Die 10 besten E-Commerce-Analysetools von 2022

E-Commerce-Analysetools helfen Ihnen, Ihr E-Commerce-Geschäft zu überwachen und auszubauen. Mit Hilfe von E-Commerce-Berichtstools können Sie Ihre Kunden, Verkäufe und Produkte verstehen und verfolgen. Sie können Wachstumschancen und Warnsignale erkennen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

In diesem Artikel haben wir 10 E-Commerce-Analysesoftware ausgewählt, die einige der besten E-Commerce-Berichte liefert. Werfen Sie einen Blick auf ihre Funktionen, Vor- und Nachteile und Preise.

KISSmetrics

KISSmetrics ist eines der besten Analysetools, das beim eCommerce-Tracking hilft. Es überwacht alle Informationen zum Besucherverhalten. Die meisten Geschäftsinhaber bevorzugen dieses E-Commerce-Analysetool aufgrund der Vielzahl der verfügbaren Integrationen von Magento und Shopify bis hin zu Chargify und MailChimp.

Preisgestaltung:

SILBER: $299/Monat*
GOLD: $499/Monat*
PLATIN: BENUTZERDEFINIERT*

Merkmale:

• Unbegrenzte A/B-Testberichte
• Unbegrenzte Umwandlungszeiträume
• Email Unterstützung
• Unbegrenzte Test-/Staging-Sandboxen
• Segmentieren Sie Daten nach einem beliebigen Zeitpunkt
• Multi- und Cross-Plattform-/Geräteunterstützung
• Datenexport

Vorteile

• Es ist einfach, den genauen Ablauf zu sehen, dem Ihre Benutzer folgen, und kann einen Einblick geben, wo Sie sich verbessern können.
• Umfangreiche Berichtsdaten, und Sie können wirklich nach praktisch allen Informationen suchen.

Nachteile

• Die Kosten sind für ein kleines Unternehmen oder Startup wirklich nicht erschwinglich, aber wenn Sie es budgetieren können, sind die Daten von unschätzbarem Wert.
• Keine grafischen Ausgaben – es wäre schön, Grafiken für jene Clients zu haben, die visueller sind.
• Etwas Lernkurve.

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Google Analytics

Google Analytics ist eines der am häufigsten verwendeten E-Commerce-Analysetools. Es wird von Website-Eigentümern auf der ganzen Welt genutzt. Was auch immer Sie benötigen, entweder grundlegende Metriken oder detaillierte Berichte, Sie können sie in diesem E-Commerce-Dashboard abrufen.

Das Beste an der Verwendung von Google Analytics ist, dass es viele Ressourcen und Lehrübungen gibt, die Ihnen dabei helfen können, herauszufinden, wie Sie es verwenden können.

Preise: Kostenlos

Merkmale:

• Zielgruppenberichte: Kennen Sie Ihre Benutzer.
• Benutzerdefinierte Berichte: Analytics-Daten, auf Bestellung gefertigt.
• Kampagnenmessung: Traffic.
• Flow-Visualisierung: Folge jedem Schritt.
• Verfolgen Sie Ihre Ziele: Website-Conversions und Benutzeraktivitäten.

Vorteile

• Die leistungsstärkste Website-Analyse mit vielen nützlichen Daten
• Einfache Integration mit Plattformen von Drittanbietern, z. B. Facebook und Google Ads
• Hilfreiches KI-System, um Probleme und Trends bei der Datenberichterstattung zu erkennen.

Nachteile

• Es ist sehr schwierig, neue Funktionen und Updates nachzuholen
• Mangel an Endbenutzerunterstützung
• Es ist ein bisschen schwierig, den mittleren Teil der Reise der Besucher zu identifizieren.

