Analyse kritischer Erfolgsfaktoren – Standortbestimmung des Unternehmens mittels CSF

In der aktuellen Marktrealität spielen Aktivitäten zur Verbesserung oder Aufrechterhaltung der Wettbewerbsposition des Unternehmens eine äußerst wichtige Rolle. Im Management werden häufig verschiedene Arten strategischer Analysemethoden eingesetzt, um die dynamische Wirtschaftslage zu überwachen und Schlussfolgerungen zu ziehen. Eine davon ist die Critical Success Factor Analysis (KSF). Lesen Sie unseren Artikel, um mehr über die Analyse kritischer Erfolgsfaktoren zu erfahren.

Analyse kritischer Erfolgsfaktoren – Inhaltsverzeichnis:

1. Was ist die Analyse kritischer Erfolgsfaktoren (CSF)?
2. Kritische Erfolgsfaktoren und Einschätzung der Unternehmensposition
3. Bewertung der Unternehmensposition anhand von kritischen Erfolgsfaktoren (CSF)
4. Was sind die Vorteile der Liquoranalyse?
5. Beurteilung der Unternehmensposition anhand von kritischen Erfolgsfaktoren (CSF) – Beispiele
6. Zusammenfassung

Was ist die Analyse kritischer Erfolgsfaktoren (CSF)?

Wenn Sie nicht wissen, was kritische Erfolgsfaktoren sind, müssen Sie einen Blick in unseren Artikel werfen: Kritische Erfolgsfaktoren kleiner und mittlerer Unternehmen.

Sobald Sie festgestellt haben, welche Merkmale Ihrer Organisation zu ihrem Wachstum beitragen, können Sie eine Analyse der kritischen Erfolgsfaktoren durchführen. Dabei geht es darum, die Eigenschaften zu identifizieren, die die Position Ihres Unternehmens stärken.

Die Durchführung einer genauen Liquoranalyse erfordert die Verwendung einer der beiden folgenden Methoden:

• eine zweistufige Analyse , die die Erstellung eines Kriterienkatalogs zur Bewertung des Zustands des Unternehmens und eine Liste der Stärken und Schwächen des Unternehmens umfasst,
• Erstellen einer CSF-Liste , sofern sie die relevantesten Aspekte des Unternehmens abdeckt.

Als nächstes ist es notwendig, einen Bezugspunkt zum untersuchten Unternehmen zu setzen – ein konkurrierendes Unternehmen oder ein Unternehmen, das über alle GFK verfügt. Im ersten Fall ist die Methode möglicherweise nicht zuverlässig, da sie von der gewählten Einheit abhängt. Die zweite Lösung erscheint günstiger, da sie ein gewisses Idealmodell darstellt, das wir anstreben können.

Kritische Erfolgsfaktoren und Einschätzung der Unternehmensposition

Die Gesamtstrategie des Unternehmens basiert auf den formulierten Unternehmenszielen und einer Auseinandersetzung mit dem internen und externen Umfeld. Dann müssen die Art unseres Zielmarktes und Wettbewerbsvorteils spezifiziert werden. Dies ist die Phase, die wir strategische Positionierung nennen. Somit ist die Standortbestimmung des Unternehmens nicht nur das letzte Element der Strategieerstellung, sondern kann auch mit ausgewählten Elementen des Wettbewerbspotenzials, wie beispielsweise kritischen Erfolgsfaktoren, identifiziert werden.

Bewertung der Unternehmensposition anhand von kritischen Erfolgsfaktoren (CSF)

Die Positionierung eines Unternehmens am Markt zielt darauf ab, die Vorteile darzustellen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung bieten kann. Wie bewertet man eine Organisation und bestimmt ihre strategische Position unter den Wettbewerbern? Dazu können Sie die Analyse kritischer Erfolgsfaktoren nutzen.

1. Geben Sie die Liste der CSF an

   Bestimmen Sie, in welcher Branche Ihr Unternehmen tätig ist, und wählen Sie die kritischen Erfolgsfaktoren aus, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

2. Bestimmen Sie die CSF und weisen Sie ihnen Gewichte zu

   Nachdem Sie die kritischen Erfolgsfaktoren für eine bestimmte Branche ermittelt haben, können Sie diese gewichten.

