Wie Sie durch digitale Transformation operative Effizienz in der Organisation erreichen
Veröffentlicht: 2020-03-1060 % der indischen Unternehmen werden voraussichtlich in den nächsten 10 Jahren alle ihre Daten in die Cloud verlagern
Es geht nicht mehr nur darum, dass sich Smartphones mit anderen Smartphones verbinden
Der IoT-Markt in Indien beläuft sich derzeit auf etwa 5,6 Mrd. USD
Wir hatten keine Ahnung, wie und wann die Digitalisierung die Arbeitsweise von Unternehmen verändern würde, als wir zum ersten Mal Heimcomputer und das Internet sahen. Und jetzt, da seine Auswirkungen durch fast alle Sektoren fließen – sei es BFSI, Logistik, Fertigung oder Automobil –, sehen wir, wie sie alle ihre alltäglichen und wiederholbaren Prozesse schnell automatisieren und digitalisieren, um eine höhere betriebliche Effizienz zu erreichen.
Beispielsweise verbesserte Online-Shopping die Logistik und Lieferung, digitale Zahlungen fügten dem Zahlungsökosystem Transparenz und Flexibilität hinzu, digitale Identifizierung verhinderte Betrug und digitale Lernplattformen förderten die Alphabetisierung. All diese Beispiele sind bezeichnend für die positiven Nachwirkungen des heutigen sich entwickelnden digitalen Ökosystems.
Allerdings investieren Unternehmen zunehmend in digitale Technologien, wenn es darum geht, die zahlreichen Vorteile zu nutzen, die sie mit sich bringen – sowohl für das Unternehmen als auch für seine Mitarbeiter. So können Unternehmen stärker vernetzt sein und ihre Gesamtfunktion auf ihrem operativen Weg verbessern:
Wolke
Die Cloud ist eine der derzeit gefragtesten technischen Innovationen und vereinfacht komplexe Prozesse von Unternehmen erheblich und hilft ihnen, Daten effizient zu verwalten. Durch die Nutzung von Cloud-Diensten kann ein Unternehmen intelligent operieren, flexibel sein und kostengünstigen Zugriff auf Informationen haben.
Was in der Vergangenheit ein lokaler Prozess war, der von Computersystemen ausgeführt wurde, hat sich heute zu einem einfachen, zugänglichen und effektiven Mechanismus entwickelt, der es Unternehmen ermöglicht, große Datenmengen von überall auf der Welt zu verwalten. Langsam aber sicher wird es sich als bahnbrechende Lösung für Unternehmen herausstellen, um mit sich entwickelnden Technologien zu lernen, zu innovieren und zu expandieren.
Eine Studie von IBM ergab, dass 60 % der indischen Unternehmen voraussichtlich in den nächsten 10 Jahren alle ihre Daten in die Cloud verlagern werden. Und von diesen 60 % werden 99 % innerhalb der nächsten drei Jahre mehrere Hybrid Clouds nutzen.
Daten
Mit einer ständig wachsenden Zahl von Smartphone-Nutzern, die es als Werkzeug für routinemäßige Transaktionen verwenden, ist der Umfang der Möglichkeiten für Unternehmen, Kundendaten zu sammeln und ihr Such- und Kaufverhalten zu verstehen, größer denn je. Das Sammeln dieser Daten allein reicht jedoch nicht aus. Man braucht Datenwissenschaftler und andere Experten ähnlicher Natur, um solche Daten eingehend zu untersuchen und Erkenntnisse zu gewinnen, um entsprechend darauf zu reagieren.
Beispielsweise erfährt eine Organisation im Kundenservice so viel über den Kunden, hauptsächlich durch Anfragen, die wiederum genutzt werden können, um Lösungen zu entwickeln, die genau den Kundenanforderungen entsprechen. In ähnlicher Weise nutzen viele Unternehmen daher Echtzeitdaten, um ihren Kunden personalisierte Dienste anzubieten.
