Ultimative E-Commerce-Conversion-Tracking-Checkliste 2023: So treffen Sie datenbasierte Marketingentscheidungen

E-Commerce wird von Tag zu Tag zu einem wettbewerbsintensiveren Bereich. Der Erfolg in der „bevölkerten“ Geschäftsnische ist mit ständiger Anpassung und Erfindung verbunden, insbesondere für Marketingbedürfnisse.

Um jedoch neue Strategien anzupassen und zu entwickeln, müssen Sie den Einfluss jeder einzelnen Initiative messen, die Sie für eCom durchführen.

Wie macht ihr das 2023?

Nun, das ist eine großartige Frage, die ich in diesem Blogbeitrag beantworten möchte: Wie man ein genaues Conversion-Tracking durchführt und die Ergebnisse all Ihrer Marketingkampagnen im Jahr 2023 misst.

In diesem Blogbeitrag finden Sie Informationen zu:

• Grundlegende Transformationen im Performance Marketing für eCommerce
• Messung von Facebook-Anzeigen
• Konsolidierung der Daten von FB Ads, sowie anderen bezahlten & nicht bezahlten Kanälen
• Und wie Sie eine genaue Datenübertragung zwischen Ihrer eCom-Plattform (wie Shopify), Marketingkanälen und Analyselösungen erreichen
• Wie Sie Ihre Entscheidungsfindung auf einen datenbasierten Ansatz umstellen

Bevor Sie mit dem Artikel fortfahren, sehen Sie sich unsere neueste E-Commerce-Serie an — Find{It}Out!

Welche Änderungen in der E-Commerce-Marketingleistung im Jahr 2023?

Beginnen wir damit, zu verstehen, warum wir Dinge umstellen müssen, um eine genaue Leistungsverfolgung und präzise Entscheidungsfindung im E-Commerce-Marketing zu erreichen.

1. Der universelle Wandel hin zu einer datenschutzorientierten Industrie

Zunächst und vor allem müssen wir uns daran erinnern, dass es nicht nur um E-Commerce geht, sondern um einen globalen Wandel hin zu einer datenschutzregulierten Zukunft, in der die persönlichen Daten der Benutzer sicher behandelt werden. Wir haben einige Gesetze (DSGVO, CCPA usw.), die die reguläre Arbeit von Werbekanälen (wie Facebook, Google, TikTok usw.) sowie die Art und Weise beeinflussen, wie wir als Geschäftsinhaber und Vermarkter mit den gesammelten Daten umgehen sollten Webseite.
Diese Verschiebung beeinflusst Marketer auf allen Ebenen: von der Angst vor Bußgeldern für die Nichteinhaltung von Gesetzen bis hin zu einem Leistungsabfall von Werbekanälen (aufgrund des Verlusts des Zugriffs auf Conversion-Daten.

Zusätzliche Lektüre: Was ist datenschutzfreundliches Tracking & Analytics?

2. Facebook Ads ist für den E-Commerce nicht mehr so ​​einfach wie früher

Sehen wir uns nun die beliebtesten Werbekanäle für jeden eCom-Player an – Facebook-Werbung.
Was früher selbst für Marketing-Neulinge kinderleicht war, wird jetzt noch verwirrender. Jetzt benötigt Facebook nicht nur ein besseres Verständnis des Prozesses, sondern auch Tools von Drittanbietern, um die Performance zumindest stabil zu halten. Warum passiert das?
Die oben erwähnten Datenschutzbestimmungen veranlassten Apple, seine ATT-Eingabeaufforderungen in iOS 14 und neueren Geräten einzuführen . Facebook musste auch anfangen, sich zu einem datenschutzfreundlicheren Ansatz zu bewegen (was bedeutet, dass Cookies von Drittanbietern eliminiert und das FB-Pixel gestört werden).

Diese 2 Gründe zusammen verursachten einen enormen Verlust an Conversion-Daten, der in Algorithmen verwendet wurde, um sicherzustellen, dass Sie eine sehr intelligente Ausrichtung und Optimierung Ihrer Kampagnen haben.
Ihr maschinelles Lernen von Facebook erhält also jetzt nicht genügend Daten, um eine ordnungsgemäße Optimierung vorzunehmen, und genau aus diesem Grund benötigen Sie ein Tracking- und Analysetool eines Drittanbieters, um Facebook in Ihre E-Commerce-Plattform zu integrieren und die Daten entsprechend zu konsolidieren .

