Die größten Fehler im digitalen Marketing, die es 2021 zu vermeiden gilt

Nur 58 % der Vermarkter sind der Meinung, dass sie ihre Marketingziele oft erfolgreich erreichen. Das bedeutet, dass fast die Hälfte der Vermarkter all diese Anstrengungen in das digitale Marketing stecken, nur um unterdurchschnittliche Ergebnisse zu erzielen, mit denen sie unzufrieden sind.

Auch wenn die Ausgaben für digitales Marketing im Jahr 2021 voraussichtlich fast 400 Milliarden US-Dollar erreichen werden, wird ein Großteil dieses Geldes verschwendet, weil Unternehmen immer noch nicht wissen, wie sie effektive Kampagnen durchführen und auf die Bedürfnisse ihres Publikums eingehen können.

Die Trends im digitalen Marketing entwickeln sich ständig weiter, aber es gibt einige allgemeine Probleme, mit denen Unternehmen konfrontiert sind, die 2021 und darüber hinaus besonders relevant sind.

Schauen wir uns vor diesem Hintergrund einige der häufigsten und verheerendsten Fehler im digitalen Marketing an, die Sie im Jahr 2021 vermeiden sollten.

Ihr Publikum nicht verstehen

Zielgruppenforschung ist eine wichtige Säule jeder erfolgreichen Marketingkampagne. Viele Unternehmen gehen davon aus, dass sie eine solide Vorstellung davon haben, wen sie erreichen wollen, aber in Wirklichkeit verlassen sie sich normalerweise auf Annahmen und verzerrte Daten, was zu einer nicht überzeugenden Leistung von Kampagnen führt.

Beispielsweise befürchten viele Unternehmen, mehr Umsatz zu verpassen, indem sie eine zu enge Zielgruppe ansprechen. Aus diesem Grund erweitern sie letztendlich ihre Reichweite, gestalten ihre Kampagnen allgemeiner und versuchen, alle anzusprechen.

Anstatt den Umsatz zu steigern, macht das das Unternehmen leider für alle irrelevant. Menschen, die nach Lösungen suchen, wollen kein Cookie-Cutter-Produkt, sondern suchen nach etwas, das sich anfühlt, als wäre es nur für sie entwickelt worden.

Ein weiteres häufiges Problem besteht darin, nicht genügend Daten über Ihre idealen Kunden zu sammeln. Es ist heute schwieriger denn je, online Aufmerksamkeit zu erregen und aufrechtzuerhalten. Die einzige Möglichkeit, all diesen Lärm zu durchdringen, besteht darin, Ihre Käufer auf einer tieferen Ebene zu kennen und ihre größten Ängste und Wünsche zu erschließen.

Und da können bestimmte Tools hilfreich sein.

Durch die Verwendung eines Business-Intelligence-Tools wie ZoomInfo oder einiger der bekannteren ZoomInfo-Alternativen können Sie nicht nur qualifiziertere Leads finden, sondern auch verstehen, wie Sie diese am besten ansprechen.

Diese Arten von Tools ermöglichen es Ihnen, mehr Kontrolle darüber zu erlangen, wie Sie potenzielle Kunden erreichen, und geben Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen, um relevante Botschaften zu erstellen und dadurch Ihren Umsatz zu steigern.

Sich zu sehr auf bezahlte Werbung verlassen

Bezahlte Anzeigen sind leicht zu begeistern. Bei richtiger Anwendung können sie in wenigen Stunden eine Flut neuer Kunden auf Ihre Website schicken, eine Menge neuer Verkäufe generieren und es Ihnen ermöglichen, Ihre Kampagnen auf Knopfdruck zu skalieren.

Auch wenn sich viele unerfahrene Geschäftsinhaber bezahlte Anzeigen genau so vorstellen, ist die Realität leider in der Regel viel komplizierter.

Zum einen wird bezahlte Werbung auf Plattformen wie Google oder Facebook immer gesättigter, da Tausende von Unternehmen um die Aufmerksamkeit derselben Zielgruppen konkurrieren.

Natürlich führt der Wettbewerb zu höheren Preisen und engeren Margen, sodass in der Regel nur die Allerbesten nachhaltige und profitable Kampagnen durchführen können, die gute Ergebnisse erzielen.

Das heißt aber nicht, dass Sie auf bezahlte Werbung ganz verzichten sollten. Sie haben immer noch einen Platz in fast jeder digitalen Marketingstrategie und können dazu beitragen, einen stabilen Kundenfluss aufrechtzuerhalten, insbesondere wenn Sie über eine Backend-Marketingstrategie verfügen.

Aber anstatt nur endlose bezahlte Kampagnen in den sozialen Medien durchzuführen, sollten Sie versuchen, auch eine organische Präsenz aufzubauen. Obwohl die Rede davon ist, dass die organische Reichweite abnimmt, ist es immer noch eine praktikable Strategie, die Ihnen helfen kann, auf viel erschwinglichere Weise eine treue Fangemeinde aufzubauen.

Und das Beste ist, dass Sie mit den heutigen Tools eine starke Social-Media-Präsenz haben können, ohne Stunden am Tag mit der Verwaltung Ihrer Konten verbringen zu müssen.

