Die besten E-Commerce-Werbemethoden für Ihre Marke

Der E-Commerce-Werbemarkt wächst exponentiell: Es wird erwartet, dass bis 2040 95 % aller Einkäufe über E-Commerce getätigt werden. Klingt beeindruckend, aber wenn wir uns die kurzfristigeren Vorhersagen ansehen, wird deutlich, dass diese Zukunft nicht weit entfernt ist. Bis 2023 wird der weltweite E-Commerce-Umsatz 6,5 Billionen US-Dollar erreichen, und mit den Auswirkungen eines COVID-19-Verkehrsanstiegs wird sich diese Transformation nur noch beschleunigen.

Der Unterschied ist bemerkenswert, dass Emarketer seine Prognosen für den US-amerikanischen E-Commerce im Jahr 2020 geändert hat. Es wird nun erwartet, dass die am schnellsten wachsenden Kategorien wie Lebensmittel und Getränke auf 58,5 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes steigen werden, verglichen mit zuvor prognostizierten 23,4 %. Gleichzeitig sind die Verkaufsprognosen für Schönheitsprodukte von 16,6 % auf 32,4 % gestiegen, und ein ähnlicher Trend ist für andere Kategorien zu beobachten.

Die Gelegenheit ist einfach zu groß, um sie sich entgehen zu lassen, und die führenden globalen E-Commerce-Marken sind bereits in das Rennen um Online-Käufer eingestiegen. Was sind ihre besten E-Commerce-Werbemethoden und was können Sie anwenden, um die Markenbekanntheit und den Umsatz aufrechtzuerhalten? Wir finden es in diesem Artikel heraus!

Gut recherchiertes Nischenpublikum

Ein gut definiertes Nischenpublikum ist ein grundlegender Wert für jede Werbekampagne. Ein E-Commerce-Unternehmen kann offensichtlich nicht die Bedürfnisse aller befriedigen, daher ist ein entscheidender Schritt für erfolgreiche Werbung und Marketing im E-Commerce, die Zielgruppe zu definieren und anzusprechen, die an dem spezifischen Produkt oder der Dienstleistung interessiert ist, die Ihr Unternehmen anbietet. Definieren Sie Ihren Markt und Ihre Zielgruppe und passen Sie dann eine bestimmte Botschaft an sie an, damit sie perfekt mit einem Suchbegriff übereinstimmt, den sie am häufigsten verwenden. Das Beste, was Sie beim Aufbau Ihrer Online-Werbestrategie für Ihre Kunden tun können, ist, ihre Sprache zu sprechen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Anzeigen schalten, die zeigen, dass Sie sich interessieren. Hier sind zwei Beispiele, um zu veranschaulichen, wie eine solche E-Commerce-Werbestrategie funktionieren sollte:

1. Nine Line ist ein hervorragendes Beispiel für eine Marke mit genau definierten Zielgruppen und einer spezifischen Botschaft, die zu ihnen passt. Veteranen haben das Unternehmen gegründet, es stellt Veteranen ein, es spricht auch Veteranen an und appelliert in den Anzeigen an deren Bedürfnisse und Werte. Die Verwendung einer bestimmten Sprache, Google-Suchschlüsselwörter und Designs stärkt ihre Botschaft und erhöht die Kundenbindung. Eine solche Strategie schafft ein klares Markenimage, das sie einzigartig und wiedererkennbar macht.
2. Sie sind sich nicht sicher, wer genau Ihre Zielgruppe ist und wonach sie sucht? Ein gemeinsames Element des Online-Werbemechanismus im E-Commerce ist eine Umfrage. Sie können Bewertungen verwenden, um mit Ihren Kunden über die verschiedenen Phasen der Käuferreise zu kommunizieren, genauso wie es Society Socks tut. Sie erstellten eine Reihe relevanter, benutzerfreundlicher Umfragen und baten ihre Besucher um Feedback. Sie gestalteten den Prozess einfach und erreichten ihre potenziellen Kunden zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal. Auf diese Weise steigerte das Unternehmen die Rücklaufquoten um 200 % und sammelte jede Menge wertvoller Benutzerdaten.