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Putler

Putler ist das beste All-in-One-E-Commerce-Tracking-Tool für Unternehmen mit mehreren Datenpunkten. Mit Datenpunkten meine ich mehrere Websites, mehrere Geschäfte, mehrere Währungen, mehrere Zahlungsgateways usw. Putler hilft dabei, alle Ihre Daten zu kombinieren, zu bereinigen und anzureichern, und zeigt Ihnen konsolidierte Berichte an einem einzigen Ort. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr mehrere Apps öffnen müssen, um zu überwachen, was in Ihrem Unternehmen passiert. Putler gibt Ihnen einen Überblick und hilft Ihnen, die Kontrolle über Ihre Daten zu behalten.

Mit Hilfe von Putler erhalten Sie genaue Kunden-, Verkaufs- und Produktanalysen auf Ihrem E-Commerce-Dashboard.

Preisgestaltung:

Starter: $29/Monat*
Alle Grundlagen, um Ihr Geschäft und Ihre täglichen Abläufe zu verfolgen

Wachstum: 79 $/Monat*
Setzen Sie mit Ad-hoc-Analysen und Marketing-Power großen Wert frei

Staffelung: 249 $/Monat*
Seelenfrieden für Unternehmen mit hohem Volumen

Hauptmerkmale:

• RFM-Segmentierung.
• Umfassende Berichte.
• Personalisierte Wachstumsempfehlungen.
• Importieren Sie mehrere Quellen von E-Commerce-Daten.
• Automatische Deduplizierung, Anreicherung, Währungs- und Zeitzonenumrechnung.
• Über 153 Leistungskennzahlen und Berichte.
• Erstattungen veranlassen, Abonnements verwalten.
• Eingehende und ausgehende API.

Vorteile:

• Intuitives Layout
• Benutzerfreundlichkeit
• Einfache Statistiken für Produkte und Gesamtbestellungen – einfach Kunden zu verfolgen und zu verfolgen – die Benutzeroberfläche ist wirklich großartig und es ist bequem, mit ihr zu arbeiten
• Es ist großartig, um viele Leute, Zeitpläne und Finanzen zu verwalten

Nachteile:

• Keine Berichte zur Bestandsverwaltung

Testen Sie Putler kostenlos

Metrilo

Metrilo ist das beste eCommerce-Analysetool für eCommerce-Unternehmen, da es umsetzbare Analysen bietet und hilft, Kundendaten zu verfolgen, um Ihren Umsatz zu steigern. Es hilft auch, den Retention-Analysebericht zu finden, der hilft, den Wert des Kundenlebenszyklus zu verstehen, um einmalige Käufer in treue Kunden zu verwandeln.

Preisgestaltung:

Wesentlich: $119/Monat*
Pro: $199/Monat*
Premium: Ab 299 $/Monat*

Merkmale:

• Katalogverwaltung
• Kanalverwaltung
• Kundenkonten
• E-Mail Marketing
• Treueprogramm
• Auftragsverwaltung
• Promotion-Management

Vorteile

• Einfach zu installieren, einfach zu bedienen und toller Support
• Sehr benutzerfreundliche Oberfläche.
• Schöne Trigger-basierte E-Mail-Automatisierung.

Nachteile

• Die Leadgenerierung per Mail muss verbessert werden.
• Fehlende Bestell-, Bestands- und Versandverwaltungsfunktionen.

Öffnen Sie Metrilo

Klickend

Clicky ist ein „Web 2.0“-Analysetool, mit dem Sie auf einfache und unterhaltsame Weise herausfinden können, wie Menschen Ihre Website nutzen. Clicky hat kostenpflichtige Optionen, aber der kostenlose Plan ermöglicht es Ihnen, eine Website mit insgesamt bis zu 3.000 täglichen Seitenaufrufen zu verfolgen.

Preisgestaltung:

Kostenlos: $0 KOSTENLOS
Pro: 9,99 $/Monat*
Pro Plus: 14,99 $/Monat*
Pro Platinum: 19,99 $/Monat*

Merkmale:

• Sitzungen – Digital Analytics
• Standard-Ereignisverfolgung
• Echtzeit-Berichte
• Berichterstattung zur Site-Suche
• Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards

Vorteile

• Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit.
• Clicky hat eine großartige Benutzeroberfläche und seine Echtzeitanalysen sind ausgezeichnet.

