Top 15 Consumer Insights-Softwareplattformen für 2022

Möchten Sie mit den neuesten Verbrauchererkenntnissen in Ihrer Kategorie Schritt halten? Das hören wir gerne.

Consumer Insights-Software liefert Unternehmen wertvolle Informationen über ihre Kunden. Diese Daten können Ihnen dabei helfen, das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden besser zu verstehen und fundiertere Entscheidungen über Produktentwicklung, Marketing und Verkaufsstrategien zu treffen.

Consumer Insights-Software kann verwendet werden, um Erkenntnisse aus einer Vielzahl von Quellen zu sammeln und zu analysieren, darunter Online-Umfragen, soziale Medien und Kundenkaufdaten.

Die Software kann auch die Kundenzufriedenheit im Laufe der Zeit verfolgen, sodass Sie Trends und Bereiche mit Verbesserungspotenzial erkennen können. Durch den Einsatz von Consumer Insights-Software können Sie eine Fülle wertvoller Informationen gewinnen, die zur Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses verwendet werden können.

Aber… welche soll man wählen?

Schauen Sie sich unsere Liste der 15 besten Softwareplattformen für 2022 an. Von Big-Data-Analysen bis hin zu Umfragetools helfen Ihnen diese Plattformen, sich ein klares Bild von den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Kunden zu machen.

15 Software-Tools für Consumer Insights

Bezeugen

Trommelwirbel bitte für…uns!

Wir beginnen die Liste gerne mit etwas, das Ihnen gefallen wird. Attest ist eine Verbraucher-Insights-Plattform, die intelligente Umfragen verwendet, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Zielkunden kennenzulernen, was Ihnen hilft, bessere Marketingentscheidungen zu treffen.

Sie können Umfragen erstellen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind, von Grund auf oder basierend auf unseren von Experten verfassten Vorlagen.

Sie können aus einer Vielzahl von Fragetypen wählen, darunter Multiple Choice, Likert-Skala und offene Fragen. Unser demografisches Targeting macht es auch einfach, Ihre Umfragen auf bestimmte Personengruppen auszurichten.

Die Umfragen sind vollständig anonym, sodass Sie sicher sein können, dass sich Ihre Befragten wohl dabei fühlen, ehrliches Feedback zu geben. Außerdem machen die leistungsstarken Analysetools und das elegante Dashboard von Attest die Analyse und Umsetzung Ihres neu gewonnenen Wissens zum Kinderspiel.

Preise : Unsere Pläne beginnen bei 0,50 $ pro Antwort für bis zu 50.000 Antworten.

Hauptmerkmale :

• Erreichen Sie 125 Millionen Millionen Menschen in 58 Ländern
• Die Mischung aus KI und menschlichen Kontrollen sorgt für eine ultrahohe Datenqualität
• Zugang zu einem ausgewiesenen Forschungsexperten, der Sie durch Ihr Forschungsprojekt führt

Anwendungsfall :

Attest arbeitet für Verbrauchermarken jeder Form und Größe, die ihrer Zielgruppe näher kommen möchten. Unser Tool zur Erstellung von Verbraucherprofilen hilft Ihnen dabei, detaillierte Personas zu erstellen, die in allen Abteilungen Ihres Unternehmens verwendet werden können, um kundenorientierte Entscheidungen zu treffen.

Während alle Segmente größtenteils online einkaufen, haben wir interessante zusätzliche Details herausgefunden, wie Brettspiel-Enthusiasten viel eher etwas auf Kickstarter unterstützen und in bestimmten kleinen unabhängigen Geschäften kaufen.

Lesen Sie mehr darüber, wie Big Potato Games mithilfe von Verbrauchererkenntnissen große Gewinne erzielte

Erhalten Sie schnell hochwertige Einblicke

Erreichen Sie mit Attest Ihre echten Zielkunden und erhalten Sie dreifach auf Qualität geprüfte Insights.

Sehen Sie, wie Attest funktioniert

Latana

Latana ist ein Customer-Insight-Tracking-Tool, das stolz auf seine Benutzerfreundlichkeit ist – sowohl für Marken als auch für Verbraucher.

