Wie man digitales Benchmarking richtig macht

Die heutige Geschäftslandschaft verlangt von jedem Unternehmen unabhängig von der Branche eine digitale Strategie. Diese Tatsache motiviert etwa 89 % der Unternehmen, eine digitale Strategie umzusetzen oder zu planen.

Die restlichen 11 %? Die Konkurrenz wird sie unter den Teppich kehren. Apropos Wettbewerb, wie wägen Sie Ihre digitale Strategie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern ab?

Lassen Sie uns die Grundlagen des digitalen Benchmarking durchgehen, warum Ihr Unternehmen es braucht und welche Schlüsselkennzahlen Sie sich ansehen sollten.

Was ist digitales Benchmarking?

Das Wichtigste zuerst: Ein Benchmark ist nur eine andere Art, Vergleich zu sagen. Digitales Benchmarking ist in diesem Zusammenhang ein Vergleich Ihrer gesamten Digitalstrategie oder von Teilen davon mit der eines Wettbewerbers in der gleichen Branche.

Wie alles andere im Leben fallen digitale Marken auf eine Glockenkurve, und alle haben je nach Strategie unterschiedliche „Normale“. Mit digitalem Benchmarking können Sie Ihre Konkurrenten und Ihre Branche abbilden, um zu sehen, was funktioniert, wer gewinnt und warum.

Hier sind einige Beispiele für digitale Benchmarks, die Sie verwenden können:

• Social-Media-Engagement und -Following
• Nachrichtenaktivität
• Mobiler und Web-Traffic
• Absprung- und Klickraten

Ihre Benchmarks sollten messbar und vergleichbar sein, damit Sie wertvolle Erkenntnisse mitnehmen können.

Endeffekt? Digitales Benchmarking enthüllt Informationen über Ihre Strategien und die Ihrer Konkurrenten und wie sie Branchentrends nutzen, um diese Strategien zu informieren.

Dazu gehört, dass Sie Ihre Stärken und Fallstricke hervorheben, damit Sie das Verhalten Ihrer Konkurrenten als Inspiration für Verbesserungen betrachten können.

Digitale Benchmarks heben auch die positiven Aspekte Ihrer Strategie hervor und verdeutlichen, welche Strategien Sie weiterverwenden sollten. Nachdem Sie Informationen zusammengestellt haben, können Sie Einblicke in digitale Scorecards organisieren, um jede Metrik einzeln anzugehen.

Diese Erkenntnisse werden Ihre zukünftigen Strategien, Ihr Budget, Ihre Ressourcenzuteilung und Ihre Interaktionen mit Branchentrends beeinflussen.

Sie können auch historische Trends verwenden, um Ihre digitale Benchmarking-Analyse zu vertiefen, indem Sie untersuchen, wie sich Ihre Benchmarks zu verschiedenen Zeiten ändern und welche Faktoren diese Änderungen beeinflussen.

Nutzen Sie Similarweb für digitales Benchmarking

Markenvermarkter können Similarweb als Benchmarking-Tool verwenden, um die Stärke ihrer Marke zu messen und mit nur wenigen Klicks zu sehen, wie sie im Vergleich zu ihren Mitbewerbern abschneidet. Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl die Website als auch die mobilen Apps berücksichtigen. Zur Vereinfachung der Verwendung gibt es einen Bereich für mobile App-Intelligenz , der Ihnen genau sagt, welche Metriken am wichtigsten sind und worauf Sie achten sollten.

Zu den wichtigsten Kennzahlen, die Sie verfolgen sollten, gehören:

Verkehr und Engagement

Mit dem Traffic- und Engagement-Tool können Sie Metriken für bis zu fünf Websites gleichzeitig vergleichen. Sie können das Traffic-Volumen und die Verteilung einfach überprüfen und vergleichen, sich einen Überblick über den digitalen Marktanteil einer Marke verschaffen und sich ein klareres Bild von der Qualität ihres Traffics machen.

Sie sollten auch Website-Rankings analysieren, um leicht zu sehen, wie sich die einzelnen Marken in Bezug auf Reichweite und Engagement auf globaler, lokaler oder Kategorieebene gegeneinander behaupten. Und natürlich sehen Sie, wo Sie im Vergleich zur Konkurrenz stehen. Wenn einige Marken Ihre digitalen Bemühungen übertreffen, tauchen Sie tiefer ein, um herauszufinden, was der Grund dafür sein könnte. Es könnte Einblicke in Möglichkeiten geben, wie Sie Ihre digitalen Strategien verbessern können.

Direkter Traffic auf die Website

Direkter Traffic – also Traffic, der von Benutzern kommt, die eine URL direkt in einen Browser eingegeben haben – kann sehr nützlich sein, wenn Sie digitale Benchmarking-Recherchen durchführen. Besucher, die eine Website mit einem Lesezeichen versehen haben und diese regelmäßig direkt besuchen, gehören wahrscheinlich zu den treuesten und engagiertesten Benutzern der Website. Sie können diese Metrik verwenden, um die digitale Markenstärke einer Website zu bewerten.

Zielgruppenüberschneidung und Loyalität

Das Audience Overlap-Tool kann dabei helfen, die gesamte ansprechbare Zielgruppe und die Marktgröße zu bestimmen, die gemeinsame Zielgruppe zu bewerten und das gesamte ungenutzte Marktpotenzial zwischen Ihrer Website und den Websites Ihrer Mitbewerber zu ermitteln.