Eine klare Botschaft, die die Stärken Ihrer Marke unterstreicht

Die Definition Ihres Publikums ist nur eine entscheidende Grundlage für den nächsten Schritt – das Anpassen einer klaren und verständlichen Botschaft, die die einzigartigen Stärken Ihres Produkts hervorheben sollte. Diese Phase ist für Online-Marketing und Werbung im E-Commerce von entscheidender Bedeutung. Sie können viel qualitativ hochwertigen Traffic erhalten, aber die Umwandlung dieses Traffics in Conversions macht die Kommunikation zu Ihrem Ziel Nummer eins. Denken Sie daran, dass die Botschaft Ihrer Werbebanner klar und ansprechend sein sollte und Ihre Zielseite eine genaue Beschreibung Ihrer Produkte und ihrer Stärken enthalten sollte. Wenn Sie etwas Wertvolles anbieten, lassen Sie es Ihre Kunden wissen. Hier sind einige Beispiele:

1. Budapester, ein deutscher Modehändler, hatte trotz viel Verkehr eine niedrige Konversionsrate. Ihre mobile Version der Website schnitt sogar noch schlechter ab. Um die Situation zu verbessern, war das erste, was sie taten, die Website-Optimierung. Sie haben ihre Logogröße verringert und dafür gesorgt, dass die Benutzer alle Informationen bequem erhalten. Insbesondere Versandoptionen, Produktverfügbarkeit und kostenlose Lieferangebote finden Sie direkt auf der Produkt-Webseite. Das Ergebnis? Steigerung der Konversionsrate um 12,5 % für Desktop und bis zu 30 % für Mobilgeräte. Ziemlich bedeutende Änderungen für geringfügige Website-Optimierungen, aber so funktioniert effektive Kommunikation.
2. Ein weiteres Beispiel für effektive Online-Marketingkommunikation finden wir im folgenden Fall eines kleinen Papierunternehmens, Paperstone, das mit größeren Marken konkurrierte. Um auf dem herausfordernden Markt vorne zu bleiben, wählten sie eine der besten Strategien - um ihre Vorteile im Vergleich zu anderen Unternehmen zu demonstrieren. Der Preis wurde als einer der Hauptvorteile definiert, daher war die Lösung einfach – eine Preisvergleichstabelle auf der gesamten Website hinzuzufügen, damit der Kunde sofort entscheiden konnte, ohne die Angebote und Online-Anzeigen der Wettbewerber zu prüfen. Infolgedessen stiegen ihre Online-Verkäufe um fast 11 %. Diese Kampagne bezieht sich praktisch auf eine erfolgreiche E-Commerce-Werbedefinition.

Benutzergenerierte Inhalte und Mundpropaganda

Es gibt wahrscheinlich nichts Besseres für E-Commerce und Werbung als Testimonials Ihrer zufriedenen Kunden. Menschen vertrauen eher den Empfehlungen ihrer Freunde als Anzeigen oder Blogposts. Das Gute daran: Ihre zufriedenen Kunden können Ihnen oft mit mehr als einem Dutzend Online-Marketing-Tools weiterhelfen. Sie können etwas über Sie sagen, Ihnen helfen, neue Kunden zu erreichen, und sogar zeigen, wie sie Ihre Produkte verwenden. Die Vorteile einer solchen Promotion sind kaum zu überschätzen, wie wir anhand des folgenden Beispiels sehen werden:

1. „Diamond Candles“ ist ein schönes Beispiel für eine erfolgreiche digitale Marketingstrategie, die auf nutzergenerierten Inhalten basiert. Diese E-Commerce-Werbestrategie steigerte ihre Konversionsraten um 13 % und stärkte gleichzeitig die Markenbekanntheit und die Kundenbindung. Um dies zu erreichen, boten sie in jeder markierten Kerze einen Ring an und ermutigten ihre Kunden, Fotos des Rings in den sozialen Medien zu teilen. Dann sammelten sie Galerien, um eine größere Markenbekanntheit zu schaffen und noch mehr Aufmerksamkeit über Facebook-Anzeigen zu erhalten. So machten sie den Kerzenkauf zum Erlebnis und ihre Kunden zu ihren Markenbotschaftern.

