So verfolgen Sie den Bestand für Ihr E-Commerce-Geschäft
Veröffentlicht: 2023-02-24Warum ist die Bestandsverfolgung wichtig?
Dies mag wie eine offensichtliche Frage erscheinen, aber da nur 43 % der kleinen Unternehmen ihren Bestand verfolgen ( laut einer Studie von 2022 ), verdient sie eindeutig unsere Aufmerksamkeit.
In diesem Beitrag gehen wir nicht nur darauf ein, warum die Bestandsverfolgung für E-Commerce-Unternehmen so wichtig ist, sondern auch:
- Best Practices für die Bestandsverfolgung
- Herausforderungen für ein effektives Bestandsmanagement (und wie man sie überwindet)
- Wichtige Tools, Software und Geräte zur Optimierung Ihrer Bestandsverfolgung
Lassen Sie uns zunächst einige der Gründe skizzieren, warum die Bestandsverfolgung so wichtig ist:
1. Vermeidung von Fehlbeständen
Die Bestandsverfolgung hilft sicherzustellen, dass Ihnen nie der Vorrat ausgeht, sodass Ihre Kunden beim Einkaufen auf Ihrer Website immer die Artikel finden, die sie benötigen.
Fehlbestände sind eine der einfachsten Möglichkeiten, Kunden zu verlieren, da die meisten Interessenten sofort zu einem Konkurrenten wechseln, wenn sie mit einem nicht vorrätigen Produkt konfrontiert werden.
2. Verwalten von Nachbestellpunkten
Eine gute Bestandsverwaltung verhindert auch Überbestände, indem Nachbestellpunkte festgelegt werden, mit denen Sie nachverfolgen können, wann es Zeit für eine Nachbestellung ist.
Nachbestellungspunkte müssen zusammen mit dem Sicherheitsbestand für jedes Produkt, das Sie verkaufen, festgelegt werden.
Sicherheitsbestand ist die Menge an Bestand, die Sie für den Fall einer unerwarteten Nachfrage oder eines unvorhersehbaren Mangels eines Lieferanten vorrätig halten.
Das Festlegen dieser Wiederbestellungspunkte kann schwierig sein, da sie von eindeutigen Variablen wie Lieferantenvorlaufzeit und Kundennachfrage bestimmt werden.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Blogbeitrag zur Sicherheitsbestandsformel .
3. Erfüllung der Kundennachfrage
Wenn Sie genau wissen, wie viel Lagerbestand Sie zur Verfügung haben und wann dieser aufgefüllt wird, können Sie die Kundennachfrage schneller erfüllen, insbesondere wenn Sie beginnen, Ihre Produkte auf mehreren Vertriebskanälen zu lagern.
4. Den wahren Wert des Inventars verstehen
Mit einem genauen Bild Ihres Lagerbestands und Ihres Lagerbestands im Transit ist es einfacher, den Wert Ihres Lagerbestands zu einem bestimmten Zeitpunkt zu verstehen – damit Sie den genauen Wert dessen kennen, was sich in Ihrem Lager befindet.
Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, wie viel Ihres Kapitals in Lagerbeständen gebunden ist und wie viel für die Reinvestition in andere Geschäftsbereiche zur Verfügung steht.
5. Analyse der Geschäftsleistung
Die Bestandsverfolgung bietet auch Einblicke in die Leistung Ihres Unternehmens, sodass Sie fundiertere Entscheidungen über Bestandsinvestitionen und Preisstrategien treffen können.
Nachdem wir nun festgestellt haben, warum es so wichtig ist, das Inventar für Ihr E-Commerce-Geschäft zu verfolgen, lassen Sie uns in die Einzelheiten eintauchen, wie es geht.
Erste Schritte mit der E-Commerce-Bestandsverfolgung
1. Führen Sie eine Bestandsprüfung durch
Dies ist der erste und wichtigste Schritt – Sie müssen Ihr Inventar bewerten, um es nachverfolgen zu können.
Wir wissen, dass die Wörter „Inventar“ und „Audit“ in einem Lager praktisch Schimpfwörter sind, aber Audits müssen kein Grund zur Sorge sein.
