Digitales Marketing für SaaS: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Veröffentlicht: 2022-10-11

Die Gründung einer neuen Geschäftseinheit ist ein komplizierter und herausfordernder Prozess. Obwohl jedes Jahr beeindruckende 6,5 Millionen Unternehmen gegründet werden, scheitern 90 % von ihnen.

Laut National Business Capital schaffen es 21,5 % der neuen Unternehmen nicht durch das erste Jahr. Außerdem sind die Statistiken in Bezug auf Unternehmen der Art Software as a Service (SaaS) noch erschreckender. Im Jahr 2021 waren die Hauptgründe für das Scheitern der Startups weltweit Geldmangel oder fehlende Kompetenz. Auch wenn wir Ihre Zahlungsfähigkeit nicht beeinträchtigen können, kann Promodo Sie mit Professionalität und Fachwissen im digitalen Marketing für SaaS unterstützen.

Gründe für Startfehler

Mit der rasanten Entwicklung von Technologien, künstlicher Intelligenz und Innovationen wächst das SaaS-Segment rasant. Im Jahr 2023 wird der globale Markt für Software als Dienstleistung (SaaS) auf 208 Milliarden US-Dollar geschätzt , was ein enormes Wachstum im Vergleich zu 31,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2015 darstellt Es ist von entscheidender Bedeutung, einen spezifischen kohärenten Ansatz für die Entwicklung digitaler SaaS-Marketingstrategien zu haben.

Wir sind auf die Entwicklung und Implementierung von datengesteuerten Marketinglösungen für SaaS-Unternehmen spezialisiert und haben eine fundierte Richtlinie zu den digitalen Marketing-Tools erstellt, die in jeder Phase des SaaS-Lebenszyklus eingeführt werden müssen.

SaaS-Lebenszyklus und digitale Marketing-Tools

Ein SaaS-Unternehmen ist eine bestimmte Art von Unternehmen mit völlig anderen Funktionen, Besonderheiten und Prozessen, nichts wie E-Commerce, IaaS, PaaS oder andere Firmen. Und wir erkennen das!

SaaS durchläuft fünf Hauptlebenszyklusphasen: Pre-Startup, Startup, Prozessverbesserung, Wachstum und Reife. Unternehmer müssen digitale Marketing-Tools je nach Lebenszyklusphase und Customer-Journey-Phase des Softwareunternehmens auswählen. Wir bieten folgendes Schema an:

saas startup inszeniert digitales marketing

1. Vorstartphase

Die erste Phase ist die Vorgründungsphase, in der das zukünftige SaaS-Unternehmen die Bedürfnisse der Zielgruppe und die unternehmerischen Möglichkeiten zu deren Lösung identifiziert. An diesem Punkt können die Unternehmer mit potenziellen Kunden für Marktuntersuchungen sprechen, Sekundärforschungsergebnisse studieren und die Angebote bestehender Branchenakteure inspizieren.

Die Proof-of-Concept-Phase , eine andere Bezeichnung für die Pre-Startup-Phase, befasst sich ebenfalls mit der Entwicklung eines kleinen zu testenden Produktprototyps. Nichtsdestotrotz besteht die Hauptaufgabe in der ersten Phase des SaaS-Lebenszyklus darin, ein Minimum Viable Product (MVP) zu erstellen.

Ein Minimum Viable Product (MVP) ist ein Produkt, das genügend Features besitzt, um Early Adopters für den Produkttest in der frühen Produktentwicklungsphase zu gewinnen. Im SaaS-Segment kann der MVP dem Team helfen, schnell Kundenfeedback zu erhalten, um die Funktionen und Eigenschaften der Software zu verbessern.

Auch wenn die Pre-Startup-Phase primär technische Aufgaben hat, profitiert auch die SaaS-Gründung vom digitalen Marketing. Sehen wir uns die empfohlenen Tools genauer an.

Marktforschung

Die erste Taktik, die in der Phase vor der Gründung umgesetzt werden muss, ist eine gründliche Marktforschung. Es ist entscheidend, die „Schmerzen“ der Kunden zu untersuchen, den Markt zu studieren und Wettbewerber, ihre Produkte sowie das interne Umfeld des Startups zu analysieren. All diese Aspekte bilden die Grundlage für eine effektive Softwareerstellung und Marketingstrategieplanung.

