Nimm es nicht persönlich

Zuletzt aktualisiert am 30. Juli 2018

Oft hören wir im Leben Dinge, die uns nicht gefallen, oder wir bekommen Ratschläge, die wir manchmal nicht wollen oder um die wir bitten, es passiert und manchmal gefällt es uns nicht, andere Male nehmen wir es mit einem Körnchen Salz und machen weiter. Im Geschäftsleben nehmen wir die Dinge jedoch manchmal sehr persönlich, wir verlieren möglicherweise Kunden und fragen uns: „Warum sind sie gegangen? Habe ich etwas falsch gemacht?" und Sie nehmen sie persönlich mit, hier ist der Kicker (und ich sollte wirklich manchmal auf meinen eigenen Rat hören), Sie haben nichts falsch gemacht, Sie können alles richtig machen und verpassen nie ein Meeting oder einen Bericht, und Kunden werden sich trotzdem dafür entscheiden Geh woanders hin, das passiert ständig. Hauptsache man nimmt es sich nicht zu Herzen. Wenn Sie sich so etwas wie Geschäftliches zu Herzen nehmen, kann dies nicht nur Ihre Leistung beeinträchtigen, sondern auch die Menschen in Ihrer Umgebung. In diesem Artikel gehe ich auf einige Themen ein, die im geschäftlichen Bereich hilfreich sein können, wenn es darum geht, mit Kritik umzugehen und einen langjährigen Kunden zu verlieren.

Kritik:

Seien wir ehrlich, niemand mag es, von jemandem kritisiert zu werden, es liegt in der Natur des Menschen, mit solchen Dingen defensiv zu werden, aber seien wir ehrlich, manchmal ist es nötig. Wir brauchen diese Kritik manchmal, um uns diese zusätzliche Motivation zu geben, dieses Geschäft abzuschließen oder unserem Tag ein wenig mehr Feuer zu verleihen. Es ist eine großartige Sache, besonders wenn Sie in einer Verkaufsposition sind. Ich kann Ihnen gar nicht sagen, wie oft sowohl Kunden als auch Arbeitgeber meine Arbeit kritisiert haben und Sie sich zunächst ein wenig beleidigt fühlen, weil Sie dies in Ihrem Kopf haben haben einen tollen Job gemacht und denken nicht, dass irgendetwas falsch an dem ist, was Sie tun, aber Sie müssen verstehen, dass sie Ihnen das nicht sagen, um Sie zu entmutigen, sondern weil sie Potenzial in Ihnen sehen und wollen, dass Sie erfolgreich sind. Dies ist eine Sache, die Sie von jemandem unterscheidet, der in Ihrer Karriere wachsen und gedeihen möchte, und von jemandem, der eine Weile am selben Ort bleiben und nicht mit dem Unternehmen wachsen möchte, denn seien wir ehrlich, Unternehmen wachsen und mit diesem Wachstum, das sie wollen ihre Mitarbeiter mit dem Unternehmen wachsen. Seien Sie verständnisvoll und aufgeschlossen gegenüber Ihrem Chef und Ihren Kollegen und Sie werden in der Lage sein, sich zu einem besseren und klügeren Mitarbeiter zu entwickeln.

Die schlechte Saat:

Ich mag es wirklich nicht, in diesen Artikeln über negative Menschen zu diskutieren, aber seien wir ehrlich, wir alle kennen ein oder zwei schlechte Samen, die in einigen Unternehmen stecken. Diese Leute sind diejenigen, die seit vielen Jahren im Unternehmen sind und nirgendwo hingegangen sind, weil sie entweder nicht mit dem Wachstum des Unternehmens Schritt halten konnten oder es ihnen einfach egal ist. Diese Leute werden um jeden Preis versuchen, Ihren Wunsch nach Erfolg im Unternehmen zu entmutigen und zu beseitigen. Sie werden viel hören: „Verschwende deine Zeit nicht damit, aufzusteigen, weil sie dich nirgendwo hinbringen werden“ oder „Warum hart für jemanden arbeiten, der dir nicht das zahlt, was du wert bist?“ Dies ist die richtige Antwort auf beide Fragen „Es ist mein JOB, hart zu arbeiten und jedes Mal, wenn ich dieses Gebäude betrete, mein Bestes zu geben“. Sie werden diese Dinge sagen, um Ihre harte Arbeit und auch die moralischen Werte des Unternehmens zu entmutigen und zu diskreditieren. Wenn Sie jemals mit einem Kollegen mit dieser Art von Einstellung konfrontiert werden, behandeln Sie ihn nicht anders als die anderen, denn selbst wenn er eine schlechte Einstellung hat, kann diese Einstellung von der richtigen Person mit der richtigen Einstellung geändert werden. Schieben Sie sie also noch nicht so schnell beiseite. Nehmen Sie es als Herausforderung, ihre negative Einstellung zum Job in eine positive umzuwandeln, vielleicht sind sie so, wie sie sind, weil niemand versucht hat, ihnen beim Wachsen zu helfen, oder sie auch nicht wussten, wie. Denken Sie daran, dass jede Person die Einstellung einer anderen ändern kann, indem sie einfach zuhört oder Interesse an ihrem Wachstum zeigt.

