13 Techniken und Tools zur Entscheidungsfindung für Unternehmen

Im Leben treffen wir jeden Tag Entscheidungen. Und im Zusammenhang mit der Führung eines Unternehmens wird die Entscheidungsfindung noch schwerwiegender, da das resultierende Ergebnis eine gesamte Organisation, ihre Leistung, ihre Ausrichtung oder ihre Mitarbeiter betreffen würde.

Im Folgenden finden Sie visuelle Entscheidungsfindungstechniken, die Sie in verschiedenen Phasen der Entscheidungsfindung verwenden können. Jede Technik wird mit einer bearbeitbaren Vorlage bereitgestellt, die Sie während Ihres Entscheidungsprozesses online anklicken und anpassen können.

Entscheidungsschritte und Entscheidungstechniken

Der Entscheidungsprozess hilft Unternehmensleitern, Lösungen für Probleme zu finden, indem sie die verschiedenen verfügbaren Optionen untersuchen und die beste Alternative daraus auswählen.

Diese Entscheidungstechniken helfen Ihnen, den Prozess zu beschleunigen, indem sie jeden Schritt des Entscheidungsprozesses vereinfachen.

Erkunden Sie die Situation und sammeln Sie Informationen

Bevor Sie eine Entscheidung treffen, müssen Sie die Situation oder das Problem untersuchen, das von Ihnen verlangt, überhaupt eine Entscheidung zu treffen. Sehen Sie, wer betroffen ist, was es verursacht hat und wie Sie damit umgehen sollten.

Stakeholder-Analyse

Anhand einer Stakeholder-Analyse sehen Sie, wen Sie in den Entscheidungsprozess einbeziehen sollten.

Möglicherweise müssen Sie sich bei der Entscheidungsfindung auf den Input anderer Stakeholder verlassen. In diesem Fall ist es besser, eine Stakeholder-Analyse durchzuführen, um festzustellen, von wem Sie Hilfe erhalten sollten.

Vroom-Yetton Jago Entscheidungsmodell

Das Entscheidungsfindungsmodell von Vroom-Yetton Jago ist ein weiteres Instrument, mit dem Sie bestimmen können, ob Sie andere in den Entscheidungsprozess einbeziehen oder es alleine tun sollten.

Es gibt Situationen, in denen der Leiter der alleinige Entscheidungsträger sein muss, während in einigen Situationen die Einbeziehung der Gruppen erforderlich ist.

Das Vroom-Yetton Jago-Modell hilft dabei, den besten Führungsstil zu ermitteln, den Sie in verschiedenen Situationen anwenden müssen. Erfahren Sie hier, wie Sie das Modell in Ihrem Entscheidungsprozess anwenden können.

Ursachenanalyse

Nachdem Sie nun wissen, wen Sie in die Entscheidungsfindung einbeziehen müssen, ist es an der Zeit, die Situation zu verstehen, mit der Sie es zu tun haben. Zwei Tools, die Ihnen dabei helfen können, sind das Fischgrätendiagramm und die 5-Why-Analyse.

Beide Tools helfen dabei, dem Ursprung eines Problems auf den Grund zu gehen und die Ursache der Dinge zu finden.

• Das Fischgrätendiagramm oder das Ursache-Wirkungs-Diagramm hilft Ihnen dabei, die Grundursache eines Problems zu isolieren. So können Sie dieses Tool verwenden, um geschäftliche Probleme zu lösen.

• Die 5-Warum-Analyse hilft Ihnen, die gesammelten Informationen einzugrenzen und die letzten Ursachen Ihres Problems zu finden, indem Sie fünfmal nach dem „Warum“ fragen.

Finden Sie wirksame Alternativen

Sobald Sie eine Vorstellung von der Situation oder dem Problem haben, ist es einfacher, alternative Lösungsansätze zu generieren. Sie können die folgenden Entscheidungshilfen verwenden, um Ihre Optionen einzeln oder in Gruppen zu erkunden.

Gedächniskarten

Mind Map ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie Gedanken in Ihrem Kopf oder Ideen festhalten können, die während einer Gruppen-Brainstorming-Sitzung herumgeworfen werden. Sie können es auch verwenden, um Ihre Optionen zu kategorisieren und sie weiter zu untersuchen, indem Sie verschiedene verwandte Elemente analysieren.

Sechs denkende Hüte

Sechs Denkhüte sind eine weitere nützliche Technik, die der Entscheidungsfindung und dem Gruppendenken eine Richtung gibt.

Es hilft, die Situation, die Sie analysieren, aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten und alternative Lösungen von allen Beteiligten zu finden.

Hier erfahren Sie, wie Sie die Technik der sechs denkenden Hüte anwenden.

Reframing-Matrix

Die Reframing-Matrix ist ein weiteres Werkzeug, das Ihnen hilft, geschäftliche Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten.

Es berücksichtigt die unterschiedlichen Perspektiven mehrerer Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen. Dies ermöglicht die Generierung mehrerer kreativer Lösungen für das vorliegende Problem.