Promodo ist sich der enormen Bedeutung der Forschung für alle Unternehmen und insbesondere SaaS-Startups bewusst und verfügt über eine unternehmenseigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung, die Primär- und Sekundäruntersuchungen für alle Branchen durchführen kann. Beispielsweise führte die Forschungs- und Entwicklungsabteilung von Promodo in der Vorgründungsphase eine gründliche Marktforschung für Claspo durch , ein hilfreiches Popup-SaaS für Marketing und Unternehmen.

Markenstrategie

Neben dem technischen Teil der Softwareerstellung soll in der Pre-Startup-Phase die Branding-Strategie lanciert werden. Die Markenstrategie umfasst die Schaffung des Markenwerts, der Marktposition, des Zwecks, der Mission und der Visionsentwicklung. Es löst zahlreiche Aufgaben für Startups, darunter die Schaffung von Authentizität, die Entwicklung der Unternehmenskultur, die Demonstration des Engagements für Kunden, die Förderung emotionaler Reaktionen von Kunden, die Wertsteigerung, die Förderung der Kundenbindung sowie die Förderung des Wachstums von Marketing und Vertrieb. All diese Aspekte sind entscheidend für den Erfolg des Startups. Beispielsweise geben 88 % der Verbraucher an, dass Authentizität ein Schlüsselfaktor für Markentreue und Kaufentscheidung ist.

Als Promodo anfing, mit dem ukrainischen Fintech-Startup namens DODAM (ukr. „Wir werden hinzufügen“) zusammenzuarbeiten, hatte das Team zunächst eine detaillierte Informationsverarbeitung und ein Team-Brainstorming, um die Hauptprobleme der Kunden zu identifizieren, die das Unternehmen lösen kann. Als Ergebnis haben wir die Position der Marke bestimmt und uns für den Censydiam-Vektor entschieden, der die wenigsten TOP-Konkurrenten hatte. Folglich entwickelte unser Team die Hauptbotschaft der Kommunikation, nämlich „Wir werden zum Gleichgewicht beitragen“, die in der gesamten Markenstrategie verfolgt wird.

Darüber hinaus haben wir das gesamte Spektrum der Markenaktivitäten für Dodam gestartet, einschließlich des Markenwerts, des Logos, der Tonalität usw.

Logo-Beispiel

Logoentwicklung für das Start-up DODAM

Website-Erstellung

Sobald Sie die vorteilhafte Markenstrategie haben, ist es an der Zeit, sich um die Unternehmenswebsite und ihre Funktionen zu kümmern. Es ist wichtig, dass Ihre Website Leads in Kunden umwandelt. In dieser Phase müssen Sie sich an die SEO-Abteilung wenden, um Empfehlungen und UI/UX für die Implementierung zu erhalten.

Werfen Sie einfach einen Blick auf das Design und die Struktur der pädagogischen Online-Plattform Argoprep , die von den Promodo-Spezialisten erstellt wurde.

kreatives Website-Design

Inhaltsvermarktung

Wenn Ihr SaaS-Startup eine Website hat, müssen Sie diese mit effektiven SEO-freundlichen Inhalten füllen, um die ersten Leads für den MVP zu generieren. Sie sollten den Inhalt als Teil seiner Marketingstrategie betrachten, der nützliche und wertvolle Ressourcen für die Zielgruppen bietet.

Promodo begleitete Claspo bei der Inhaltserstellung in der Pre-Startup-Phase. Als Ergebnis haben wir 8 Monate lang mehr als 1000 organische Sitzungen für niedrigfrequente Suchanfragen auf dem US-Markt generiert. Dazu haben wir die Blogs der Wettbewerber, ihre Themen und ihren Traffic analysiert. Entwickelte einen effektiven Inhaltsplan für Claspo basierend auf niedrig- und mittelfrequenten Suchanfragen. Texter haben mehr als 80 Artikel verfasst, und mehr als 60 davon wurden in 8 Monaten Werbung veröffentlicht. Infolgedessen füllten wir die Website nicht nur mit wertvollen Inhalten für potenzielle Kunden, sondern zogen auch organischen Traffic und Leads an, die dem MVP-Prozess zugute kamen.

Content-Marketing-Methodik

Beispiele für Artikelthemen und deren Traffic auf dem Blog des Konkurrenten von Claspo.

