Vorantreiben der digitalen Transformation in der geschäftigen Welt des iGaming

Der jährliche Gross Gambling Yield Report der Gambling Commission ergab, dass Remote-Casinos, Wetten und Bingo in den sechs Monaten bis November 2021 6,9 Mrd. £ angesammelt haben. iGaming ist eine riesige und wachsende Industrie, die in die Online-Welt eingebettet ist und die digitale Transformation zu einem integralen Bestandteil macht das Wachstum der Branche. Der State of In-Housing Report 2022 befasst sich mit der digitalen Natur vieler Organisationen. Dazu gehören Organisationen im iGaming-Bereich. Es gibt auch einen Einblick, wie Organisationen in der Branche ihre digitalen Marketingstrategien in den nächsten zwölf Monaten ändern werden.

Unser Bericht ergab, dass 51 % der internen Teams im Bereich iGaming über umfassende digitale Kompetenz verfügen und ihr eigenes Marketing verwalten. Es wurde auch festgestellt, dass 66 % der Befragten in diesem Sektor der Meinung sind, dass mehr Innovation für ein effektives internes Marketing wichtig ist. Folglich ist klar, dass dies ein Sektor ist, in dem die digitale Transformation Priorität hat. Unternehmen in diesem Sektor suchen nach Wegen, um in ihren digitalen Marketingbemühungen innovativ zu sein. Da iGaming eine der wenigen Branchen ist, die nur online existiert, muss sie der Zeit voraus sein, wenn sie für Verbraucher attraktiv bleiben wollen.

In diesem Artikel werden wir uns genauer ansehen, wie sich Marken im iGaming-Sektor mit der Kraft von Inhouse entwickeln und weiterentwickeln können, indem wir die folgenden fünf Techniken anwenden:

1. Mobile-First-Strategien
2. Social-Media-Taktiken
3. Inhaltsrichtung und Volumen
4. Nutzung und Manipulation von Daten
5. Automatisierung

1. Mobile-First-Strategien

Newzoo schätzt, dass Mobile Gaming im Jahr 2021 90,7 Milliarden US-Dollar generiert hat, was einer Steigerung von 4,4 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Zusammen mit den Zahlen der britischen Glücksspielkommission zeigt dies die Bedeutung von Mobilgeräten im Marketing für den iGaming-Sektor. Daher müssen digitale Marketingstrategien, Inhalte und Werbeaktionen bereitgestellt werden, um zuerst mit dem mobilen Benutzer in Kontakt zu treten. Dies kann durch Push-Benachrichtigungen, In-App-Inhalte oder Anreize für mobile Benutzer erfolgen. Darüber hinaus ist es in einem Sektor, in dem Mobile First die Standardeinstellung des Verbrauchers ist, von entscheidender Bedeutung, die digitale Marketingstrategie auf Mobilgeräte auszurichten.

2. Social-Media-Taktiken

Unser Bericht ergab, dass 44 % der iGaming-Befragten ihre einkaufbaren Social-Media-Taktiken erweitern. Dies mag in einer Branche, in der Produktkäufe nicht die Haupteinnahmequelle sind, seltsam erscheinen. Social-Media-iGaming-Inhalte können jedoch auf schnelles und effizientes Kaufen oder Herunterladen ausgerichtet sein. Shoppable-Taktiken sind effektiv, da sie eine direkte Kaufgelegenheit bieten. Sie können dem Kunden auch ermöglichen, Artikel in seinen Warenkorb zu legen oder schnell direkt über die von ihm gewählten Social-Media-Kanäle einzukaufen. Diese Art von digitalen Assets ist traditionell eher mit dem Einzelhandel verbunden. Es wurde jedoch für die iGaming-Welt neu konzipiert und überdacht.

3. Inhaltsrichtung und Volumen

Ganz eng mit dem oben genannten Punkt verbunden, hat die digitale Transformation im iGaming dazu geführt, dass viele Content-Marketing-Strategien neu bewertet und neu positioniert wurden. Unser Bericht ergab, dass 46 % der Befragten in diesem Sektor in den letzten 12 Monaten einen Rückgang der Nachfrage nach Inhalten verzeichneten. 54 % geben jedoch an, das Volumen ihrer Inhaltsproduktion zu steigern. Sicherlich ist die Generierung qualitativ hochwertiger, immergrüner Inhalte von entscheidender Bedeutung, um eine starke Community von Fürsprechern für Ihre Marke und ihre Produkte zu gewinnen und aufzubauen.