Sie können den 4-Ps-Ansatz verwenden, wenn Sie die Reframing-Matrix verwenden. Betrachten Sie beim Brainstorming von Lösungen das Problem aus diesen Perspektiven,

• Produktperspektive: Stimmt etwas mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung nicht? Mit seiner Qualität oder dem geschätzten Preis? Erfüllt es die Bedürfnisse der Kunden?
• Planungsperspektive: Stimmt etwas mit Ihren Produktplänen, Verkaufsplänen oder Marketingplänen nicht?
• People Perspective: Wer sind die Menschen, die von dem Problem betroffen sind? Was denken sie?
• Potenzialperspektive: Wie können Sie die potenziellen Vertriebs- und Marketingergebnisse steigern? Wie können Sie die Produktivität steigern?

Affinitätsdiagramme

Nachdem Sie nun viele Informationen über die Situation gesammelt haben, können Sie ein Affinitätsdiagramm verwenden, um sie in Kategorien zu organisieren.

Auf diese Weise können Sie und Ihr Team schnell Muster oder Themen identifizieren, die bei der Analyse der Situation helfen.

Analysieren Sie Ihre Optionen

Nachdem Sie sich nun eine Reihe verschiedener Alternativen ausgedacht haben, ist es an der Zeit, die Wünschbarkeit und Machbarkeit der verschiedenen Optionen sowie die damit verbundenen Risiken zu bewerten.

PMI-Diagramme

Dies ist ein einfaches Tool, mit dem Sie die Vor- und Nachteile und Auswirkungen oder die interessanten Dinge, die mit Ihren Optionen verbunden sind, bewerten können. Indem Sie diese Aspekte jeder alternativen Option vergleichen, können Sie entscheiden, welche die beste ist.

Risikoanalyse

Die meisten Entscheidungen, die Sie treffen müssen, sind mit Risiken verbunden, deshalb müssen Sie die damit verbundenen Risiken abschätzen, bevor Sie fortfahren. So können Sie vorsorgen.

Sehen Sie sich unseren Beitrag zu Risikomanagementtechniken an, um sich ein Bild von den Arten von Tools zu machen, die Sie verwenden können, um die mit Ihren Entscheidungen verbundenen Risiken zu bewerten.

Kraftfeldanalyse

Die Kraftfeldanalyse ist eine weitere leistungsstarke Entscheidungsfindungstechnik, die hilft, die Kräfte für und gegen Veränderungen oder die Implementierung einer vorgeschlagenen Lösung zu identifizieren und zu analysieren.

Lesen Sie unseren Artikel über Change Management Tools, um zu erfahren, wie Sie die Kraftfeldanalyse zusammen mit anderen Tools verwenden, die zur Erleichterung des Change Managements verwendet werden.

SWOT-Analyse

Die SWOT-Analyse wird verwendet, um die internen Faktoren wie Stärken und Schwächen und externe Faktoren wie Chancen und Risiken, die eine Organisation betreffen, zu analysieren.

Sie können dieses Entscheidungsfindungstool verwenden, um die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken Ihrer alternativen Optionen zu analysieren.

Wählen Sie die beste Lösung

Selbst nachdem Sie die Wünschbarkeit und Machbarkeit der Optionen bewertet haben, stehen Ihnen möglicherweise immer noch mehrere gute Alternativen zur Verfügung. Sie können zwar eine Kombination davon als Lösung anwenden, dies ist jedoch möglicherweise nicht immer praktikabel.

Sie können die folgenden Entscheidungstechniken verwenden, um zu entscheiden, welche die beste Option ist, um fortzufahren.

Entscheidungsbäume

Entscheidungsbäume helfen, die alternativen Entscheidungen und alle damit verbundenen möglichen Ergebnisse zu visualisieren. Es ermöglicht Ihnen, den Wert der Ergebnisse und die Möglichkeiten, sie zu erreichen, einzuschätzen. Dies wiederum hilft, eine bessere Entscheidung zu treffen.

Erfahren Sie hier mehr über die Verwendung von Entscheidungsbäumen.

Eisenhower-Matrix

Wenn Sie verschiedene Aufgaben auszuführen haben und sich nicht entscheiden können, mit welcher Sie fortfahren sollen, können Sie die Eisenhower-Matrix verwenden, um zu entscheiden, was wichtig und nicht und was dringend und nicht dringend ist.

Es wird Ihnen helfen, produktivere Entscheidungen zu treffen, indem es Optionen eliminiert, die Ihnen nicht helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Flussdiagramm

Flussdiagramme gelten als bewährte Methode, um Prozesse zu dokumentieren, Ideen zu sammeln, zu bewerten und die bestmögliche Alternative zu identifizieren.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für ein typisches Flussdiagramm, das bei der Entscheidungsfindung verwendet wird. Dies würde uns helfen, die Folgen jeder Alternative zu bewerten.

Welche anderen Tools zur Entscheidungsfindung verwenden Sie?

Hier haben wir mehrere Entscheidungshilfen behandelt, die Sie in den verschiedenen Phasen der Entscheidungsfindung verwenden können. Unabhängig davon, ob Sie es alleine oder mit Hilfe einer Gruppe von Interessenvertretern tun, können Sie sich auf diese Entscheidungsfindungsmethoden verlassen, um fundierte Entscheidungen schneller zu treffen.

Welche anderen Entscheidungstechniken verwenden Sie, um Probleme zu lösen und Geschäftsentscheidungen zu treffen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.