Wann wird es jemals genug sein?:

Oftmals gehen wir zur Arbeit und setzen alles, was wir haben, in unsere Leistung und wir haben das Gefühl, dass es nicht genug ist oder dass wir nicht für das anerkannt werden, was wir tun. Sie arbeiten so hart daran, den Chef zu beeindrucken, einen Kunden zu gewinnen, eine Gehaltserhöhung zu verdienen oder diese Beförderung zu bekommen, aber Sie kämpfen mit dem Gefühl der Hoffnungslosigkeit, dass Sie von Ihren Vorgesetzten nicht dafür gesehen werden, und nehmen es im Gegenzug persönlich dass Sie so hart arbeiten und all diese Anstrengungen unternehmen, um es nur nicht zu sehen. In einer Situation wie dieser ist es in Ordnung, die Dinge zu fühlen, die Sie fühlen, aber zu glauben, dass Ihre harte Arbeit nicht anerkannt wird, ist lächerlich. Sie müssen verstehen, dass Manager, Direktoren, Vorgesetzte und CEOs rund um die Uhr arbeiten, um das Unternehmen reibungslos am Laufen zu halten. Sie haben nicht nur die Verantwortung, das Geschäft zu führen und seine Interessen zu schützen, sondern sie haben auch die Mitarbeiter, auf die sie achten müssen. Sie ignorieren oder missachten Ihre harte Arbeit nicht und wie jeder Chef werden sie es sehen und am Ende anerkennen. Seien Sie geduldig mit ihnen und verstehen Sie, in welcher Position sie sich befinden, bevor Sie entmutigt werden.

Der Davongekommenere:

Im Geschäft haben Sie Kunden, ob klein oder groß, sie gehören Ihnen. Sie bauen eine Bindung zu ihnen auf und oft sogar eine enge Freundschaft. Sie werden an diesem Punkt zu einer Familie und du denkst „Sie werden für immer bei mir sein“. Nun, manchmal ist das nicht immer der Fall. Wie Familien können Kunden entscheiden, wegzuziehen und woanders hinzugehen. Ja, es tut weh und du tust alles in deiner Macht Stehende, um sie bei dir zu behalten, aber es wird einfach nicht passieren. Sie zerbrechen sich den Kopf, um zu sehen, ob Sie etwas falsch gemacht oder gesagt haben, haben Sie vergessen, einen Bericht zu senden, eine E-Mail oder einen Anruf zu beantworten, einen Geburtstag vergessen? Wer weiß? Alles, was Sie wissen, ist, dass Sie nicht wollten, dass sie gehen, aber leider haben sie es getan. Während Sie dort sitzen und darüber nachdenken, warum sie gegangen sind, geht Ihnen eines nicht durch den Kopf: „Sie sind gegangen, weil sie zu viel hatten, nicht, weil Sie etwas falsch gemacht haben“, wie die Familie, sie ziehen weg, um bessere Möglichkeiten zu haben und sich anderswo zu testen. Es mag dir vielleicht nicht gefallen, aber es muss getan werden. Meistens werden sie schließlich nur aus dem Grund zu Ihnen zurückkehren, weil sie nicht die gleiche Bindung wie das neue Unternehmen aufgebaut haben, wie sie es mit Ihnen getan haben, oder das andere Unternehmen hat einfach nicht für sie funktioniert. Der Punkt ist, ärgern Sie sich nicht und ärgern Sie sich darüber, wissen Sie, dass Sie eine großartige Beziehung zu ihnen hatten und hart für sie gearbeitet haben, und am Ende werden sie sich immer an Sie erinnern und daran, wie gut Ihr Unternehmen sie behandelt hat.

Ich hoffe, dieser Artikel kann einige Dinge beleuchten, die Ihnen Probleme in Ihrer Karriere und Ihrer Position in einem Unternehmen verursacht haben könnten. Denken Sie daran, dass Kritik nicht immer etwas Schlechtes ist und am Ende sehr enden kann gute Sache und es zu nutzen, um zu motivieren und zu wachsen.

Von: Josh Cardoza, Koordinator der strategischen Allianz