Der iGaming-Markt ist ziemlich gesättigt, da regelmäßig neue Spieldesigns und Produkte auf den Markt kommen. Daher hängt die Schaffung von Begeisterung für Ihr Unternehmen von Engagement und qualitativ hochwertigen Inhalten ab, damit die Verbraucher für mehr zurückkommen. Unser Bericht ergab, dass 52 % der Befragten in dieser Kategorie ihre Marketinginitiativen verstärken, einschließlich einer besseren und effektiveren Inhaltsausrichtung und -strategie. Wir haben auch festgestellt, dass 51 % in diesem Sektor glauben, dass ihre Digital-First-Denkweise maßgeblich zur Erstellung neuer Arten von Inhalten beigetragen hat, die für die Gewinnung und Bindung neuer Kunden von entscheidender Bedeutung sind.

4. Nutzung und Manipulation von Daten

Unser State of In-Housing Report 2022 ergab, dass 60 % der befragten iGaming-Nutzer mehr Daten verwenden als zuvor. Immer mehr Organisationen erkennen die Macht und den Wert der Daten, die sie besitzen. Sie sehen, wie es die Erfahrungen der Verbraucher verbessern und den ROI effektiv steigern kann. Daten sind das wertvollste Gut, das ein Unternehmen besitzt, um ein personalisiertes Erlebnis für seine Kunden zu schaffen. Die Kundenakquisitionskosten im iGaming sind notorisch höher als in anderen Branchen. Jedoch. Hochwertige Datenanalyse und die Nutzung vorhandener Daten können die Personalisierung fördern und die Kundenbindung effektiv verbessern.

Durch Investitionen in die richtigen Technologien können iGaming-Unternehmen das Beste aus persönlichen Verhaltensdaten sowie Kontext- und Statistikdaten machen. Diese Kombination trägt dazu bei, eine Besucher-/Benutzeraffinität zu schaffen und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Moderne Verbraucher erwarten Personalisierung, und um auf dem geschäftigen iGaming-Markt erfolgreich zu sein, wird sie immer wichtiger.

5. Automatisierung

Eda Acar, Leiterin des digitalen Marketings bei der iGaming-Firma ComeOn Group, sagte uns, dass die Automatisierung einer der Schlüsselbereiche ist, in denen ihr Unternehmen digitaler geworden ist. Sie erklärte: „Wir haben es geschafft, alles zu automatisieren, sodass wir keine Zeit mehr mit der manuellen Erstellung von Marketingberichten verschwenden müssen. Im digitalen Marketing priorisieren wir den Lifetime Value eines Kunden.“

Automatisierung ist ein großer Teil der digitalen Transformation in jeder Branche. Es verbessert die Effizienz und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf die komplizierteren und anspruchsvolleren Elemente ihrer Arbeit zu konzentrieren. Mit vorgenerierten Berichten, die auf echten Benutzerdaten basieren, können sich die Mitarbeiter auf die Analyse und das Ziehen von Schlussfolgerungen konzentrieren, um das Geschäft effektiv voranzubringen. Automatisierung kann auch das Kundenerlebnis verbessern. Es kann das Spielerlebnis effektiv verbessern, da eine automatisierte Spielerreise den Lebenszyklus eines Benutzers unterstützen kann. Es funktioniert vom Onboarding und anfänglichen Willkommensboni bis hin zu automatisierten, gezielten Kampagnen, um inaktive Benutzer anzuziehen.

Wachstum und Entwicklung im iGaming

Auch andere Technologien machen sich in der Welt des iGaming einen Namen. Von künstlicher Intelligenz bis Augmented Reality findet bereits die Integration oder zumindest Erprobung einiger der wichtigsten Trends der Technologiewelt im Bereich iGaming statt.

Selbst mit den neuesten Technologien, neuesten Spielen und Designs hängt der Erfolg jeder Organisation davon ab, Kunden zu gewinnen, zu gewinnen und zu halten. Bei iGaming bedeutet die Fülle an Auswahlmöglichkeiten, dass Unternehmen ihre Vermögenswerte maximieren müssen. Sie müssen auch interessante und ansprechende Wege finden, um neue Benutzer zu gewinnen.

Unser State of In-Housing Report zeigt, wie Marketingfachleute in diesem Sektor den Wert der digitalen Transformation erkennen. Es zeigt auch, wie sie mit verschiedenen Marketingkanälen experimentieren, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu gewinnen. Sie engagieren sich für Innovation, finden neue Wachstumskanäle und erkunden neue Richtungen, um die perfekte Balance digitaler Marketingstrategien zu finden, um die Entwicklung voranzutreiben.

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