Es gibt Möglichkeiten, Bestandsprüfungen durchzuführen, ohne den Geschäftsbetrieb herunterzufahren.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Beitrag zur Inventurzykluszählung .
2. Wählen Sie ein Tracking-System
Sobald Sie wissen, welche Bestände nachverfolgt werden müssen, ist es an der Zeit, ein Nachverfolgungssystem auszuwählen, das Ihren spezifischen Anforderungen und Ihrem Budget entspricht.
Für eine All-in-One-Inventarverwaltungsplattform empfehlen wir unser eigenes SkuVault .
Sie können den Bestand in Echtzeit verfolgen, automatische Benachrichtigungen erhalten, wenn es Zeit für eine Nachbestellung ist, und auf Berichte und Analysen zugreifen.
Während Sie kein dediziertes IMS (Inventarverwaltungssystem) benötigen, um den Bestand zu verfolgen, vermeiden Sie viele Kopfschmerzen im Gegensatz zur Verwendung von Excel oder einer anderen statischen, manuellen Verfolgungsmethode.
3. Richten Sie Ihr Tracking-System ein
Sobald Sie das richtige System ausgewählt haben, ist es an der Zeit, es einzurichten und mit der Eingabe von Informationen zu beginnen. Dazu gehören Artikelcodes, SKUs, Beschreibungen und mehr.
Wenn Sie ein Bestandsverwaltungssystem wie SkuVault verwenden, können Sie es problemlos in Ihre vorhandenen Systeme integrieren, um die Einrichtung noch einfacher zu machen.
Für eine schnelle und einfache Möglichkeit, Bestandsdaten sowohl einzugeben als auch zu pflegen, empfehlen wir Barcodes (mehr dazu später im Beitrag).
4. Verfolgen Sie alle eingehenden Bestände
Jetzt, da Ihr System betriebsbereit ist, ist es an der Zeit, alle Bestände akribisch zu verfolgen – von Bestellungen bis hin zu Retouren.
Dazu gehört die Aufzeichnung von Standort, Menge und Zustand – damit Sie Ihren Bestand über mehrere Standorte hinweg genau verfolgen können.
Die Verwendung einer Plattform wie SkuVault macht dies einfach und unkompliziert. Sie können den gesamten internen und im Transit befindlichen Bestand auf einem praktischen Dashboard anzeigen.
5. Richten Sie Nachbestellungspunkte ein
Das Einrichten von Nachbestellpunkten hilft Ihnen zu verfolgen, wann es Zeit ist, den Bestand aufzufüllen.
Sie können ein einfaches Nachbestellungssystem einrichten – z. B. die Überwachung vergangener Verkaufsdaten – oder ein Bestandsverwaltungssystem verwenden, um die Verkaufsgeschwindigkeit, aktuelle Lagerbestände und mehr zu verfolgen.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Beitrag über Bestandsprognosen.
6. Überwachen Sie die Bestandsleistung
Verfolgen Sie schließlich die Leistung Ihres Inventars im Laufe der Zeit – damit Sie einschätzen können, welche Produkte sich gut verkaufen und welche nicht.
Dies hilft Ihnen, klügere Entscheidungen über Preisstrategien, Nachbestellungen und mehr zu treffen.
Indem Sie Ihr Inventar verfolgen, können Sie bei der Verwaltung Ihres E-Commerce-Geschäfts immer einen Schritt voraus sein und alles im Auge behalten, von Bestellungen bis hin zu Preisstrategien.
Die Zeit, die Sie durch automatisiertes Tracking und Reporting sparen, können Sie besser für andere Aufgaben verwenden, z. B. für die Erweiterung Ihrer Produktlinie oder die Verbesserung des Kundenservice.
Warten Sie also nicht – beginnen Sie jetzt mit der Verfolgung Ihres E-Commerce-Bestands.
Tipps für eine effektive Bestandsverfolgung
1. Legen Sie Nachbestellungspunkte fest
Nachbestellungspunkte sind die vorbestimmten Niveaus, bei denen Sie den Bestand auffüllen, um Fehlbestände zu vermeiden.
