CTA-Design – Das eine kleine Detail, das einen großen Unterschied macht

Sie entwickeln eine großartige Idee. Sie haben das perfekte Design dafür. Und Ihre Anzeige schafft es, die Aufmerksamkeit der richtigen Kunden auf sich zu ziehen. Aber sie sehen es und scrollen vorbei, ohne auf die Anzeige zu klicken. Würde es dir gefallen? Offensichtlich nicht! Aber was hat Ihren Kunden dazu gebracht, die Anzeige zu ignorieren? War es die Farbpalette oder die Kopie? Sie könnten an so viele Gründe denken. Aber haben Sie das CTA-Design genau unter die Lupe genommen? Wahrscheinlich nicht. Das ist vielleicht das Letzte, was Sie untersuchen, aber idealerweise sollte es das Erste sein!

Ja, Sie möchten nicht, dass die perfekte Anzeige nur wegen eines schlecht gestalteten oder schwachen CTA verschwendet wird. Tatsächlich kann man es nicht einmal als „perfekte Anzeige“ bezeichnen, wenn der CTA den Zweck nicht erfüllt.

Aber was steckt in einem CTA, richtig? Ein einfaches „hier klicken“ oder „mehr erfahren“ ist meistens alles, was Sie sehen. Wir hören dich. Aber ob Sie es glauben oder nicht, alles von der Position dieses CTA-Buttons bis zu den von Ihnen gewählten Farben, dem von Ihnen verwendeten Text und dem darin enthaltenen Schriftstil kann direkt oder indirekt seine Wirkung auf den Betrachter beeinflussen. Neugierig? Dann mach dich bereit. Wir werden heute alles über CTA-Design sprechen.

CTA-Design – also warum ist es wichtig?

Ein Call-to-Action oder CTA muss der Höhepunkt Ihrer Anzeige sein. Schauen wir uns einige der Gründe an, warum sich CTAs als die wichtigsten Komponenten in den meisten Marketinggrafiken herausstellen.

1. CTA verdeutlicht Ihr Anzeigenziel

Um einen CTA zu definieren, müssen Sie wissen, was das Ziel Ihrer Anzeige ist. Beispielsweise erwarten Sie bei all Ihren Kampagnen auf verschiedenen Plattformen nicht, dass Kunden Ihre Website-Homepage besuchen. Bei einigen dieser Anzeigen möchten Sie, dass Kunden Ihre App herunterladen. Einige sollten sie zu einer Lead-Erfassungsseite führen, damit Sie ihre Kontaktdaten für zukünftige Bemühungen zur Lead-Pflege sammeln können. Und andere müssen Kunden möglicherweise zu einer Verkaufsseite oder einer Produktseite führen, um ihnen zu helfen, den Artikel in den Warenkorb zu legen und den Kauf so schnell wie möglich zu tätigen.

Ihr CTA hilft also, den Verkehr in die beabsichtigte Richtung zu lenken, basierend auf den Zielen, die Sie für die Kampagne, die bestimmte Anzeige oder das Marketingdesign festgelegt haben.

2. Helfen Sie Kunden bei der Entscheidungsfindung

Kunden wissen, wonach sie suchen, aber ob Sie es glauben oder nicht, die meisten Verbraucher schätzen ein wenig Hilfe bei ihrer Kaufentscheidung. Die meisten Anzeigen, Zielseiten und andere Marketingdesigns haben ein oder zwei CTAs. Bei E-Mails haben Sie möglicherweise mehr als eine, wenn es um eine Reihe von Produktkategorien oder eine Einkaufsführer-E-Mail geht. In jedem Fall stellt das Hinzufügen von CTAs sicher, dass Kunden Entscheidungsmüdigkeit überwinden und selbstbewusster zum nächsten Schritt übergehen.

3. Helfen Sie mit, die Conversions zu verbessern

Manchmal gehen Kunden nicht zum nächsten Schritt in Ihrem Lead-Trichter, einfach weil sie nicht wissen, wohin sie als nächstes gehen sollen. Das Hinzufügen eines CTA erleichtert es ihnen, dies zu verstehen.

Nehmen wir ein Beispiel, um dies besser zu verstehen. Der folgende Schieberegler erscheint auf der Apple-Website.

