Die Delta-Variante bringt Verzögerungen bei der Wiederherstellung mit sich, da Unternehmen sich selbst schützen

Angesichts der steigenden Fälle von Delta-Varianten in den USA und Kanada ist es nicht verwunderlich, dass die Erholungsumfrage von Alignable im August unter 5.262 Mitgliedern ergab, dass 76 % befürchten, dass die neuen Wellen ihre Genesung verlangsamen werden. Tatsächlich haben sich die Schätzungen darüber, wann sich die Unternehmen vollständig erholen werden, im Vergleich zum Juli in diesem Monat um ein ganzes Quartal verschoben.

Während diese Delta-Nachricht für viele Kleinunternehmer, die versuchen, sich von der ersten COVID-Runde zu erholen, entmutigend ist, wird die Reaktion durch ein allgemeines Gefühl der Widerstandsfähigkeit bei vielen befragten Eigentümern gemildert. Sie werden alles tun, um voranzukommen, auch wenn das Tempo ihrer Genesung langsamer ist.

„Wir installieren Arbeitsplatten aus Marmor und Granit und es geht uns gut. Selbst bei Produktverzögerungen in anderen Aspekten des Bauwesens bauen die Menschen mit neuen Arbeitsplatten um. Ich glaube, wir werden bis weit in den Herbst hinein weitermachen – unsere Spitzenzeit – und wir sehen bereits Kunden, die zukünftige Projekte planen. Angesichts des Delta-Problems tragen wir jedoch Masken bei Kunden, obwohl wir geimpft sind.“

Gedeiht, aber vorsichtig

„Unser Geschäft mit der Installation und Reparatur von Einfahrten floriert! Ich denke, das liegt zum Teil daran, dass die Menschen mehr Zeit in ihren Häusern verbringen und Renovierungen und Verbesserungen vornehmen, die sie sonst vielleicht aufgeschoben hätten. Wir haben nur minimalen Kontakt mit unseren Kunden und geben ihnen die Möglichkeit, keine persönliche Zeit zu haben, wenn sie dies wünschen. Obwohl es uns sehr gut geht, bleiben wir vorsichtig.“

Und einige Unternehmen schreiten gerade voran, erfreuen sich weiterhin einer schnellen Erholung und versuchen, nicht einmal an die Delta-Variante zu denken.

„Wir führen ein Sportprogramm durch und haben den besten Business-Lift aller Zeiten. Unsere Anmeldungen für die Herbstliga sind sehr stark.“

„Unser Geschäft gilt als wesentlich (mechanische Reparatur und Service an Fahrzeugen), daher mussten wir nie schließen, und wir haben tatsächlich einige mehr Kunden, die Reparaturen durchführen lassen, weil sie mehr Zeit hatten.“

Erhöhte Bedenken für Restaurants, Einzelhändler und Reiseprofis

Der Ton der Umfrageantworten änderte sich jedoch bei vielen Eigentümern kleiner Unternehmen, die entweder als nicht wesentlich erachtet werden und/oder normalerweise einen umfangreichen persönlichen Kundenkontakt erfordern, dramatisch.

Zu den Kleinunternehmern, die wirklich besorgt sind, dass die Delta-Variante ihrer Genesung schaden könnte, gehören:

• 88 % der befragten Restaurantbesitzer
• 87 % der Reisebüros
• 86 % der Veranstaltungsplaner
• 81% der Entertainer
• 77 % der Einzelhändler
• 77 % der Fitnessexperten,
• zusammen mit anderen, die ebenfalls von der erhöhten Inflation betroffen sind: 70 % der Eigentümer von Bauunternehmen und 68 % der Immobilienmakler.

Abgesehen von der Besorgnis über eine langsamere Erholung befürchten viele in diesen Branchen auch, dass ihre Regierungen erneut Schließungen verhängen werden. Tatsächlich sagen 47 %, dass dies ihre größte Sorge ist und zum ersten Mal seit mehreren Monaten den Inflationsdruck ersetzt.

