorie einschätzen und Suchinteressen verwenden, um aufstrebende Wettbewerber zu identifizieren, die in den Vereinigten Staaten Traffic-Anteile für verwandte Suchbegriffe gewinnen. In diesem Beispiel kann er das Suchvolumen des Traffics messen, den allgemeinen Suchtrend im Laufe der Zeit sehen und analysieren, welcher Konkurrent digitale Marktanteile gewinnt.
Mit diesen Erkenntnissen versteht Steve den Gesamttrend des Marktes und kann spezifische Wettbewerber erkennen, die er bei seiner Wettbewerbsanalyse möglicherweise noch nicht berücksichtigt hat.
Schritt 4: Traffic- und Engagement-Metriken verstehen
Um zu erfahren, wie die Traffic- und Engagement-Metriken Ihrer Konkurrenten im Laufe der Zeit gestiegen oder gesunken sind, vergleichen Sie Ihr Wachstum mit dem Ihrer Konkurrenten, um festzustellen, ob sie schneller wachsen und deshalb möglicherweise Marktanteile gewinnen.
In diesem Beispiel kann Steve das Traffic-Wachstum für seine Mitbewerber im Jahresvergleich sehen und sehen, dass einer seiner Konkurrenten seinen Traffic um 80 % gesteigert hat, was 5 % mehr ist als die Website seines Unternehmens. Aha! An diesem Punkt kann Steve Similarweb verwenden, um tief in die digitale Marketingstrategie seiner Konkurrenten einzutauchen und zu verstehen, was diesen Anstieg verursacht. Er könnte entdecken, dass sein Konkurrent eine optimierte Paid-Search-Strategie hat, ein Marketingkanal, den er zuvor übersehen hat.
Schritt 5: Verfolgen Sie kontinuierlich die Wettbewerbslandschaft
Der letzte Schritt für Steve besteht darin, die Wettbewerbslandschaft kontinuierlich zu verfolgen und zu überwachen, um potenzielle Bedrohungen und aufstrebende Akteure zu identifizieren. Auf diese Weise kann er schnell auf Änderungen in seiner Wettbewerbslandschaft reagieren und die Ursache mit intelligenten Erkenntnissen untersuchen.
Beginnen Sie mit der Erstellung Ihres Wettbewerbsanalyse-Frameworks
Jetzt, da Sie wissen, wie Sie die sieben leistungsstärksten Frameworks zur Wettbewerbsanalyse verwenden, ist es an der Zeit, zu entscheiden, welche für Sie am besten geeignet sind, und loszulegen! Wenn es um die Kunst des Marketings geht, ist Wissen wirklich Macht.
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FAQ
Was ist das Wettbewerbsanalyse-Framework?