Okay, was ist mit Louis Armstrongs Black & Blues? Warum sehen Kunden dies auf der Apple-Website? Vielleicht weist das Apple TV-Logo unten darauf hin, dass diese Dokumentation auf Apple TV verfügbar ist. Na und? Ohne den CTA „Jetzt streamen“ wären die meisten der obigen Antworten unbeantwortet geblieben. Verwirrte Kunden haben vielleicht einfach daran vorbeigescrollt. Aber wegen der CTA-Schaltfläche wissen Besucher, dass sie durch Klicken darauf problemlos zur Streaming-Seite auf Apple TV gelangen. Dies motiviert sie, auf den Schieberegler zu klicken. Da ist gerade eine Bekehrung passiert!

Das ist ein Beispiel dafür, wie man am einfachsten eine Conversion erzielen kann, indem man einen klaren und verständlichen CTA hinzufügt.

Nachdem wir festgestellt haben, dass CTAs wichtig für das Design sind, lassen Sie uns nun über einige CTA-Designtipps sprechen.

CTA-Design: Tipps, um es klickwürdig zu machen

Ihr CTA sollte ein deutlich unterscheidbares Detail in Ihrem Design sein. Aber gleichzeitig sollte es Kunden nicht von den wesentlichen Informationen ablenken, die ihm vorausgehen. Ihr Bildmaterial, Ihr Text und der CTA sollten zusammen die Botschaft klar darstellen und den Kunden sagen, warum sie auf den CTA klicken sollten und was passiert, wenn sie es tun. Damit all dies geschieht, finden Sie hier einige Tipps, damit Ihr CTA zu Gunsten Ihres Designs funktioniert.

1. Eine kleine Änderung an Ihrer Kopie reicht aus

Sie sollten wissen, dass 90 % der Nutzer, die die Überschrift in der Anzeige oder Webseite lesen, auch den CTA-Text lesen. Also, ja, die Kopie spielt eine Rolle.

Im folgenden CTA wäre ein einfacher „Download“-CTA ausreichend gewesen. Das Hinzufügen des Wortes „kostenlos“ versichert den Kunden jedoch, dass sie im Moment nichts bezahlen, aber den Inhalt trotzdem herunterladen können.

Es wird geschätzt, dass personalisierte CTAs um 202 % besser abschneiden als einfache CTAs. Nehmen Sie sich also genügend Zeit für die Kopie. Identifizieren Sie die besten Wörter, die am überzeugendsten klingen und die für den Kontext am relevantesten sind.

Personalisierte CTAs sind unkomplizierte Möglichkeiten, um Kunden wissen zu lassen, was passiert, wenn sie auf die Schaltfläche klicken. In der unten stehenden E-Mail verstehen Kostüme beispielsweise sofort, dass sie durch Klicken auf die Schaltfläche „Reservieren Sie Ihren Platz“ zur Reservierungsseite weitergeleitet werden. Sie würden also nur darauf klicken, wenn sie wirklich daran interessiert sind, eine Reservierung vorzunehmen oder mehr darüber zu erfahren.

Wenn Sie also einen personalisierten CTA haben, können Sie sicher sein, dass nur wirklich interessierte Leads weiter in den Trichter gelangen. Dies sind die Leads, die am wahrscheinlichsten konvertiert werden. Und wenn sie es nicht wissen, dann wissen Sie, dass sie die Art von Leads für ein Retargeting sind.

Kimp-Tipp: Wählen Sie eine einfache und gut lesbare Schriftart, damit Ihre CTA-Kopie am besten wirkt. Halten Sie sich von ausgefallenen Schriftarten und dekorativen Stilen fern. Ein Call-to-Action sollte leicht lesbar sein.

Die richtigen Schriftarten zu kombinieren, ohne zu viele Schriftarten zu verwenden, fühlt sich wie eine überwältigende Aufgabe an? Lassen Sie professionelle Designer sich darum kümmern.

2. Lassen Sie Ihren CTA wie eine Schaltfläche aussehen

Wenn der Call-to-Action wie der Rest des Textes aussieht, woher wissen die Kunden, dass sie dort klicken können, um zum nächsten Schritt zu gelangen? Lassen Sie Ihren CTA also anders aussehen als der Rest der Kopie.

Etwas so Einfaches, wie den CTA wie eine Schaltfläche aussehen zu lassen, kann die Klicks um 45 % deutlich verbessern. Abhängig vom visuellen Stil des restlichen Designs und der visuellen Identität Ihrer Marke können Sie natürlich immer einen flachen Knopf oder einen skeuomorphen (dreidimensionalen) Knopf verwenden, je nach Bedarf. Aber solange es leicht als Schaltfläche wahrnehmbar ist, stehen die Chancen besser, dass Besucher darauf klicken.

