Digitale Reichweite: Das ungenutzte Potenzial, das kleine Unternehmen nutzen müssen
Veröffentlicht: 2019-03-15Derzeit sind 22 % der Weltbevölkerung auf Facebook
Indien wird bis zum Jahr 2020 650 Millionen Internetnutzer überschreiten
Sich gegen den digitalen Strom zu stellen, kann kleinen Unternehmen von heute tatsächlich schaden
Das Aufkommen neuer digitaler Formate der Kundenansprache hat dazu geführt, dass Unternehmen ihre digitale Reichweite erweitern. Der Online-Marktplatz ist lukrativ und bietet einen aktiven Kanal für Engagement und Verkauf. Es soll der dominierende Arm der Marketingbemühungen einer Organisation sein.
Dieses Wachstum im digitalen Marketing wird durch die zunehmende Online-Präsenz der Verbraucher unterstützt. Es gibt eine große indische Bevölkerungsgruppe, die ständig online verfügbar ist, um zu kaufen, Bewertungen auszutauschen und Informationen über Produkte und Dienstleistungen zu erhalten. Und die Organisationen müssen alles tun, um ihren Gedankenraum zu erobern.
Die Relevanz der digitalen Reichweite für Unternehmen
Derzeit sind 22 % der Weltbevölkerung auf Facebook. 76 % dieser Nutzer suchen dort nach interessanten Inhalten. 66 % dieser Nutzer greifen auf Facebook zu, um sich über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren.
Laut Rajan Anandan, Vizepräsident für Südostasien und Indien – Google India, wird Indien bis zum Jahr 2020 650 Millionen Internetnutzer haben. Dies ist nur ein Beispiel für die Macht des digitalen Mediums. Aber es ist ein starkes Argument für Unternehmen, eine starke Online-Präsenz zu haben und ihre digitale Reichweite zu verbessern.
Da Kunden online gehen, bauen Unternehmen auch ihre digitalen Marketingkapazitäten aus, um die Kundenwahrnehmung zu beeinflussen oder den Umsatz zu steigern. Für große Unternehmen ist digitales Marketing zu einem festen Bestandteil des Geschäfts geworden.
Nehmen wir insbesondere das Beispiel der sozialen Medien: Im Jahr 2018 hatte ein durchschnittlicher globaler Internetnutzer mindestens 7 Social-Media-Konten. Das bedeutet, dass Social Media heute ein starkes Mittel der Kundenpflege ist. Es ist ein wichtiger Bestandteil des täglichen Lebens. Unternehmen pushen Markeninhalte über diese Portale, um ihre Markenwahrnehmung zu beeinflussen und einen Lead in einen Verkauf umzuwandeln.
In ähnlicher Weise bieten andere digitale Tools wie Suchmaschinenmarketing, E-Mail-Marketing, Influencer-Marketing usw. Unternehmen Möglichkeiten, verschiedene demografische Kundengruppen effektiv anzusprechen. Es hilft auch sehr, dass Online-Metriken leicht messbar und überprüfbar sind.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Marketinginstrumenten messen Online-Marketingkampagnen jedes noch so kleine Detail. Der Vermarkter weiß, wie viele Menschen von einer Kampagne berührt wurden, wie viele von ihnen auf einen Link geklickt oder eine Website besucht haben, welche Informationen sie gesucht haben und wie viele das Produkt tatsächlich gekauft haben. Die Liste der Metriken, die Digital Analytics einem Vermarkter liefert, ist endlos.
Erschließung des Potenzials digitaler Reichweite für kleine Unternehmen
Die digitalen Kanäle bieten diese Vorteile allen Unternehmen – ob groß oder klein. Während große Unternehmen ihre digitale Reise längst begonnen haben, müssen kleine Unternehmen das ungenutzte Potenzial erkennen, das ihnen eine große digitale Reichweite verspricht.
Mit der Entwicklung der modernen Technologie müssen kleine Unternehmen den Umfang des Marketings und der Geschäftstätigkeit mit dem größerer Unternehmen in Einklang halten. Integrierte digitale Marketingstrategien treiben die Geschäftsergebnisse großer Unternehmen voran. Sich gegen den digitalen Strom zu stellen, kann kleinen Unternehmen von heute tatsächlich schaden.
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Daher ändern viele kleine Unternehmen ihr Geschäftsformat von einem stationären Unternehmen zu einem Online-Unternehmen oder entwickeln starke digitale Marketingstrategien, um ihre digitale Reichweite zu erhöhen. Es gibt mehrere Gründe, warum alle kleinen Unternehmen eine beeindruckende digitale Präsenz schaffen müssen.
