Content Marketing für kleine Unternehmen: 5 entscheidende Schritte, um es richtig zu machen

Würden Sie lieber ein Produkt von einem Verkäufer oder von einem Freund kaufen, von dem Sie wissen, dass er ein Experte auf diesem Gebiet ist?

Ich bin sicher, 95 % von Ihnen hätten einen Freund gewählt, und die restlichen 5 % sind Verkäufer (ich war auch einer!).

Ich habe diese Zahl vielleicht aus dem Nichts gezogen, aber was ich sagen möchte, ist, dass wir uns wohl fühlen, wenn wir mit den Menschen Geschäfte machen, denen wir vertrauen.

Deshalb solltest du dich 2020 auf Content Marketing konzentrieren.

Der Edelman Trust Barometer-Bericht 2019 stellte fest, dass die Mehrheit der Menschen nur von Marken kauft, denen sie vertrauen können, und ein Vertrauensbruch ein Deal Breaker ist. Den vollständigen Bericht können Sie hier lesen.

Es geht nicht nur darum, Verkäufe zu erzielen, die Verbraucher bleiben den Marken, denen sie vertrauen, treu und werden zu Superfans.

Geschäftsinhaber müssen die Tatsache akzeptieren, dass das Zeitalter der Einrichtung einer Landingpage und des darauf folgenden Traffics vorbei ist. Die meisten Verbraucher meiden Werbung und einige gehen sogar so weit, Werbeblocker zu installieren, um Unterbrechungen zu vermeiden.

Die Phase des „Unterbrechungsmarketings“ ist vorbei. Verbraucher sind klüger, also müssen auch Sie als Geschäftsinhaber aufsteigen. Beleidigen Sie ihre Intelligenz nicht, indem Sie sie mit irrelevanten Anzeigen bombardieren, die ihnen nicht helfen. Ich sage nicht, dass Werbung schlecht ist. Tatsächlich wird es immer eine mächtige Waffe im Arsenal eines Vermarkters sein – wenn es richtig eingesetzt wird.

Da stellt sich die Frage…

Wie erreichen Sie denn die Kunden?

Hier kommt Content-Marketing ins Spiel.

Was ist Content-Marketing?

Das Content Marketing Institute definiert es als den Marketing- und Geschäftsprozess zur Erstellung und Verbreitung relevanter und wertvoller Inhalte, um eine klar definierte und verstandene Zielgruppe anzuziehen, zu gewinnen und zu engagieren, mit dem Ziel, profitable Kundenaktionen voranzutreiben.

Mit einfachen Worten, helfen Sie Ihren Kunden bei der Nutzung Ihrer Inhalte.

Dazu müssen Sie sich über Ihre Zielgruppe im Klaren sein. Sie sollten ihre Schmerzpunkte, Motivationen und Ziele kennen.

Der nächste Schritt ist so einfach wie das Erstellen von Inhalten, die ihnen helfen, diese Probleme zu lösen und ihre Ziele zu erreichen.

Schritte zur Erstellung Ihrer Content-Marketing-Strategie

Definieren Sie Ihr Leitthema oder Ihren Zweck

Ihr Content-Marketing sollte immer einen größeren Zweck haben, und jeder Inhalt, den Sie veröffentlichen, sollte auf diesen Zweck ausgerichtet sein.

„Die Leute kaufen nicht, was du tust. Sie kaufen, warum du es tust.“ Simon Sinek

Einige Beispiele für Marken mit Sinn:

EY hat das Ziel, eine bessere Arbeitswelt zu schaffen. Jede Entscheidung oder Inhaltsstrategie wird von diesem Zweck geleitet.

Wie machen Sie das?

• Durch die Bereitstellung von Einblicken und qualitativ hochwertigen Dienstleistungen, die dazu beitragen, Vertrauen in die Kapitalmärkte und Volkswirtschaften auf der ganzen Welt aufzubauen.
• EY entwickelt herausragende Führungskräfte, die sich zusammenschließen, um ihre Versprechen an alle ihre Stakeholder einzulösen.

