Ideenfindungsphase – Vollständiger Leitfaden für Design Thinking

Jeder erlebt gelegentlich das Gefühl eines leeren Geistes. Es kann während einer entscheidenden Situation passiert sein und es hätte einen Unterschied gemacht, wenn Sie eine Vorstellung davon gehabt hätten, was Sie sagen sollten. Was ist also in solchen Situationen zu tun, wenn es keine Ideen zur Lösung des Problems gibt? Zur Rettung kommt unter solchen Umständen die Ideenfindung – eine Phase im Prozess, die als Design Thinking bezeichnet wird. Dies ist nicht nur die von Forschern am meisten erwartete Phase, sondern auch die kreativste. Nicht nur im Berufsleben, sondern auch im Alltag.

Ideenfindung – Inhaltsverzeichnis:

1. Die 1. Phase der Ideenfindung
2. Werkzeuge zum Konzipieren von Ideen
3. Kategorisieren von Ideen in der Ideenfindungsphase

Die 1. Phase der Ideenfindung

Die Phasen der Einfühlung und Definition des Problems wurden bereits in früheren Artikeln besprochen. Sobald das Problem richtig definiert wurde, ist es Zeit für den kreativsten Teil des gesamten Prozesses, dh die Ideenfindung. Bedenken Sie, dass diese Phase genauso zeitaufwändig ist wie die vorherigen, aber es dem Forschungsteam ermöglicht, seine Ideen frei zu äußern und zu teilen. Auch wenn es sich um einen sehr dynamischen und sich schnell ändernden Teil des Projekts handelt, versuchen Sie, seine Hierarchie festzulegen, indem Sie sich auf die Prioritäten konzentrieren, um den Arbeitsablauf des Teams zu verbessern. Machen Sie sich auch mit den Regeln vertraut, die in dieser Phase gelten sollten:

• Bei der Ideenfindung zählt Quantität, nicht Qualität – je mehr desto besser
• Stellen Sie die Projektfrage in die Mitte – damit sich jeder Forscher daran erinnert, worauf er sich konzentrieren muss
• Teammitglieder sollten nicht an ihren Ideen hängen bleiben
• Die Idee wird Eigentum der Gruppe – schließlich arbeitet das Team zusammen
• Jede Idee ist gut genug, um sie aufzuschreiben und anderen vorzustellen
• Ermutigen Sie, auf den Ideen Ihrer Kollegen aufzubauen, sie weiterzuentwickeln und neue zu schaffen
• Jedes Teammitglied ist gleich wichtig – somit ist jede Idee gleich wertvoll
• Konzentrieren Sie sich nicht nur auf die ideale Lösung
• Ideen können mutig und irrational sein

In dieser Phase sollten wir uns darauf konzentrieren, kreative, spontane und lebendige Vorschläge von den Teilnehmern zu erbitten. Um dies zu erreichen, sollten wir die Antworten unseres Forschungsteams unvoreingenommen entgegennehmen, Kritik vermeiden und gleichzeitig positives Feedback geben, um alle zu ermutigen, sich zu äußern. Außerdem sollten wir der Gruppe ungestörten Raum bieten, damit keine Hindernisse im Weg stehen.

Werkzeuge zum Konzipieren von Ideen

Wie viele Ideen, so viele kreative Werkzeuge. Das beliebteste Werkzeug ist „Brainstorming“, wobei es viele Variationen davon gibt. Am beliebtesten ist das sogenannte „Silent Brainstorming“.