Quelle: Ahrefs

2. Startphase

Die Hauptaufgabe des SaaS-Unternehmens in der zweiten Phase besteht darin, den Product/Market-Fit zu schaffen. Es ist wichtig, sich darauf zu konzentrieren, erste Kunden zu identifizieren, zu finden und anzusprechen und ihnen ein gut entwickeltes, wertvolles Produktangebot zu bieten. In dieser Phase ist es wichtig, die anfängliche digitale Marketingstrategie auszuarbeiten und es sich zu leisten, die Hypothesen für ein Publikum, Botschaften und Platzierungen zu testen, die Sie haben. Da Sie auf diese Weise die effizientesten Optionen identifizieren und messbare Ergebnisse erzielen können, haben Ihre weiteren Marketinginvestitionen eine höhere Chance, sich schnell auszuzahlen.

Aber zuerst empfehlen wir dringend, sich an die digitale Hygiene zu halten: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website die technischen Anforderungen moderner Suchmaschinen erfüllt und Ihre Analysen richtig eingerichtet sind, damit Sie alle Leistungsindikatoren verfolgen können.

Analytik

Beeilen Sie sich nicht, digitale Marketing-Tools zu implementieren. Sie scheitern wahrscheinlich an einem einfachen Fehler, dem Mangel an ausreichender Analytik! Daher ist die Entwicklung der Analysebasis der allererste Schritt in der Gründungsphase.

Laut Nikita Korchevskyi, CEO von Claspo, „ist Analytik der Kernaspekt der SaaS-Entwicklung in allen Phasen“ . Es ist unmöglich, die Rolle der Analytik für SaaS-Unternehmen zu überwältigen. Wachsen, verbessern und erweitern Sie die Analysen in allen Phasen des Lebenszyklus. Promodo hat eine Arbeitsrichtlinie für den Aufbau von SaaS-Produktanalysen entwickelt , um Kennzahlen zu verfolgen, das Kundenverhalten zu verstehen und Wachstumschancen für Ihr Startup zu finden:

1. Erstellen Sie die Customer Journey Map

Die Abbildung Ihrer Customer-Journey-Metriken definiert jede Phase des Client-Passes bei der Auswahl der Software. Dadurch können die Berührungspunkte mit Kunden, ihre Anforderungen an die Software und der Wert, den sie erwarten, bestimmt werden. Vernachlässigen Sie dieses Tool nicht!

2. Erstellen Sie den Datenverfolgungsplan

Wir empfehlen, das „große Ganze“ Ihrer SaaS zu betrachten, mit der weiteren Unterteilung in kleine Teile gemäß der Customer Journey Map. Es ermöglicht die Identifizierung der Schlüsselaspekte, die in jeder Phase verfolgt werden müssen.

3. Identifizieren Sie SaaS-KPIs

SaaS-Unternehmen können sich nicht auf die gleichen Metriken und Benchmarks verlassen wie traditionelle Produktunternehmen. Um die Liste der SaaS-KPIs zu erstellen, müssen Sie vier Hauptbereiche abdecken: Umsatz und Wachstum, Vertrieb, Marketing und Kundenerfolg. Hier ist die Liste der wichtigsten KPIs in jeder Kategorie, obwohl Sie sie mit anderen Metriken hinzufügen können.

SaaS-KPIs 4. Verwenden Sie verschiedene Web-Tools für eine fundierte Datengenerierung

Beschränken Sie sich mit einer breiten Palette digitaler Datenverfolgungs-, Speicher- und Analysetools nicht auf das am weitesten verbreitete Google Analytics. Sie können auch SaaS-Produktanalysetools wie Userpilot, Iteratively, FullStory, Heap, Mixpanel usw. ausprobieren.

„Google Analytics liefert weniger als 10 % der getrackten Daten. Nur ein halbes Jahr nach MVP haben wir es geschafft, ungefähr 70 % der Daten und KPIs zu sammeln, die wir brauchen.“ Nikita Korchevskyi, CEO von Claspo

5. Schaffen Sie aussagekräftige Erkenntnisse

Ganz gleich, wie brillant Ihre KPIs sind, sie haben keinen Nutzen ohne die richtigen Erkenntnisse und effektive Entscheidungen, die darauf basieren. Sie müssen die SaaS-Leistung ständig analysieren, sie mit den Benchmarks vergleichen und Strategien zur SaaS-Verbesserung implementieren.

