Förderung des B2B-Zahlungswachstums in Indien im Jahr 2019
Veröffentlicht: 2019-04-04Zahlungsorganisationen müssen anpassbare Lösungen gemäß den Geschäftsanforderungen anbieten
Kommerzielle Karten haben bei B2B-Zahlungen allmählich an Bedeutung gewonnen
Die Blockchain-Technologie wird genutzt, um schnelle, sichere und kostengünstige internationale Zahlungsabwicklungsdienste zu ermöglichen
Im letzten Jahr haben wir gesehen, wie sich die Art und Weise, wie Indien Zahlungen leistet oder erhält, grundlegend verändert hat. Angetrieben von Indiens digitaler Revolution, Regierungspolitik und einem stetigen Zustrom von Fintech-Akteuren scheinen wir an der Spitze der Einführung innovativer Lösungen zu stehen, die sicherstellen, dass Zahlungen schneller, sicherer und intelligenter als je zuvor getätigt und empfangen werden.
Laut einem Bericht von Google Inc. und der Boston Consulting Group wird Indiens digitaler Zahlungssektor bis 2020 einen Wert von 500 Milliarden US-Dollar haben. Auch weltweit ist der Trend äußerst ermutigend, da bis voraussichtlich etwa 726 Milliarden Transaktionen mit digitalen Zahlungsmethoden getätigt werden 2020, so eine Studie von Capgemini und BNP Paribas.
Dies sind eindeutig aufregende Zeiten, um die Zahlungsverkehrsbranche auf dem Weg ins Jahr 2019 zu bewerten; Wenn wir uns den Markt jedoch genauer ansehen, wird klar, dass im Bereich der B2B-Zahlungen das Potenzial zur Erschließung latenter Wachstumschancen wirklich liegt.
Warum ist Automatisierung im B2B-Umfeld erforderlich?
Unternehmen agieren in einem symbiotischen Umfeld, funktionieren in Lieferketten oder Wertschöpfungsketten und machen sie voneinander abhängig. Es gibt eine große Anzahl von Transaktionen, die jede Minute zwischen Unternehmen stattfinden, unabhängig von der Branche. Fügen Sie zu diesem Transaktionsvolumen die Komplexität der Verwaltung mehrerer Anbieter, Kreditzyklen und Aspekte der Risikobewertung hinzu, und wir haben ein Mammutproblem, das darauf wartet, gelöst zu werden.
Darüber hinaus sind Geschäftstransaktionen im Gegensatz zu Verbraucherzahlungen weitgehend vertraglich geregelt, was bedeutet, dass sie hauptsächlich auf Kredit funktionieren. In solchen Szenarien können datenbasierte Einblicke zur Rationalisierung von Geschäftsentscheidungen und Einblicke in den Cashflow wichtige Werkzeuge sein, die Unternehmen verwenden können, wenn sie eine Digital-Forward-Finance-Funktion schaffen.
In dieser Situation müssen Zahlungsorganisationen Lösungen anbieten, die an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden können, um es so effektiv wie möglich zu machen. Während wir bereits Cloud-basierte Lösungen und Pay-as-you-go-Dienste sehen, die angeboten werden; Es muss mehr darüber nachgedacht werden, wie der Markt durch trendgesteuerte Produktkommodifizierung und -konvergenz, die eine schnellere Einführung fördert, besser bedient werden kann.
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Fokus 2019
Nachdem ich das obige Marktszenario hervorgehoben habe, sind hier einige Bereiche aufgeführt, in denen B2B-Zahlungen meiner Meinung nach Innovationen vorantreiben müssen:
Kommerzielle Karten: Kommerzielle Karten haben bei B2B-Zahlungen allmählich an Bedeutung gewonnen, insbesondere in Bereichen wie dem Mitarbeiterkostenmanagement. Mehrere Banken in Indien haben Firmenkarten für Unternehmen eingeführt, um die Aktualität der Zahlungsvorgänge sicherzustellen. Die Einführung von Firmenkarten verzögert sich jedoch aufgrund der Reibung, die mit der Verbindung beider Parteien zu einem Netzwerk verbunden ist, sowie der Gebühren, die den Anbietern entstehen. B2B-Zahlungsakteure, die diese Reibungspunkte verringern können, werden wahrscheinlich der Zeit voraus sein, da Karten zur bevorzugten Transaktionsmethode für Unternehmen und KMU gleichermaßen werden.
Blockchain-Zahlungen: Die Blockchain-Technologie wird genutzt, um schnelle, sichere und kostengünstige internationale Zahlungsabwicklungsdienste (und andere Transaktionen) durch die Verwendung verschlüsselter verteilter Ledger zu ermöglichen, die eine vertrauenswürdige Echtzeit-Verifizierung von Transaktionen ermöglichen, ohne dass Vermittler wie Korrespondenten erforderlich sind Banken und Clearingstellen.
Stärkerer Fokus auf Dienstleistungen : Differenzierte Dienstleistungen oder Erfahrungen werden in Zukunft eine wichtige Rolle bei B2B-Zahlungen spielen. Da der Markt mit immer mehr Gleichen gefüllt wird, wird sich der aktuelle Wert der Unterscheidungsmerkmale wahrscheinlich ändern. Wettbewerbsvorteile wie Transaktionsverarbeitungsgeschwindigkeit, Komfort und Zugang werden nicht mehr ausreichen, um Kunden zu halten, und B2B-Zahlungsakteure müssen damit beginnen, mehr serviceorientierte Benchmarks wie eine reibungslose Benutzererfahrung und eine Benutzeroberfläche zu evaluieren, die sowohl bequem als auch zugänglich ist. Intuitive und reaktionsschnelle Plattformen, die hochgradig angepasst werden können, werden in den kommenden Jahren zu den Spitzenreitern in diesem überfüllten Bereich.
Nutzung von Daten : Während der Datenschutz eine entscheidende Komponente für jeden Fintech-Akteur ist, wird es für einen B2B-Zahlungsakteur einen enormen Wettbewerbsvorteil darstellen, die unterschiedlich gesammelten Daten intelligent abbilden zu können. Die Nutzung der Daten zur Bereitstellung intelligenter und relevanter Dienste für Kunden sowie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses wird für einen B2B-Zahlungsanbieter von entscheidender Bedeutung sein.
Da digitale Zahlungen im Geschäftsumfeld immer akzeptabler werden, werden Lösungen, die einfach zu bedienen und intuitiv sind, die Gunst der Branche gewinnen. Innovativ zu bleiben, um die sich entwickelnden Geschäftskunden besser bedienen zu können, wird für die Akteure des digitalen Zahlungsverkehrs im B2B-Bereich von entscheidender Bedeutung sein.
Es ist daher unerlässlich, dass B2B-Payment-Akteure über Trends auf dem Laufenden bleiben, die sich auf ihr Geschäft auswirken können, und die Leistungsfähigkeit der Technologie nutzen, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die Ressourcen- und Kosteneinsparungen gewährleisten und gleichzeitig einen qualitativ hochwertigen Service bieten, der die Bedürfnisse ihrer Geschäftskunden in den Mittelpunkt stellt.