„Zu Beginn des Sommers kehrte mein Geschäft mit einem Kindertheater langsam zurück, obwohl ich nur 28 % der Anzahl der Buchungen hatte, die ich vor COVID hatte. Allerdings wurden diese Woche 50 % meiner Buchungen storniert, da mehrere positive COVID-Fälle bei kleinen Kindern auftraten und Schulen plötzlich schließen mussten. Mein Geschäft befindet sich derzeit im Wartemodus. Ich sehe nicht vor, es wieder zu öffnen, bis der Delta-Virus unter Kontrolle ist.“

Delta-bezogene Reisestornierungen nehmen zu

„COVID hatte große Auswirkungen auf unser Reisebüro und stellt weiterhin eine Herausforderung dar – sowohl für geimpfte als auch für ungeimpfte Kunden. Und die neue Variante hat wieder viele Reisende besorgt, und deshalb sehen wir mehr Stornierungen und mehr Einschränkungen."

„Ich höre ziemlich viel Besorgnis über die Delta-Variante, und sie wirkt sich bereits auf mein Fitnesstrainingsgeschäft aus. Ich befürchte, es wird schlimmer. Wenn wir in Innenräumen wieder Masken tragen müssen, befürchte ich, dass der Angstfaktor weitere Auswirkungen auf mein Geschäft haben wird.“

„Wir bieten Therapie und Nachhilfe für Kinder mit Behinderungen an. Die Delta-Variante schaltet uns wegen sanitärer Anlagen ab. Drei Mitarbeiter wurden unter Quarantäne gestellt. Wir müssen offen sein!“

Während diese Mitglieder bereits die negativen Auswirkungen der Delta-Variante auf ihr Geschäft gesehen haben, behauptet Dr. Anthony Fauci, dass die USA wahrscheinlich nicht erneut zu massiven Lockdowns greifen müssen, da genügend Menschen geimpft sind.

Er sagt jedoch voraus, dass Fälle von Delta-Varianten zunehmen werden, was natürlich ein weiterer Grund ist, warum Menschen geimpft werden sollten.

Wenn sich Dr. Fauci als richtig herausstellt und wir staatlich verordnete Schließungen bei Delta-Spitzen vermeiden können, dann kann eine viel größere Anzahl kleiner Unternehmen mit einer Art Erholung auf Kurs bleiben, auch wenn sie langsamer vorankommen. Hoffen wir, dass er recht hat.

Schützen Sie sich vor dem Delta-Effekt

Natürlich ist es wichtig, jetzt alles zu tun, um Ihr Unternehmen vor der Delta-Variante zu schützen, unabhängig von Ihrer Branche oder Ihrem Erholungsstadium.

Als einen großen Schritt in die richtige Richtung gaben 72 % der befragten Kleinunternehmer an, dass sie eher Mitarbeiter einstellen würden, wenn sie vollständig geimpft wären.

Wenn Ihre Mitarbeiter geimpft sind, bieten Sie natürlich auch allen Kunden oder Kunden ein viel sichereres und einladenderes Geschäfts- oder Büroerlebnis.

Da Delta weiter ansteigt, wird es immer wichtiger, Ihre sichere Umgebung aufrechtzuerhalten und gegenüber Kunden zu fördern.

Weitere intelligente Schritte für Ihr Unternehmen

Und wenn Sie aus unserer jüngsten Vergangenheit lernen, gibt es andere Schritte, die Sie machen können, einschließlich der folgenden:

• Erhöhung des Prozentsatzes Ihres virtuellen Geschäfts – von der Verbesserung Ihrer E-Commerce-Fähigkeiten bis hin zur Steigerung Ihrer gesamten Online-Präsenz
• Erstellen Sie Webinare und andere Videositzungen, um Ihr Fachwissen und/oder Ihre Produkte oder Dienstleistungen bei Menschen zu bewerben, die möglicherweise misstrauisch gegenüber menschlichem Kontakt sind, bis die Überspannungen abgeklungen sind
• Erstellen Sie zusätzliche Dienste, die Ihre Kunden benötigen könnten, wenn sie vorhaben, häufiger zu Hause zu bleiben. Für ein Restaurant könnte dies die Lieferung von Mahlzeiten umfassen, die die Erfahrung nachahmen, die sie möglicherweise in Ihrem Restaurant haben
• Alle Kunden müssen in Innenräumen Masken tragen, wenn Sie ein Geschäft mit hohem Kontakt haben, um Kunden, Ihre Mitarbeiter und sich selbst zu schützen.

Business Insider hat kürzlich eine Story mit einer 15-Schritte-Checkliste zum Umgang mit der Delta-Variante veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie es bei Gelegenheit.

Teilen Sie in den Kommentaren unten auch gerne Ihre Gedanken über die Delta-Variante und darüber, wie Sie daran arbeiten, Ihr Unternehmen zu schützen.