13 Demografische Umfragefragen für umsetzbare Verbrauchereinblicke

Denken Sie, dass demografische Fragen ein veralteter und irrelevanter Teil der Marktforschung sind? Denk nochmal!

Obwohl wir Sie ermutigen, ein wenig tiefer in Ihr Verbraucherprofil einzutauchen als in das Wer, Wann und Wo, ist es wichtig, dass Sie diese Grundlage richtig machen.

Fragen zur demografischen Umfrage helfen Ihnen, die Grundlage für eine solide Käuferpersönlichkeit oder ein Kundenprofil zu legen. Es macht es einfacher, Ihre Zielgruppe zu segmentieren, wodurch es später einfacher wird, sie anzusprechen.

In diesem Artikel werden wir dafür plädieren, warum Sie mehr demografische Umfragen durchführen sollten, und wir geben Ihnen einige Beispiele für demografische Fragen, die Sie stellen könnten.

Hier ist ein kleiner Vorgeschmack:

1. Mit welchen Geschlecht identifizierst du dich?
2. Wo wohnen Sie?
3. Wie würden Sie Ihre ethnische Zugehörigkeit beschreiben?
4. Was ist Ihre Haupteinnahmequelle?
5. Wie viel verdienen Sie durchschnittlich im Monat?
6. Wie viel verdient Ihr gesamter Haushalt monatlich?
7. Welchen höchsten Schulabschluss haben Sie?
8. In welchem ​​Bereich hast du studiert?
9. Welche Religion/Glaube/Weltanschauung hast du?
10. Wie ist Ihr aktueller Beschäftigungsstatus?
11. Mit wem lebst du zusammen? Kreuzen Sie alle zutreffenden Kästchen an
12. Wie ist Ihr Familienstand?
13. Wie würden Sie Ihren Haushalt beschreiben?

Überspringen Sie die demografischen Fragen mit den Filtern von Attest

Mit Attest haben Sie Zugriff auf integrierte demografische Filter, sodass Sie nicht einmal daran denken müssen, viele dieser demografischen Fragen zu Ihrer Umfrage hinzuzufügen.

Sehen Sie, wie Attest funktioniert

Warum demografische Umfragefragen stellen?

Das Einbeziehen demografischer Fragen in Ihre Umfrage ist eine gute Möglichkeit, Umfrageteilnehmern den Einstieg in die Recherche zu erleichtern. Sie müssen den Befragten nicht sofort schwierige Fragen stellen: Lernen Sie sich zunächst mit einigen einfachen Fragen kennen, die nicht zu viel Nachdenken erfordern.

Wenn sie sich mit dem Format und der Funktionsweise der Umfrage vertraut gemacht haben, werden sie sich wohler fühlen, wenn sie kompliziertere Fragen beantworten.

Wenn Sie demografische Fragen stellen, erhalten Sie auch mehr Hintergrundinformationen zu Ihrer Zielgruppe.

Daten zu demografischen Merkmalen ermöglichen eine spezifischere Ausrichtung. Beispielsweise können Sie Personen in Anzeigen (noch) nicht nach ihren dunkelsten Ängsten segmentieren, aber Sie können sie nach Einkommensklassen segmentieren.

Demografische Fragen bieten auch Kontext zu anderen Daten, die möglicherweise schwieriger zu interpretieren sind. Wenn Sie Muster in psychografischen Daten erkennen, prüfen Sie, ob Sie diese basierend auf demografischen Daten gruppieren können.

Dies könnte es einfacher machen, Ihre Daten zu analysieren und, noch besser, darauf basierende Maßnahmen zu ergreifen.

Die Vorteile von demografischen Umfragefragen

Es hat mehr Vorteile, demografische Fragen zu stellen, als Sie vielleicht denken. Sehen wir uns an, was Sie davon haben, wenn Sie Ihre Umfrage mit einigen demografischen Fragen anreichern.

Gezielte Vermarktung

Wenn Sie mit zielgerichteten Anzeigen arbeiten möchten, sind demografische Daten das Erste, was Sie brauchen. Es hat keinen Sinn, eine schöne Anzeige und eine punktgenaue Botschaft zu erstellen, wenn Sie sie den Leuten an der falschen Stelle zeigen.