Werfen wir einen Blick auf einige davon –
Die Digitalisierung bietet gleiche Wettbewerbsbedingungen
Das digitale Medium ist ein Level Playing Field für kleine und große Unternehmen. Digitales Marketing bietet kleineren Unternehmen die Tools und Techniken, um im Wettbewerb zu bestehen und Geschäftswachstum zu erzielen. Kleine Unternehmen können aufgrund ihrer Geldmacht nicht mit großen Konglomeraten konkurrieren.
All dies wurde am Beispiel der Schließung von Tante-Emma-Läden sehr deutlich, als große Unternehmen wie Walmart hinzukamen. Aber digitales Marketing gibt in dieser Hinsicht Hoffnung. Mit intelligenten Kampagnen können kleinere Unternehmen Suchmaschinen, soziale Medien und andere digitale Kanäle nutzen, um hervorragende Marketingkampagnen zu erstellen, die das Kundeninteresse wecken.
Digitales Marketing ist sein Geld wert
Digitales Marketing ermöglicht es Unternehmen, mit einem viel kleineren Werbebudget zu konkurrieren. Mit einem effektiven Ressourcenmanagement können Vermarkter ihre gewünschte Kundengruppe zu einem Bruchteil eines Preises im Vergleich zu traditionellen Methoden wie TV, Outdoor oder Print ansprechen.
Eine Studie aus dem Jahr 2015 behauptet, dass 52 % der Verbraucher bei Online- und Offline-Käufen von Facebook beeinflusst wurden. Tatsächlich verfügt Facebook über eine hyper-zielgerichtete „Kundenzielgruppen“-Funktion, die eine so scharfe Werbung ermöglicht, dass sie zu einem Rückgang der Kundenakquisitionskosten der Vermarkter um 73 % geführt hat.
Wenn es um die Markenbekanntheit geht, beträgt der durchschnittliche CPM (Kosten pro tausend Impressionen) für Facebook-Anzeigen 7,29 $ im Vergleich zu 35 $ für Fernsehwerbung. Dies ist ein erstaunlicher Rückgang und spiegelt die Kosteneffizienz des digitalen Marketings wider. Vereinfacht ausgedrückt bedeutet dies, dass ein Unternehmen für das gleiche Geld viel mehr Kunden erreichen kann.
Digital Reach ermöglicht es, das Publikum dort zu erreichen, wo es sich befindet
Soziale Medien sind jetzt ein Teil des Lebens der Menschen. Hier teilen sie ihre Vorlieben mit, hören die Meinungen anderer, lesen Markeninhalte und kaufen sogar Produkte. Online-Marketing-Methoden bieten einen zeitnahen Zugang zu Kunden, wenn sie sich aktiv für die Marke interessieren.
Wer online nach einer Haarcreme sucht, bekommt dank Suchmaschinenmarketing die Werbung einer Haarcreme-Marke angezeigt. Eine solche rechtzeitige Werbung ist weitaus effektiver als ganzseitige Anzeigen in Printmedien.
Digitale Reichweite hilft dabei, die richtige Zielgruppe anzusprechen
Die digitale Reichweite bietet nicht nur Zugang zu einem großen und potenziellen Kundenstamm, sondern ermöglicht es Unternehmen auch, den Inhalt oder die Marketingmethode zu personalisieren, um den Kunden zu erreichen. Viele Menschen ziehen es vor, dass Vermarkter E-Mails verwenden, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Auf diese Weise können sie sich abmelden, wenn ihnen etwas nicht gefällt. Die Kontrolle liegt bei ihnen und die Kunden wissen das zu schätzen.
Wenn ihnen der Inhalt jedoch gefällt, bleiben sie auf der E-Mail-Liste des Unternehmens und kaufen weiterhin bei ihnen. Dies kann zu lebenslangen Kunden führen. Digitale Tools ermöglichen Segmentierung, Targeting, Personalisierung und Automatisierung.
All diese Elemente zusammen ermöglichen es kleinen Unternehmen, in einem halsbrecherischen Wettbewerbsumfeld, in dem große Marken regieren, nicht nur zu überleben, sondern zu gedeihen. Dank einer starken digitalen Reichweite können kleine Unternehmen auf Kundendaten zugreifen, sie segmentieren und sich mit ihnen auf eine Weise verbinden, die die Kunden schätzen.
Natürlich müssen digitale Kanäle von einer Strategie unterstützt werden, die die Leistungsfähigkeit des digitalen Mediums ergänzt. Dies geschieht nicht sofort und Marken müssen lernen, ihre Online-Kunden zu erkennen und sie zu respektieren.
Mit fortschrittlicher Analytik und Automatisierung in ihren Händen können kleine Unternehmen mit erstaunlichen Ergebnissen digital werden.