Die 7 besten Kupfer-CRM-Alternativen für 2024

Veröffentlicht: 2024-03-12

Hier sind sieben CRM-Systeme, die Ihr Unternehmen bei der Suche nach einer Copper-Alternative in Betracht ziehen sollte

Copper CRM ist seit langem ein Teil des Google Workspace CRM-Marktes. Allerdings sind viele Kunden – möglicherweise auch Sie selbst – mit der Verwendung dieser beliebten CRM-Suite unzufrieden.

In diesem Artikel besprechen wir die besten Copper-CRM-Alternativen, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie auf ein besser passendes CRM für Ihr Unternehmen umsteigen möchten.

Basierend auf unserer Bewertung sind unsere Top-Tipps für Copper CRM-Alternativen:

  • NetHunt CRM – Beste Gesamtauswahl
  • Nutshell CRM – Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport
  • Streak CRM – Gmail-Integration
  • Keap CRM – Funktionen für Solopreneure und Unternehmer
  • SugarCRM – Flexible Bereitstellungsoptionen
  • Pipedrive – Beste Preise
  • Insightly CRM – Beste Integrationen

Was Benutzern in Copper CRM fehlt

Was die Benutzer von Copper CRM am meisten zurückhält, ist das Benutzerlimit. Abonnenten des Basisplans haben nur maximal drei Benutzer in der Software – umwerfend, da das CRM in erster Linie pro Benutzer abgerechnet wird. Kein anderes beliebtes CRM oder CRM auf dieser Liste erzwingt ähnliche Benutzerbeschränkungen für seine Kunden.

Ein weiterer Grund ist, dass die Arbeitsabläufe von Copper CRM über ein regelbasiertes System und nicht über einen visualisierten Ablauf funktionieren. Dies mag wie ein kleines Problem erscheinen, aber unsere persönliche Erfahrung mit Pipedrive hat uns gelehrt, dass diese Art von Arbeitsabläufen zu viel Zeit in Anspruch nimmt; Sie sind nicht intuitiv.

Einige Benutzer beschweren sich auch darüber, dass sich Copper CRM manchmal „klobig“ und „fehlerhaft“ anfühlt.

NetHunt CRM

NetHunt CRM wurde 2015 eingeführt und erfreute sich bei den Nutzern schnell großer Beliebtheit, erhielt Auszeichnungen, Anerkennung und eine Fülle positiver Online-Feedbacks.

NetHunt CRM hat eine beeindruckende Bewertung von 4,7 bei G2 und eine Bewertung von 4,8 bei Capterra. Es ist eines der am besten bewerteten CRM-Systeme, die auf diesen Bewertungsplattformen verfügbar sind.

Das Erfolgsgeheimnis von NetHunt CRM liegt in seiner Robustheit. Sie können das System nach Ihren Wünschen anpassen und es bietet unübertroffene Integrationen. NetHunt optimiert Ihre Geschäftsprozesse und ermöglicht Automatisierung und Erweiterung ohne ständigen Tab-Wechsel.

Der Hauptgrund, warum Benutzer von Copper CRM zu NetHunt CRM wechseln, ist, dass es integrierte E-Mail-Marketingfunktionen bietet. Dies erreicht Copper nur durch Integration.

Darüber hinaus ermöglicht NetHunt CRM seinen Benutzern, ihre Umgebung an ihre Geschäftsanforderungen anzupassen. Andererseits bietet Copper CRM seinen Benutzern nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten.

