Was ist dynamische Website-Personalisierung und wie kann sie Conversions unterstützen?

Ein Online-Shop, der vorhersagen kann, was seine Kunden sehen möchten, wird immer einfacher zu bedienen – und beliebter – sein als seine Konkurrenten. Und hier kommt die dynamische Website-Personalisierung ins Spiel.

Statistiken zum digitalen Marketing zeigen, dass Website-Besucher personalisierte Inhalte erwarten, die ihren spezifischen Interessen entsprechen. 80 % der Verbraucher tätigen eher Geschäfte mit einem Unternehmen, das personalisierte Erfahrungen anbietet, während 76 % der Verbraucher frustriert sind, wenn Unternehmen keine Personalisierung nutzen.

In diesem Artikel sprechen wir über dynamische Inhalte (auch bekannt als dynamische Website-Personalisierung): was es ist, warum Sie eine Personalisierungsstrategie brauchen und 5 Beispiele für eine hervorragende dynamische Website-Personalisierung.

Lass uns anfangen!

Dynamische Personalisierung bedeutet, Website-Inhalte zu präsentieren, die sich an jeden einzelnen Kunden anpassen (im Gegensatz zu statischen Inhalten, die für alle gleich bleiben). Basierend auf einem Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Website-Besucher und ihrer Kaufgewohnheiten können Sie einen personalisierten Conversion-Funnel nur für sie erstellen.

Ein Beispiel für dynamischen Inhalt wäre die Bereitstellung relevanter Produktempfehlungen auf Ihrer Homepage.

Personalisierte Website-Erlebnisse führen zu besseren und produktiveren Besuchen. Je mehr Personalisierung und dynamische Inhalte Sie verwenden, desto nahtloser wird das Besuchererlebnis.

Relevante Website-Inhalte erregen wirklich die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher und binden sie ein, was bedeutet, dass Sie die Conversions steigern und den ROI aller Ihrer Marketingkampagnen erheblich steigern.

Bessere Konversionsraten führen zu mehr Verkäufen bei gleichem Traffic, was zu niedrigeren Anschaffungskosten führt.

Sie profitieren jedoch nicht nur kurzfristig. Dynamische Personalisierung führt auch zu echten Verbindungen zwischen Kunden und Unternehmen, was zu mehr Kundenbindung und einem höheren Customer Lifetime Value führt.

Wie wir gesehen haben, verwenden viele E-Commerce-Websites die Website-Personalisierung , um die Customer Journey zu verbessern, schnellere Conversions zu fördern und Markentreue aufzubauen.

Hier sind fünf großartige Beispiele für die Personalisierung von Inhalten in Aktion.

1. Amazon

Amazon ist ein Pionier, wenn es um dynamische Website-Personalisierung geht, und sie verstehen ihre Kunden immer noch besser als jeder andere.

Sie bieten personalisierte Empfehlungen und Inhalte auf ihrer gesamten Website, beginnend mit der Homepage.

Unten sehen Sie die Inhaltspersonalisierung auf der Grundlage des Namens in der oberen rechten Ecke, die Personalisierung auf der Grundlage der Adresse in der oberen linken Ecke und Produkte, die bei früheren Besuchen darunter angesehen wurden.

Hier ist ein weiteres Beispiel für die personalisierten Empfehlungen von Amazon, die in „bezogen auf Artikel, die Sie angesehen haben“ und „Empfehlungen für Sie“ unterteilt sind. Sie nutzen alle Informationen, die sie über jeden Kunden sammeln, voll aus, einschließlich ihres Browserverlaufs, ihres Kaufverlaufs und ihres Engagements vor Ort.

2. Sephora

Sephora bietet ein innovatives personalisiertes Erlebnis, indem es nicht nur ähnliche Produkte auf seinen Produktseiten empfiehlt, sondern auch Vergleiche anbietet.

Wie Sie unten sehen können, enthalten sie Preisinformationen, eine Community-Bewertung von fünf Sternen und „Zutaten-Highlights“.

Dies sind alles hochrelevante Inhalte, die den Kunden helfen, eine Entscheidung leichter zu treffen, und die die Zeit, die sie für den tatsächlichen Kauf benötigen, drastisch verkürzen können. Außerdem haben Produkte mit hohen Bewertungen eine Menge sozialer Beweise hinter sich.

