Die Punkte verbinden: 6 Verbrauchertrends für 2022, die man kennen muss

Es ist das Nichtwissen, das dich erwischt.

Aus der Pandemie herauszukommen – oder auch nicht – bedeutet, dass wir uns alle auf unbekanntem Terrain befinden.

In einem Jahr großer Veränderungen herrscht überall Unsicherheit.

Die Herausforderung, vor der die meisten Marken stehen, besteht darin, die Situation zu verstehen. An wen können sie sich wenden, um die Veränderungen zu verstehen, die stattgefunden haben, und wohin die Verbrauchertrends als nächstes gehen werden?

Denn wer die Zeichen richtig liest, hat einen riesigen Vorsprung vor der Konkurrenz.

Dort findet unser Connecting the dots 2022 statt Bericht kommt herein. Wir haben die Temperatur der Verbraucherstimmung auf der ganzen Welt gemessen und die Ergebnisse in dem zugänglichsten Format präsentiert, das wir je angeboten haben.

Wir haben uns entschieden, unsere frei verfügbaren Zeitgeist-Daten in einem Großteil des Berichts zu verwenden. Das bedeutet, dass jeder – Kunde oder andere – die Daten auf unserer Plattform frei für sich selbst erkunden kann.

Für jedes zukunftsorientierte Unternehmen, dies unbedingt lesen (bzw. ansehen, denn wir bieten auch dieses Jahr alle Inhalte in Videoform an).

Dieser Blog macht einen kurzen Rundgang durch die sechs Supertrends, von denen wir glauben, dass sie das Verbraucherverhalten im kommenden Jahr wirklich prägen werden.

Wie die Pandemie die Lebenseinstellung der Verbraucher verändert hat

Die Pandemie hat uns wohl oder übel dazu veranlasst, in vielen verschiedenen Bereichen unseres Lebens den Reset-Knopf zu drücken. Es wirkte nicht nur als Katalysator für geschäftliche und digitale Innovationen, sondern spornte irgendwo im Hintergrund auch eine Form persönlicher Innovation an.

Irgendwann hatten wir nur noch Zeit, unsere Prioritäten zu reflektieren und neu zu bewerten und herauszufinden, was uns letztendlich glücklich macht. Was wir heute sehen, sind seismische Veränderungen in der kollektiven Denkweise.

Wir haben gesehen, wie sich die US-Verbraucher im vergangenen Jahr mutiger, abenteuerlustiger und selbstbewusster fühlten. Sie haben nicht das Bedürfnis, ganz so vorsichtig und verantwortungsbewusst zu sein, insbesondere mit Finanzen – mit einer 55%igen Zunahme der Verbraucher, die sagen, dass sie in Bezug auf ihre persönlichen Finanzen optimistischer sind.

Eine Möglichkeit für Marken, sich im Jahr 2022 abzuheben, besteht darin, sicherzustellen, dass ihr Ton dieser YOLO-Stimmung entspricht. Kampagnen, die Menschen ermutigen, mutig zu sein und das zu verfolgen, was sie wirklich glücklich macht, werden wahrscheinlich die größte Resonanz finden.

Wir sehen diese Mentalität auch in der Praxis am Arbeitsplatz, wo die Mehrheit der Arbeitssuchenden eigentlich ziemlich zufrieden mit ihrer aktuellen Rolle ist. Diese Fachleute sind bereit, Stabilität zu opfern, nur um ihren Wunsch nach etwas Neuem und Aufregendem zu erfüllen.

Wie sich die Medienpräferenzen ändern

„Zeit ist kostbar.“ Das hören wir ständig.

Es ist die Aufgabe von Medienmarken, so viel Zeit wie möglich in unserem Alltag zu verbringen. Und dieses 24-Stunden-Fenster wird zu einem ziemlich erbitterten Schlachtfeld.

Im Jahr 2022 wird die Einführung von Impfstoffen weiterhin zu einer langsamen Rückkehr zu einer Art Normalität führen, wodurch dieser Wettbewerb in dem, was einige als „Aufmerksamkeitsrezession“ bezeichnen, noch härter wird.

Durch einige Maßnahmen ist die Aufmerksamkeitsrezession bereits hier. Nahezu alle Medienaktivitäten stiegen während weit verbreiteter Lockdowns stark an und erstarben dann wieder. Jetzt befinden wir uns in einer Art Übergangszeit, in der nicht sofort klar ist, ob die Aktivität auf ihr vorheriges Niveau zurückkehren oder neue Höhen erreichen wird.

In diesem Kampf wird es Gewinner und Verlierer geben.

