Dropshipping-Bestandsverwaltung: Was es ist und Best Practices
Veröffentlicht: 2022-07-01Dropshipping hat sich in den letzten Jahren zu einem beliebten Geschäftsmodell für Online-Unternehmer entwickelt. Und das aus gutem Grund! Es ist eine großartige Möglichkeit, ein Unternehmen mit geringen Vorabinvestitionen zu gründen, und es kann erheblich erweitert werden, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Aber eine Frage, die sich oft stellt, ist, wie Sie Ihr Inventar verwalten, wenn Sie Dropshipping betreiben. In diesem Blogbeitrag besprechen wir, was Inventarverwaltung ist, und geben Tipps, wie Sie Ihr Dropshipping-Inventar am besten verwalten. Lass uns anfangen!
Was ist Dropshipping-Bestandsverwaltung?
Dropshipping-Bestandsverwaltung ist ein E-Commerce-Geschäftsmodell, bei dem Geschäftsinhaber Produkte verkaufen, die sie physisch nicht auf Lager haben.
Wenn ein Geschäftsinhaber eine Bestellung von einem Kunden erhält, kontaktiert er den Lieferanten, der die Produkte dann direkt an die Haustür des Kunden liefert.
Dropshipping ist ein beliebtes Geschäftsmodell, da es relativ risikoarm und einfach einzurichten ist. Außerdem müssen sich Geschäftsinhaber nicht um die Bestandsverwaltung oder die Abwicklung der Versandlogistik kümmern.
Dropshipping hat jedoch einige Nachteile. Zum einen haben Unternehmer weniger Kontrolle über ihre Lieferkette und sind ihren Lieferanten ausgeliefert.
Darüber hinaus können die Margen hauchdünn sein, daher ist es wichtig, die zu verkaufenden Produkte sorgfältig auszuwählen.
Aber für diejenigen Geschäftsinhaber, die bereit sind, die Arbeit zu investieren, kann Dropshipping eine großartige Möglichkeit sein, ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft aufzubauen.
Die Vorteile von Dropshipping
Dropshipping hat viele Vorteile, und Geschäftsinhaber, die nach einer Möglichkeit suchen, ihre Abläufe zu rationalisieren und Kosten zu senken, sollten diese Option in Betracht ziehen.
Dropshipping ermöglicht es Unternehmen, Produkte zu verkaufen, ohne Inventar führen zu müssen, wodurch eine erhebliche Menge Geld gespart wird.
Darüber hinaus verringert Dropshipping das Risiko, dass Geschäftsinhaber mit veralteten oder unverkäuflichen Produkten stecken bleiben.
Und da Dropshipping-Unternehmen den gesamten Versand und die gesamte Logistik übernehmen, können Geschäftsinhaber viel Zeit und Ärger sparen.
Dropshipping ist eine ausgezeichnete Option für Geschäftsinhaber, die ihre Abläufe vereinfachen und sich auf das Marketing und die Erweiterung ihres Kundenstamms konzentrieren möchten.
Best Practices und Tipps für die Dropshipping-Bestandsverwaltung
Die Dropshipping-Bestandsverwaltung ist der Schlüssel, um Ihr Unternehmen organisiert und effizient zu halten, wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind. Hier sind einige Best Practices und Tipps, die Ihnen den Einstieg erleichtern:
Schreiben Sie Ihre eigenen Produktbeschreibungen
Das Verfassen Ihrer eigenen Produktbeschreibungen ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben. Hier sind einige Tipps, die Sie beim Verfassen Ihrer Produktbeschreibungen beachten sollten:
- Halten Sie es kurz und bündig. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Kunden sich auf halbem Weg langweilen und wegklicken.
- Verwenden Sie Schlüsselwörter mit Bedacht. Sie möchten, dass potenzielle Kunden Ihre Produkte leicht finden können, aber Sie möchten Ihre Keywords nicht so vollstopfen, dass sie schwer zu lesen sind.
- Fügen Sie wichtige Informationen hinzu. Stellen Sie sicher, dass Sie Größe, Farbe, Materialien usw. angeben, damit die Kunden genau wissen, was sie bekommen.
- Seien Sie kreativ. Werden Sie kreativ mit Ihren Beschreibungen und verwenden Sie schöne Bilder, um sie zum Leben zu erwecken. Dies ist Ihre Chance, Ihre Produkte zu präsentieren und sie zum Strahlen zu bringen.
Verwenden Sie mehrere Lieferanten für Ihre Produkte
Für Geschäftsinhaber, die ein Dropshipping-Geschäft gründen möchten oder bereits im Geschäft sind, ist es eine der bewährten Methoden, mehrere Lieferanten für Ihre Produkte zu verwenden. Die Verwendung mehrerer Anbieter hat mehrere Vorteile.