SEO

SaaS-SEO ist das Verfahren zur Steigerung des organischen Verkehrs für die Website eines SaaS-Unternehmens durch Generierung der Top-Platzierungen in den SERPs aufgrund der Verwendung der relevanten Schlüsselwörter. Um auf hohe SEO-Ergebnisse abzuzielen, wenden Sie den umfassenden Ansatz auf die SEO-Strategie Ihrer SaaS an, die technisches SEO, On-Page-SEO und Off-Page-SEO umfasst. Sehen wir uns ihre Unterschiede unten an:

OnPage-SEO

On-Site-SEO (auch bekannt als On-Page-SEO) ist die Praxis, Elemente auf einer Website zu optimieren, um in Suchmaschinen höher eingestuft zu werden und relevanten Traffic von ihnen zu erhalten. Das Tool befasst sich mit der Optimierung der Website sowohl in Bezug auf den Inhalt als auch auf den HTML-Quellcode einer Seite.

Sie können die folgenden Methoden für Ihre SaaS-SEO-Verbesserung vor Ort verwenden: Optimieren der Titel-Tags, Anpassen von Meta-Beschreibungen, Bereinigen des Codes Ihrer Website, Optimieren der Navigation der Website, Erstellen wertvoller, einzigartiger, benutzerfreundlicher Inhalte, Optimieren von Inhalten auf die vorgestellten Ausschnitt usw.

Zurück zum Claspo-Fall: Wir erreichten aufgrund des Featured Snippet-optimierten Blogs die sogenannte „Position 0“ der Google-Suchergebnisse.

Snippet-optimiertes Inhaltsbeispiel

OffPage-SEO

Im Gegensatz zu Onsite-SEO befasst sich Offpage-SEO mit den Links an anderer Stelle im Internet zur Website Ihres SaaS. Je mehr externe Links auf Ihre Seite zurückführen, desto höher ist Ihr SERP. Aus diesem Grund empfehlen die SEO-Spezialisten von Promodo die Erstellung hochwertiger Backlinks, Social-Media-Marketing, Gastinhalte, lokale Einträge, Forenbeiträge usw.

Technisches SEO

Technisches SEO ist das, was normalerweise hinter den Kulissen bleibt, obwohl es einen bemerkenswerten Einfluss auf das Ranking der Website hat. Kümmern Sie sich um den technischen Teil Ihrer Website. Beispielsweise ist die Mehrheit der Kunden nicht bereit, auf das Laden der Seite zu warten, es muss sofort erfolgen. Gleichzeitig gilt: Je schneller die Website ist, desto höher ist der SERP, den Sie erwarten können . Achten Sie außerdem in Bezug auf technische SEO-Taktiken auf Ihre mobile Freundlichkeit. Die Websites mit schlechter Kundenerfahrung auf einem mobilen Gerät haben niedrigere Platzierungen in mobilspezifischen Suchmaschinen.

Daher arbeiten alle drei Arten von SEO, nämlich On-Page, Off-Page und technisch, zusammen und schaffen Synergien für hohe SERP für Ihr SaaS-Geschäft.

PPC-Strategie

Die PPC-Kampagne ist ein einzigartiges Webmarketing-Tool, das zahlreiche Ziele für den gesamten SaaS-Lebenszyklus lösen kann. Wir empfehlen jedoch, mit der Einführung in der Startup-Phase zu beginnen, die für den Top-Marketing-Funnel relevant ist. An diesem Punkt können richtig implementierte Suchanzeigen, Display-Anzeigen oder soziale Anzeigen die Markenbekanntheit von SaaS bei potenziellen Kunden steigern.„Da wir uns in der Fortschrittsverbesserungsphase befinden, erhalten wir immer noch den größten Registrierungsanteil von kostenpflichtigen Kanälen.“ Nikita Korchevskyi, CEO von Claspo.

Promodo hat das Detailschema der PPC-Kampagnen während der gesamten Customer Journey entwickelt. Art und Taktik von PPC-Strategien müssen sich in Abhängigkeit von den Phasen der Customer Journey sowie den Phasen des SaaS-Lebenszyklus ändern. Testen Sie verschiedene Hypothesen, ändern Sie den Fokus auf die Zielgruppe und probieren Sie verschiedene Arten von PPC-Tools aus, bis Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen.

PPC für SaaS

Eine detaillierte Analyse aller PPC-Tools, die in verschiedenen Stadien der Customer Journey eingesetzt werden können, finden Sie in unserem aktuellen Blog-Artikel .