Vorteile von NetHunt CRM

  • Umfangreiche Vertriebsautomatisierungsfunktionen, einschließlich Lead-Erfassung, Dateneingabe, automatische E-Mail-Verknüpfung und Benachrichtigungen
  • E-Mail-Marketing-Funktionalität, einschließlich Bulk, Tracking, Vorlagen und Drips
  • Erweiterte Kontaktverwaltungsfunktionen wie die Funktion zur Verhinderung von Duplikaten
  • Möglichkeit zur Erstellung und Verwaltung mehrerer Vertriebspipelines
  • Integrationen mit Google Workspace, LinkedIn, Google Contacts, Data Studio, Intercom und Facebook Messenger
  • Hochgradig anpassbar – ändern Sie alles von der Anzahl und Namen Ihrer Ordner bis hin zu jedem Feld im Kundendatensatz
  • Einfach zu navigieren und benutzerfreundlich
  • Hat eine kurze Lernkurve
  • Ein erstaunliches, äußerst reaktionsschnelles Kundenerfolgsteam

Nachteile von NetHunt CRM

  • Die mobile App ist im Vergleich zur Desktop-Version eingeschränkt
  • Einige erweiterte Funktionen sind nur für Business- und Advanced-Abonnenten verfügbar
  • Bietet derzeit nur viele Integrationen mit Apps und Plattformen von Drittanbietern
  • Grundlegende Berichtsfunktionalität

Kurz gesagt: CRM

Seit seinem Debüt im Jahr 2010 hat Nutshell Tausende von Unternehmen weltweit beliefert. Aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz ist es ein führendes CRM und hat seit Herbst 2020 jedes Quartal die Aufmerksamkeit von G2 auf sich gezogen.

Nutshell zeichnet sich als CRM-System aus, das für seine leistungsstarke und dennoch unkomplizierte Benutzeroberfläche bekannt ist. Der Einrichtungsvorgang ist schnell und dauert nur wenige Minuten. Darüber hinaus werden komplexe und umständliche Arbeitsabläufe vermieden und das Kundenbeziehungsmanagement vereinfacht.

Der Hauptgrund, warum Menschen von Copper CRM zu Nutshell wechseln, ist die Tatsache, dass Nutshell wesentlich einfacher einzurichten und zu verwenden ist. Darüber hinaus sind die von Nutshell CRM angebotenen Integrationen robuster als die von Copper.

Nutshell CRM wird auf G2 mit 4,2 bewertet.

Vorteile von Nutshell CRM

  • Einfach zu navigieren; intuitive Schnittstelle
  • Hat eine kurze Lernkurve
  • Budgetfreundliche CRM-Option
  • Erweiterte E-Mail-Marketing-Funktionalität, einschließlich Massen-E-Mail-Versand, Sequenzen, Segmentierung und Nachverfolgung
  • Schnelle und professionelle Unterstützung durch den Kundendienst
  • Kostenlose 14-tägige Testversion
  • Vertriebsautomatisierung

Nachteile von Nutshell CRM

  • Es fehlen native Integrationen
  • Nicht so anpassbar wie die Konkurrenz
  • Keine Massenlöschung von Kontakten
  • Eingeschränkte Funktionalität der mobilen App
  • Es können keine neuen Datensätze aus E-Mails erstellt werden

Kurz gesagt: CRM-Preise

Nutshell bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an.

  • Starter : 20 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
  • Pro : 42 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Erfahren Sie hier mehr über Nutshell CRM.

Streak CRM

Sie haben vielleicht schon von Streak im und um den Gmail CRM-Bereich gehört. Es ist eines der wenigen nativ integrierten Gmail-CRM-Systeme auf dem Markt. Aber ist es damit die beste Copper CRM-Alternative?

Die Lead-Management- und Pipeline-Management-Funktionen von Streak sind so weit besser als die von Copper CRM, dass ein Wechsel in Betracht gezogen werden muss. Benutzer sagen auch, dass die Qualität der Support-Angebote von Streak höher ist als die von Copper CRM.

Vorteile von Streak CRM

  • Hat eine kostenlose Version
  • Tolle E-Mail-Marketing-Funktionen wie Seriendruck, Planung, Nachverfolgung, vorgefertigte Antworten und Thread-Splitter
  • Einfach zu verwenden
  • Integration mit Google Workspace und Zapier
  • Funktioniert sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktops
  • Grundlegende Funktionen zur Verkaufsberichterstattung
  • Erstellung von Aufgabenerinnerungen

Nachteile von Streak CRM

  • Ermöglicht Ihnen nicht, Daten direkt aus einem anderen CRM zu importieren
  • Für Google-Konten ist der Serienbrief auf 400 E-Mails pro Tag begrenzt
  • Sie sind auf eine einzige Vertriebspipeline pro Projekt beschränkt
  • Bietet keine Vertriebs- oder E-Mail-Automatisierung
  • Aufgrund der widersprüchlichen Farben von Streak wirkt der Posteingang möglicherweise langsamer und überfüllt

Streak CRM-Preise

Eine Version von Streak mit eingeschränktem Funktionsumfang ist kostenlos erhältlich.