Das erste ist, dass es Ihnen erlaubt, einen Backup-Plan zu haben. Wenn einer Ihrer Lieferanten sein Geschäft aufgibt oder Probleme mit dem Lagerbestand hat, können Sie weiterhin Bestellungen bei Ihrem anderen Lieferanten ausführen. Dies ist wichtig, da es Ihnen helfen kann, Umsatz- und Kundenverluste zu vermeiden.
Der zweite Vorteil ist, dass Sie dadurch mehr Verhandlungsmacht haben. Wenn Sie nur einen Lieferanten haben, kann dieser möglicherweise höhere Preise verlangen. Wenn Sie jedoch mehrere Lieferanten haben, können Sie mit jedem von ihnen bessere Preise aushandeln.
Der dritte Vorteil ist, dass Sie Ihren Kunden damit eine größere Produktvielfalt anbieten können. Wenn Sie nur einen Lieferanten haben, sind Sie möglicherweise in der Art der Produkte, die Sie anbieten können, eingeschränkt. Wenn Sie jedoch mehrere Lieferanten haben, können Sie eine breitere Produktpalette anbieten und mehr Kunden anziehen.
Insgesamt ist die Verwendung mehrerer Lieferanten eine der bewährten Methoden für Dropshipping-Unternehmen. Es kann Ihnen helfen, Probleme zu vermeiden, bessere Preise zu erzielen und Ihren Kunden mehr Produkte anzubieten.
Machen Sie Ihre eigenen Fotos
Gute Produktfotos sind für den Verkauf unerlässlich. Aber Sie wissen vielleicht nicht, dass Dropshipping-Geschäftsinhaber es besonders schwierig haben, qualitativ hochwertige Produktfotos zu bekommen. Das liegt daran, dass die meisten Direktversender sich für ihre Produktfotos auf Lieferanten verlassen, und Lieferantenfotos sind oft von geringer Qualität und für den Verkauf nicht sehr hilfreich.
Gute Nachrichten, es gibt eine einfache Lösung für dieses Problem: Machen Sie Ihre eigenen Fotos! Es mag nach viel Arbeit klingen, aber es ist eigentlich nicht schwierig, und die Ergebnisse werden es wert sein. Hier sind ein paar Tipps für tolle Produktfotos:
- Verwenden Sie nach Möglichkeit natürliches Licht. Das Fotografieren in der Nähe eines Fensters oder im Freien ist der beste Weg, um klare, helle Fotos zu erhalten.
- Investieren Sie in eine gute Kamera. Sie brauchen keine teure DSLR, aber eine anständige Kompaktkamera macht einen großen Unterschied in der Qualität Ihrer Fotos.
- Machen Sie mehrere Fotos von jedem Produkt. Dadurch haben Sie beim Bearbeiten mehr Auswahlmöglichkeiten und können auch verschiedene Ansichten des Produkts anzeigen (z. B. Vorderseite, Rückseite, Seite).
- Bearbeiten Sie Ihre Fotos, bevor Sie sie in Ihren Shop hochladen. Dieser Schritt ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Fotos optimal aussehen. Viele kostenlose Fotobearbeitungstools sind online verfügbar, es gibt also keinen Grund, Ihre Fotos nicht zu bearbeiten.
Das Aufnehmen eigener Produktfotos mag wie eine Menge Arbeit erscheinen, aber es ist eigentlich nicht schwierig, und die Ergebnisse werden sich lohnen. Ihre Kunden werden hochwertige und detaillierte Fotos Ihrer Produkte zu schätzen wissen und Sie können dadurch mehr Umsatz erzielen.
Behalten Sie Analytics im Auge
Um Ihr Dropshipping-Geschäft effektiv zu verwalten, benötigen Sie einen vollständigen Einblick in Ihre Bestellinformationen und die Leistung Ihres Anbieters. Die Überwachung Ihrer Lieferanten ist für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie Aufschluss darüber gibt, ob Ihre Lieferanten Ihre Vereinbarung einhalten oder nicht. Es ist wichtig, das Wachstum und Ihr Bruttowarenvolumen (GMV) zusätzlich zu Ihren Jahresvergleichen (YoY) zu verfolgen.
Arbeiten Sie in Echtzeit
Die Sicherstellung, dass Ihr Inventar in Echtzeit aktualisiert wird, ist für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung und minimiert die Wahrscheinlichkeit, dass ein Artikel verkauft wird, der nicht vorrätig ist. Echtzeit-Sendungsaktualisierungen helfen Ihnen, Ihren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten, indem Sie die Paket- und Frachtbewegungen verfolgen können.