Nachteile

• Es ist schwer, die Kosten für eine kostenpflichtige Version von Clicky zu rechtfertigen, wenn Sie mit Google so viele der gleichen Funktionen erhalten können.

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Adobe MarketingCloud

Adobe Marketing Cloud ist wieder ein Web 2.0″-Analysetool, mit dem Sie auf einfache Weise feststellen können, wie Personen Ihre Website nutzen. Die Garantie von Adobe besteht darin, den richtigen Kundeneinblick in die perfekte Person zum perfekten Zeitpunkt zu vermitteln.

Preise: Wenden Sie sich für Preisinformationen direkt an Adobe.

Merkmale:

• A/B-Tests
• E-Mail-Marketing-Management
• Interaktionsanalyse
• Multi-Channel-Marketing
• Berichterstattung & Statistiken

Vorteile

• Adobe Marketing Cloud ermöglicht es Unternehmen, verschiedene Arten von Inhalten an einem sicheren Ort zu speichern.
• Große Leistung, riesige Ökosysteme von Implementierungspartnern und Integrationstechnologie, die es ermöglichen, sehr komplexe Anforderungen zu erfüllen.

Nachteile

• Adobe Marketing Cloud kann teuer werden.
• Es kommt auch vor, dass bei der Organisation des Mailversands Adobe-Server abstürzen, weshalb nicht alle unsere Partner Briefe erhalten.

Öffnen Sie die Adobe Marketing Cloud

Verrücktes Ei

Es ist das beste E-Commerce-Berichtstool für Online-Shops, das hilft, die Programmierung zu verstehen, und eine beträchtliche Autorität in Heatmaps darstellt. Crazy Egg bietet Ihnen Eye-Tracking-Tools, um herauszufinden, welche Teile Ihrer Website mehr Verkehr erhalten und welche Teile ignoriert werden.

Crazy Egg hält Ihre E-Commerce-Dashboards einfach und leicht lesbar, sodass Sie Ihre Website-Informationen sammeln können, ohne verwirrt zu werden.

Preisgestaltung:

BASIS: $24/Monat*
STANDARD: $49/Monat*
ZUSATZ: $99/Monat*
PRO: $249/Monat*
BENUTZERDEFINIERT: Brauchen Sie mehr?

Merkmale:

• Website-Besucher-Tracking
• Aufzeichnung der Website-Besucheraktivitäten
• Verfolgen von Iframe- und Flash-Objekten
• Mehrere Domain-Tracking
• A/B-Tests
• URL-basierte Zielsetzung & Tracking

Vorteile

• Einblicke sind einfach zu lesen und zu verstehen.
• Einfach in WordPress-Themes zu integrieren. Die Heatmaps-Funktion ist die beste ihrer Klasse

Nachteile

• Zeitaufwändig, stundenlange Aufzeichnungen zum Ansehen und Kommentieren.
• Manchmal ist es schwierig, mehrere Berichte gleichzeitig herunterzuladen. Nicht alle werden heruntergeladen

Öffnen Sie Crazy Egg

HumCommerce

HumCommerce ist eine trendige E-Commerce-Analysesoftware, die Ihnen hilft zu verstehen, wie Website-Besucher mit Ihrem Online-Shop interagieren. Es ist das beste Verhaltensanalyse-Tool, das Besitzern von E-Commerce-Shops hilft zu wissen, wie Menschen auf Ihrer Website interagieren.

Preisgestaltung:

Ab: 9,00 $/Monat/Benutzer

Merkmale:

• Bildschirmaktivitätsaufzeichnung
• Unbegrenzte Trichter
• Visuelle Trichterdarstellung
• Datenerfassung in Echtzeit
• Heatmaps

Vorteile

• Einfach auszuführen/einzuführen.
• Verfolgt Internet-Geschäftsinformationen innerhalb und außerhalb.
• Entscheidet die Kundenbindung über alle Stufen des Internetgeschäfts.
• Verfügt über ein breites Spektrum an Highlights, z.