Indem Sie demografische Fragen stellen, stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigen den richtigen Personen präsentiert werden, wodurch nicht nur die Ergebnisse maximiert werden, sondern auch unnötige Kosten für die Schaltung von Anzeigen für das falsche Publikum vermieden werden.

Genauere Vorhersagen

Anhand demografischer Daten können Sie sich ein besseres Bild davon machen, welche Produkte wann und wo nachgefragt werden. Sie werden besser in der Lage sein, Muster zu erkennen und Ihre logistischen Prozesse und Marketingbemühungen zu optimieren.

Agieren – nicht nur reagieren

Oft kann ein tiefer Einblick in demografische Daten bestimmte Nachfrageänderungen erklären. Denken Sie daran, dass Menschen älter werden, wegziehen oder neue Jobs beginnen.

Dies könnte zu Änderungen ihrer Ausgaben führen. Wenn Sie dies wissen, können Sie antizipieren und handeln, anstatt zu reagieren.

Kosten und Logistik optimieren

Wenn Sie auf der Grundlage demografischer Erkenntnisse handeln, können Sie genau entscheiden, wo und wann Sie Produkte und Dienstleistungen suchen.

So stellen Sie sicher, dass es nie leere Regale gibt und Sie keine unverkauften Produkte wegwerfen müssen.

13 demografische Umfragefragen, die Sie in Ihre nächste Umfrage aufnehmen sollten

Wenn Sie gerne hochspezifische und effektive Käuferpersönlichkeiten erstellen möchten, sich aber nicht sicher sind, welche Fragen Sie dorthin bringen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Wir werden nicht das Offensichtliche sagen, sondern Ihnen einige demografische Umfragefragen zeigen, die Ihnen verwertbare Daten liefern.

Geschlecht

Bei bestimmten Produkten oder Dienstleistungen ist das Geschlecht des Befragten sicherlich relevant. Denken Sie jedoch daran: Fragen Sie nicht nach dem Geschlecht, wenn es wirklich nicht relevant ist und Sie sowieso nicht vorhaben, danach zu segmentieren. Vor allem, wenn Sie nur die Optionen Male und Female einbeziehen möchten.

Unser Vorschlag? Verwenden Sie geschlechtsspezifische Fragen nur bei Bedarf , und wenn Sie sie verwenden, gestalten Sie sie so umfassend wie möglich: Lassen Sie eine leere Option, bei der die Befragten ihre Identität mit eigenen Worten beschreiben können, und eine Option „Lieber nicht sagen“.

1. Mit welchen Geschlecht identifizierst du dich?

• Genderqueer
• Nicht-binär
• Cisgender Frau
• Cisgender Mann
• Transgender-Mann
• Transgender-Frau
• Beschreibe dich lieber selbst: _______________
• Mache lieber keine Angabe

Scheuen Sie sich nicht, nach dem Geschlecht zu fragen, aber stellen Sie sicher, dass Sie einen guten Grund dafür haben. Punkte hinzugefügt, wenn Sie erklären, warum Sie fragen.

Wenn Sie Fragen zu Partnern oder sexueller Orientierung stellen, stellen Sie sicher, dass Sie auch dort so umfassend sind. Es gehört mehr dazu als hetero oder schwul.

Wenn Sie fragen müssen, machen Sie die Antworten konkret. Wenn Sie dies tun, werden Ihre Ergebnisse tatsächlich relevanter und Ihre Vorgesetzten und Kollegen werden es Ihnen danken!

Ort

Lage, Lage, Lage. Ja, es kann mehr als einen Ort geben, an den man denken muss.

Jemand lebt vielleicht in einer kleinen Stadt, arbeitet aber in der Großstadt, wo er die meiste Zeit und sein Geld verbringt.

Stellen Sie daher bei Ihren Fragen zum Standort sicher, dass Sie genau wissen, wo sich die Personen im Laufe des Tages aufhalten, um Ihre Ausrichtung so relevant wie möglich zu halten.