3. Identifizieren Sie die Stärken und Schwächen der Organisation

   An dieser Stelle erhalten Sie das Ergebnis in Form einer Bewertungsskala und zusätzlich – einer Stärken-Schwächen-Analyse.



Was sind die Vorteile der Liquoranalyse?

Die Analyse kritischer Erfolgsfaktoren lenkt die Aufmerksamkeit auf Aspekte, die die Aufmerksamkeit des Managements auf sich ziehen sollten. Es zeigt, welche helfen, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, und identifiziert die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken des Unternehmens. Sie ist relativ schnell durchführbar und mit anderen Methoden der strategischen Analyse kombinierbar.

Zweifellos ist es ein nützliches Werkzeug, das gut funktioniert, wenn wichtige Entscheidungen im Hinblick auf das strategische Management getroffen werden.



Beurteilung der Unternehmensposition anhand von kritischen Erfolgsfaktoren (CSF) – Beispiele

Um zu veranschaulichen und zu erklären, wie die gegebene Methode verwendet wird, nehmen wir das Beispiel von Unternehmen X und Konkurrenzunternehmen Y. Es kann in der Bekleidungsindustrie, Finanzindustrie, Automobilindustrie usw. tätig sein. Je nachdem, welche Art von Geschäft Sie tätigen, insbesondere Kritische Erfolgsfaktoren müssen angepasst werden.

1. Geben Sie eine Liste mit kritischen Erfolgsfaktoren an – Sie sollten 6-10 Kriterien finden. Dies können sein: Preisniveau, qualifiziertes Personal, Markenimage, Leistungsangebot, Werbewirksamkeit, Qualität des Kundenservice, technologisches Niveau usw.
2. Gewichten Sie die ausgewählten Faktoren. Idealerweise sollte ihre Summe auf eine ganze Zahl gerundet werden, z. B. 20. Bewerten Sie dann die einzelnen Elemente auf einer Likert-Skala (1-5):

1 – das Unternehmen ist schwach und schneidet viel schlechter ab als der Rest seiner Konkurrenten,

2 – das Unternehmen schneidet schlechter ab als seine Konkurrenten,

3 – das Unternehmen ist durchschnittlich und fällt in keiner Weise auf,

4 – Das Unternehmen schneidet im Vergleich zu seinen Wettbewerbern sehr gut ab

5 – Das Unternehmen ist ein Pionier.

Bewerten Sie auf diese Weise Unternehmen X und Ihren Konkurrenten Y. Jetzt können Sie einen gewichteten Durchschnitt erhalten.

Tabelle 1. CSF von Unternehmen X



Tabelle 2. CSF von Unternehmen Y


3. Bestimmen Sie die Stärken und Schwächen der Organisation anhand der erhaltenen strategischen Profile.

Tabelle 3. Strategische Profile von Unternehmen X und Unternehmen Y



Durch Markieren der einzelnen Werte in der Tabelle erhielten wir strategische Profile der untersuchten Unternehmen. So können Sie die Marktposition Ihres Unternehmens im Vergleich zum Wettbewerb analysieren, wo Ihre Stärken liegen (Fachpersonal) und woran Sie noch arbeiten sollten (Förderwirkung).

Zusammenfassung

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Analyse kritischer Erfolgsfaktoren eine interessante Alternative zur Beurteilung der Marktposition eines bestimmten Unternehmens darstellt. Es bietet viele nützliche Informationen, die dazu beitragen können, frühere Fehler zu korrigieren und positive Veränderungen in Ihrem Unternehmen vorzunehmen.

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Autor: Andy Nichols

Ein Problemlöser mit 5 verschiedenen Graden und unendlichen Motivationsreserven. Das macht ihn zu einem perfekten Business Owner & Manager. Bei der Suche nach Mitarbeitern und Partnern schätzt er Offenheit und Neugier auf die Welt am meisten.

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