Dies sind wichtige Informationen, da sie Unternehmen dabei helfen, ihre Märkte einzuschätzen, potenzielle Partnerschaften zu finden und Expansionsmöglichkeiten zu identifizieren.

Das Audience Loyalty-Tool bietet Einblicke in Besucher, die ausschließlich die analysierte Website besuchen, im Vergleich zu Besuchern, die zwei oder mehr Websites in einer Sitzung besuchen. Sie können den Branchenfilter verwenden, um zu bewerten, wie jede Website im Vergleich zum Branchendurchschnitt abschneidet.

Durch den Vergleich der Zielgruppenloyalität können Sie erkennen, welche digitalen Marken in Ihrer Branche die treuesten Nutzer haben – was wiederum Ihrer eigenen Marke helfen kann, erfolgreiche Strategien zur Verbesserung der Bindungs- und Engagement-Metriken zu identifizieren.

Markensuchvolumen

Untersuchen Sie Ihre eigenen Marken-Keywords sowie die Ihrer Mitbewerber, um zu sehen, wie deren Suchvolumen im Vergleich abschneiden.

Ein Marken-Keyword ist ein Suchbegriff, der einen Marken- oder Produktnamen enthält. Beispielsweise ist „Asus Laptop“ ein Marken-Keyword, da der Benutzer nach einer definierten Marke sucht.

Das Benchmarking, wo Ihr markenbezogenes Suchvolumen in die Wettbewerbslandschaft fällt, ist eine weitere nützliche Metrik, um einen besseren Überblick über die aktuelle Leistung Ihrer digitalen Marke zu erhalten.

Mobile App-Benchmarking

Mobile-First-Interaktionen nehmen zu. Ein Trend, der von Verbrauchern vorangetrieben und durch Technologie ermöglicht wird. Da schnell neue Akteure auftauchen, müssen sich Unternehmen anpassen, umschwenken und relevant bleiben, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

1. Verlobung

Es gibt drei wichtige App-Engagement-Metriken, die für digitales Benchmarking verfolgt werden müssen. Sie zeigen Ihnen, wie aktiv die Leute sind, wie viel Zeit sie in der App verbringen und wie oft sie darauf zugreifen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Statistiken sowohl für die Gesamtsumme als auch für den Durchschnitt verfolgen .

• Monatlich/ täglich aktive Benutzer – zeigt Ihnen, wie aktiv eine Zielgruppe auf täglicher oder monatlicher Basis ist.
• Sitzungen insgesamt – die Anzahl der Male, die jeder aktive Benutzer die App geöffnet hat.
• Gesamtsitzungszeit – die gesamte oder durchschnittliche Zeit, die ein Benutzer jeden Tag in der App verbringt.

Hier sehen Sie alle wichtigen Engagement-Metriken für eine bestimmte App über einen bestimmten Zeitraum.

2. Benutzerbindung

Diese Metrik zeigt Ihnen, wie gut ein Unternehmen darin ist, Menschen nach dem Herunterladen zur App zu führen. Wenn eine App eine hohe Installationsbasis, aber eine geringe Benutzerbindung hat, könnte dies auf Probleme mit Dingen wie Benutzerfreundlichkeit oder Zuverlässigkeit hinweisen.

3. Installiert

Spricht größtenteils für sich selbst, aber stellen Sie sicher, dass Sie die gesamten Downloads und die monatlichen Downloads verfolgen.

4. Rangliste

Ob auf iOS oder Android, die Ranking-Daten einer App sind ein wichtiger digitaler Benchmarking-Faktor. Sie sollten sich den Gesamtrang und den entsprechenden Kategorierang ansehen.

5. Demographie

Die Demografie mobiler Apps ist ein weiterer wichtiger digitaler Maßstab. Indem Sie Faktoren wie Geschlecht und Altersverteilung betrachten, können Sie sehen, welche Arten von Kunden Ihre Konkurrenten erfolgreich gewinnen, und sehen, ob sie sich von Ihren eigenen und anderen in Ihrem Bereich unterscheiden.

Heutzutage ist es wichtig, digitales Benchmarking durchzuführen, das Website- und App-Daten zusammen betrachtet. Ohne einen klaren Überblick über die gesamte Landschaft könnten wichtige Erkenntnisse und Chancen übersehen und Gelegenheiten verpasst werden. Alle wichtigen zu verfolgenden App-Engagement-Metriken (und mehr) finden Sie in Similarweb App Intelligence Premium.

Wie sieht Ihre digitale Präsenz aus?

Durch die Untersuchung all dieser Kennzahlen können Sie sich einen Überblick über Ihre Branche verschaffen und sehen, wo Sie Ihre Erfolge feiern oder Ihre Strategie planen sollten. Ohne diese Erkenntnisse aus dem digitalen Benchmarking ist es unmöglich zu wissen, wie Ihre Marke im Vergleich zu wichtigen Konkurrenten abschneidet.

Deshalb ist es wichtig, regelmäßig digitales Benchmarking durchzuführen. Sie kennen immer Ihre Position gegenüber Wettbewerbern und sind dadurch besser darüber informiert, wo Sie Ihre digitalen Strategien optimieren und verbessern können.

Probieren Sie Similarweb noch heute aus und erhalten Sie die wertvollen Einblicke, die Sie benötigen, um Ihre digitale Marke zu stärken und Ihre Konkurrenz hinter sich zu lassen.

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