Nachteile

• Fehlt die Umfragefunktion

Öffnen Sie HumCommerce

HOTJAR

Hotjar ist eine E-Commerce-Analysesoftware, die die Qualität und Quantität der Benutzerdaten in einem einzigen E-Commerce-Dashboard kombiniert, um die Benutzererfahrung der Website anzuzeigen. Es bietet Besitzern von E-Commerce-Shops tiefe Website-Analyseberichte mit den Feedback-Tools, um den Tracking-Bericht der Besucheraktivitäten auf Ihrer Website über Heatmaps und im Videoformat aufgezeichnete Sitzungen, Conversion-Trichter und Kundenverhalten zu sammeln.

Preisgestaltung:

BASIS: KOSTENLOS
ZUSÄTZLICH: $39/Monat
GESCHÄFT: $99/Monat

Merkmale:

• Unterstützung mehrerer Geräte
• Sites und Organisationseinstellungen.
• Verhaltenslogik & Feedback-Umfragen.
• Besucher-Targeting & Aufzeichnungen.

Vorteile

• Leicht zu erkennende Heatmaps zum Klicken, Verschieben und Scrollen.
• Mit der kostenlosen Version sehr einfach zu erlernen, bevor Sie sich für ein Upgrade entscheiden.

Nachteile

• Es ist keine einfache Möglichkeit, dynamische Inhalte zu verfolgen
• Nicht so robust bei der Integration in Website-Analysen für zusätzliches Slicing der Daten.

Öffnen Sie HOTJAR

KUNDE

Custora ist das fortschrittliche Kundenanalysetool für das E-Commerce-Geschäft. Ihre Cloud-basierte Customer-Intelligence-Plattform hilft Marketingleitern dabei, wertvolle Einnahmen und den Customer Lifetime Value zu steigern. Diese Software hilft zu analysieren, wie sich der Kunde in Zukunft verhalten wird.

Preise: Wenden Sie sich für Preisinformationen an Custora

Merkmale

• A/B-Tests
• Praktische Werkzeuge für einmalige Experimente
• Segmentierungen, Trendanalysen und Integrationstools
• Kohorten- und Persona-Analyseberichte;
• Automatisierte Marketingfunktionen
• Customer-Lifetime-Value-Modell

Vorteile:

• E-Mail-Marketing-Integration
• Segmentierung des Lebenszyklus
• Großartige Berichts- und Analyse-Dashboards

Nachteile:

• Wird hauptsächlich für große Unternehmen verwendet
• Sehr teuer

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Letzte Worte

Wählen Sie das beste eCommerce-Analysetool für Ihr eCommerce-Geschäft!

Nachdem Sie nun die besten auf dem Markt verfügbaren E-Commerce-Analysetools kennen, erstellen Sie eine Liste der wichtigsten Kennzahlen, die Sie für Ihr E-Commerce-Geschäft messen möchten. Sobald Sie eine Vorstellung davon haben, was das perfekte E-Commerce-Dashboard für Ihr Unternehmen sein wird, vergleichen Sie die E-Commerce-Analysesoftware, die Ihnen diese Funktionen bietet. Wählen Sie dann diejenige aus, die zu Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen passt.

Aber wenn Sie immer noch verwirrt sind und sowohl Website-Analysen als auch Verkaufsanalysen wünschen, kann Putler ein guter Ausgangspunkt sein. Dies liegt daran, dass es Ihnen im Gegensatz zu anderen E-Commerce-Analysetools alle Webanalysen sowie Produkt-, Verkaufs- und Kundenanalysen bietet. Die meisten der oben genannten Tools bieten Ihnen entweder Web- oder Kundenanalysen.