Sie können Ihre Kunden durch für Mobilgeräte optimierte Umfragen kennenlernen, die ihnen auf ihren Smartphones bereitgestellt werden, wodurch Sie die Möglichkeit haben, 4 Milliarden mobile Benutzer in über 100 Ländern zu befragen. Lantana verfügt über Segmentierungsoptionen, mit denen Sie Nischenpublikum erstellen können, aber Sie sind auf mobile Umfragen beschränkt.

Preise : Latana erwähnt keine Preise oder Pläne auf ihrer Website, wenden Sie sich also an ihr Verkaufsteam, um weitere Informationen zu erhalten.

Hauptmerkmale :

• Für Mobilgeräte optimierte Umfragen
• Nischen-Targeting-Optionen
• Super einfach zu bedienen

Anwendungsfall : Niemand will unzählige Fragen auf seinem Handy beantworten, also ist Latana wirklich perfekt für eine schnelle Umfrage. Stellen Sie Ihrem Publikum eine oder mehrere hyperspezifische Fragen, um maximale Ergebnisse zu erzielen.

SurveyMonkey

Eine der bekanntesten Umfrageplattformen ist SurveyMonkey, die beim Sammeln von Consumer Insights sehr hilfreich sein kann. Sie erhalten Zugriff auf integrierte Panels, die auf über 144 Millionen Personen in über 130 Ländern zugreifen, was ausreichen sollte, um Ihre Zielgruppe ziemlich gut kennenzulernen!

Preisgestaltung : Ihr Team Advantage-Plan kostet 30 USD pro Monat und Benutzer und wird jährlich in Rechnung gestellt. Schauen Sie sich ihre anderen Pläne an.

Hauptmerkmale:

• Einfaches Erstellen und Versenden von Umfragen
• Sammeln Sie Antworten über einen Weblink, E-Mail, mobilen Chat, soziale Medien und mehr.
• Analysieren Sie Ihre Ergebnisse automatisch in ihrem Dashboard

Anwendungsfall: SurveyMoney eignet sich hervorragend, um eine schnelle Umfrage zu starten und Ihr Publikum besser kennenzulernen. Dank der einfachen Bedienung ist Ihre Umfrage im Handumdrehen einsatzbereit.

Toluna

Toluna ist eine Komplettlösung, die alle Aspekte von Consumer Insights abdeckt. Sie können alles über Zufriedenheit und Loyalität erfahren, die Größe Ihres Marktes bestimmen, Ihren NPS ermitteln und die Customer Journey verfolgen – alles mit derselben Lösung.

Preise : Es ist keine Einheitslösung, also wenden Sie sich an ihr Team, vereinbaren Sie eine Demo und besprechen Sie den Preis.

Hauptmerkmale:

• Beteiligen Sie sich an Live-Diskussionen mit Ihren Kunden
• Gewinnen Sie Einblicke aus ihrem globalen Panel von über 40 Millionen
• Interaktives Dashboard mit plattforminternen Analysefunktionen

Anwendungsfall: Toluna ist eine sehr umfassende Lösung, die auf Ihre spezifischen Forschungsanforderungen zugeschnitten werden kann, also verwenden Sie sie mit Bedacht. Dies ist perfekt für größere Unternehmen, die viel Zeit und Mühe in ihre Recherche investieren.

Neu vernetzen

Remesh ist ein Tool, um qualitative Erkenntnisse in großem Maßstab zu gewinnen. Es ermöglicht Ihnen, ein Live-Publikum in Echtzeit zu engagieren und zu verstehen, sodass Sie Entscheidungen auf der Grundlage ihres Feedbacks treffen können.

Mit Remesh können Sie sich ein genaues Bild von den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Kunden machen und Ihre Angebote entsprechend anpassen.

Preise : Wenden Sie sich an das Team, um Preisinformationen zu erhalten

Hauptmerkmale :

• Führen Sie Live-Gespräche mit bis zu 1.000 Personen gleichzeitig
• Antworten und Gespräche, die von KI analysiert werden
• Fähigkeit, offene Antworten in Echtzeit zu analysieren

Anwendungsfall : Remesh ist ein großartiges Tool, wenn Sie gerade dabei sind, ein neues Produkt zu entwickeln oder ein bestehendes zu verbessern, und möchten, dass sich Ihre Innovation um das dreht, was die Verbraucher wirklich wollen und denken.