• Stilles Brainstorming – ein Prozess, bei dem jeder der Forscher individuell Ideen generiert, um sie den anderen vorzustellen. Es gilt, eine gewisse Zeit im Auge zu behalten, um möglichst viele Ideen zu generieren. Bei der Auswahl einer Brainstorming-Methode sollten mehrere Faktoren berücksichtigt werden, wie z. B. die Anzahl der Personen im Team, ob es dominante Personen im Team gibt oder der Ort, an dem die Studie durchgeführt wird.
• SCAMPER – ist eine Methode, bei der bestehende Lösungen verbessert werden. Der Name der Technik ist ein Akronym, das sich auf die einzelnen Techniken bezieht (S-Substitute, C-Combine, A-Adapt, M-Modify, P – Put to other uses, E – Elimination, R – Reverse). Jede der genannten Techniken bezieht sich auf eine separate Reihe von Aktivitäten, die es uns ermöglichen, in die Essenz des Problems einzudringen und die aktuellen Lösungen zu modifizieren.
• Bionik – eine Idee, die auf der Generierung von Ideen aus Naturphänomenen basiert. Eine Quelle der Inspiration ist der Einsatz von Bionik in Technik, Architektur, Transport etc. bei der Schaffung neuer Konzepte und Ideen. Das bekannteste Beispiel ist der von George de Mestral patentierte Klettverschluss, der sich bei einem Spaziergang inspirieren ließ, als sogenannte „Velcro“ (Klettenfrucht) an seiner Kleidung (Klettenfrucht) klebten.
• Brainwriting 635 – Dies ist eine Alternative zum Brainstorming. In der Studie wird die Gruppe in 6 Personen pro Team aufgeteilt, jede Person hat 5 Minuten Zeit, um 3 Ideen aufzuschreiben, die die Antwort auf das gegebene Problem sind. Nach Ablauf der Zeit gibt der Teilnehmer sein Blatt an die nächste Person weiter, die dann ihre 3 Ideen basierend auf ihren vorherigen Antworten aufschreibt. Das können ganz neue Lösungen oder mögliche Verbesserungen der bisherigen Idee sein. Dies ist eine sofortige Methode, da sie etwa 30 Minuten dauern sollte und in dieser Zeit über 100 Ideen generiert werden.
• Ideales Systemkonzept – das ist die Methode von G. Nagler, bei der zunächst im Team ein ideales Konzept formuliert wird und dann schrittweise ein System aufgebaut wird, das schließlich innerhalb einer bestimmten Randbedingung dem Ideal entspricht. Die Funktion des Systems ist in diesem Fall das Ziel und das gesamte System sollte danach streben, diese Funktion zu erreichen.

Je nach Problemstellung sollten wir die Tools zur Ideengenerierung anpassen. Daher lohnt es sich, tiefer in den Zweck der Idee einzudringen und sich dann von den verfügbaren Forschungsmethoden inspirieren zu lassen.

Kategorisieren von Ideen in der Ideenfindungsphase

Sobald alle Ideen an einem Ort organisiert sind, ist es an der Zeit, sie zu kategorisieren. Idealerweise sollten sie in vier Kategorien eingeteilt werden:

• Ideen zum Verwerfen – diese wichen deutlich vom Kern des Problems ab oder wurden bereits ausprobiert, haben aber keine zufriedenstellenden Ergebnisse erbracht.
• Inspirierend, aber verrückt – erscheinen auf den ersten Blick unmöglich umzusetzen, haben aber verstecktes Potenzial, also lohnt es sich, sie für die Zukunft aufzubewahren.
• Quick Shots – Ideen, die sich leicht von den bestehenden unterscheiden, aber eine Modifikation haben, die im Alltag als Innovation funktionieren kann.
• Ideen mit Potenzial – das sind die, um die sich das Forschungsteam am meisten kümmern sollte. Sie sind diejenigen, die es den Forschern unter Verwendung vorhandener Technologien und Kenntnisse ermöglichen, Zielprodukte zu entwickeln, die auf die Bedürfnisse des Publikums zugeschnitten sind.

Bei der Auswahl von Ideen sollten sich die Forscher am meisten auf Ideen mit Potenzial und solche inspirierenden, aber verrückten konzentrieren. Dies sind die wertvollsten, und wenn sie es durch die Ideenfindungsphase schaffen, wird das Team sie in den nachfolgenden Phasen des Design-Thinking-Prozesses entwickeln. Was bei der Auswahl geeigneter Ideen helfen kann, wenn zu viele zur Auswahl stehen oder das Team nicht zweideutig ist, ist eine Entscheidungsmatrix. Darin können Sie Ideen nach Nutzerrelevanz und Umsetzbarkeit einordnen und objektiv entscheiden, welche Innovationen weiterverfolgt werden sollten.

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Autorin: Zofia Lipska

Mit über 10 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing kennt Sophia nicht nur die Regeln dieser Branche, sondern weiß vor allem, wie man sie bricht, um herausragende und kreative Ergebnisse zu erzielen.

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Vollständiger Leitfaden für Design Thinking:

1. Empathie-Phase
2. Stufe definieren
3. Ideenphase
4. Prototyping-Phase
5. Testphase
6. Große Herausforderungen