2. Wo wohnst du?

Sie können entweder eine Liste mit Optionen für diese Frage bereitstellen – Städte, Regionen usw. – oder die Befragten bitten, ihren Standort in ein Textfeld einzugeben. Seien Sie jedoch vorsichtig mit Textfeldern, da Sie möglicherweise nicht immer konsistente Antworten erhalten. Sie sollten auch nicht nach Postleitzahlen fragen.

Ethnizität

Demografische Informationen, die die ethnische Zugehörigkeit beinhalten, sind oft wertvoller, da Sie viele Informationen über Kultur, Einstellungen und Verhaltensweisen erhalten können.

Sie sollten ethnische Fragen mit dem Respekt angehen, den sie verdienen, also stellen Sie sicher, dass Ihre Liste der ethnischen Zugehörigkeiten, aus der Sie wählen können, vollständig ist.

Die ethnische Zugehörigkeit kann einige Verhaltensunterschiede zwischen den Umfrageteilnehmern erklären. So würden wir danach fragen.

Sie können zwei separate Fragen verwenden: Was ist Ihr Hintergrund und wie identifizieren Sie sich? Wir empfehlen dieses Format, um alles abzudecken:

3. Wie würden Sie Ihre ethnische Zugehörigkeit beschreiben?

• Weiß
• Schwarz
• asiatisch
• Indianer/Alaska-Ureinwohner
• Gebürtiger hawaiianischer/pazifischer Inselbewohner
• Gemischte ethnische Zugehörigkeit, nämlich ______
• Sonstiges:_____

Einkommen

Das Einkommen einer Person kann wichtige Details über ihre Ausgaben enthüllen und Ihre Strategie mit großen Einblicken beeinflussen.

Wie würden wir also nach dem Einkommen eines Teilnehmers fragen? Der einfachste Weg, Personen nach Einkommen zu segmentieren, ist die Verwendung eines Multiple-Choice-Formats.

Wenn Sie es noch konkreter machen wollen, fragen Sie, woher das Geld kommt. Wenn Sie beispielsweise wissen, dass die meisten Ihrer Kunden Freiberufler sind, kann dies eine Menge über Ausgabeneinbrüche erklären. Hier geht:

4. Was ist Ihre Haupteinnahmequelle?

• Freiberufliche Tätigkeit
• Eigenes Unternehmen
• Beschäftigung
• die Pension
• Dividendenerträge
• Mieteinnahmen
• Sonstiges:_____

5. Wie viel verdienen Sie durchschnittlich monatlich vor Steuern?

Verwenden Sie Einkommensklassen, die in Ihrem Land relevant sind. Wir empfehlen, mit 5-6 Klammern zu arbeiten – zum Beispiel:

• 0-9.999 $
• 10.000-19.999 $
• 20.000-39.000 $
• 40.000-59.999 $
• 60.000-79.000 $
• $80.000+

Manchmal ist nicht nur das individuelle Einkommen des Befragten von Bedeutung, sondern das jährliche Haushaltseinkommen, das relevanter ist.

6. Wie viel verdient Ihr gesamter Haushalt monatlich vor Steuern?

Geben Sie Haushaltseinkommensklassen an, die für Ihren Markt relevant sind, und zusätzlich:

• Ich weiß es nicht/ich bin mir nicht sicher
• Mache lieber keine Angabe

Bildungsniveau

Demografische Informationen über Bildung können über die Frage hinausgehen, ob jemand einen Abschluss hat und auf welchem ​​Niveau.

Was wäre, wenn Sie herausfinden würden, dass Menschen, die Medizin studiert haben, viel mehr für Ihre Produkte ausgeben als Jura- und Marketingstudenten? Sie würden Ihre Werbetafeln wahrscheinlich etwas näher an Krankenhäusern aufstellen, nicht wahr?

So würden wir eine demografische Frage zur Bildung relevanter machen

7. Welchen höchsten Schulabschluss haben Sie?

• Frühkindliche Erziehung
• Grundschulbildung
• Sekundarstufe I
• Abschluss der Sekundarstufe II
• Postsekundäre, nicht tertiäre Bildung
• Kurzfristige tertiäre Bildung
• Bachelor- oder gleichwertiges Niveau
• Master- oder gleichwertiges Niveau

Wenn es von der ersten Antwort an sinnvoll ist, folgen Sie dem:

8. In welchem ​​Bereich haben Sie studiert?

• Kunst
• Betriebswirtschaftslehre
• Chemie
• Wirtschaft
• Ausbildung
• Maschinenbau
• Usw.

