Digital Workplaces: Trends, die die Zukunft der Arbeit prägen
Veröffentlicht: 2018-07-15- Die digitale Technologie definiert unsere Organisation und die Art der Arbeit weiterhin neu
- Einzelne Fachleute können sich mit unterschiedlichen Technologien, Lösungen, spezifischen Anwendungen und Kommunikationsmitteln wie Hangout, Facetime und WhatsApp wohler fühlen
- Wir bewegen uns allmählich in eine Zukunft, in der digitale Technologien nicht nur zu einer Kernkomponente unserer Arbeitsweise, sondern auch unseres täglichen Lebensstils werden
Digitale Technologien haben heute alles neu definiert, was in der Vergangenheit konventionell erledigt wurde, einschließlich der täglichen Bemühungen an unseren Arbeitsplätzen. Dieser mittlerweile allgegenwärtige Trend wird immer häufiger, da wir weiterhin einen größeren Zustrom modernster Technologien in die Kerninfrastruktur einer Organisation beobachten.
Während digitale Technologien unsere Organisationen und die Art unserer Arbeit immer wieder neu definieren, werfen wir einen Blick auf die Trends, die unsere Arbeitsplätze und damit die Zukunft unserer Arbeitsweise dynamisch gestalten.
Hier sind einige der größten Trends, die sich auf branchenübergreifender Ebene in Bezug auf digitale Arbeitsplätze abzeichnen:
Remote-Operationen
Da immer mehr Jugendliche, oder mit anderen Worten Millennials, in die aktive globale Belegschaft eintreten und dazu beitragen, registrieren ihre dynamischen Arbeitsstile und ihr Arbeitsmanagement auch ihre Präsenz in den Unternehmen. Ergänzt wird dieser Trend durch die zunehmende Digitalisierung und Verbreitung von Technologie im täglichen Leben von Berufstätigen. Vor diesem Hintergrund hat sich Telearbeit und Work-Life-Balance zu einer der grundlegendsten Anforderungen entwickelt, die die heutigen Arbeitnehmer heute von ihren Arbeitgebern fordern.
Auch fortschrittliche Unternehmen orientieren sich an diesem Trend und betrachten ihn als Mittel zur Steigerung der Zufriedenheit, Produktivität und Zusammenarbeit ihrer Mitarbeiter. Beispielsweise wird ein Mitarbeiter eine dringende virtuelle Interaktion mit einem Kunden nach Feierabend eher akzeptieren, wenn ihm die Freiheit eingeräumt wird, aus der Ferne zu arbeiten, beispielsweise von zu Hause aus, und sich gleichzeitig den ganzen Tag über um sein Neugeborenes zu kümmern. Dies führt zu reibungslosen Arbeitsabläufen und erhöht gleichzeitig die Work-Life-Balance der Mitarbeiter.
Die ursprüngliche Idee hinter Arbeitsplätzen besteht darin, alle Ressourcen einer Organisation, einschließlich der Humanressourcen, zusammenzuführen, um der gesamten Organisation zu helfen, ein kollektives Ziel durch Zusammenarbeit zu erreichen, das durch die Nutzung dieses Ansatzes effektiv erreicht werden kann.
Smarte Arbeitsplätze
Effizienz ist der wahre Schlüssel für Unternehmen, um sich vom nächsten Wettbewerber auf dem Markt abzuheben. Aber die Produktivität (von Mitarbeitern und Infrastruktur), die sich direkt auf die Effizienz einer Unternehmensorganisation auswirkt, ist aufgrund von Missmanagement von Ressourcen oft auf der Empfängerseite. In letzter Zeit hat sich die IoT-Technologie neben anderen IT-Lösungen als sehr effektiv erwiesen, um solche Engpässe zu beseitigen. Dies trägt dazu bei, den Betrieb flüssiger zu gestalten und das wahre Potenzial einer Unternehmensorganisation freizusetzen.