Omnichannel-Marketing

Wir wissen also, was man tun sollte, um einen anständigen Markenruf und Umsatz zu erzielen. Kernelement ist die Schaffung eines personalisierten Erlebnisses für Ihre genau definierte Zielgruppe. Aber wie können Sie die Leistung Ihres Unternehmens nicht nur anständig, sondern herausragend machen? Welche Strategie sollte eine Marke in diesem Fall wählen? Lernen Sie Omnichannel-Marketing kennen! Hier ist ein Beispiel dafür, wie eine führende Modemarke es verwendet hat.

1. Eine nahtlose, personalisierte Benutzererfahrung über alle Plattformen und Geschäfte hinweg ist eine Mission, die vom E-Commerce-Werbeteam von Zara gewählt wurde. Um dies zu erreichen, haben sie eine einfach zu navigierende Website erstellt, die ihre Produkte anschaulich präsentiert und alle Informationen für den Kauf bereitstellt. Sie haben auch eine mobile App mit der gleichen Vorstellung von Benutzererfahrung erstellt. Schließlich haben sie auch personalisierte E-Mail-Benachrichtigungen für ihre Kunden erstellt. Das Hauptmerkmal dieser E-Mails war die Relevanz, sodass die Nachrichten präzise auf jedes Zielgruppensegment ausgerichtet waren, z. B. erhielten Kunden mit Kindern Updates zu neuen Artikeln in der Kategorie für Kinder.

Programmatische Werbung

Programmatische Werbung ist eines der ersten Dinge, die einem in den Sinn kommen, wenn man an präzises Targeting über mehrere Plattformen hinweg denkt. Die Technologie wird in der E-Commerce-Werbung für fast alle Branchen eingesetzt. Schätzungen zufolge werden die Ausgaben für programmatische Werbung bis 2021 weltweit 147 Milliarden US-Dollar erreichen. Es ist sehr kostengünstig, da es Marken ermöglicht, ein Gebotsmodell (z. B. Cost-per-Mile oder Pay-per-Click) unter bestimmten Geschäftszielen auszuwählen. Durch die Entscheidung für eine programmatische Anzeigenstrategie können Marken viel Zeit und Geld sparen, da sie den Prozess des Medienhandels erheblich vereinfachen, da Anzeigen pro Impression (basierend auf einem Auktionsmodell) gekauft werden. Die Ankündigung des erfolgreichen Bieters wird auch automatisch ohne menschliches Eingreifen auf einer Webquelle bereitgestellt, wodurch Fehler ausgeschlossen werden. Darüber hinaus ermöglicht es Werbetreibenden, Benutzerdaten zu nutzen, um potenzielle Kunden zu finden und sie an den richtigen Zuschauer zu leiten. Ein hervorragendes Beispiel dafür ist die Make-up-Marke Shu Uemura von L'Oreal, die algorithmische Fähigkeiten von Google Adwords für ihre Werbekampagne einsetzte:

1. Im Jahr 2010 erhielt das Unternehmen weltweite Anerkennung, aber die schlechte Leistung in Nordamerika erforderte einen wirkungsvolleren Ansatz zur Steigerung der Markenbekanntheit. Da sie auf dem Kontinent nur eine begrenzte Verbreitung hatten, konnte die Lösung nur in der programmatischen Werbung gefunden werden, da CPM-Kampagnen bekanntermaßen nützlich sind, um die Markenbekanntheit zu steigern. Sie entschieden sich, Frauen im Alter von 25 bis 30 Jahren anzusprechen, die in der Vergangenheit Make-up online gekauft hatten. Diese Zielgruppe wurde auch nach den Phasen der Customer Journey in Segmente unterteilt, und jedes Segment wurde einem einzigartigen Creative zugeordnet. Die Ergebnisse stellten sich schnell ein, da die Marke einen erheblichen Anstieg des Verkehrsaufkommens und vor allem doppelt so hohe Einnahmen erzielte wie ursprünglich erwartet.

Schlussfolgerungen

Durch die Nutzung der Best Practices von E-Commerce und Werbung können Sie Ihren Geschäftserfolg beeinflussen und erhebliche langfristige Vorteile wie Benutzerbindung erzielen. Beginnen Sie mit der Recherche Ihrer Zielgruppe und erstellen Sie dann eine präzise Botschaft für jedes Zielgruppensegment. Wenden Sie schließlich programmatische Werbelösungen an, um die Nachrichtenzustellung für jeden Kunden zu personalisieren. Dadurch wird Ihre E-Commerce-Werbung immer ansprechend und kostengünstig.

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