Wenn Sie auf die erweiterten Funktionen dieses Gmail CRM zugreifen möchten, müssen Sie entweder für das Pro- oder das Enterprise-Abonnement bezahlen.

  • Solo : 15 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
  • Pro : 49 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
  • Unternehmen : 129 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Erfahren Sie hier mehr über Streak CRM.

Behalten Sie CRM bei

Seit 2001 lebt Keap CRM den Traum, Unternehmern großartige Software zur Verwaltung ihrer Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Bei dieser Mission hat Keap definitiv besser abgeschnitten als einige seiner Konkurrenten.

Keap CRM bietet E-Mail-Marketing-Funktionen, die höher bewertet sind als die von Copper CRM. Dieses CRM ist außerdem vollgepackt mit Funktionen, die Unternehmer hilfreich finden werden, wie zum Beispiel die Auftragsverwaltung.

Keap CRM wird auf G2 mit 4,2 bewertet.

Vorteile von Keap CRM

  • Eine Reihe von Funktionen für Gründer und Unternehmer
  • Benutzerfreundliche Automatisierungsfunktionen
  • Benutzerfreundliche Einrichtung
  • Toller Kundensupport

Nachteile von Keap CRM

  • Verlangsamt sich, wenn große Mengen an Kundendaten hinzugefügt werden
  • Steigende Kosten, da für einige wesentliche Funktionen Add-ons erforderlich sind
  • Fehler, Problemumgehungen und Störungen aufgrund veralteten Codes können große Kopfschmerzen bereiten

Behalten Sie die CRM-Preise bei

  • Pro : 159 $ pro Benutzer und Monat
  • Maximal : 229 $ pro Benutzer und Monat
  • Ultimate : 229 $ pro Benutzer und Monat

Erfahren Sie hier mehr über Keap.

SugarCRM

Ziel von Sugar CRM ist es, Unternehmen eine nahtlose Customer Journey vom Marketing über den Vertrieb bis hin zum Kundenservice zu ermöglichen. Wie die Bewertung von 3,9 auf G2 zeigt, haben sie Erfolg.

Im Vergleich zu Copper bietet SugarCRM deutlich mehr Anpassungsmöglichkeiten. Diese CRM-Suite beherrscht auch die Skalierung besser, was wichtig ist, wenn Ihr Unternehmen wachsen möchte.

Vorteile von SugarCRM

  • Robuste Anpassungs- und Konfigurationsoptionen
  • Umfangreiche Berichts- und Analysefunktionen
  • Flexible Bereitstellungsoptionen (cloudbasiert oder vor Ort)
  • Tolles Vertriebspipeline-Management

Nachteile von SugarCRM

  • Steile Lernkurve
  • Überwältigende Menge an UI-Elementen
  • Hohe Preise für höhere Stufen

SugarCRM-Preise

  • Essentials : 49 $ pro Benutzer und Monat
  • Fortgeschritten : 85 $ pro Benutzer und Monat
  • Premier : 135 $ pro Benutzer und Monat

Erfahren Sie hier mehr über SugarCRM.

Pipedrive

Pipedrive zeichnet sich in der CRM-Branche durch eine besonders benutzerorientierte und leistungsstarke Plattform aus.

Pipedrive dient in erster Linie als Vertriebsmanagement-Tool. Es ist nützlich für Unternehmen mit einem komplizierten Verkaufsprozess. Es glänzt bei der Darstellung der Verkaufsreise und bietet klare Transparenz von der ersten Interaktion bis zum Geschäftsabschluss. Diese Klarheit ist besonders nützlich für Geschäftsmodelle, die Abonnementdienste und laufende Einnahmequellen beinhalten.