3. Sie müssen irgendwie über FB-Anzeigen hinausgehen

Aufgrund des zunehmenden Wettbewerbs und des Leistungsabfalls von FB-Anzeigen sollten Sie erwägen, über Facebook-Anzeigen hinauszugehen. Ob es darum geht, andere kostenpflichtige Kanäle einzubinden oder mit dem guten alten E-Mail-/SMS-Marketing zu experimentieren. Eine weitere großartige Sache, die Sie implementieren können, sind Influencer-Kampagnen.
Aber nochmal, wie misst und bewertet man all diese Bemühungen und trifft Entscheidungen, die nicht wie „einen Münzwurf“ machen?
Lass es uns herausfinden.

So verfolgen Sie ALLE Conversions im E-Commerce

Lassen Sie uns nun herausfinden, wie wir uns in Zeiten von Datenschutz-Updates, gesunkener Facebook-Performance, ungenauen FB-Berichten und einer Vielzahl von Marketingkanälen durch das Conversion-Tracking zurechtfinden.

1. Beginnen wir mit der Identifizierung von Ziel-Conversion-Ereignissen

Conversion-Ereignisse sind für E-Commerce ziemlich konventionell, aber es ist gut, diesen Teil klarzustellen, bevor Sie Ihre Conversion-Tracking-Reise beginnen.

Die gemeinsamen Ereignisse wären:

• Inhalt ansehen
• in den Warenkorb legen
• aufgegebener Wagen
• kaufen
• wiederkehrender Kauf

Stellen Sie sicher, dass Sie die Ereignisse an Ihre Marke und Ihre Strategie anpassen, damit Sie später mehr Flexibilität beim Tracking haben.

2. Erstellen Sie eine Struktur für Ihre Tracking-Parameter (UTMs)

Jetzt ist es an der Zeit zu verstehen, was Sie von Ihren Werbekanälen erfassen möchten: Tracking-Parameter festlegen. Oder wie Google sie nennt – UTMs.

Jetzt sind Parameter beim Conversion-Tracking sehr wichtig, da sie im Grunde alle Datenelemente aus verschiedenen Ebenen Ihrer Werbekampagnen erfassen.

Durch Tracking-Parameter können Sie Folgendes identifizieren:

• Welcher Kanal hat Conversion gebracht
• Welche Kampagne zum Erfolg geführt hat
• Welches Anzeigenset / welche Anzeigengruppe hat die Conversions beeinflusst?
• Welche Creatives besser abschneiden und andere coole Sachen

Erwägen Sie die Verwendung dieser Tracking-Parameter im E-Commerce:

• Quelle
• Mittel
• Kampagne
• Inhalt
• Stichwort & andere

3. Wählen Sie Ihr Instrument aus, um das Conversion-Tracking durchzuführen

Jetzt ist es an der Zeit, sich für ein Tool zu entscheiden, das Ihr Conversion-Tracking-Partner wird. Die erste Annahme, die Sie vielleicht haben, ist Google Analytics. Es ist ein großartiges Tool für Anfänger bis mittleres Niveau, mit dem grundlegende Analysen durchgeführt werden können. GA weist jedoch auch einige Einschränkungen auf .
Mit Google Analytics zur Erfolgsmessung:

1) Sie können nicht auf die Daten über die Kosten der Kampagnen oder bestimmter Anzeigen zugreifen.

Das Fehlen von Kostendaten kann für eine schnelle Reaktion auf die Leistung Ihrer Kampagnen entscheidend sein. Da die Variable „Geld“ eine der wichtigsten in einem Marketingjob ist, ist es entscheidend, diese Metriken zu verfolgen und entsprechend zu reagieren.
Sie können beispielsweise nicht die Kosten für jedes Hinzufügen zum Einkaufswagen messen.2) Schlechte Offline-Ereignisverfolgung

Wenn Sie Ereignisse messen möchten, die auf Ihrer Website oder Plattform stattfinden (wie Upsell, zusätzlicher Kauf usw.), ist es gut, Offline-Conversion-Tracking zu haben. Google Analytics ist dafür kein geeignetes Tool.

3) GA verwendet aggregierte Daten

Aufgrund der gleichen Datenschutzprobleme verwendet Google Analytics aggregierte Daten für Analysen, die die Effektivität Ihrer Entscheidungen auf der Grundlage von Daten verringern können. Ich empfehle, Tools zu wählen, die mit Rohdaten für die Werbung arbeiten, indem sie alles unabhängig sammeln.

