E-Commerce in Frankreich: Von den Statistiken 2019 bis zu den Trends 2020

E-Commerce, geboren weit vor dem Jahr 2000, wird von Jahr zu Jahr beliebter und umfasst mittlerweile alle Aspekte unseres Lebens. Heutzutage planen die meisten Händler und zukünftigen Unternehmer, ihr Geschäft auf E-Commerce zu gründen oder zu erweitern.

Da man weiß, dass fast die Hälfte der Weltbevölkerung, die das Internet nutzt, im Jahr 2019 online einkaufen sollte, wie sieht es mit Online-Verkäufen in Frankreich aus? Wo steht Frankreich in den Zahlen und was sind die Trends für den E-Commerce im Jahr 2020 ?

Inhaltsverzeichnis

Die Zahlen des E-Commerce in Frankreich im Jahr 2019

Laut dem Observatoire des Usages Internet of Mediametrie (Beobachtungsstelle für die Internetnutzung) haben 87,5 % der französischen Internetnutzer im ersten Quartal 2019 Online-Einkäufe getätigt. Eine Zahl, die den für 2019 erstellten Statistiken zu entsprechen scheint: Sie wird den historischen Wert erreichen Marke von 100 Milliarden Euro!

Dieses erste Quartal begann gut mit einem Anstieg der E-Commerce-Umsätze um 11,9 % im Vergleich zum ersten Quartal 2018, so der Bericht des FEVAD (der französische Verband für E-Commerce und Fernabsatz). Es handelt sich also um insgesamt 407 Millionen Transaktionen auf E-Commerce-Websites für französische Käufer (+ 19 % über ein Jahr), was 24,9 Milliarden Euro entspricht. Dieser Anstieg lässt sich teilweise durch eine deutliche Zunahme der Online-Käufer erklären.

Wir stellen fest, dass der mobile Kanal eine bedeutende Entwicklung fortsetzt: Er macht 22 % des Umsatzes aus, der direkt von E-Commerce-Sites erzielt wird, und 35 % für führende Sites. Laut Marc Lolivier, Geschäftsführer von FEVAD, „haben durchschnittlich 42,9 Millionen Internetnutzer (68,3 % der Franzosen) jeden Monat mindestens eine der Websites und/oder Anwendungen der Top 15 des E-Commerce konsultiert. Dieses Wachstum wird von einem Anstieg der mobilen Besuche begleitet, die auf einigen Websites bis zu 75 % des Verkehrs ausmachen.“

Die farbenfrohe Grafik oben zeigt Ihnen den spektakulären Einfluss des Smartphones in den Top 5 der meistbesuchten Websites und Anwendungen von Computern und Smartphones . Unmöglich, den Unterschied für Veepee zu übersehen, das 65,9 % der Käufer über Smartphones gegenüber 30,6 % über Computer ausmacht. Dieser Verkehrskanal ist eine echte Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zu ziehen.

Wie lässt sich dieser zahlenmäßige Anstieg erklären ?

Es muss daran erinnert werden, dass der Anstieg der Zahlen und die Diversifizierung der Tools und Lösungen, die den Verbrauchern angeboten werden, Hand in Hand gehen. Smartphones und Tablets spielen eine sehr wichtige Rolle für das Wachstum des E-Commerce . Ihr zunehmender Einsatz geht in den Trendverlauf 2019 ein und erklärt den kontinuierlichen Anstieg der Zahlen.

Sie können das Einkaufen in sozialen Netzwerken mit Instagram und seinen Geschichten, Facebook und seinem Marktplatz usw. nicht verpassen. Ihre Nutzung wurde erleichtert, das Vertrauen in ihre Plattformen erhöht und die Trends des E-Commerce vorangetrieben.

Mit einer starken Betonung von Ethik, Bio- und Umweltverantwortung ist es deutlich sichtbar, dass E-Business mit einer verantwortungsbewussten CSR-Politik die Benutzer sozialer Netzwerke durch die Hervorhebung dieser Aspekte, ganz zu schweigen von einer raffinierten und leicht verständlichen visuellen Linie, bezaubert haben. Folgen: vertrauenswürdige Benutzer und einfache Führung zum Warenkorb.

Die vorherige Grafik zeigt, dass führende E-Commerce-Unternehmen wie Amazon , Cdiscount oder Booking.com , die zu den Top 15 der meistbesuchten E-Commerce-Sites gehören, weiterhin eine Gelegenheit darstellen, Produkte oder Dienstleistungen über Grenzen hinweg zu verkaufen.