Seelachs

Pollfish ist ein Umfragetool, das Echtzeitantworten von mehr als 250 Millionen Verbrauchern auf der ganzen Welt liefert. Mit ihrem einfachen Tool können Sie mühelos Marktforschung betreiben und wertvolle Erkenntnisse über Ihren Zielmarkt sammeln.

Es verfügt über A/B-Testfunktionen, mit denen Sie verschiedene Versionen Ihres Fragebogens testen können, um zu sehen, was am besten funktioniert. Außerdem stellt ihre fortschrittliche Fragebogenlogik sicher, dass Ihre Umfragen auf jeden einzelnen Befragten zugeschnitten sind.

Geschwindigkeit ist das Herzstück von Pollfish: Die Befragten finden die Umfragen in Apps von Drittanbietern, beispielsweise während sie ein Spiel spielen, sodass sie schnell antworten und Ihnen sofortige Ergebnisse liefern.

Erfahren Sie mehr darüber, wie sich Pollfish von Attest unterscheidet.

Preise : Die günstigsten Pollfish-Preise beginnen bei 95 $ pro Monat, was Ihnen 100 Befragte und bis zu fünf Fragen pro Umfrage gibt.

Hauptmerkmale :

• Mobile-First, Präsentation von Umfragen in Apps von Drittanbietern
• Schnell einzurichten und schnell Antworten zu sammeln
• Verwendet „Bio-Sampling“: Befragung von Verbrauchern anhand der Geräte und Dienste, an denen sie organisch beteiligt sind

Anwendungsfall : Pollfish eignet sich hervorragend, wenn Sie schnell Antworten sammeln möchten, um Ihre Consumer-Insight-Forschung in die richtige Richtung zu lenken. Sie können alles fragen, von der Messung der Effektivität Ihrer Kampagne bis hin zu Produktpräferenzen.

Talkwalker

Talkwalker hat seine sogenannte The Consumer Intelligence Acceleration Platform, die mit verschiedenen Lösungen ausgestattet ist, die Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe besser kennenzulernen. Mit dem KI-gestützten Tool können Sie alle Kundengespräche überwachen, von Bewertungen bis hin zu Feedback.

Preise : Talkwalker-Benutzer erhalten alle ein maßgeschneidertes Produkt, also wenden Sie sich an sie, um einen individuellen Preis zu erhalten

Hauptmerkmale :

• Das Visual Analytics Center von Talkwalker erfasst alle täglichen Signale und Daten und visualisiert sie in einer einfachen Benutzeroberfläche, die Ihrem Team hilft, diese Erkenntnisse schnell zu verstehen
• KI-gestützte Erkenntnis- und Automatisierungs-Engine, die mit verschiedenen Kundendatenpunkten (Text, Bilder, Videos, Audio) in 187 Sprachen arbeitet
• Die Blue Silk™-Technologie kombiniert externe und interne Daten von Verbrauchern und Kunden

Anwendungsfall : Talkwalker ist für die fortgeschrittenere Consumer Insight-Forschung gedacht und bietet Ihnen Zugriff auf ein maßgeschneidertes Toolkit. Sie können es verwenden, um Feedback zu sammeln, Fragen zu stellen und Gespräche über eine Reihe von Berührungspunkten zu führen, um einen vollständigen Überblick über Kundeneinblicke zu erhalten.

Publikum

Bei Audiense dreht sich alles um eine detaillierte Zielgruppensegmentierung. Es wird Ihnen helfen, Verbrauchersegmentierung und kulturelles Verständnis zusammenzubringen und Ihre Verbrauchererkenntnisse mit einer zusätzlichen Ebene zu versorgen. Das Tool verwendet soziale Daten und maschinelles Lernen, um Ihnen bei der Erstellung sehr detaillierter Personas zu helfen.

Preise : Es gibt eine kostenlose eingeschränkte Version von Twitter Marketing und Audience Insights, aber um alle seine Stärken zu nutzen, nehmen Sie den Audience Insights-Plan für 696 $ pro Monat.

Hauptmerkmale :

• Maschinelles Lernen analysiert die Verbindungen zwischen den Personen in Ihrer Zielgruppe für eine detaillierte Segmentierung
• Die Funktion „Persönlichkeitseinblicke“ deckt die psychologischen Neigungen Ihres Publikums auf
• Erstellen Sie hochdetaillierte Zielgruppen basierend auf 175 verschiedenen Attributen

Anwendungsfall : Von der einfachen Identifizierung Ihrer Zielgruppe bis hin zum Kennenlernen auf einer sehr tiefen Ebene: Audiense macht alles. Es eignet sich auch hervorragend, um vorhandene Daten und soziale Medien in Ihre Verbrauchermarktforschung einzubeziehen.