Religion, Glaube und Überzeugungen

Religion kann ein Faktor dafür sein, wie Menschen Entscheidungen über Konsum und Ausgaben treffen, daher ist es wichtig, dass Sie sich daran in Ihren demografischen Informationen erinnern – aber nur, wenn es sensibel und relevant geschieht.

In manchen Ländern ist es nicht erlaubt, nach der Religion der Menschen zu fragen – zum Beispiel in Frankreich oder Deutschland –, also überprüfen Sie die Gesetze des Landes, in dem Sie Antworten sammeln.

Auch hier ist es entscheidend, dass Sie wissen, wie man danach fragt, um diese wichtigen kulturellen Details zu erhalten – und gleichzeitig eine gute Beziehung zu den Verbrauchern pflegen.

9. Welche Religion/Glaube/Weltanschauung, falls vorhanden, haben Sie?

• Bahá'í
• Buddhismus
• Christentum
• Konfuzianismus
• Drusen
• Gnostizismus
• Hinduismus
• Islam
• Jainismus
• Judentum
• Rastafarianismus
• Schintoismus
• Sikhismus
• Zoroastrismus
• Traditionelle afrikanische Religionen
• Afrikanische Diaspora-Religionen
• Indigene amerikanische Religionen
• Keine Religion
• Mache lieber keine Angabe

Beruf und Beschäftigungsstatus

Die Berufsbezeichnung oder der aktuelle Beschäftigungsstatus einer Person können viel über ihr Verhalten als Verbraucher erklären.

Es zeigt, mit wem sie viel abhängen, welchen Inhalten sie ausgesetzt sind und was einige ihrer Interessen sind.

So fragen Sie nach dem Beschäftigungsstatus eines Teilnehmers.

10. Wie ist Ihr aktueller Beschäftigungsstatus?

• Arbeiter
• Angestellter
• Selbstständiger
• Geschäftsinhaber
• Im Ruhestand
• Stellensuche
• Funktioniert nicht, sucht nicht

Familienstruktur und Familienstand

Jemand, der Lebensmittel, Socken, einen Fernseher oder irgendetwas kauft, tut das nicht unbedingt für sich selbst. Oft gibt es Entscheidungsträger in einem Haushalt, Influencer und diejenigen, die Produkte tatsächlich kaufen. Und oft ist das nicht dieselbe Person.

Fragen Sie die Personen nach ihrem Familienstand und der Anzahl der Kinder, um herauszufinden, wie ihr Haushaltseinkommen aufgeteilt ist.

11. Mit wem lebst du? Wählen Sie alle zutreffenden.

• ich lebe alleine
• Ich wohne bei Freunden
• Ich wohne in einer Wohngemeinschaft mit Studenten
• Ich lebe mit meinem Partner zusammen
• Ich lebe mit meinen Eltern
• Ich lebe mit meinen Kindern

12. Wie ist Ihr Familienstand?

• Single
• Verheiratet
• Verwitwet
• Geschieden
• Getrennt
• Eingetragene Partnerschaft

13. Wie würden Sie Ihren Haushalt beschreiben?

• Einpersonenhaushalt
• Paar ohne Kinder
• Paar und Kind/Kinder
• Alleinerziehender Haushalt
• Haushalt einschließlich Großfamilie
• Sonstiges

Best Practices für demografische Umfragen

Hier finden Sie weitere Etikette-Tipps zum Einbeziehen demografischer Fragen in Ihre Umfrage.

Vermutungen aus dem Fenster werfen

Verwenden Sie demografische Umfragefragen, um alle Annahmen zu beseitigen und ein genaueres Bild Ihrer Kunden zu erhalten.