FEVAD kündigt in seinem Bericht über E-Commerce im Jahr 2019 an: „In Frankreich übersteigt der Anteil der grenzüberschreitenden E-Käufer den des Vereinigten Königreichs und Deutschlands. Mehr als die Hälfte der Händlerseiten (66 %), kleine oder große Händler verkaufen international. ”

E-Commerce-Trends in Frankreich bis 2020

Die Xerfi-Studie „E-Commerce in France by 2020“ prognostiziert zwischen 2014 und 2020 einen Anstieg der Online-Verkäufe um 60 % . Gemäß den in den vorherigen Abschnitten genannten Zahlen stimmt Frankreich zu, diese Prognose zu respektieren. Während es 2018 den Meilenstein von 90 Milliarden Umsätzen überschritten hat, wird erwartet, dass es bis Ende 2019 die 100-Milliarden-Umsatzmarke überschreitet. Ein großartiger Start in das Jahr 2020!

Aber 2019 ist bereits in vollem Gange, daher ist es eine gute Idee, die E-Commerce-Trends in Frankreich für das kommende Jahr zu prognostizieren. Wir geben Ihnen 5 Trends, die Sie für den E-Commerce im Jahr 2020 nicht verpassen sollten, von Augmented Reality bis ROPO, ganz zu schweigen von der Zukunft der Logistik mit ShippyPro .  

1. Augmented-Reality-Technologie : Sephora, Ikea, Amazon und Lenskart (eine auf Brillenmarketing spezialisierte indische E-Commerce-Plattform) sind wichtige Beispiele. Weit davon entfernt, in Bezug auf E-Commerce-Trends ins Hintertreffen zu geraten, ermöglichen sie ihren Verbrauchern, Artikel über Augmented Reality auszuwählen. Käufer können dann Artikel vor dem Kauf auswählen, um ein (vorerst) innovatives und konkretes Kundenerlebnis zu gewährleisten.

2. Sprachsuche : Dominos, Lyft und Walmart sind die Pioniere der Sprachforschung. Während Google sicherstellt, dass seine Nutzer durch die Sprachsuche ihrer Google-Suchmaschine gute Ergebnisse erzielen können, haben sich diese drei Unternehmen bereits angewöhnt, ihren Kunden qualitativ hochwertige Sprachdienste anzubieten. Ein nicht zu übersehender Trend, wenn man weiß (laut ComsCore), dass bis 2020 mehr als 50 % der Suchanfragen Sprachsuchen sein werden.

3. Dematerialisierung und Automatisierung von Logistikprozessen : Es ist unmöglich, über die E-Commerce-Trends 2020 zu sprechen, ohne ShippyPro zu erwähnen. Wenn die Käufer zahlreicher sind, ist es klar, dass die Bestellungen zunehmen und die Volumina größer werden. Hier kommen digitale Plattformen wie ShippyPro ins Spiel, die es E-Commerce-Unternehmen ermöglichen, alle Versandprozesse mit nur wenigen Klicks zu verwalten und zu automatisieren!

Vom Importieren von Bestellinformationen bis hin zum Retourenmanagement automatisiert ShippyPro und lässt sich in Marktplätze und E-Commerce-CMS wie Magento , Prestashop , Shopify oder WooCommerce integrieren. Echte Trends in Sachen Logistik, Dematerialisierung und Automatisierung von Logistikprozessen sind die Must-haves 2020.

4. Visuelles Marketing : 40 % der Nutzer reagieren besser auf ein schönes Bild als auf einen einfachen Text. Beim visuellen Marketing (oder Image-Marketing ) geht es darum, an Ihrem Markenimage zu arbeiten und Ihre Produkte über ein einfaches Image zu verkaufen. Dies ist eine echte Chance für Marken, soziale Netzwerke sind ihre Verbündeten bei dieser Suche nach optimalem visuellem Marketing.

5. Research Online Purchase Offline (ROPO) : Dies ist ein Kundenverhalten: Sie führen Online-Recherchen durch, um ihre Einkäufe in einem physischen Geschäft abzuschließen . Laut Ipsos informieren sich 53 % der französischen Verbraucher im Internet, bevor sie in den Laden gehen. Dies sind neue Daten, die berücksichtigt werden müssen, um die Effektivität digitaler Kampagnen besser zu verstehen und zu bewerten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Online-Verkauf nicht aufhören wird. Während der B2C-Online-Verkauf (der sich an Privatpersonen richtet) demokratisiert ist, hat der B2B-E-Commerce (der sich an Unternehmen richtet) noch nicht sein letztes Wort gesprochen und wird in den nächsten Jahren weiter wachsen.

Egal ob B2B oder B2C, Fortschritte und Zahlen lügen nicht: Die Welt des E-Commerce verändert sich . Doch ob B2B oder B2C, Fortschritt und Zahlen lügen nicht: Die Welt des E-Commerce verändert sich. Sie müssen aktuelle und zukünftige Trends kennen und jeden Schritt nach vorne als Chance betrachten , Ihr Geschäft auszubauen !