Condo Control verdoppelte die MQL-Conversion-Rate (5 % bis 10 %) mit einem inhaltsorientierten Ansatz

Vielbeschäftigte Immobilienverwalter und Vorstandsmitglieder, die mehrere Immobilien verwalten, finden es oft schwierig, ihre täglichen Abläufe zu rationalisieren und sich wiederholende Aufgaben zu bewältigen. Hier helfen Eigentumswohnungs- und HOA-Verwaltungssoftware wie Condo Control. Die Plattform ermöglicht es Immobilienverwaltern, ein besseres und strukturierteres System zu schaffen, von dem alle profitieren, die in der Gemeinde leben und arbeiten.

Wir haben uns mit Fred Stewart, dem Marketing- und Kommunikationsspezialisten bei Condo Control, in Verbindung gesetzt. Er erzählte uns, wie sie durch die Nutzung von Inhalten eine starke Marke im Bereich der Immobilienverwaltung aufgebaut haben.

Der überzeugte inhaltsorientierte Ansatz von Condo Control half ihnen, ihr Publikum zu begeistern und ihre kalten Leads zu MQL-Konvertierungen zu verdoppeln.

Condo Control Erfolgshighlights

• Der Inhalt steht im Mittelpunkt der Marketingstrategie von Condo Control. Sie teilen wertvolle Inhalte für potenzielle Kunden in verschiedenen Phasen ihres Lead-Trichters
• Viele ihrer Inhalte umfassen Leitfäden, Blog-Artikel, herunterladbare Vorlagen, Webinare, Fallstudien und Whitepaper, die Eigentümern von Eigentumswohnungen, Vorstandsmitgliedern und Bewohnern helfen können, mehr über die effektive Verwaltung ihrer Immobilien zu verstehen.
• Sie nutzen auch automatisierte Tropf-E-Mail-Kampagnen, mit denen Leads erfahren, wie Condo Control ihre Probleme löst. Diese Kampagnen helfen dem Marketingteam dabei, interessante Einblicke in die Kunden zu erhalten, sodass sie Inhalte an ihre Interessen anpassen können.

Vielen Dank, Fred, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von der Erfolgsgeschichte von Condo Control zu erzählen. Unser Publikum ist gespannt, wie Sie und Ihr Team Ihre Konversionsrate verdoppelt haben.

Erzählen Sie uns aber zunächst etwas über sich.

Können Sie erzählen, wie alles für Sie begann, mit Betonung auf Ihrem Fachwissen?

Meine berufliche Laufbahn begann 2012 im gemeinnützigen Non-Profit-Bereich als Marketing-Generalistin, die auch in der Finanzabteilung tätig war. Im Laufe der Zeit wurde ich oft für viele digitale Marketingprojekte eingesetzt, was mein Interesse an dieser Seite des Marketingspektrums weckte.

Ich bin 2016 nach Toronto gezogen, um in der Privatwirtschaft in einer Rolle im digitalen Marketing zu arbeiten. Obwohl dies immer noch eine generalistische Rolle war, entdeckte ich, dass E-Mail-Marketing, die Erstellung von Inhalten und das Verfassen von Texten Bereiche waren, auf die ich mich beruflich wirklich konzentrieren wollte.

Schließlich habe ich im Juni letzten Jahres meine derzeitige Rolle als E-Mail-Marketing-Spezialist bei Condo Control begonnen. Ich habe es wirklich genossen, in dieser Rolle zu arbeiten und Teil eines großartigen Marketingteams mit so vielen talentierten Leuten zu sein!

Erzählen Sie uns von Condo Control und wie es sich auf Ihre Kunden auswirkt

Condo Control bietet Immobilienverwaltungssoftware, die Gemeindeverbänden dabei hilft, effektiv mit Immobilieneigentümern und Bewohnern zu kommunizieren, die Immobilienverwaltung zu optimieren und die Gesamtkosten zu senken.

Unsere Philosophie ist es, echtes Kundenfeedback zu nutzen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und zu erweitern. Mit anderen Worten, wenn für unsere Kunden neue Probleme auftauchen, entwickeln wir neue Tools, um sie zu lösen.

Was war Ihre Kernstrategie bei der Förderung von Condo Control?

Für unsere E-Mail-Marketingstrategie ist die Verknüpfung eingehender Interessenten mit den relevanten Inhalten unerlässlich. Unsere potenziellen Kunden können eine Vielzahl von Interessen haben, darunter Finanzmanagement, Verstoßmanagement oder Straffung von Verstößen, um nur einige zu nennen. Der Schlüssel liegt darin, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit bereitzustellen.

Die meisten unserer automatisierten Tropf-E-Mail-Kampagnen sollen eine Reise der gegenseitigen Entdeckung für unsere Leads und uns sein; sie erfahren, wie Condo Control ihre Probleme löst, während wir mehr über sie erfahren und ihnen so speziell auf ihre Interessen zugeschnittene Inhalte zusenden.

Zu diesem Zweck haben wir mehrere neue automatisierte E-Mail-Strategien implementiert, um eine maßgeschneiderte und einzigartige Reise für potenzielle Kunden zu ermöglichen. Infolgedessen haben wir die Konversionsrate unserer neuen Leads innerhalb von sechs Monaten nach der Implementierung unserer neuen Drip-Kampagnen verdoppelt.

Wie passen Content Marketing und SEO in die allgemeine Markenstrategie von Condo Control?

