Steigerung der Rentabilität durch Produktoptimierung | Produktmanagement #16

Einführung

Die Markteinführung eines Produkts ist nur der Anfang. Um erfolgreich zu sein, ist es entscheidend zu verstehen, dass das Produkt ständig weiterentwickelt werden muss. Warum? Denn die Kundenbedürfnisse ändern sich sehr schnell, während sich die Technologie weiterentwickelt. Unternehmen, die nicht in Produktentwicklung und -optimierung investieren, geraten schnell ins Hintertreffen.

Was ist Produktoptimierung?

Die Optimierung eines digitalen Produkts ist der Prozess der kontinuierlichen Verbesserung bestehender Produktfunktionen, um seinen Wert für den Kunden zu steigern. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das eine Finanzmanagement-App herstellt, neue Optionen wie die automatische Kategorisierung einführen, um Benutzern die Kontrolle ihrer Budgets zu erleichtern.

Strategien zur Produktoptimierung

Es gibt verschiedene Strategien, mit denen Sie Ihr digitales Produkt optimieren und weiterentwickeln können. Hier sind einige Methoden, die Sie in Betracht ziehen könnten:

• Bei der dauerhaften Verbesserung geht es darum, kleine, aber regelmäßige Verbesserungen am Produkt vorzunehmen. Beispielsweise kann ein Unternehmen, das Antivirensoftware entwickelt, seine Virendefinitionen regelmäßig aktualisieren, um Schutz vor den neuesten Bedrohungen zu bieten.
• Wertschöpfungskreise – konzentrieren Sie sich auf die Schaffung und Bereitstellung von Mehrwert für den Kunden durch kontinuierliche Verbesserung des Produkts. Ein Unternehmen, das beispielsweise eine Sprachlern-App entwickelt, könnte neue Sprachen einführen und zusätzliche Funktionen wie Lernspiele entwickeln, um das Engagement der Benutzer zu steigern.
• Feedbackschleifen – beinhalten das Sammeln von Feedback von Benutzern und dessen Nutzung zur Verbesserung des Produkts. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das eine Aufgabenverwaltungs-App entwickelt, Feedback von Benutzern zu neuen Funktionen sammeln, die sie gerne in der App haben würden.

Tatsächlich sind sowohl kontinuierliche Verbesserung als auch Wertschöpfungsschleifen der Schlüssel zur Produktoptimierung. Und gut interpretierte Feedbackschleifen können unschätzbare Daten liefern, die für die Produktentwicklung benötigt werden – zum Beispiel für den Übergang von einem Minimum Viable Product (MVP) zu einem Minimum Marketable Product (MMP) und die Entwicklung eines Minimum Marketable Feature (MMF).

Beispiele zur Produktoptimierung

Ein Beispiel für Produktoptimierung ist die Entwicklung einer mobilen App von Uber. Anfangs ermöglichte die App den Nutzern nur die Bestellung von Taxis, doch im Laufe der Zeit erweiterte sie ihr Angebot um Dienste zur Essenslieferung (Uber Eats) und Carsharing (UberPool). Ein weiteres Beispiel ist Spotify, das seine Algorithmen ständig optimiert, um Nutzern immer personalisiertere Playlists bereitzustellen. Auch Dropbox hat den Optimierungsprozess durchlaufen und sein Angebot über die Dateispeicherung hinaus um Kollaborations- und Projektmanagement-Tools erweitert.

Phasen des Produktentwicklungsprozesses

Um Ihr Produkt erfolgreich zu entwickeln, müssen Sie einige Schritte unternehmen:

• Identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten – zum Beispiel durch die Analyse von Kundendaten und das Sammeln von Feedback.
• Setzen Sie Prioritäten – entscheiden Sie, welche Bereiche am wichtigsten sind, und konzentrieren Sie sich auf diese.
• Experimentieren Sie – führen Sie beispielsweise A/B-Tests durch, um herauszufinden, welche Änderungen am effektivsten sind.
• Analysieren Sie die Ergebnisse – nutzen Sie Daten, um herauszufinden, welche Veränderungen positive Ergebnisse gebracht haben.
• Änderungen umsetzen – Änderungen einführen und überwachen, um deren Auswirkungen auf die Leistung des Produkts zu bewerten.

Ein Profi-Tipp für angehende Unternehmer: Sammeln Sie stets Feedback von Ihren Nutzern. Sie sind die zuverlässigste Informationsquelle zur Verbesserung Ihres Produkts.

Herausforderungen und Chancen der Produktoptimierung

Hier sind einige der Herausforderungen, denen Unternehmen bei der Optimierung eines digitalen Produkts gegenüberstehen können:

• Datenverfügbarkeit – ohne relevante Daten ist es schwierig zu verstehen, welche Änderungen erforderlich sind.
• Widerstand gegen Änderungen – einige Teammitglieder sind möglicherweise dagegen, Änderungen am Produkt vorzunehmen.
• Technische Einschränkungen – manchmal kann die Technologie, auf der Ihr Produkt basiert, einige Einschränkungen aufweisen.

Trotz dieser Herausforderungen bietet die Optimierung eines digitalen Produkts viele Chancen, wie zum Beispiel die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Steigerung des Umsatzes. Durch die Optimierung des Kaufprozesses in einem Online-Shop können Sie beispielsweise die Anzahl der Käufer erhöhen.

Zusammenfassung

In der heutigen dynamischen Technologiewelt sind Produktoptimierung und Produktentwicklung entscheidend für den Erfolg. Sie tragen nicht nur dazu bei, das Produkt an sich ändernde Kundenbedürfnisse anzupassen, sondern öffnen auch die Tür zu neuen Möglichkeiten und Innovationen.

Angehende Unternehmer sollten ihre Produkte ständig weiterentwickeln, offen für Veränderungen sein und datengesteuerte Entscheidungen treffen. Schon die kleinste Verbesserung kann auf lange Sicht erhebliche Vorteile bringen. In einer Welt, in der die Produktentwicklung ein wesentlicher Bestandteil für den Erfolg eines jeden Unternehmens ist, lohnt es sich, Zeit und Ressourcen in die Optimierung Ihrer digitalen Produkte zu investieren.

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Autor: Andy Nichols

Ein Problemlöser mit 5 verschiedenen Graden und endlosen Motivationsreserven. Das macht ihn zu einem perfekten Geschäftsinhaber und Manager. Bei der Suche nach Mitarbeitern und Partnern sind Offenheit und Neugier gegenüber der Welt für ihn die Eigenschaften, die er am meisten schätzt.

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