Nachbestellpunkte sollten pro Produkt eingerichtet werden und basieren häufig auf Faktoren wie:
- Verkaufsgeschwindigkeit
- Produktnachfrage
- Lieferzeit des Lieferanten
Wir werden später in der Post mehr über Nachbestellpunkte und Sicherheitsbestände sprechen.
2. Automatisieren Sie, wo Sie können
Die automatisierte Nachverfolgung ermöglicht es Ihnen, den Bestand in Echtzeit zu verfolgen – ohne Daten manuell eingeben zu müssen – was zu einer exponentiellen Effizienz führt.
Eine der Möglichkeiten, wie IMS-Plattformen wie SkuVault dabei helfen, ist die Integration in alle Ihre bestehenden unternehmenskritischen Softwareplattformen (wie Buchhaltungssoftware, Versandmanagement, Kanalmanagement und mehr).
Außerdem erhalten Sie mit SkuVault sofort einsatzbereite Unterstützung für das Scannen von Barcodes, sodass Sie sofort mit der Eingabe Ihrer Bestandsdaten beginnen können.
Apropos…
3. Verwenden Sie Barcodes
Barcoding ist wahrscheinlich die effizienteste und kostengünstigste Technologie, die Sieheuteimplementieren könnten , um Ihre Bestandsverfolgungsprozesse sofort zu verbessern.
Die Barcode-Technologie gibt es seit den 1950er Jahren, hat sich kaum verändert und ist auf der ganzen Welt allgegenwärtig, was beweist, wie wertvoll sie für die Bestandsverfolgung ist.
Barcodes erleichtern die genaue Bestandsverfolgung, da sie eine eindeutige Kennung für jeden Artikel in Ihrem Bestand bieten.
Verwenden Sie Barcodes, um Lagerbestände zu verfolgen, Artikel zu verfolgen, während sie sich zwischen Standorten bewegen, und vieles mehr. Weitere Informationen zu den ersten Schritten mit Barcodes finden Sie in diesen verwandten Beiträgen:
- So erstellen Sie Ihre eigenen Barcodes: Leitfaden für kleine Unternehmen
- So erhalten Sie Barcodes für Ihre Produkte | Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Die 7 besten Barcode-Softwareplattformen für die Bestandsverwaltung
5. Richten Sie Benachrichtigungen ein
Das Einrichten von Benachrichtigungen (z. B. E-Mail-Benachrichtigungen) kann Ihnen dabei helfen, den Überblick über Änderungen der Lagerbestände zu behalten und Lieferungen einfacher zu verfolgen.
Bestandsverwaltungssysteme wie SkuVault verfolgen die Lagerbestände und senden Echtzeit-Benachrichtigungen, wenn der Bestand aufgefüllt werden muss – das spart Ihnen Zeit und Geld.
Wenn Sie diese Tipps befolgen, sind Sie auf dem besten Weg zu einer erfolgreichen Bestandsverfolgung für Ihr E-Commerce-Geschäft.
Der Schlüssel liegt darin, den Tracking-Prozess so weit wie möglich zu automatisieren und zu rationalisieren. Dies reduziert nicht nur das Risiko menschlicher Fehler, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, sich auf wichtigere Bereiche Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Mit dem richtigen Bestandsverfolgungssystem können Sie Ihren Bestand effizienter verfolgen und Ihren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis bieten.
Herausforderungen für die Bestandsverfolgung im E-Commerce
1. Verwaltung mehrerer Lager
Wenn Sie mehrere Lager haben und den Bestand über diese hinweg verfolgen müssen, kann es eine Herausforderung sein, alles im Auge zu behalten.
Um sicherzustellen, dass alle Ihre Produkte erfasst sind, verwenden Sie ein automatisiertes Tracking-System, mit dem Sie Lagerbestände und Lieferungen zwischen Standorten in Echtzeit verfolgen können.
2. SKUs im Auge behalten
Es kann schwierig sein, all die verschiedenen SKUs in Ihrem Bestand zu verfolgen, insbesondere wenn sie über mehrere Lager verteilt sind.