Werde seltsam spezifisch

Alter ist nur eine Zahl. Manche heiraten mit 21, manche mit 55, manche nie. Stellen Sie immer Folgefragen, um ein besseres Bild von Ihren Kunden zu zeichnen.

Seien Sie respektvoll und inklusiv

Verbraucher nach ihrem Einkommen, ihrer Religion oder ihrem familiären Hintergrund zu fragen, muss sensibel erfolgen.

Halten Sie Ihre Fragen mindestens neutral, aber noch besser: respektvoll und inklusiv.

Stellen Sie sicher, dass Folgemaßnahmen logisch sind

Dies ist kein Weihnachtsessen mit Ihrer Familie – die Befragten erwarten nicht, fünfmal nach ihrem Familienstand gefragt zu werden.

Stellen Sie also beim Stellen von Folgefragen sicher, dass es logische Sprünge in der Reihenfolge der gestellten Fragen gibt, um Verwirrung oder überflüssige Daten zu vermeiden – wenn Sie zu lange recherchieren, verärgern Sie die Befragten und Ihre Umfrageantworten könnten unzuverlässig werden .

Wenn Sie herausfinden möchten, wo Ihre Marke in Ihrem/n Kundensegment(en) steht, verfolgen Sie Ihre Marke nach! Wir haben die wichtigsten Fragen zusammengestellt, die Markenmanager stellen sollten.

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Kombinieren Sie unsere Fragenbeispiele für demografische Umfragen, um eine Umfrage zu erstellen, die genau zu Ihnen passt.

Je mehr Sie über Ihre Zielgruppe wissen, desto besser: Aber stellen Sie sicher, dass Sie zuerst die Grundlagen richtig machen. Mit der Marktforschung von Attest ist das Sammeln und Analysieren demografischer Informationen ein Kinderspiel.

Das Sammeln demografischer Informationen und deren Analyse an einem Ort war noch nie so einfach: Lernen Sie Ihre aktuellen und zukünftigen Kunden noch besser kennen, indem Sie unsere Tools für die Erstellung von Verbraucherprofilen nutzen.

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Mit Attest müssen Sie nicht all diese demografischen Fragen stellen – unsere Plattform verfügt über 17 voreingestellte demografische Filter, damit Sie Ihre Erkenntnisse sammeln können.

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Häufig gestellte Fragen

Und zum Schluss noch einige schnelle (aber wichtige) Informationen, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre demografische Forschung konform ist …

Überlegungen zu sensiblen/besonderen Kategoriedaten

Es ist wichtig zu bedenken, dass in vielen Gerichtsbarkeiten einige Datenkategorien als besonders sensible, spezielle Datenkategorien im Sinne der Datenschutzgesetzgebung gelten, sodass bei der Erhebung oder Verarbeitung der Daten besondere Vorsicht geboten ist.

Dazu gehört unter anderem das Stellen von Fragen zur rassischen oder ethnischen Herkunft, zu religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, zur sexuellen Orientierung usw. eines Befragten. Wenn Sie demografische Fragen stellen, sollten Sie:

1. Machen Sie sich immer sicher, dass Sie in Übereinstimmung mit den in der jeweiligen Gerichtsbarkeit geltenden Gesetzen handeln; und

2. Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie sensible/spezielle Datenkategorien sammeln.

Sie sollten sich selbst beraten lassen, wenn Sie sich nicht sicher sind. Einige Dinge, die wir empfehlen würden, sind:

1. Verlinkung zur Datenschutzrichtlinie Ihres Unternehmens, einschließlich einer Nachricht zur Bestätigung, dass die Umfrage optionale Fragen zu X, Y enthält, und zur Erläuterung, wofür diese Daten verwendet werden;

2. Stellen Sie sicher, dass die Fragen optional sind und übersprungen werden können; und

3. Einholen der Zustimmung des Befragten zur Verarbeitung der Daten durch Einfügen von Formulierungen wie „Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten nicht zustimmen, überspringen Sie bitte die Frage(n) X und Y. Indem Sie auf die Frage(n) antworten, bestätigen Sie dass Sie der Verarbeitung von Daten in Bezug auf Ihre X, Y, Z zustimmen [Link zu Ihrer Datenschutzerklärung]“.