So wählen Sie ein Tool für das Conversion-Tracking im E-Commerce aus

Daher schlage ich vor, dass Sie versuchen, alternative Tracking- und Analysetools zu verwenden, die einige Kriterien erfüllen:

• Verwenden Sie NUR Daten von Erstanbietern, um alle Datenschutzbestimmungen einzuhalten
• Hat Datenkostenkontrolle (d.h. Sie erhalten die Kosten Ihrer Werbekampagnen in Echtzeit)
• Verfügt über eine Integration mit E-Commerce-Plattformen, um Datenkonsolidierung und -abgleich zu ermöglichen
• Verfügt über API-Integrationen mit von Ihnen verwendeten Werbekanälen (wie Facebook Conversion API , Google API, TikTok API usw.
• Wenn Sie in Influencer-Marketing investieren, wird es sehr schön sein, eine „Promo-Code-Tracking“-Funktion zu haben, um die Leistung nicht nur durch Links, sondern automatisch durch Promo-Codes zu messen.

4. Fügen Sie Ihrem Shop Tracking-Skripte hinzu

Wenn das Tool für Tracking & Analytics ausgewählt wurde, ist es an der Zeit, das wahrscheinlich wertvollste Element daraus zu nehmen – Ihr Tracking-Skript/Ihre Tracking-Skripte.
Dieses Stück Code wird dabei helfen, alle Tracking-Parameter aufzuzeichnen, für die wir uns entschieden haben, sie in unsere Strategie zu implementieren.
Bitte achten Sie genau darauf, dass Ihr Tool eine Integration mit einer E-Commerce-Plattform (wie Shopify oder WooCommerce) hat, dies stellt sicher, dass Sie das Tracking-Skript einfach implementieren können.
Zum Beispiel haben wir im Fall von RedTrack eine Funktion namens Universal Tracking Script.

Sie können es automatisch generieren, wenn Sie alle erforderlichen Einstellungen Ihrer Wahl auswählen, und es dann auf Ihrer Website platzieren. Das universelle Skript stellt sicher, dass Conversions oder andere Zielereignisse von allen Ihren Marketing- und Werbekanälen übernommen werden.

Außerdem verfügt RedTrack über eine Shopify Private App für eine nahtlose Integration und ein WooCommerce-Conversion-Tracking-Plugin, sodass die Integrationsvoraussetzung abgedeckt ist!

5. Generieren Sie Tracking-Parameter

Fahren Sie dann mit der Generierung von Tracking-Parametern über Ihr Analysetool fort oder folgen Sie manuell der Struktur, die Sie bereits in den Schritten 1 und 2 erstellt haben.

6. Fügen Sie allen Kampagnen Tracking-Parameter hinzu

Jetzt ist es an der Zeit, diese Tracking-Parameter zu all Ihren aktiven Kampagnen hinzuzufügen. Tracking-Parameter übertragen die erforderlichen Daten von Anzeigen/Werbesets oder Kampagnen an Ihr Analysetool, von wo aus Sie auf genaue Leistungsberichte zugreifen und weitere Entscheidungen treffen können.

Stellen Sie sicher, dass Sie Tracking-Parameter für organische soziale Kanäle (wie einen Link zu Ihrer Website in sozialen Netzwerken), für alle E-Mail-Kampagnen und für alle Ihre Tools von Drittanbietern (wie Social-Commerce-Tools) implementieren.
Wenn Sie einige der Kanäle ohne Tracking-Parameter verlassen, haben Sie möglicherweise einige ungenutzte Klicks und Conversions, die aus unbekannten Quellen stammen oder einfach als organisch erfasst werden, was für die Entscheidungsfindung in einem datenbasierten Ansatz nicht gut ist.

7. Und schließlich starten, testen, erstellen und erfinden

Wenn Sie diese Conversion-Tracking-Schritte durchlaufen haben, werden Sie Zugang zu genauen Berichten finden und beruhigt sein.
Sie wissen genau, welche Kampagne gewinnt, welche Kampagne gestoppt werden sollte, welche Kanäle besser optimiert werden müssen und welche Kosten hinter jeder Werbeinitiative stehen.

Präzise Berichte sind Ihr Freipass für transparentes Wachstum und Skalierung. Es ermöglicht Ihnen auch, sich bei jeder Marketingentscheidung auf Daten zu stützen.

Auch wenn die Marketing-Intuition erstaunlich ist, dreht sich beim Performance-Marketing alles um Leistung. Und wir können diese Leistung mit Tools wie RedTrack messen.

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