Wir können die Gewinner finden, indem wir über die einfachen Metriken der „aufgewendeten Zeit“ hinausblicken und die tieferen Beweggründe für das Engagement der Verbraucher mit verschiedenen Medienformaten aufdecken und herausfinden, wie sich diese Beweggründe ändern könnten.

Wir schlagen drei Schlüsselprinzipien vor, um Medienmarken dabei zu helfen, Kunden in dieser Aufmerksamkeitsrezession zu halten oder zurückzugewinnen:

1. Konzentrieren Sie sich auf unverwechselbare Assets und werden Sie mehr als nur eine weitere Zeitsenke.
2. Fügen Sie dem Leben eines Menschen einen Mehrwert hinzu, der über das Erregen seiner Aufmerksamkeit hinausgeht
3. Sorgen Sie für Eskapismus, wenn die Welt von einer Pandemie zu einer Endemie übergeht

Die neuen Looks in der Körperpflege und ihre Bedeutung für das Marketing

Lockdown war eine Chance zum Experimentieren. Ohne die ruhige Hand eines Profis blieb die Schönheitspflege der Verbraucher ihnen überlassen.

Das bedeutet nicht, dass Menschen über Nacht zu Kosmetikerinnen wurden (ein Blick auf #lockdownhaircuts wird Ihnen das verraten), aber es war eine Gelegenheit, etwas Neues zu lernen. Für einige hat dies lange auf sich warten lassen – Schönheit/Kosmetik ist heute das am schnellsten wachsende Interesse bei männlichen Verbrauchern weltweit.

Doch obwohl neue Beauty-Zielgruppen ins Rampenlicht gerückt wurden, entsprach das Kaufverhalten nicht ihrem Interesse. Jetzt liegt es an den Vermarktern, dies zu ändern, indem sie neue Zielgruppen erreichen und Strategien an ihre Bedürfnisse anpassen.

Die Zahlen unter heterosexuellen Männern und LGBTIQA+-Konsumenten übertreffen immer noch ihre Interessen-/Kaufzahlen für Schönheit vor der Pandemie, aber das Wachstum verlangsamt sich und wird ohne Intervention zurückgehen.

Ähnlich sieht es bei People of Color aus: Seit 2018 sind die Interessen und Käufe im Schönheitsbereich um 15 % bzw. 13 % zurückgegangen – die meisten davon kurz nach Beginn der Pandemie.

Marken müssen diese nachlassende Begeisterung dringend mit Produktvarianten nutzen, die ein Abflauen dieses Trends verhindern.

Die Zahl der Verbraucher, die sagen, dass sich Schönheitsstandards zum Besseren verändern, liegt bei 19 %, und Marken können dazu beitragen, diese Zahl zu erhöhen, indem sie auf die Wünsche der Verbraucher hören und ihre Botschaften anpassen, um sicherzustellen, dass Schönheitsstandards wirklich integrativ sind.

Erkundung der ungewissen Zukunft von Krypto

Die letzten 18 Monate haben die Kryptowährung verändert. Sein Wachstum war schneller als je zuvor, doch seine Zukunft war noch nie so unklar.

Mit dem Zustrom neuer Investoren hat sich das Profil der Krypto-Investoren verändert.

Ihre kollektive Kaufkraft führte schließlich dazu, dass eine ganz neue Kategorie von Meme-Aktien mit himmelhohen Preisen entstand. Wegen ihnen hat sich Krypto vom Rand des Finanzwesens zu einem geläufigen Wort entwickelt.

Aber Krypto scheint einer Reihe von Paradoxien nicht zu entkommen. Der durchschnittliche Krypto-Investor glaubt an Regulierung, ist jedoch besorgt über viele der Auswirkungen, die die Regulierung mit sich bringen wird. Sie unterstützen die Umwelt, werfen aber Geld auf digitale Währungen, die die gleiche Menge an Strom verbrauchen wie eine kleine Nation.

Diese zu untersuchen ist der Schlüssel zum Verständnis der Verbraucherstimmung und zur Vorhersage des Verbraucherverhaltens rund um das undurchsichtige Thema Krypto.

Sicher ist nur, dass der Markt in 5 Jahren für uns genauso unkenntlich sein wird wie vor 5 Jahren.

Während das Schicksal von Krypto von den Regulierungsbehörden geprägt wird, kann es auch von Marken beeinflusst werden, von denen viele auf den Markt springen, um die Bedürfnisse des wachsenden Marktes zu erfüllen, die die Regierungen bisher ignoriert haben. Dies könnte bedeuten, den Handel in einer komfortableren, sichereren Umgebung zu erleichtern, um „Neulinge“ zu beruhigen, oder Schulungen und Ressourcen für neugierige Interessenten anzubieten.