Beispielsweise können RFID-basierte Tags ein Mitarbeiterfahrzeug erkennen und das Öffnen und Schließen von Parkschranken automatisieren, um eine größere Zeiteffizienz zu erreichen. Wenn dieser bestimmte Mitarbeiter wenig Zeit für ein Meeting hat, das nicht an seinem üblichen Parkplatz liegt, können die Monitore den Mitarbeiter anweisen, den nächsten Aufzug zu finden und ihn rechtzeitig zu erreichen. In ähnlicher Weise können und werden Beacons, Sensoren und Aktoren für weitreichende Prozesse zur Verbesserung der Gesamteffizienz von Organisationen verwendet.
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Empowerment und Bereicherung der Mitarbeiter
Heutige Unternehmen, die zunehmend digital werden, erkennen auch die Tatsache, dass einzelne Fachleute mit unterschiedlichen Technologien, Lösungen, spezifischen Anwendungen und Kommunikationsmitteln (wie Hangout, FaceTime, WhatsApp usw.) vertrauter sein können. Das Gebot der Stunde besteht darin, quantifizierbare Endergebnisse zu erzielen und KPIs zu verbessern, um letztendlich eine einheitliche Zusammenarbeit statt einheitlicher Prozesse oder Kommunikation zu erreichen, die diese KPIs direkt oder indirekt behindern können.
Ein Mitarbeiter könnte sogar den Wunsch haben, mit seinem eigenen Laptop zu arbeiten, anstatt mit einem vom Unternehmen bereitgestellten Gerät, damit es für ihn einfacher ist, Arbeit und Privatleben mit einem einzigen Gerät zu verwalten. Es ist davon auszugehen, dass Mitarbeiter nach und nach die Freiheit erhalten, ihre eigenen Lösungen, Anwendungen und Geräte mit Konzepten wie BYOA (Bring Your Own Application) und BYOD (Bring Your Own Device) zu wählen. Dies wird jedoch erneut die Verantwortung auf IT-Experten übertragen, den Ansatz zu vermeiden, lediglich die Betriebszeit der Umgebung zu verfolgen, und sie dazu verpflichten, die Funktionsweise dieser dynamischen Module im Hinblick auf das übergeordnete Ziel zu verstehen und gleichzeitig sicherzustellen, dass dies der Fall ist sind keine Lecks und damit verbundene Schwachstellen.
Sich entwickelnde Kommunikation
Videotechnologien ermöglichen eine nahtlose Kommunikation, die unsere Erwartungen erfüllt und manchmal sogar übertrifft. Heute geben uns die Entwicklungen rund um Augmented Reality und Virtual Reality einen starken Hinweis darauf, wie unsere Arbeitsplätze in der Zukunft möglicherweise aussehen könnten . Beispielsweise müssen wichtige Ressourcen für Geschäftstreffen und Brainstorming-Initiativen an Offshore-Ziele reisen, wo ihre bloße Anwesenheit und ihr Input erforderlich sind.
Das ganze Unterfangen verbraucht jedoch viel Zeit und Reisekosten und verursacht Produktivitätsverluste. Um dieser Herausforderung zu begegnen, können wir eine weiterentwickelte Version von Augmented Reality und Virtual Reality zusammen mit ihrer Integration in globale Organisationen sehen. Dadurch wird eine digitale Darstellung der ursprünglichen Umgebung, wie z. B. eines Besprechungsraums, erstellt und das Hauptziel solcher Bemühungen erreicht.
Projektbasierte Beschäftigung wird gedeihen
Jedes Unternehmen ist in Bezug auf Personal und Infrastruktur mit mehreren Einschränkungen konfrontiert, was Raum für Inkonsistenzen schafft und Reibungsverluste im Geschäftsbetrieb verursacht. Arbeitgeber werden zunehmend den projektbasierten Weg einschlagen, indem sie Auftragnehmer und MSPs einstellen, um kurz- und langfristige Arbeitsverpflichtungen auszulagern. Dieser Trend wird auch durch die gestiegene Nachfrage nach einer stärkeren Spezialisierung, den Zustrom von Cloud-Infrastrukturen und die Notwendigkeit, die Geschäftsleistung zu steigern und gleichzeitig die Gesamtkosten zu senken, vorangetrieben.