Inhalte sind ein sehr wichtiger Teil unserer Strategie. Wir bieten eine Vielzahl von Inhalten für Interessenten in allen Phasen des Lead-Trichters, darunter zahlreiche Leitfäden, Blogartikel, herunterladbare Vorlagen, Webinare (sowohl live als auch archiviert), Fallstudien und Whitepaper.

Wir haben sowohl bei der Lead-Generierung als auch bei der Lead-Qualifizierung eine inhaltsorientiertere Strategie eingeführt. Wir bieten eine Vielzahl von Webinaren, Leitfäden und Vorlagen für HOA-/Eigentumswohnungsverwaltungen und Vorstandsmitglieder an, die eine Reihe von interessanten Themen aus den Bereichen Finanzen, Kommunikation, Durchsetzung von Verstößen usw. abdecken.

Dies hilft uns, unsere Interessenten und ihre Interessen ein wenig besser kennenzulernen, und wir können diese Leads nach ihren Interessen segmentieren, mehr Inhalte senden, die für diesen bestimmten Lead relevant sind, und diese Beziehung weiter pflegen, während wir sie erfolgreich durch unseren Interessenten führen Funnel und deren Umwandlung in einen für Marketing/Vertrieb qualifizierten Lead.

Seit wir einen stärker inhaltsorientierten Ansatz gewählt haben, haben wir die Konversionsrate (von knapp 4,9 % auf über 10 %) unserer Kalt-Leads in Marketing-qualifizierte Leads mehr als verdoppelt.

Wir segmentieren unsere Cold-Lead-Mailinglisten basierend darauf, welche Art von Inhalten potenzielle Kunden konsumieren. Auf diese Weise können wir diesem Benutzer weiterhin relevantere Inhalte zum Konsumieren senden, wodurch der Mehrwert maximiert und die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen in unsere Marke weiter aufgebaut werden.

Wenn ein Interessent beispielsweise unsere Newsletter-Vorlage herunterlädt, ordnen wir ihn unserer kommunikationsorientierten Drip-Kampagne zu; Wenn sie unseren HOA-Zuschussantrag herunterladen, nehmen sie an unserer finanzorientierten Drip-Kampagne teil usw. Wir segmentieren sogar Leads, die Interesse an mehreren Kategorien gezeigt haben, und haben speziell auf sie zugeschnittene Nachrichten.

Gibt es noch etwas, worüber Sie in diesem Interview sprechen oder werben möchten?

Ende letzten Jahres haben wir offiziell ein neues SaaS-Produkt namens Office Control eingeführt. Office Control ist eine Facility-Management-Softwarelösung zur Vereinheitlichung von Arbeitsbereichen und zur Stärkung der Mitarbeiter. Diese Software wird den Leitern von Gewerbeimmobilien und Einrichtungen dabei helfen, die Kontrolle über den Betrieb zu übernehmen, indem sie sie mit den Tools und Informationen ausstattet, die sie benötigen, um produktiver, informierter und vernetzter zu sein.

Um mehr zu erfahren, besuchen Sie officecontrol.com

Irgendwelche Ratschläge, die Sie Marketingfachleuten geben möchten, insbesondere im SaaS-Bereich?

Niemals aufhören zu lernen! Digitales Marketing entwickelt sich ständig weiter, so dass die Bildungsreise, wie jedes Streben nach Wissen, niemals endet.

Nehmen Sie sich Zeit für Webinare – selbst wenn es sich um ein Thema handelt, in dem Sie ein Experte sind, besteht eine gute Chance, dass Sie daraus etwas Neues lernen oder etwas, das Sie vielleicht vergessen haben, neu lernen.

SaaSy Leckerbissen von Fred Stewart

• Content-Marketing bildet die Grundlage des SaaS-Inbound-Marketings und ist entscheidend für die Steigerung der Markenbekanntheit und Conversions.
• Drip-Kampagnen funktionieren am besten für SaaS-Marken, da SaaS-Käufer im Gegensatz zu anderen E-Commerce-Domains durch jede Phase des Trichters geschubst und die Preisstufen erhöht werden müssen. Wenn sie automatisiert sind, können Tropf-E-Mail-Kampagnen genutzt werden, um Kunden zu einem Upgrade zu bewegen.
• SaaS-Marken sollten ihr Wissen ständig erweitern, indem sie sich Zeit für Webinare nehmen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, neue Erkenntnisse oder Trends neu zu lernen oder aufzugreifen.

Die Vereinfachung der Kommunikation und des Geschäftsmanagements für Immobilienverwalter ist eine Herausforderung, insbesondere in einem wettbewerbsintensiven und dynamischen Bereich wie HOA und Eigentumswohnungsverwaltung. Durch das Zuhören der Kunden und das Anbieten maßgeschneiderter Lösungen ist es Condo Control gelungen, seine Conversions zu steigern und ein starkes Markenimage aufzubauen.

Als kundenorientierte SaaS-Content-Marketing-Agentur können wir dafür bürgen, dass Inhalte ein starker Kanal für Kundenbindung und Akquisition für SaaS-Unternehmen sind. Je engagierter Ihre Kunden sind, desto einfacher ist es, sie davon zu überzeugen, einen kostenlosen Produkttest zu beginnen.

Wenn Sie mehr über Condo Control und ihren Siegeszug erfahren möchten, besuchen Sie ihre Website oder verbinden Sie sich mit Fred auf LinkedIn .