Conversion-Rate-Optimierung

Sobald Sie Ihre Besucher auf Ihre SaaS-Website gelockt haben, ist es entscheidend, sie in Käufer umzuwandeln. Die Kernaufgabe besteht darin, die Anzahl der Leads zu maximieren, die zu Handelnden wurden. Das ist der Punkt, an dem die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) gestartet werden soll.

Das Tool hilft zu verstehen, was potenzielle Kunden wünschen, wenn sie Ihre Website besuchen, ihr Verhalten dort und ihre Einstellung zu den Softwareprodukten zu untersuchen. Darüber hinaus profitieren SaaS-Unternehmen von der systematischen Umwandlung einer steigenden Anzahl von Website-Besuchern in zahlende Kunden.

SMM

Auch wenn Social Media Marketing nicht das wichtigste digitale Marketinginstrument für SaaS ist, empfehlen wir dennoch, Ihre Software auf mehreren Social Media-Plattformen vertreten zu lassen, obwohl wir uns nur auf eine konzentrieren. Wussten Sie, dass 84 % der B2B-Führungskräfte soziale Medien als Quelle für Kaufentscheidungen nutzen? Gleichzeitig nutzen 72 % der B2B-Käufer soziale Medien, um nach Lösungen zu suchen. Aus diesem Grund sollten Sie die Möglichkeiten, die Social Media für SaaS bietet, nicht verpassen.

Implementieren Sie das SMM in der Startphase des SaaS-Lebenszyklus und entwickeln Sie Ihre Konten weiter. Wenn Ihr Softwaregeschäft wächst, seine Markenbekanntheit steigt und treue Kunden entstehen, was wahrscheinlich in der vierten Phase der Fall sein wird, verwenden Sie das UGC-Tool (benutzergenerierte Inhalte), um die von unbezahlten Mitwirkenden veröffentlichten Informationen zu erhalten.

3. Phase der Prozessverbesserung

In der Phase, in der der technische Teil der Software verbessert wird, besteht die Hauptaufgabe des digitalen Marketings darin, den Umfang der Kunden zu erweitern und loyale Beziehungen zu ihnen aufzubauen. In diesem Zusammenhang sollten SaaS-Unternehmen die folgenden Tools in Betracht ziehen:

E-Mail Marketing

SaaS-E-Mail-Marketing ist der Prozess der Software-Geschäftsförderung mit Hilfe einer Bindungsstrategie. Auch wenn viele Vermarkter über die Wirksamkeit von E-Mail-Marketing streiten, beweist Promodo immer wieder seine hohe Wirkung auf die Geschäftsentwicklung.

Zum Beispiel haben wir es geschafft, 20 % des Umsatzes für das Bekleidungs-, Schuh- und Haushaltswarengeschäft Red Park aufgrund der effektiven E-Mail-Strategie zu generieren.

Sie sollten während der Startphase mit dem Sammeln einer E-Mail-Basis beginnen, obwohl die ersten Ergebnisse erst in der nächsten Phase empfangen werden können. Wir empfehlen jedoch, sich nicht auf die Personen zu beschränken, die Ihre Software abonnieren. Das Hinterlassen von Abonnementformularen auf der Blogseite der SaaS-Website oder in der Fußzeile ist ein gut funktionierendes Tool, um die E-Mail-Basis zu erhöhen.

Sobald Sie genügend E-Mail-Adressen gesammelt haben, sollten Sie deren Segmentierung in Betracht ziehen, um den E-Mail-Inhalt zu personalisieren und dadurch eine höhere Konversionsrate zu erzielen. Sie können auch erwägen, verschiedene Widgets wie Pop-ups basierend auf angezeigten Seiten, Rabatte vor Geburtstagen oder Verkaufsangebote für ein Premium-Abonnement anzuwenden. Probieren Sie verschiedene Ansätze aus, um den maximalen Nutzen aus Ihrer Kundenbindungsstrategie zu ziehen.

Soziale Anzeigen

Als Teil der PPC-Strategie ist Social Advertising eine effektive Art des digitalen Marketings für Softwareprodukte, die in der Phase der Prozessverbesserung eingesetzt werden. Auch wenn die Mehrheit der SaaS-Marken auf das B2B-Segment abzielt, profitiert die Nutzung sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter und Instagram immer noch von der Markenbekanntheit und dem Umsatzwachstum.