Qualaro

Mit Qualaroo sammeln Sie Informationen von Besuchern Ihrer Website oder App, denen Ihre Umfrage präsentiert wird. Das bedeutet natürlich, dass Sie nicht viele langatmige Fragen stellen – dafür sind die Leute nicht gekommen –, aber Sie können superspezifische Informationen von Leuten erhalten, die bereits mit Ihrer Marke vertraut sind, zum Beispiel über den Zweck ihres Website-Besuchs oder wie zufrieden sie mit der App sind.

Preise : Je nach Anzahl der Seitenaufrufe beginnen die Pläne bei jährlicher Abrechnung bei 80 $ pro Monat.

Hauptmerkmale :

• Automatisieren Sie Feedback Mining mit Sentimentanalyse
• Richten Sie automatische Antworten für bestimmte Stimmungen ein, die erfasst werden
• Datenvisualisierung für eine schnellere Analyse

Anwendungsfall : Dieses Consumer-Insight-Tool konzentriert sich darauf, Feedback von Ihrer Zielgruppe zu sammeln – also ist es immer der richtige Zeitpunkt dafür. Vor allem nach der Einführung neuer Produkte oder Kampagnen.

Affogata

Affogata ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Ihnen die Erkenntnisse liefert, die Sie benötigen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen in Echtzeit zu verbessern. Es verfolgt Kundenfeedback aus dem offenen Web und internen Quellen, sodass Sie immer sicher sein können, dass Sie die neuesten Informationen erhalten. Der Fokus liegt auf Gaming, Fintech, Konsumgüter und Versicherungen.

Preise : Kontaktieren Sie sie für eine Demo und benutzerdefinierte Preise

Hauptmerkmale :

• Verfolgen Sie Feedback, Gespräche, Interessen und Trends in Echtzeit
• KI übernimmt die Analyse, damit Sie es nicht tun müssen
• Senden Sie detaillierte Berichte sofort an die richtigen Abteilungen

Anwendungsfall : Bei der Verbesserung Ihres Produkts sind Verbrauchererkenntnisse entscheidend. Affogate hilft Ihnen dabei, relevante Informationen zu Ihrem Produkt zu sammeln, damit Sie es in Ihrer nächsten Runde der Designphase problemlos implementieren können.

PureSpectrum Market Research Insights-Plattform

PureSpectrum ist ein Allround-Marktforschungstool, mit dem Sie Ihre eigene Forschung nach Ihren Bedürfnissen einrichten können. Vom Konzepttest vor dem Start bis zur Analyse der Wirksamkeit von Kampagnen nach dem Start: Hier können Sie alles tun.

Preise : Kontaktieren Sie sie für ein individuelles Angebot

Hauptmerkmale :

• Sammeln Sie Ergebnisse in Echtzeit, um zu handeln, wenn es am relevantesten ist
• Spielen Sie mit Datenvisualisierungsoptionen herum, um kristallklare Berichte zu erhalten
• Auf die Befragten wird direkt ohne Markups von Drittanbietern zugegriffen.

Anwendungsfall :

PureSpectrum arbeitet in über 60 Ländern und ist besonders interessant für die Ausrichtung auf Nischen-B2B- und Verbraucherzielgruppen. Es funktioniert für eine Vielzahl von Marktforschungszwecken, einschließlich Kundenerfahrung, Kundenzufriedenheit und andere Daten, die Ihre zukünftigen Geschäftsentscheidungen beeinflussen.

11Ameisen

Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, Kundeneinblicke aus Händlertreueprogrammen schnell zu gewinnen, ist 11Ants die Lösung für Sie. 11Ants nimmt die von Ihrem Treueprogramm generierten Daten und wandelt sie in einen unternehmensweiten Vermögenswert um, sodass Sie Ihre Investition in Treueprogramme nutzen können, um ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden zu erlangen.

Preisgestaltung : Sie müssen sich an uns wenden, um Informationen zu den Preisen zu erhalten, aber sie werben für eine kostenlose Testversion mit Ihren eigenen Daten.

