Disruption im Einzelhandel durch digitale Transformation
Veröffentlicht: 2020-08-16Die Einzelhandelsbranche wird am stärksten von der Verbrauchernachfrage beeinflusst, da die Verbraucher von heute sofortige, einfache Einkaufserlebnisse rund um die Uhr wünschen
Augmented Reality wird weltweit genutzt, um Anproben zu ermöglichen, da es in Echtzeit funktioniert
Viele glauben immer noch, dass die Technologie der Augmented Reality nur auf Spaß und Unterhaltung beschränkt ist
In einer Welt mit sozialen und physischen Barrieren, noch mehr, die durch Covid-19 definiert wurden, rückt die Technologie jetzt in den Mittelpunkt als Lösung, um diese Kluft zu überbrücken und Menschen zusammenzubringen. Das Digital India-Programm wurde mit der Vision gestartet, „Indien in eine digital gestärkte Gesellschaft und wissensbasierte Wirtschaft zu verwandeln“. Das Programm endete 2020 mit fünf Jahren.
Die aktuelle Pandemie hat die Verhaltensänderung stark beeinflusst. Wir haben einen Anstieg der Internetnutzung um 24 % verzeichnet, was auf eine Gesamtdurchdringung von 41 % im Jahr 2019 hinweist. Die Internetnutzung in Indien wird voraussichtlich bis Ende 2020 639 Mio. erreichen. Dies hat dazu geführt, dass die Verbraucher stärker mit den Geräten und Zahlungen verbunden sind , Einkaufen, E-Medikamente usw. All diese Faktoren tragen zur digitalen Transformation bei, bei der digitale Technologien verwendet werden, um bahnbrechende Geschäftsinnovationen zu schaffen, die bestehende Branchen stören und neu erfinden oder ganz neue schaffen, und genau diese Transformation sehen wir in der Welt des Einzelhandels passiert.
Die Einzelhandelsbranche wird am stärksten von der Verbrauchernachfrage beeinflusst, da die Verbraucher von heute sofortige, einfache Einkaufserlebnisse rund um die Uhr wünschen. Auch die globale Einzelhandelsbranche hat viele Veränderungen und Transformationen durchgemacht, und die meisten dieser Veränderungen wurden durch Technologie ermöglicht. Dies ermöglichte es Marken, ein besseres Verbrauchererlebnis zu erzielen, wertvolles Feedback von Benutzern zu sammeln und sogar Trends frühzeitig zu antizipieren und anzupassen.
Eine dieser technologischen Veränderungen war das Aufkommen von Augmented Reality (AR), einer Technologie, die die Sicht eines Benutzers auf die reale Welt mit einem computergenerierten Bild überlagert. Der Modehandel ist in vielerlei Hinsicht für Augmented Reality geeignet. Bisher bedeutete das Kaufen, Anprobieren von Schmuck, Uhren, Ringen, Armbändern den Besuch unseres Lieblingsgeschäfts, um Kleidung anzuprobieren, oder man musste online bestellen, aber tagelang auf das Paket warten, bevor man es anprobierte.
Augmented Reality wird weltweit genutzt, um Anproben zu ermöglichen, da es in Echtzeit funktioniert. Die Technologie ist so leistungsfähig, dass sie das Gesicht automatisch erkennen und schnappen kann, sobald die Interaktion initiiert wird! Fortschrittliche Technologien erfordern keine manuelle Anpassung und transportieren die Benutzer zur nächsten digitalen Möglichkeit eines Einkaufserlebnisses, wodurch diese Marken eine stärkere Marktpositionierung, höhere Umsätze und eine höhere Kundenbindung erhalten.
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AR verfügt über alle Stärken, um physischen Geschäften ein hohes Maß an Lebendigkeit und Geschwindigkeit zu verleihen, wie es Menschen in einem E-Store haben, z. B. Hunderte von Produkten zu überprüfen, sie auf der Wunschliste zu behalten und dann die endgültige Liste zu erstellen, um die ausgewählten zu kaufen . Darüber hinaus geht die AR-Technologie einen Schritt weiter als ein physisches Einzelhandelsgeschäft und ermöglicht es Verbrauchern, Accessoires, Schmuck, Uhren, Make-up, Kleidung usw. virtuell anzuprobieren ein genaues Verständnis seines Aussehens und seiner Haptik. Dies schafft Vertrauen bei den Benutzern in Bezug auf ihren Kauf und trägt erheblich zur Reduzierung der Rücklaufquoten bei.
Allerdings glauben viele immer noch, dass die Technologie der Augmented Reality nur auf Spaß und Unterhaltung beschränkt ist. Dies ist jedoch nicht der Fall. Die heutige Augmented-Reality-Technologie hat seit ihrer Markteinführung einen langen Weg zurückgelegt. Unternehmen in der Einzelhandelsbranche erkennen den Wert, den es bringt, und betrachten sogar die praktischen Anforderungen einer AR-App-Entwicklung.
Der Aufstieg der globalen Konnektivität bedeutet, dass die Verbraucher nicht mehr an den Standort gebunden sind. Beim Vergleich von Augmented Reality und Virtual Reality hat die Forschung gezeigt, dass 20 % der Unternehmen Pläne haben, AR im nächsten Jahr einzuführen, verglichen mit 13 %, die sich mit VR beschäftigen. Diese Zahl beläuft sich auf 10 % für beide in den nächsten drei Jahren und 37 % für AR und 25 % für VR im Hinblick auf die langfristige Einführung.
Es gibt immer noch Käufer, die physische Geschäfte gegenüber Online-Geschäften bevorzugen, wie aus nur 11,2 % E-Commerce-Verkäufen der gesamten Einzelhandelsumsätze im letzten Quartal 2018 hervorgeht. Derzeit machen Einzelhändler einen Schritt nach vorne bei der Modernisierung mit Augmented Reality (AR). um diese Kluft zwischen Online- und Offline-Shopping zu überbrücken.
Da das Digital India-Programm immer mehr Menschen in Tier-II- und Tier-III-Städten erreicht, werden digitale Technologien in unserem Alltag zunehmend von uns genutzt. Der schnelle Konsum von Technologie hat sich auf die indische Einzelhandelsbranche ausgewirkt, und die aktuelle Landschaft ist von Entwicklungen geprägt, die ebenso schockierend wie real sind.
Diese technologische Entwicklung von E-Commerce, digitalen und mobilen Geldbörsen, Mobilität, Cloud Computing, künstlicher Intelligenz, Internet der Dinge (IoT), dem Aufkommen von Social Media in den letzten Jahren, Echtzeitanalysen und automatisierter Personalisierung hat das Einzelhandelsgeschäft grundlegend verändert durchgeführt wird. In der heutigen Zeit werden die Verkaufsstellen digitalisiert, indem virtuelle Proberäume, Augmented Reality, der Einsatz von künstlicher Intelligenz usw. eingeführt werden. Die Idee ist nicht nur, das Einkaufserlebnis zu optimieren, sondern auch eine Kombination von Hilfsmitteln anzubieten die Ihnen helfen können, schnell die richtige Kaufentscheidung zu treffen.