Wie Verbraucher das Gesamtbild in den sozialen Medien teilen

Seit einiger Zeit hören wir, dass die Verbraucher die fabrizierten Bilder, die sie überall im Internet sehen, zunehmend satt haben. Aber während Wörter wie „Ende“ und „Tod“ dazu neigen, die Realität zu übertreiben, könnten wir dem Ende des Kapitels über Online-Perfektion am nächsten kommen. Interessanterweise sind Influencer sowohl Treiber als auch Opfer dieses Trends.

Gen Zs sind mächtige Trendsetter in der Welt der sozialen Medien und bieten oft Einblicke in die Richtung der globalen Verbraucherstimmung.

Laut unserer GWI USA-Studie interessieren sie sich im Vergleich zum letzten Jahr weniger für Influencer und Promi-News.

Sie möchten auch weniger, dass ihr Lebensstil andere beeindruckt, und denken eher, dass es in Ordnung ist, wenn andere sich zu Wort melden, wenn sie Probleme haben.

Wenn das nicht überzeugend genug ist, bieten neue Social-Media-Bewegungen und Layouts wie der „Foto-Dump“ weitere Beweise; Bei diesem Format werden zufällige Fotos ohne die übliche sorgfältig durchdachte Kuration in einem Beitrag zusammengefasst. In ähnlicher Weise ist Cluttercore ein Wahnsinn, der das Durcheinander feiert, indem er Menschen dazu ermutigt, ihre bewohnten Innenräume zu teilen, die in der Regel voller bedeutungsvoller, nicht zusammenpassender Dinge sind.

Während inspirierende Bilder nach wie vor gefragt sind, wünschen sich einige Verbraucher Inhalte, die Menschen unterstützen und die Realität des Lebens nach der Sperrung besser widerspiegeln. Luxus- oder Modemarken, die sich traditionell auf Glamour-Shots verlassen, könnten das Wachstum vorantreiben, indem sie ihrem Marketing etwas Exzentrik verleihen.

Ob in Form von rohen, chaotischen Bildern oder selbstironischen Memes, die aufstrebende Stimmung ist geprägt von Unbeschwertheit und impulsiver Kreativität.

Die Investition in diese Qualitäten sowohl aus Marken- als auch aus Influencer-Marketing-Perspektive wird den Spielern helfen, sich an ein soziales Online-Klima anzupassen, in dem viele die Welt so sehen möchten, wie sie wirklich ist, in all ihrer verdorbenen Pracht.

Wie Verbraucher die Kontrolle über ihr Wohlbefinden übernehmen

Es ist unmöglich, durch eine Pandemie zu gehen und nicht irgendwie anders über das Wohlbefinden nachzudenken.

Infolgedessen hat sich die Art und Weise, wie viele Verbraucher über ihre Gesundheit denken und wie sie damit umgehen, grundlegend verändert.

Zwei Drittel der Verbraucher geben an, dass sie bewusster auf ihre körperliche und geistige Gesundheit achten als vor der Pandemie.

Es gibt ein Umdenken von „Was mache ich, wenn ich krank werde?“ zu „Wie kann ich Krankheiten vorbeugen und gesund bleiben?“.

Parallel dazu bedeutet die Tatsache, dass COVID jeden Bereich unseres Lebens beeinflusst hat, dass es keine Überraschung ist, dass wir einen allgemeineren Rückgang des gemeldeten Wohlbefindens sehen.

Unser GWI USA-Datensatz beschreibt, wie mehrere chronische Erkrankungen wie Angstzustände, Stress und Rücken- oder Muskelschmerzen seit dem zweiten Quartal 2020 zugenommen haben, was auf die längerfristigen Auswirkungen von COVID-19 auf komplexe Erkrankungen hinweist. Gleichzeitig ist der Anteil der Verbraucher zurückgegangen, die angeben, sich selten unwohl zu fühlen.

In Zukunft müssen wir die Erzählung rund um das Wohlbefinden neu gestalten.

Für Arbeitgeber ist es ein Muss, zu erkennen, dass mehr Menschen mit psychischen Gesundheitsproblemen konfrontiert sein werden, und praktische Schritte zu ihrer Unterstützung zu unternehmen.

Für Consumer-Health-Unternehmen ist es ebenso wichtig, Menschen auf ihrem Weg zur Selbstversorgung zu unterstützen. Gemeinsam können wir von einer Kultur, Gesundheitsprobleme anzugehen, wenn sie auftreten, zu proaktiven Maßnahmen übergehen, um sie zu reduzieren oder zu verhindern, dass sie überhaupt auftreten.

Wir haben Ihnen gesagt, dass es viel auszupacken gibt.