3. Bester Kauf

Best Buy ist ein weiteres riesiges Unternehmen, das seit langem großartige dynamische Personalisierungen auf seiner Website anbietet.

Ihre Homepage enthält die Abschnitte „Für Sie empfohlen“ und „Einkauf fortsetzen“.

4. Etsy

Etsy verfolgt bei personalisierten Empfehlungen einen etwas anderen Ansatz als Amazon und Best Buy.

Wie diese Marken stützen sie ihre Produktempfehlungen auf Verbraucherdaten und das Website-Verhalten.

Sie präsentieren ihre Empfehlungen jedoch als „Kürzlich angesehen und mehr“, anstatt sie in verschiedene Abschnitte aufzuteilen. Diese subtile Änderung des Kundenerlebnisses bedeutet, dass sie den Benutzern eine Mischung aus Produkten zeigen, die sie zuvor gesehen haben, und neuen Produkten.

5. ASOS

ASOS personalisiert seine Website, indem es auf seinen Produktseiten einen Rabattcode für neue Besucher anzeigt. Kunden, die zuvor Einkäufe getätigt haben, sehen die Nachricht nicht.

Dies soll die Konversionsraten für Erstkunden (die eines der am schwierigsten zu überzeugenden Kundensegmente sind) steigern.

Als nettes Extra haben sie auch empfohlene Größen, die sich basierend auf Kundendaten ändern.

Um eine Strategie zur Personalisierung von Inhalten zu implementieren, müssen Sie Daten über Ihre Kunden sammeln und sie in Segmente aufteilen. Änderungen an dynamischen Inhalten basieren normalerweise auf verschiedenen Datenquellen von Erst- und Drittanbietern, einschließlich Benutzerverhalten (z. B. welche Seiten sie besuchen), Kundendaten (z. B. frühere Einkäufe) und demografische Daten (z. B. Standort).

Sie benötigen eine Website-Personalisierungssoftware, die in der Lage ist, Daten zu sammeln und dann Teile Ihrer Website basierend auf diesen Daten zu ändern.

OptiMonk ist ein Website-Personalisierungstool , mit dem Sie auf einfache Weise eingebettete Inhalte erstellen können.

Sie können Ihrer Website personalisierte Angebote, Anreize, Umfragen und Nachrichten hinzufügen, ohne den Werbelärm zu verstärken. Sie können für jeden Besucher ein einzigartiges Kundenerlebnis schaffen, das sich nicht aufdringlich anfühlt, da sich Ihre eingebetteten dynamischen Inhalte direkt einfügen.

Hier ist ein Beispiel für eingebetteten Inhalt:

Erfahren Sie mehr: OptiMonk ermöglicht Ihnen auch die Verwendung von Smart Tags, die Ihre Website-Personalisierung um eine Stufe verbessern können. Sie können alle von Ihnen gesammelten Zero- und First-Party-Daten nutzen, um hyperpersonalisierte Inhalte bereitzustellen.

Erfahren Sie mehr: Bleiben Sie dran, denn die Funktion für dynamische Inhalte von OptiMonk kommt auch bald!

Hoffentlich konnten Sie aus diesem kurzen Überblick über die dynamische Website-Personalisierung und ihre Nützlichkeit im gesamten Verkaufszyklus etwas lernen. Wenn Sie möchten, dass sich die Leistung Ihres Shops dramatisch verbessert, müssen Sie damit beginnen, personalisierte Benutzererlebnisse bereitzustellen.

Da Software zur Personalisierung von Websites weit verbreitet ist, gehören dynamische Inhalte nicht mehr zu den aufstrebenden Technologien, die sich nur E-Commerce-Giganten wie Amazon leisten können.

Das kostenlose Website-Personalisierungstool von OptiMonk kann Ihnen helfen, alle von Ihrer Website gesammelten Daten über mehrere Berührungspunkte hinweg zu nutzen. Warum nicht gleich heute damit beginnen, Ihre Customer Journey auf persönlicher Ebene zu optimieren?