3. Wählen Sie die richtige Farbe für Ihren CTA

Wussten Sie, dass das einfache Ändern der Farbe Ihres CTA-Designs das Erscheinungsbild und die Wirksamkeit des CTA drastisch verändern kann? Tatsächlich bemerkte SAP, dass ein orangefarbener CTA-Button ihre Konversion um 32,5 % steigerte.

Natürlich könnten einige andere Farben für Ihre Marke besser funktionieren. Sie können dies herausfinden, indem Sie A/B-Tests durchführen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, zwei verschiedene Versionen desselben Designs zu erstellen, bei denen alles außer dem CTA beibehalten wird. Verwenden Sie in beiden Designs verschiedene Farben des CTA-Designs und sehen Sie, welches besser konvertiert. Wenn Sie die Idee auf einer Webseite testen, können Sie auch Heatmaps und andere Tracking-Tools verwenden, um das Besucherverhalten zu verstehen und weitere Optimierungen an Ihrem Design vorzunehmen.

Wenn Sie die Farbe gewählt haben, achten Sie darauf, dass sich Ihr CTA vom Hintergrund abhebt. Sie können nicht die gleiche Farbe für den CTA und den Hintergrund verwenden. Es sollte einen guten Kontrast zwischen der Farbe des CTA-Designs und der Hintergrundfarbe und der gesamten Farbpalette geben. Selbst das schönste CTA-Design mit dem besten Text nützt nichts, wenn der CTA nicht leicht zu erkennen ist.

Im obigen Beispiel hebt sich der rote CTA vom dunklen Hintergrund ab. Es besteht also kein Risiko, dass Benutzer den CTA nicht bemerken.

Kimp-Tipp: Farben und Farbkontraste funktionieren auf knifflige Weise. Manchmal können Farben mit maximalem Kontrast eine große visuelle Belastung verursachen, wenn sie zusammen platziert werden. Um mehr über Farbschemata und die Auswahl kontrastierender Farben zu erfahren, besuchen Sie unseren Blog über das Farbrad und Farbschemata.

4. Achten Sie auf die Deckkraft des CTA-Designs

Ein weiterer Grund, warum Ihr CTA-Design nicht leicht zu erkennen ist, könnte am Hintergrundmuster und der Deckkraft Ihres CTA-Designs liegen. Ein transparenter oder durchscheinender CTA kann in einem überfüllten Hintergrund verloren gehen. In solchen Fällen lässt ein undurchsichtiger Button den CTA hervorstechen. Oder Sie können auch subtile Details wie das Highlight um den CTA im Design unten hinzufügen. Details wie diese werten das Erscheinungsbild des CTA weiter auf und lenken die Aufmerksamkeit darauf.

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5. Nutzen Sie negativen Raum zu Ihrem Vorteil

Das Hinzufügen von negativem Raum um Ihren CTA kann die Conversion um etwa 230 % steigern. Das liegt daran, dass die effektive Verwendung von Negativraum das gesamte Durcheinander um den CTA herum beseitigt und die Aufmerksamkeit darauf lenkt.

Auf der Landingpage oben macht der gesamte Platz unter dem CTA den CTA leicht wahrnehmbar. CTAs, die Ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen, sind diejenigen, die am ehesten angeklickt werden. Um also sicherzustellen, dass Kunden die Seite nicht verlassen, weil sie keinen CTA auf der Seite bemerkt haben, fügen Sie um ihn herum reichlich negativen Raum hinzu.

6. Fügen Sie nicht zu viele CTAs hinzu

Idealerweise sollten Sie eine einzige Richtung für Ihr Marketingdesign klar definieren. Targeting und Bereitstellung von Optionen erfolgen in einem frühen Stadium. Sie müssen klar definierte Lead-Kategorien haben und Ihre Anzeigen sollten genau ausgerichtet sein. Wenn Ihre Anzeigen getrennt sind, wird die Definition Ihres CTA einfacher. Wir geben Ihnen ein paar Beispiele.

• Wenn Sie auf potenzielle Leads abzielen, haben Sie möglicherweise Inhalte, die Ihre Marke vorstellen oder sie davon überzeugen, Ihre Website zu besuchen. In solchen Fällen führt der CTA sie höchstwahrscheinlich auf die Website oder Ihre Social-Media-Seite, um weitere Informationen zu sammeln.
• Leads, die Sie auf Ihrer Website oder Social-Media-Seite landen, haben das erste Interesse gezeigt. Als nächstes kommt es darauf an, sie mit den richtigen Strategien zu überzeugen. Hier verwenden Sie möglicherweise Lead-Magnete mit einem Download-Button oder eine Lead-Erfassungsseite mit einem Abonnieren-Button.
• Wenn Sie Bestandskunden relevante Angebote zu Artikeln auf ihrer Wunschliste oder Artikeln, die sie durchsucht haben, senden, führt Ihr CTA sie zur Produktseite.
• Und wenn es sich um eine E-Mail handelt, die den Warenkorbabbruch betrifft, führt der CTA Kunden zu ihrem Warenkorb, um mit der Bestellung fortzufahren.

Sie müssen die Reise eines Käufers besser verstehen, um zu wissen, wonach er sucht und wohin er als nächstes geleitet werden sollte. In all diesen Fällen ist es am sinnvollsten, einen einzigen CTA zu haben.

Bei einem Lead in der frühen Phase des Lead-Funnels können zu viele Auswahlmöglichkeiten zu Verwirrung führen und verwirrte Leads treffen möglicherweise keine Entscheidung.

7. Aber wenn es mehrere Richtungen gibt, behalten Sie die Konsistenz bei

Bei einem einfachen Marketingdesign vermeidet ein einziger CTA Verwirrung und erhöht die Konversion. Aber es gibt einige Stellen, an denen Sie mehrere CTAs benötigen, um die größtmögliche Wirkung zu erzielen. Dies ist bei langformatigen Designs wie Zielseiten und einigen E-Mails der Fall.

Wenn der Inhalt lange dauert, sind häufige Unterbrechungen und das Hinzufügen eines CTA in jedem Abschnitt viel besser, als zu hoffen, dass Kunden bis zum Ende der Seite lesen und dort den CTA finden.

Oder wenn die Zielseite oder die E-Mail das Format eines Einkaufsführers hat, in dem Kunden eine Reihe von Produktoptionen zum Kauf sehen, ist ein unterschiedlicher CTA für jede Option am sinnvollsten.

Stellen Sie in all diesen Fällen, in denen Sie mehrere CTAs haben, eine visuelle Konsistenz zwischen ihnen her. Wenn jedes CTA-Design anders aussieht als das andere, kann das Gesamtdesign ungeschickt aussehen. Ein paar Dinge, die Sie behalten sollten, sind:

• Form und Farbe der CTA-Schaltfläche
• In der CTA-Kopie verwendete Schriftarten
• Ausrichtung der CTA-Kopie innerhalb des Buttons
• Ausrichtung der CTA-Buttons

Die Zielseite unten hat unterschiedliche CTAs für jeden Abschnitt, aber die CTA-Designs sehen alle einheitlich aus. Dadurch sieht die Seite übersichtlicher aus. Und aus Sicht der Benutzerfreundlichkeit wissen Kunden, sobald sie ein paar dieser CTAs sehen, wo immer sie einen ähnlichen grünen Button auf der Website sehen, dass es sich um einen anklickbaren Link zu einem anderen Schritt handelt.

Erstellen Sie mit Kimp klickwürdige CTA-Designs

CTAs geben den meisten Marketingdesigns das Gefühl, vollständig zu sein, indem sie Kunden in die beabsichtigte Richtung führen. Vergessen Sie also nicht, einen CTA zu Ihren E-Mails, Zielseiten, Banneranzeigen und jedem anderen Marketingdesign hinzuzufügen, bei dem ein CTA relevant erscheint. CTAs erscheinen auch in Printanzeigen und hier sind es meistens die Website-Adresse oder die Kontaktinformationen des Unternehmens. Dennoch müssen sie sich vom Rest des Designs abheben, damit die Kunden die von Ihnen gewünschte Aktion ausführen. Wenn Sie einen CTA hinzufügen, ohne die Struktur des Designs zu verändern, oder wenn Sie verstehen, wo CTAs verwendet werden und wie Sie verwirrt zu sein scheinen, überlassen Sie dies Ihren Designern. Wählen Sie ein Kimp-Abonnement. Registrieren Sie sich jetzt für eine kostenlose Testversion.