Durch die Erfüllung der oben genannten Verpflichtungen spielt EY eine entscheidende Rolle beim Aufbau einer besseren Arbeitswelt – für EY-Mitarbeiter, für EY-Kunden und die Gemeinschaft.

Das Motto von The Body Shop lautet „Enrich, Not Exploit . ” Es ist bestrebt, seine Mitarbeiter, Produkte und seinen Planeten zu bereichern.

Wie machen Sie das?

• Gemeinschaftshandel
• Immer gegen Tierversuche
• Eine neue Kraft für das Gute in der Schönheit

Ihr Zweck sollte Ihre Inhaltserstellung und Marketingstrategie zusammen mit allem anderen bestimmen. Sie sollten alles vermeiden, was nicht mit Ihrem Zweck übereinstimmt, auch wenn es Ihnen hilft, schnelles Geld zu gewinnen.

Verstehen Sie Ihre Zielgruppe

Verwenden Sie Sekundär- und Primärrecherchen, um Ihre Kundenpersönlichkeit zu verstehen.

• Interessenten verloren
• Derzeitige Kunden
• Verkäufer und Kundendienstmitarbeiter
• Google Analytics
• Facebook-Einblicke
• Quote
• Sozialen Medien

Dieser Schritt kann Ihre gesamte Content-Marketing-Strategie beeinflussen oder zerstören. Lesen Sie einen ausführlichen Beitrag über Käuferpersönlichkeiten und verschiedene Forschungsmethoden, die Ihnen helfen können, Ihren Zielmarkt zu verstehen.

Definieren Sie Ihre Content-Marketing-Ziele und Ihre Key Performance Indicators

Ihre Content-Marketing-Ziele sollten an die allgemeine Marketingstrategie und die Ziele Ihres Unternehmens anknüpfen.

Beteiligen Sie sich an der Erstellung des gesamten Marketingplans oder setzen Sie sich zumindest mit Ihren Stakeholdern zusammen und streichen Sie die wichtigsten Geschäftsziele, die Sie in jedem Quartal erreichen möchten, und einigen Sie sich auf die wichtigsten Leistungsindikatoren. Der Marketingplan hat möglicherweise keine Inhaltsziele, es ist Sache des Inhaltsvermarkters, die Unternehmensziele in Inhaltsmarketingziele zu übersetzen.

Erhöhter Umsatz, der sich in Lead-Generierung niederschlagen könnte. Generieren Sie X Leads für dieses Quartal oder erhöhen Sie die Konversionsrate durch A/B-Tests Ihres Inhalts in der Mitte des Trichters.

Erhöhte Markenbekanntheit, die zu mehr Sichtbarkeit führen könnte. Erhalten Sie in diesem Quartal X Einzelbesucher oder Seitenaufrufe.

Erscheinen Sie in der Google-Suche, was dazu führen könnte, dass Sie sich mehr auf die Suchmaschinenoptimierung konzentrieren oder Inhalte erstellen, die beim Aufbau von Links helfen. .

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Inhaltsstrategie an der allgemeinen Marketingstrategie und den Zielen Ihres Unternehmens ausrichten.

Entwickeln Sie einen Inhaltserstellungsplan

Wählen Sie die Kanäle aus, in denen Sie Ihre Makroinhalte erstellen. Dies können YouTube, Blogbeiträge oder Podcasts sein, je nachdem, mit welchem ​​Medium Sie vertraut sind – fühlen Sie sich nicht gezwungen, alles zu tun.

Wählen Sie Ihre Micro-Content-Kanäle. Dies sind die Social-Media-Kanäle, auf denen Ihr potenzieller Kundenstamm präsent ist.

Brechen Sie Ihre Makroinhalte in bytegroße Inhalte auf und verteilen Sie sie mithilfe Ihrer Mikroinhaltskanäle.

Hier sind einige Inhaltstypen, die Sie in Ihrem Content-Marketing verwenden können:

Zur Verbreitung dieser Content-Formate können Sie Ihre Social-Media-Kanäle nutzen. Probieren Sie verschiedene Inhaltsformate aus und sehen Sie, auf welche Ihre Kunden am besten reagieren, indem Sie sich Ihre Analysen ansehen.