Bestandsaktualisierungen in Echtzeit ermöglichen es Ihnen, Lieferketten- und Lieferprobleme zu lösen, bevor der Kunde ein Problem hat, sodass Ihr Geschäft reibungslos läuft und Ihre Kunden zufrieden sind.
Knüpfen Sie persönliche Verbindungen zu Ihren Lieferanten
Als Unternehmer ist es wichtig, persönliche Beziehungen zu Ihren Lieferanten aufzubauen. Schließlich spielen sie eine entscheidende Rolle für den reibungslosen Ablauf Ihres Unternehmens. Der Aufbau solider Beziehungen zu Ihren Lieferanten stellt sicher, dass Sie immer über die Produkte und Dienstleistungen verfügen, die Sie benötigen, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten. Hier sind ein paar Tipps, wie Sie persönliche Beziehungen zu Ihren Lieferanten aufbauen können:
- Stellen Sie sicher, dass Sie sich darüber im Klaren sind, was Sie brauchen. Wenn Sie eine Bestellung bei einem Lieferanten aufgeben, geben Sie so genau wie möglich an, was Sie benötigen. So stellen Sie sicher, dass Sie immer die richtigen Produkte oder Dienstleistungen erhalten.
- Rechnungen pünktlich bezahlen. Die prompte Zahlung von Rechnungen zeigt, dass Sie die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Lieferanten wertschätzen. Dies wiederum wird sie ermutigen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
- Kommuniziere regelmäßig. Regelmäßige Kommunikation zeigt, dass Sie Ihre Beziehung zu Ihrem Lieferanten schätzen, egal ob Sie eine einfache E-Mail senden oder zum Telefon greifen. Dies trägt dazu bei, Vertrauen und gegenseitigen Respekt zwischen Ihnen und Ihrem Lieferanten aufzubauen.
Ihre Merchandising-Angelegenheiten
Es ist entscheidend, eine gut durchdachte Merchandising-Strategie für Ihr Unternehmen zu haben. Erweitern Sie Ihre Kernprodukte und bieten Sie ein kostenloses Inventar an, das Ihren Kundenstamm ansprechen wird. Eine solide Merchandising-Strategie erhöht die Wahrscheinlichkeit größerer Bestellungen, Verkäufe und Wiederholungsgeschäfte.
Antizipieren Sie zusätzliche Produkte, die Ihre Kunden möglicherweise benötigen, wenn Sie Ihre beliebtesten Produkte verwenden. Eine robuste Merchandising-Strategie dient nicht nur Ihren Kunden, sondern auch Ihrem Unternehmen.
Halten Sie Notfallpläne bereit
Der beste Weg, das Unerwartete zu bewältigen, besteht darin, zukünftige Probleme zu antizipieren. Obwohl kein Geschäftsinhaber jede Situation vorhersehen kann, ist es wichtig, Pläne für vorhersehbare Notfälle zu erstellen, wie z. B. die Geschäftsaufgabe eines Lieferanten, ein Anstieg der Lagerkosten oder verspätete Lieferungen.
Die Planung von Notfällen, bevor sie auftreten, kann Ihnen helfen, Probleme zu minimieren, wenn sie unvermeidlich auftreten.
Mit Software automatisieren
Effektives Bestandsmanagement ist von Hand praktisch unmöglich. Glücklicherweise ist eine große Auswahl an Bestandsverwaltungssoftware verfügbar, mit der Sie Ihre geschäftlichen Anforderungen im Auge behalten und Ihren Bestand auf Autopilot verwalten können.
Bieten Sie exzellenten Kundensupport
Als Geschäftsinhaber wissen Sie, dass die Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice eines der wichtigsten Dinge ist, die Sie für Ihr Unternehmen tun können. Hier sind einige Tipps für einen hervorragenden Kundenservice beim Dropshipping:
- Reagieren Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Wenn sie ein Problem haben, lösen Sie es so schnell wie möglich.
- Machen Sie sich die Fehler Ihres Lieferanten zu eigen.
- Halten Sie Ihre Kunden über den Status ihrer Bestellungen auf dem Laufenden. Sie werden es zu schätzen wissen, was passiert, und werden weniger wahrscheinlich frustriert oder verwirrt sein.
- Beantworten Sie Fragen sowohl telefonisch als auch online. Ihre Kunden sollten Sie immer erreichen können, wenn sie Hilfe benötigen oder Fragen haben.
Indem Sie diese Tipps befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Dropshipping-Geschäft einen hervorragenden Kundenservice bietet und starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufbaut.
Abschließende Gedanken
Dropshipping-Bestandsverwaltung kann entmutigend erscheinen, muss es aber nicht sein. Befolgen Sie die Best Practices und Tipps, die in diesem Blogbeitrag beschrieben werden, können Sie Ihren Dropshipping-Prozess rationalisieren und dafür sorgen, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft.