6 Prinzipien der Verbraucherpsychologie, die die meisten Social-Media-Fans gewinnen

Steve Jobs sagte einmal: „Die Leute wissen nicht, was sie wollen, bis man es ihnen zeigt “. Dieses verbraucherpsychologische Verhalten ist der Grund, warum gutes Marketing so wichtig ist. Die besten Vermarkter verstehen, was Menschen zum Handeln bewegt, und wie sie dieses Verständnis in Kampagnen, E-Mail-Marketing, Social-Media-Inhalten und sogar Grafikdesign einsetzen können.

Bei der Verbraucherpsychologie geht es darum, in das unbewusste Gebiet vorzudringen, in dem Menschen aus Gründen, über die sie sich nicht im Klaren sind, zum Kauf verleitet werden, erklärt der Experte für Verbraucherpsychologie, Michael Fishman.

6 Prinzipien der Verbraucherpsychologie, die Social-Media-Fans schaffen

Lassen Sie uns die sechs Prinzipien der Verbraucherpsychologie von Econsultancy und die Maßnahmen in den sozialen Medien untersuchen, die Sie ergreifen können, um diese Prinzipien zu nutzen und ein größeres und loyaleres Publikum aufzubauen. Diese beinhalten:

1. Gegenseitigkeit
2. Informationslückentheorie
3. Sozialer Beweis
4. Angst außen vor zu bleiben
5. Verlustaversion
6. Paradoxon der Wahl

Prinzip Nr. 1 der Verbraucherpsychologie – Reziprozität. Fühlt sich gut an, oder?

Reziprozität – bedeutet gegenseitigen Austausch.

Reziprozität ist ein verbraucherpsychologisches Prinzip in Bezug auf eine positive Handlung, die als Reaktion auf eine andere positive Handlung stattfindet. Dieses Prinzip legt nahe, dass man einen Akt der Freundschaft, der von einem anderen begangen wird, erwidern wird.

So nutzen Sie Reziprozität in sozialen Medien:

1 – Folgen, um befolgt zu werden.

Aus Ryan Hanleys Beitrag zu „Sei einfach eine großartige Social-Media-Strategie“:

• Finden Sie zehn bis zwanzig Blogs von Vordenkern in Ihrer Nische und verbinden Sie sich mit diesen Leuten auf den zwei bis drei Social-Media-Plattformen, die Sie am häufigsten nutzen. Dann mach einfach mit.
• Zeigen Sie Interesse an dem, was sie sagen, indem Sie ihren Beitrag kommentieren.
• Werten Sie die Diskussion auf, indem Sie Ihre persönlichen Erfahrungen teilen.
• Seien Sie Teil der Lösung, die zum Erreichen ihrer Ziele führt.

2 – Teilen Sie großartige Inhalte, nicht nur Ihre eigenen.

Teilen Sie die Inhalte anderer Personen, BEVOR Sie jemals Ihre eigenen teilen. Verwenden Sie soziale Medien, um zuerst Wert zu geben und Vertrauen zu anderen aufzubauen, und im Gegenzug helfen sie Ihnen, Ihre Botschaft zu verbreiten

Im Allgemeinen, indem Sie fantastisch sind und zuerst die fantastischen Inhalte anderer Leute teilen, werden Sie die Aufmerksamkeit und Wertschätzung dieser Personen gewinnen, die sich erwidern werden!

Verbraucherpsychologie-Prinzip Nr. 2 – Das Geheimnis, um Neugier zu wecken: Theorie der Informationslücke.

Neugier – ein starker Wunsch, etwas zu wissen oder zu lernen.

In der Psychologie bezieht sich die Information-Gap-Theorie auf die Neugier, die Menschen entwickeln, wenn zwischen den Informationen, die sie bereits kennen, und den Informationen, die sie wissen möchten, eine Lücke besteht.

Diese von George Loewenstein bereits in den frühen 1990er Jahren entwickelte Theorie legt nahe, dass Menschen bei einer Wissenslücke veranlasst werden, Maßnahmen zu ergreifen, um das zu finden, was sie wissen wollen.

Loewenstein glaubt, dass Neugier in zwei grundlegenden Schritten vor sich geht:

• Erstens offenbart eine Situation eine schmerzhafte Lücke in unserem Wissen ( so die Überschrift )
• Zweitens verspüren wir den Drang, diese Lücke zu füllen und diesen Schmerz zu lindern ( das ist der Klick )

So nutzen Sie diese Neugier in den sozialen Medien:

1 – Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, auffällige, aufmerksamkeitsstarke Überschriften zu erstellen.

Ihre Überschrift und Ihr Bild erregen Aufmerksamkeit. Neugier hingegen hilft Ihnen, aufmerksam zu bleiben! Es ist wichtig, ein Interesse zu wecken, das bei Ihrem Publikum bereits vorhanden ist:

• Die Auswahl der richtigen Themen, über die Sie schreiben möchten, ist von entscheidender Bedeutung.
• Finden Sie etwas, worüber Ihr Publikum mehr wissen möchte, und geben Sie ihm die Antwort auf einem Teller.

Ziehen Sie sie mit der richtigen Überschrift an und Sie haben ihnen etwas Großartiges umsonst gegeben, was uns zurück zur Reziprozitätstheorie führt.

Hier ist ein großartiger Artikel darüber, warum neugierige Schlagzeilen uns fesseln: Upworthys Schlagzeilen sind unerträglich. Hier ist, warum Sie trotzdem klicken

Erhabene Schlagzeilen sind äußerst effektiv. Ein aktuelles Web-Traffic-Diagramm zeigt, dass Upworthy etwa 75.000 Facebook-Likes für jeden Artikel generiert hat. Wenn das beeindruckend klingt, besorgen Sie sich Folgendes: Die Website mit der zweitbesten Leistung produzierte weniger als 10.000 Likes.

Was auch immer Sie von Upworthy halten, die Schlagzeilen mit Neugierde sind möglicherweise unvergleichlich.

Verbraucherpsychologie-Prinzip Nr. 3 – Verwenden Sie soziale Beweise, um die Leserschaft und Downloads zu fördern.

Content Marketing und Social Proof arbeiten Hand in Hand. Diese Theorie geht davon aus, dass sich Menschen auf natürliche Weise zu einem Produkt hingezogen fühlen, von dem sie wissen, dass andere es bereits mögen und dem sie vertrauen.

So verwenden Sie Social Proof in sozialen Medien:

1 – Wenn Sie versuchen, Ihre Blog-Abonnentenliste zu erweitern, ermutigen Sie sie, sich anzumelden :

„Schließen Sie sich den 13.648 Content-Vermarktern an, die unseren Blog abonnieren!“

2 – Verwenden Sie Social-Share-Zähler für Ihre Blog-Posts.

Zeigen Sie Lesern und Interessenten, wie viele Personen Ihren Artikel bereits gelesen und geteilt haben.

3 – Betten Sie Tweets von Lesern ein und teilen Sie Kundenreferenzen auf Ihren Zielseiten.

Verbraucherpsychologie-Prinzip Nr. 4 – Mit der Angst Schritt halten, etwas zu verpassen.

Fear of Missing Out (kurz FOMO) ist ein Teil der Theorie des Knappheitsmarketings. Der Gedanke ist – Menschen neigen dazu, Dingen mehr Wert zu geben, die sie für knapp halten, und weniger Wert auf alles, was man leicht bekommen kann.

Wenn Menschen sich Sorgen machen, dass sie etwas aufgrund von begrenzter Zeit oder Menge nicht haben können, werden sie psychologisch anfangen, es mehr zu wollen. Außerdem sind wir uns in der heutigen Welt von Instagram, Facebook, Twitter und dergleichen sofort der Dinge bewusst, die wir verpassen.

So verwenden Sie FOMO in sozialen Medien:

1 – Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Ihre Inhalte selten und daher wertvoll sind.

• Wenn Sie ein E-Book haben, können Sie es für eine begrenzte Zeit kostenlos herunterladen
• Wenn Sie einen Newsletter haben, teilen Sie Ihren Kunden mit, dass es neue Inhalte auf Ihrer Website gibt, die sie vor allen anderen sehen können.

Wenn Menschen sich Sorgen machen, dass sie etwas aufgrund von begrenzter Zeit oder Menge nicht haben können, werden sie psychologisch anfangen, es mehr zu wollen.

Verbraucherpsychologisches Prinzip Nr. 5 – Die Abneigung gegen Verluste ist stärker als das Erzielen von Gewinnen.

In der Wirtschafts- und Entscheidungstheorie bezieht sich Verlustaversion auf die Art und Weise, wie Menschen dazu neigen, Verluste lieber zu vermeiden als Gewinne zu erzielen. Die meisten Studien deuten darauf hin, dass Verluste psychologisch doppelt so stark sind wie Gewinne.

Ob eine Transaktion als Verlust oder als Gewinn dargestellt wird, ist sehr wichtig: Möchten Sie lieber einen Rabatt von 5 $ erhalten oder einen Aufschlag von 5 $ vermeiden?

So nutzen Sie die Verlustaversion zu Ihrem Vorteil in Social Media:

Der beste Weg, das Prinzip der Verlustaversion auf Ihr Content-Marketing anzuwenden, besteht darin, herauszufinden, was Ihre Zielgruppe genau antreibt.

1 – Passen Sie Ihren Blog-Content an, um Ihren Kunden zu zeigen, warum Ihr Service oder Produkt sie davor bewahrt, etwas Wichtiges wie Zeit oder Geld zu verlieren.

2 – Nutzen Sie Probezeiten und Rabatte , um die Tendenz des Käufers auszunutzen, Neuem gegenüber misstrauisch zu sein.

Verbraucherpsychologie-Prinzip Nr. 6 – Paradoxon zu vieler Wahlmöglichkeiten – warum weniger mehr ist.

In seinem Buch The Paradox of Choice – Why More Is Less argumentiert der Psychologe Barry Schwartz, dass man die Angst eines Verbrauchers erheblich reduzieren kann, indem man einfach die Anzahl der verfügbaren Auswahlmöglichkeiten begrenzt.

Autonomie und Wahlfreiheit sind entscheidend für unser Wohlbefinden, und Wahlmöglichkeiten sind entscheidend für Freiheit und Autonomie. Obwohl die modernen Amerikaner mehr Wahlmöglichkeiten haben als jede andere Gruppe von Menschen jemals zuvor, und daher vermutlich mehr Freiheit und Autonomie, scheinen wir psychologisch nicht davon zu profitieren. – zitiert aus Kapitel 5, The Paradox of Choice , 2004

Das Paradox of Choice-Prinzip besagt, dass Menschen unzufriedener werden, wenn sie zu viele Auswahlmöglichkeiten haben. Menschen kämpfen oft mit wichtigen Entscheidungen, und wenn wir zu viele Möglichkeiten haben, machen wir uns später oft Sorgen, dass eine andere Option besser für uns gewesen sein könnte.

So nutzen Sie das Wahlparadoxon in den sozialen Medien:

1 – Halten Sie Ihre Social-Media-Inhalte klar und prägnant und überfordern Sie Ihr Publikum nicht mit zu vielen Auswahlmöglichkeiten . Wenn jemand Ihren Inhalt liest, möchten Sie im Idealfall, dass der Leser eine weitere Aktion ausführt.

Bieten Sie ihnen zwei verschiedene Optionen an:

• Teilt es
• Lesen Sie etwas Ähnliches (oder Ähnliches, Beliebtes oder Trendiges)

Ziel: Vermeiden Sie es, Ihrem Publikum zu viele Optionen anzubieten, die dazu führen, dass es Ihre Website verlässt.

Zum Beispiel bieten wir unserem Publikum am Ende aller unserer dlvr.it-Blogbeiträge zwei Auswahlmöglichkeiten: „Teilen“ oder „Verwandt“.

Bei der Erstellung und Umsetzung einer erfolgreichen Social-Media-Marketingstrategie sind viele Faktoren zu berücksichtigen. Wenn Sie diese sechs Prinzipien der Verbraucherpsychologie im Hinterkopf behalten, können Sie sich auf die Gedanken und das Verhalten Ihres Publikums konzentrieren und sich vor allem in einer überfüllten Welt des Online-Marketings von der Masse abheben .

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