Obwohl Pipedrive einige Standardfunktionen wie E-Mail-Marketing möglicherweise nicht direkt bietet, gleicht es dies durch umfangreiche Integrationsoptionen aus. Dies ermöglicht eine nahtlose Verbindung mit Marketing-, Kundensupport- oder Projektmanagementanwendungen. Alles in allem erhalten Sie eine maßgeschneiderte Lösung, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt ist.

Der Hauptgrund, warum Menschen von Copper CRM zu Pipedrive wechseln, ist ganz einfach: Pipedrive hat kein lästiges Benutzerlimit. Die Möglichkeit, jeden Plan zu nutzen, den Sie wollen, egal wie viele Teammitglieder Sie haben, ist schon verlockend genug.

Darüber hinaus ist Pipedrive preislich günstiger als Copper CRM.

Vorteile von Pipedrive

  • Erschwinglich
  • Bietet eine kostenlose Testversion
  • Mehrere Integrationen von Drittanbietern
  • Benutzerfreundliche und intuitive Benutzeroberfläche
  • Kurze Lernkurve

Nachteile von Pipedrive

  • Verfügt nur über verkaufsbasierte Funktionalität
  • Mangelnde Integration mit E-Mail-Anbietern
  • Fehlende Funktionalität zur Workflow-Automatisierung
  • Laut Bewertungen sind die Antworten des Kundensupports manchmal langsam

Pipedrive CRM-Preise

Pipedrive gehört zu den günstigeren Lösungen. Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testversion, bei der Sie keine Kartendaten eingeben müssen.

  • Unverzichtbar : 12,50 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
  • Erweitert : 24,90 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
  • Professionell : 49,90 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
  • Unternehmen : 99 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Erfahren Sie hier mehr über SugarCRM.

Insightly CRM

Insightly gehört mit über 1,5 Millionen Kunden weltweit zu den beliebtesten CRM-Software für KMUs. Aufgrund seines Funktionsumfangs eignet es sich am besten für Großunternehmen und nicht für KMU.

Dennoch bietet Insightly einen kostenlosen Plan für bis zu zwei Benutzer an, sodass einige kleine Unternehmen dennoch von diesem Tool profitieren können.

Menschen wechseln oft von Copper CRM zu Insightly, weil es fast doppelt so viele Integrationen bietet. Dies ist wichtig, da die Zusammenführung Ihres Tech-Stacks zu einem reibungsloseren Arbeitsablauf für Ihre Teammitglieder und einem besseren Service für die Kunden führt.

Insightly CRM wird auf G2 mit 4,2 bewertet.

Vorteile von Insightly CRM

  • Leistungsstarke Integrationen verfügbar
  • Organisiertes Pipeline-Management
  • Robustes Kontaktmanagement
  • Funktionalität zur Lead-Erfassung und -Anreicherung
  • Automatisierte Arbeitsabläufe

Nachteile von Insightly CRM

  • Die Anpassung ist kompliziert und begrenzt
  • Die UX/UI wirkt möglicherweise veraltet
  • Fehlende E-Mail-Marketing-Funktionalität
  • Ziemlich teuer

Insightly CRM-Preise

Mit dem kostenlosen Tarif von Insightly für zwei Benutzer können Sie Insightly CRM kostenlos testen.

  • Plus : 29 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
  • Professionell : 49 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung
  • Unternehmen : 99 $ pro Benutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Erfahren Sie hier mehr über Insightly.

Das Endergebnis

Da sind sie! Die besten Copper CRM-Alternativen für 2024. Die Wahl eines CRM-Systems sollte ernst genommen werden. Melden Sie sich am besten für eine kostenlose Testversion der Systeme an, die Sie interessieren, und entscheiden Sie sich dann für die Systeme, die für Sie am komfortabelsten sind.

Warum also nicht gleich mit der ersten kostenlosen Testversion von NetHunt CRM beginnen?