Hauptmerkmale :

• Nutzt Daten aus Händler-Treueprogrammen
• Mit dem Verbraucher-Scoring-Modul können Sie die vielversprechendsten Zielgruppen identifizieren
• Mikrosegment-Builder für detaillierte Segmente und Aktionspläne

Anwendungsfall :

Wenn Sie viele Daten aus einem Treueprogramm haben, das gerade in einem Regal gesessen hat, ist es jetzt an der Zeit, es zu nutzen. 11Ants hilft Ihnen, die durch diese Programme gesammelten Daten zu verstehen, um Ihre Kunden besser kennenzulernen und bessere Anreize für eine erhöhte Loyalität zu bieten.

Birdie.ai

Wenn Sie wie die meisten Produktteams sind, suchen Sie immer nach Möglichkeiten, sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen. Und eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, besteht darin, Ihre Verbraucher besser als jeder andere zu verstehen. Da kommt Birdie ins Spiel.

Birdie ist ein KI-gestütztes Tool, mit dem Sie umsetzbare Einblicke in Ihre Verbraucher erhalten. Es zieht Daten aus mehreren öffentlichen und privaten Quellen und kombiniert sie, um die erste Cloud-Plattform für Produktintelligenz zu erstellen. Das bedeutet, dass Sie an einem Ort auf alle benötigten Daten zugreifen und bessere Entscheidungen über Ihre Produktentwicklungs- und Marketingstrategien treffen können.

Preise : Auf ihrer Website werden keine Preise genannt, also buchen Sie eine Demo, um mehr zu erfahren.

Hauptmerkmale :

• Konzentrieren Sie sich auf Produktteams
• Verwendet öffentliche Daten
• Verwendet KI, um Hunderttausende von Bewertungen zu analysieren

Anwendungsfall : Wenn Sie ein neues Produkt entwickeln, hilft Ihnen Birdie nicht nur dabei, schneller auf den Markt zu kommen, sondern auch mit einem besser gebauten Produkt auf der Grundlage von Verbrauchererkenntnissen. Dieser ist für Produktteams, die wirklich mit dem arbeiten wollen, was ihre Kunden von ihnen verlangen.

Antworten Sie der Öffentlichkeit

Es ist technisch gesehen keine Software, aber es ist sehr wertvoll. Answer the Public gibt Ihnen ein Bild davon, wonach Menschen in Suchleisten suchen – auch bekannt als: worüber sie nachdenken. Spezifische Fragen und Long-Tail-Keywords können eine großartige Ergänzung zu Ihrer Verbraucherforschung sein, um zu bestätigen, was in den Köpfen Ihrer Zielgruppe vor sich geht.

Preise : Sie bieten kostenlose Suchen an – über 500.000 pro Monat – aber wenn diese ausgehen, beginnt ihr günstigster Plan bei nur 79 $ pro Monat.

Hauptmerkmale :

• Zeigt verwandte Fragen für alle Schlüsselwörter
• Kategorisiert und visualisiert Suchen für eine einfache Berichterstellung
• Verfügbar in fast jeder Sprache

Anwendungsfall : Sie können die Gedanken Ihrer Kunden nicht lesen, aber Sie können die Daten darüber überprüfen, was sie ihre bevorzugte Suchmaschinenplattform gefragt haben. Dies ist ein großartiges Tool, um mit Ihrer Marktforschung zu beginnen und herauszufinden, was für Verbraucher wichtig ist, ohne sie direkt zu befragen.

Denken Sie mit Google

Und last but not least: Warum eigene Consumer-Insight-Recherche betreiben, wenn das Tool mit Zugriff auf wahnsinnige Datenmengen das für einen erledigt? Think with Google ist die Anlaufstelle für aktuelle und überraschende Artikel zu Verbrauchereinblicken. Behalten Sie Ihre Branche im Auge und decken Sie Erkenntnisse auf, die Sie mit keinem anderen Tool erhalten könnten.

Preis : Kostenlos!

Hauptmerkmale :

• Lesen Sie die neuesten Erkenntnisse von Google-Forschern
• Konzentrieren Sie sich auf die Verbraucherreise oder Verbrauchertrends
• Daten der größten Suchmaschine der Welt

Anwendungsfall : Think with Google ist ein großartiger Ort, um Ihre Marktforschung zu beginnen und einzugrenzen, auf welche Art von Verbrauchererkenntnissen Sie sich konzentrieren werden, basierend auf den Markttrends.