Der „Narrowing-down“-Ansatz ermöglicht es Unternehmen außerdem, ihren Betrieb je nach Bedarf mit größerer Flexibilität zu skalieren oder zu verkleinern, während die Arbeitsbelastung der internen Ressourcen verringert und die betriebliche Effizienz gesteigert wird. Es schafft auch eine bessere Synchronisation der übergreifenden Prozesse eines Unternehmens und steigert die Gesamtressourcenauslastung.
Einsatz von KI für zeitintensive Jobs
Erschöpfende, zeitaufwändige und sich wiederholende Aufgaben sind einer der wichtigsten Faktoren, die zu Ermüdung der Mitarbeiter führen und gleichzeitig eine Schicht von Fehlern und Auslassungen in die Arbeit einführen. Die nächste Automatisierungswelle wird all die sich wiederholenden, erschöpfenden und zeitaufwändigen Aufgaben vorantreiben und die Ressourcen des Unternehmens freisetzen, sodass sie sich besser auf andere Geschäftsfunktionen konzentrieren können, in denen ihr individuelles Fachgebiet angezapft werden kann, anstatt sich wiederholende Aufgaben zu verwalten Ermüdungserscheinungen im Alltag.
Auch hier werden die kognitiven Fähigkeiten der künstlichen Intelligenz zu einem zentralen Faktor und bringen mehr Präzision sowie Effizienz und helfen dabei, die optimale Taktik für den internen Betrieb und kundenorientierte Herausforderungen anzuwenden.
Verbesserte unternehmensweite Sicherheit
Die wachsende IT-Infrastruktur vergrößert gleichzeitig den zu schützenden Netzwerkperimeter. Ein kürzlich von Microsoft und Frost & Sullivan veröffentlichter Bericht weist darauf hin, dass die direkten, indirekten und induzierten Kosten, die Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum entstehen, in diesem Jahr potenziell 1,75 Billionen US-Dollar erreichen werden.
Es zeigte auch, dass solche Cyberangriffe in sieben von zehn (67 Prozent) Unternehmen, die davon betroffen waren, zu spürbaren Arbeitsplatzverlusten führten. Heutzutage muss ein Unternehmen nicht nur seine Kerninfrastruktur vor externen und internen Bedrohungen schützen, sondern auch sicherstellen, dass das umfassende Netzwerk aus einzelnen Knoten sowohl als einzelne als auch als kollektive Einheit geschützt ist, da jeder dieser Knoten geschützt werden kann Wird von einem Cyberangreifer verwendet, um tiefer in das Netzwerk einzudringen. In Zukunft werden sich Unternehmen mehr auf die Daten- und Netzwerksicherheit konzentrieren, um den Geschäftswert und die Beschäftigung zu erhalten, während sie die digitale Transformation vorantreiben.
Wir bewegen uns Schritt für Schritt in eine Zukunft, in der digitale Technologien zu einem Kernbestandteil nicht nur unserer Arbeitsweise, sondern auch unseres täglichen Lebensstils werden. Da die Einführung digitaler Technologien in verschiedenen Branchen zunimmt, rüstet sie Unternehmensorganisationen aus, die in der Lage sind, sich anzupassen und futuristische Lösungen für ihre besten Interessen einzusetzen, um einen echten Vorteil gegenüber ihren Konkurrenten zu erlangen. Dadurch können sie den Durchsatz ohne zusätzliche Kosten für Ressourcen, Risiken und Infrastruktur erhöhen. Man kann mit Sicherheit sagen, dass die Zukunft rosig zu sein scheint, aber nur für diejenigen Organisationen, die die anhaltenden Trends erkennen und sich entsprechend darauf ausrichten.