Um eine hohe Effektivität der SaaS-Social-Ads zu erreichen, testen Sie die verschiedenen Hypothesen mit unterschiedlichen Creatives, Text auf den Creatives, Werbetexten usw. Sie müssen die produktivsten Lösungen ermitteln und mehr Budget in deren Umsetzung investieren ein breiteres Publikum.

Sehen Sie sich die entwickelten Facebook- und LinkedIn-Anzeigen an, die auf relevante Berufe, Positionen und Interessen sowie ein ähnliches Publikum für The Place Group ausgerichtet sind, eine Kette von Premium- und Luxus-Büroflächen, Co-Working-Räumen und Tagungsräumen in Dubai und den Vereinigten Arabischen Emiraten .

Beispiel einer erfolgreichen SMM-Kampagne

Bezahlte Anzeigen

Suchmaschinenwerbung ist eine weitere vorteilhafte Marketingtechnik für SaaS-Unternehmen, die sich auf die Platzierung digitaler Werbung in Suchmaschinenergebnissen bezieht, um qualifizierte Besucher auf Ihre Website zu lenken. Unternehmen zahlen die Gebühr nur dann, wenn eine Person auf eine ihrer Anzeigen klickt, was eine hohe Effizienz des Tools gewährleistet.

Google Ads und Bing Ads sind auktionsbasierte Plattformen, die relativ einfach eingerichtet werden können und eine schnelle Anpassung von Anzeigen, Geboten und Budgets ermöglichen. Wenn diese Tools jedoch neu für Sie sind, wenden Sie sich besser an Profis .

Leistung max

Performance Max ist eine neue zielbasierte Kampagne, die es Werbetreibenden ermöglicht, über eine einzige Kampagne auf das gesamte Google Ads-Inventar zuzugreifen. Es kann Ihre Leads zur SaaS-Website und Conversions erhöhen, indem es Ihr Budget und Ihre Gebote automatisch auf allen Anzeigenplattformen von Google optimiert. Darüber hinaus kann Performance Max auch mit neuen Publikumssegmenten in Kontakt treten, da die Suchmaschine die Absichten, Vorlieben und Verhaltensmuster der Verbraucher in Echtzeit in Echtzeit versteht. Daher ermöglicht die Implementierung der Performance Max-Kampagne die Steigerung der Effektivität und Effizienz Ihrer Anzeigen mithilfe von KI und maschinellem Lernen.

Empfehlungsmarketing

Last but not least ist das Empfehlungsmarketing, das in der Phase der Verbesserung des SaaS-Prozesses eingeführt werden soll, das Empfehlungsmarketing, das es SaaS-Unternehmen ermöglicht, ihren Kundenstamm zu erweitern, indem sie ihre bestehenden Kunden jedes Mal belohnen, wenn sie den Service mit anderen teilen.

Wenn Kunden beispielsweise von einem Freund empfohlen werden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Software kaufen, viermal höher. Darüber hinaus können SaaS-Unternehmen mit 16 % mehr Gewinn und einer um 18 % niedrigeren Abwanderungsrate rechnen als mit anderen Mitteln gewonnene Kunden.

4. Wachstums- und Skalierungsphase

Die vierte Phase befasst sich mit dem weiteren Wachstum, der Skalierung und der Profitabilitätssteigerung des Softwareunternehmens. Zu diesem Zeitpunkt verfügen SaaS-Unternehmen bereits über eine Produkt- und Marktanpassung. Außerdem haben sie bereits Traffic, Leads und Conversions, die maximiert werden müssen.

Beim Start der digitalen Marketingstrategie in der Wachstums- und Skalierungsphase ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, so viele Kunden wie möglich zu gewinnen und sie in treue Kunden zu verwandeln, die SaaS langfristig nutzen werden. Zu diesem Zweck werden Sie wahrscheinlich alle zuvor eingeführten Tools anwenden, obwohl Sie auch erwägen, die neuen hinzuzufügen.

Affiliate-Marketing

An dieser Stelle wäre Affiliate-Marketing die beste Empfehlung für alle SaaS-Startups. Sobald der Umsatz von Startups wächst, kann die Vermarktung von SaaS-Produkten zu kompliziert werden. Aus diesem Grund sollten Sie den Prozess, Ihre Marketingergebnisse voranzutreiben, Fachleuten anvertrauen.