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Fast 82 % der Unternehmen, die im asiatisch-pazifischen Raum tätig sind, werden voraussichtlich innerhalb des nächsten halben Jahrzehnts datengesteuerte Strategien implementieren, um ihre Geschäftstätigkeit auf Führungsebene zu verbessern, hebt der Global Industry 4.0-Bericht von PwC hervor.
Internet der Dinge (IoT)
Es geht nicht mehr nur darum, dass sich Smartphones mit anderen Smartphones verbinden. Wir leben in Zeiten, in denen nicht nur Smartphones, sondern die meisten Geräte mit anderen Geräten synchronisiert werden können. Zum Beispiel koppeln sich Smartphones mit dem Infotainmentsystem eines Autos und steuern Musik, rufen GPS an und so weiter.
In ähnlicher Weise wird IoT von vielen Unternehmen schnell genutzt, um ein vernetztes Arbeitsökosystem zu schaffen, in dem Mitarbeiter nahtlos mit zahlreichen Geräten verbunden bleiben können – wodurch Routineaufgaben rationalisiert, Abläufe feinabgestimmt und schließlich die Betriebskosten gesenkt werden.
An intelligenten Arbeitsplätzen kann IoT verschiedene Routineaufgaben automatisieren und gleichzeitig die Steuerung überwachen und andere Vorgänge verwalten. Dies wirkt sich direkt auf die Gesamteffizienz eines Unternehmens aus und steigert die Produktivität der Mitarbeiter.
Beispielsweise sind an vielen IoT-gesteuerten Arbeitsplätzen Sensoren in den Räumlichkeiten installiert, deren Daten genutzt werden können, um zu ermitteln, wann bestimmte Räume mehr/weniger besetzt sind und wo die Mitarbeiter während der Arbeitszeit die meiste Zeit verbringen. Diese Daten können dann verwendet werden, um Besprechungen effizienter zu planen und sich schließlich positiv auf die Gesamtproduktivität der Mitarbeiter auszuwirken.
Der IoT-Markt in Indien beläuft sich derzeit auf etwa 5,6 Milliarden US-Dollar und umfasst mehr als 200 Millionen vernetzte Geräte am Boden. Und dieser Markt wird voraussichtlich bis 2020 um mehr als 2 Milliarden Geräte wachsen.
Ermächtigung
Um Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu befähigen und zu motivieren, sollten Personalverantwortliche und Teamleiter Arbeit und Verantwortung fair und klar delegieren. Jeder Mitarbeiter mit einem klaren Verständnis seiner jeweiligen beruflichen Rolle kann bessere Leistungen erbringen als seine Kollegen. Geben Sie Ihren Mitarbeitern immer Raum, Zeit und geeignete Werkzeuge für die Durchführung von Aufgaben, da dies ihre Gesamtarbeitsleistung effizienter macht und rechtzeitig Ergebnisse liefert.
Bieten Sie ihnen vor allem Flexibilität am Arbeitsplatz, damit sie sich bei der Arbeit entspannt fühlen, anstatt sie mit Stress zu blockieren. So finden die Mitarbeiter die richtige Balance zwischen Privat- und Berufsleben und fühlen sich wertgeschätzt. Dies wiederum motiviert sie zusätzlich, die ihnen zugeteilte Arbeit zu 100 % zu leisten.
Bieten Sie ihnen außerdem angemessene Lernmöglichkeiten, um ihre Fähigkeiten zu fördern und sich in ihren jeweiligen Bereichen hervorzuheben. Dies macht sie agil in ihrem Ansatz und bleibt mit den neuesten Trends auf dem Laufenden. Nehmen Sie sie außerdem an Meetings teil, wo sie Ideen zu jedem Thema diskutieren und austauschen können. Dies führt zu Innovationen am Arbeitsplatz und schließlich zu einer besseren finanziellen Leistung.
Diese Techniken sind jetzt neu. Heutzutage investiert fast jedes Unternehmen in die oben genannten Initiativen, um seinen Betrieb zu erweitern und bessere Ergebnisse zu erzielen. Allerdings kann derjenige, der die richtige Mischung aus all diesen Trends und Praktiken beibehält und verwaltet, die Macht besitzen, jeden im Spiel auszuschließen.