Was Sie beachten sollten, bevor Sie sich für eine Consumer Insights-Plattform entscheiden

Wenn es um Marktforschung geht, kann kein einzelnes Tool alles leisten. Und obwohl es eine Reihe von Softwareplattformen auf dem Markt gibt, sind nicht alle gleich. Woher wissen Sie also, welches für Ihre Bedürfnisse das Richtige ist?

Da die Welt der Marketingdaten weiter wächst und sich weiterentwickelt, wächst auch der Bedarf an leistungsstarker und effektiver Consumer-Insight-Software. Bei so vielen Optionen auf dem Markt kann es schwierig sein, bei der Auswahl einer Softwarelösung für Ihr Unternehmen zu wissen, wo Sie anfangen sollen. Hier sind einige Schlüsselfaktoren, die Sie bei der Bewertung von Consumer-Insight-Software beachten sollten:

• Berücksichtigen Sie zunächst die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens . Welche Art von Erkenntnissen möchten Sie aus Ihren Daten gewinnen? Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Software die Features und Funktionen bietet, die Sie benötigen.

• Berücksichtigen Sie den Umfang Ihres Betriebs . Wenn Sie ein großes Marketingteam haben, benötigen Sie eine Softwarelösung, die ein hohes Datenvolumen bewältigen kann. Wenn Sie hingegen ein kleinerer Betrieb sind, benötigen Sie möglicherweise keine so robuste Lösung.

• Denken Sie an Ihr Budget . Der Preis von Consumer-Insight-Software kann stark variieren, daher ist es wichtig, ein klares Budget festzulegen, bevor Sie mit der Suche beginnen. Indem Sie diese drei Faktoren berücksichtigen, können Sie das Feld der Optionen eingrenzen und die beste Consumer-Insight-Software für Ihr Unternehmen finden.

• Recherchieren Sie , wie relevant das Tool , auf das Sie Ihr Auge geworfen haben, für Ihr Publikum ist: Bietet es ein Publikum, das mit Ihrem übereinstimmt? Präsentiert es Umfragen oder stellt es Fragen an Orten, an denen sich Ihr Publikum aufhält? Sehen Sie sich an, welche anderen Unternehmen das Tool verwendet haben, und lesen Sie deren Fallstudien, um zu sehen, ob es passt.
• Finden Sie heraus, auf welche Art von Daten sie sich konzentrieren . Einige Tools sind auf Dinge wie Kundenzufriedenheit spezialisiert, während andere besser Feedback zu Produkten sammeln können. Welche Art von Consumer Insights sammelt es? Wählen Sie ein Tool, das Ihrer Forschungsabsicht und den Zielen dieser Marktforschung entspricht.
• Wie stellen sie die Qualität Ihrer Consumer Insights sicher? Was ist ihre Datenqualitätsrichtlinie? Finden Sie heraus, wie sie sicherstellen, dass die Daten sauber und genau sind. Zögern Sie nicht, ihr Verkaufsteam nach den Datenerfassungsmethoden zu fragen – sie sollten das wissen und stolz darauf sein!
• Welchen ROI konnten sie für ähnliche Unternehmen erzielen? Bevor Sie in ein Tool investieren, sprechen Sie mit dem Team, um herauszufinden, was die Zahlen aussagen.

Wir fühlen uns jetzt viel sicherer in Bezug auf unsere Marke. Wir haben das Gefühl, dass wir Entscheidungen treffen, von denen wir im Voraus wissen, dass sie eine gute Wirkung haben werden, weil wir diese Dinge messen können, bevor wir sie überhaupt einführen.

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Kennen Sie Ihre Kunden (und geben Sie ihnen, was sie wollen)

Consumer Insights-Software bietet Unternehmen die Möglichkeit, Daten über ihre Kunden zu sammeln und zu analysieren. Diese Informationen können verwendet werden, um den Kundenservice zu verbessern, bessere Marketingstrategien zu entwickeln und den Umsatz zu steigern.

Darüber hinaus kann Consumer Insights-Software Unternehmen dabei helfen, Trends zu erkennen und zu verstehen, was Kunden wünschen. Durch den Einsatz dieser Art von Software können Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erzielen und ihr Endergebnis verbessern.

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