Mit Hilfe von Social-Media-Management-Software können Sie Instagram-Posts planen, Konversationen aufzeichnen, Ihre Follower verfolgen und aufschlussreiche Berichte erstellen, die Ihnen alle Tools zur Verfügung stellen, die Sie zum Aufbau einer nachhaltigen und effektiven Social-Media-Strategie benötigen.

Wenn Ihre Fangemeinde zu wachsen beginnt, müssen Sie sich nicht mehr so ​​sehr auf bezahlte Anzeigen verlassen, um Ihre Botschaft in sozialen Medien zu verbreiten, und können sich auf Inhalte konzentrieren, um mehr Leads über das von Ihnen erstellte kostenlose Netzwerk von Followern zu generieren.

Keine Backend-Strategie

Die Gewinnung neuer Kunden kann bis zu sieben Mal mehr kosten als der Verkauf an bestehende Kunden. Aber leider haben viele Unternehmen keine tragfähige Strategie, um ihre Kunden über den ursprünglichen Verkauf hinaus zu binden.

Und das bedeutet, dass das gesamte Unternehmen darauf angewiesen ist, jeden Monat kontinuierlich neue Leads zu generieren. Jede Unterbrechung dieses Prozesses kann sich erheblich auf den Umsatz auswirken, was keine Position ist, in der Sie sich wiederfinden möchten.

Um dies zu vermeiden, sollte die Möglichkeit, mehr Produkte an Personen zu verkaufen, die bereits bei Ihnen gekauft haben, ganz oben auf Ihrer Prioritätenliste stehen.

Für den Anfang sollten Sie einen ganzen Trichter für Ihr Publikum entwerfen, nicht nur bis zum ersten Verkauf, sondern mindestens bis zum zweiten und dritten potenziellen Kauf, den es tätigen könnte.

Dazu müssen Sie sich Ihr Publikum und Ihre Produktauswahl ansehen und darüber nachdenken, wie ein Artikel den anderen ergänzen könnte. Im Idealfall würden Ihre Produkte dabei helfen, verschiedene Herausforderungen im Leben der Menschen zu meistern, und das nächste Produkt, das Sie anbieten, wäre die natürliche Weiterentwicklung, zu der sie bereit wären.

Ein weiterer entscheidender Teil des Backends des Trichters ist die Möglichkeit, mit Ihrem Publikum zu kommunizieren.

Wenn Sie Ihre Erstkäufer dazu bringen könnten, Abonnenten Ihrer Mailingliste zu werden, könnten Sie einen Mehrwert bieten und Begeisterung für andere Produkte in Ihrer Auswahl wecken.

Sie können auch neue Markteinführungen und neue Angebote ankündigen, um bei Bedarf einen Verkaufsschub zu generieren und sicherzustellen, dass Ihre besten Kunden wissen, was Sie zu bieten haben.

UX und Social Proof vergessen

Bei der Zusammenstellung einer Marketingstrategie ist es einfach, sich auf die Werbekanäle oder Botschaften zu konzentrieren. Und das kann dazu führen, dass andere wichtige Teile übersehen werden.

Selbst wenn Sie beispielsweise das richtige Publikum ansprechen und eine relevante Botschaft haben, könnte alles umsonst sein, wenn Ihre Website nicht schnell, bequem zu bedienen und auf einem mobilen Gerät lesbar ist.

Da sich die Menschen der Risiken im Zusammenhang mit Online-Shopping immer mehr bewusst werden, ist es wichtiger denn je, mit Ihren Designelementen und der UX Ihrer Website die richtige Botschaft zu übermitteln. Und das geht über die Dinge hinaus, die wir oben besprochen haben.

Sie müssen auch eine starke und authentische Markenpräsenz haben, die Vertrauen schafft und eine stärkere Verbindung zu Ihrem Publikum aufbaut.

Es ist wichtig herauszufinden, wie Sie Social Proof und die Erfahrungen Ihrer bisherigen Kunden nutzen können, um alle Sorgen weiter zu lindern und den Menschen das Vertrauen zu geben, das sie brauchen, um bei Ihnen zu kaufen.

Wenn Sie schließlich die Effektivität Ihrer digitalen Marketingkampagnen steigern möchten, versuchen Sie, Ihre Marke in Ihrer Branche bekannter zu machen. Sie könnten dies mit mehreren Methoden tun, aber das Posten relevanter und autoritätsbildender Inhalte ist wahrscheinlich der zuverlässigste Weg, um Menschen dazu zu bringen, Ihre Marke kennenzulernen und ihr zu vertrauen.

Letzte Worte

Digitales Marketing kann unglaublich leistungsfähig sein, aber Sie müssen trotzdem verstehen, wie es richtig ausgeführt wird, wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen Verkäufe im Internet generiert.

Die oben beschriebenen Fehler sind einige der häufigsten Probleme, mit denen Unternehmen konfrontiert sind. Wenn Sie sie also beheben können, sind Sie auf dem richtigen Weg und haben eine viel höhere Erfolgswahrscheinlichkeit.