Hier sind einige Blickwinkel, die Sie einnehmen können, um wirkungsvolle Inhalte zu erstellen.

Führen Sie eine Prüfung Ihrer vorhandenen Inhalte durch, falls vorhanden. Verwenden Sie Ihre vorhandenen Inhalte für andere Formulare.

Entwickeln Sie einen Inhaltsverteilungsplan

Jetzt haben Sie Ihren Markenzweck, Ihre Zielgruppe, Ihre Ziele und Ihre Strategie zur Erstellung von Inhalten festgelegt. Als nächstes brauchen Sie einen Inhaltsverteilungsplan. Dies würde erfordern, dass Sie Ihre Projektmanagementfähigkeiten auffrischen.

Der Vertriebsteil Ihres Content-Marketings ist der Bereich, in dem Sie schlau sein und Teile davon automatisieren sollten, um Ihnen das Leben zu erleichtern. Es gibt mehrere Social-Media-Planungstools, mit denen Sie Ihre sozialen Medien für Monate im Voraus planen können, und Marketing-Automatisierungstools, die Aktionen basierend auf dem Verbraucherverhalten auslösen. Nutzen Sie diese Tools, damit Sie sich auf den Aufbau von Beziehungen konzentrieren können.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie einen Redaktionskalender haben. Recherchieren Sie und wählen Sie ein Tool aus, das Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen entspricht.

Legen Sie nicht alle Eier in denselben Korb. Ihre Content-Bemühungen sollten eine Mischung aus Social-Media-Marketing, Suchmaschinenoptimierung und E-Mail-Marketing umfassen, um nur einige zu nennen.

Wie bei der Kanalauswahl im Erstellungsplan müssen Sie nicht alles machen. Spielen Sie Ihre Stärken aus und konzentrieren Sie sich auf die Kanäle, mit denen Sie sich wohlfühlen. Wenn Sie im vorherigen Schritt das Bloggen als primäres Medium ausgewählt haben, fühlen Sie sich möglicherweise mit E-Mail-Marketing oder Social-Media-Marketing als Medium zur Verbreitung Ihrer Inhalte wohler. Den Rest können Sie jederzeit auslagern.

Werben Sie für Ihre Inhalte

Anders als viele denken, schließen sich Content-Marketing und bezahlte Werbung nicht gegenseitig aus. Tatsächlich erhalten Sie das beste Ergebnis, wenn Sie beides kombinieren. Das Schalten von bezahlten Anzeigen auf Facebook, Google oder LinkedIn oder das Ausführen von bezahlten Influencer-Kampagnen kann mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Inhalte lenken und Ihre Ergebnisse beschleunigen.

Messrahmen und Rückkopplungsschleife

Stellen Sie sicher, dass Sie einen Messrahmen haben. Ihr Messrahmen wird weitgehend von den Inhaltszielen beeinflusst, die Sie festlegen. Stellen Sie in dieser Phase auch sicher, dass Sie die gewünschten Daten verfolgen können. Dies könnte bedeuten, sicherzustellen, dass Tracking-Codes wie Google Analytics, Google Tag Manager, Adobe Analytics, Facebook-Pixel vorhanden sind. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden zuhören und eine Art Feedbackschleife haben. Es könnte so einfach sein wie die Überwachung Ihres Kommentarbereichs oder eine Umfrage auf Ihrer Website, aber es ist ein wesentlicher Bestandteil jeder erfolgreichen Content-Marketing-Strategie.

Nachdem Sie nun alle wichtigen Elemente festgelegt haben, stellen Sie sicher, dass Sie sich an den Plan halten und regelmäßig Inhalte erstellen. Seien Sie jedoch agil genug, um Ihren Plan basierend auf den Ergebnissen, die Sie sehen, zu optimieren.

Wiederholen Sie den Zyklus.

Veröffentlichen, bewerben, verfolgen und optimieren Sie Ihre Inhalte basierend auf den Ergebnissen.