„Affiliate-Marketing ist ein großartiges Tool, das in der Wachstumsphase eingesetzt werden kann, wenn Sie Ihr Produkt skalieren.“ Nikita Korchevskyi, CEO von Claspo

Videomarketing

Wenn Sie über ein gesundes Marketingbudget verfügen, empfehlen wir Ihnen, das Videomarketing-Tool für die SaaS-Promotion einzusetzen. Einerseits geben 90 % der Kunden an, dass Videos ihnen bei der Kaufentscheidung helfen. Andererseits hat YouTube im Jahr 2022 2,4 Milliarden monatliche Nutzer, was es zur am zweithäufigsten besuchten Website der Welt macht.

Anzahl der Youtube-Nutzer

Für SaaS-Unternehmen können Sie die Einführung verschiedener Arten von Videoinhalten in Betracht ziehen. Zunächst einmal handelt es sich um eine kurze YouTube-Werbung Ihrer Software, die die Funktionen und Vorteile des Produkts demonstriert.

Gleichzeitig können Sie Ihre Video-Marketing-Strategie auch mit „How-to-Videos“ mit einer einfachen und detaillierten Beschreibung der Implementierung und Verwendung der Software unterstützen. In Anbetracht der Tatsache, dass Kunden ständig lernen und sich verbessern möchten, sollten Sie in Betracht ziehen, informative Webinare zu aktuellen Themen zu erstellen. Auf diese Weise können Sie also umfassende und wertvolle Videoinhalte generieren, die neue Leads anziehen und sie in zahlende Kunden umwandeln.

Promodo verfügt über bemerkenswerte Erfahrung in der YouTube-Werbestrategie. Sehen Sie sich einfach an, wie wir die Markenbekanntheit von Ergo um 4,1 % gesteigert haben, was fast doppelt so viel ist wie der Branchen-Benchmark.

Marketing beeinflussen

Influence Marketing ist ein schnell wachsender globaler Trend, dessen Größe bis Ende 2022 16,4 Milliarden US-Dollar erreichen soll . Fast 90 % der Content-Vermarkter geben an, dass der ROI von Influence Marketing höher ist als bei anderen digitalen Marketingmedien.

Ein großartiges Beispiel für erfolgreiches Influencer-Marketing für SaaS ist Canva , das Guy Kawasaki, Marketing-Guru von Apple, anzog, Grafiken mit Hilfe des Freemium-Tools von Canva zu erstellen, was Canva wirklich auffiel. Auch Ihr Unternehmen kann vom Einflussmarketing profitieren.

5. Reifegrad

In der Reifephase ist das SaaS-Unternehmen bereits erfolgreich, und die Hauptaufgabe des Teams besteht darin, diesen Erfolg so lange wie möglich fortzusetzen. Aus diesem Grund können Sie erwägen, neue Dienste oder Funktionen der Software einzuführen, nach Akquisitionsmöglichkeiten zu suchen, in Hightech zu investieren oder sogar einen Börsengang (IPO) durchzuführen.

Aus Marketingsicht kann es in dieser Phase keine universelle Strategie für alle SaaS-Unternehmen geben. Bis zur Reifephase verstehen die SaaS-CEOs und das Top-Management, wo es weitergeht. Sie werden wahrscheinlich alle vorläufig implementierten Taktiken verlassen, einschließlich PPC, SEO, Content-Marketing, Kundenbindung, SMM und andere oben besprochene Tools .

Sie sollten sie jedoch basierend auf den Analysen und Ergebnissen ihrer Leistung anpassen. Sie können zum Beispiel eine separate PPC-Kampagne für jedes der Softwareprodukte des Unternehmens entsprechend ihrer Phase im Lebenszyklus entwickeln. Verwenden Sie im E-Mail-Marketing Automatisierungs-, Gamification- und Treueprogramme in der Reifephase. In Bezug auf die SMM-Strategie können Sie erwägen, Tutorials zu erstellen. Entwickeln Sie daher jede digitale Marketingstrategie weiter, verbessern Sie sie und verfolgen Sie die Analysen und das Feedback der Kunden.

Die Umsetzung der digitalen Marketingstrategie für SaaS-Startups ist ein komplizierter Prozess, der die Berücksichtigung einer Vielzahl von Details, die Anwendung bemerkenswerter Professionalität und jahrelange Erfahrung erfordert. Promodo ist eine erfahrene, kompetente und zuverlässige Marketingagentur, auf die Sie sich bei Ihrer SaaS-Startup-Promotion verlassen können.

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