Die Verwendung von Barcodes und Produktcodes kann Ihnen helfen, Artikel einfacher zu verfolgen – und die meisten Tracking-Systeme ermöglichen es Ihnen, jedem Artikel in Ihrem Inventar Codes zuzuweisen.
3. Genaue Vorhersage der Kundennachfrage
Die Vorhersage der Kundennachfrage kann eine Herausforderung sein, da es schwierig ist, genau vorherzusagen, wie viele Artikel Sie auf Lager haben müssen.
Mithilfe von Strategien wie Nachbestellpunkten und der Analyse von Verkaufsdaten im Laufe der Zeit können Sie den Bestand genauer verfolgen und verhindern, dass Ihnen beliebte Artikel ausgehen.
Geräte und Werkzeuge zur Bestandsverfolgung
Software und Nachverfolgungsgeräte können Ihnen dabei helfen, den Bestand einfacher und effizienter zu verfolgen. Hier sind einige der beliebtesten Tools und Systeme für die Bestandsverfolgung im E-Commerce:
1. Bestandsverwaltungssoftware
Bestandsverwaltungssoftware wie SkuVault, Linnworks und TradeGecko hilft dabei, Lagerbestände, Auftragserfüllung und andere Aspekte der Bestandsverfolgung in Echtzeit zu verfolgen.
2. RFID (Radio Frequency Identification)-Tracker
RFID-Tracker verwenden Hochfrequenztechnologie, um den Bestand zu verfolgen, sodass Sie den Bestand über mehrere Lager und Standorte hinweg in Echtzeit verfolgen können.
3. Barcode-Scanner
Barcode-Scanner werden verwendet, um Barcodes auf Artikeln zu scannen, wodurch es einfacher wird, einzelne Artikel in Ihrem Inventar zu verfolgen.
4. Versandsoftware
Versandsoftware wie Shipstation und Shippo hilft bei der Verfolgung von Sendungen über mehrere Spediteure und Standorte hinweg und erleichtert so die Verfolgung von Bestellungen und Lagerbeständen in Echtzeit.
5. ERP-Systeme
ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) verfolgen Bestellungen und Lagerbestände über mehrere Lager, Standorte, Lieferanten und Kunden hinweg. Sie können auch verwendet werden, um Sendungen zu verfolgen und Einblicke in die Kundennachfrage zu geben.
Manuelles vs. automatisiertes Tracking
Bei der manuellen Nachverfolgung verfolgen Sie Ihr Inventar von Hand, zählen Zahlen zusammen und behalten den Überblick über die Lagerbestände. Dies kann ein zeitaufwändiger Prozess sein, da er viel Liebe zum Detail erfordert.
Es ist auchsehranfällig für menschliche Fehler, da Sie es mit präzisen Werten für viele SKUs zu tun haben.
Automatisierte Tracking-Systeme verwenden Software, um den Bestand in Echtzeit zu verfolgen, sodass Sie die Lagerbestände über mehrere Lager und Standorte hinweg problemlos verfolgen können.
Ebenso ist dies oft effizienter und genauer als die manuelle Nachverfolgung, da es menschliche Fehler ausschließt.
Schlüsselbereiche zur Bestandsverfolgung in der Lieferkette
Die Bestandsverfolgung ist in der Lieferkette unerlässlich. Hier sind einige Schlüsselbereiche, die Sie immer im Auge behalten sollten:
1. Lagerbestand
Es ist wichtig, den Überblick darüber zu behalten, welche Artikel Sie auf Lager haben, um sicherzustellen, dass Kunden immer die Produkte finden, nach denen sie suchen.
2. Nachbestellter Bestand
Lieferrückstände können Verzögerungen verursachen und die Kundenzufriedenheit verringern, daher ist es wichtig, nachbestellte Artikel zu verfolgen und ihren Fortschritt zu verfolgen.
3. Retournierter Bestand
Rücksendungen können schwer zu verfolgen und zu verwalten sein, daher kann die Verwendung eines automatisierten Systems Ihnen dabei helfen, zurückgegebene Artikel einfach zu verfolgen (insbesondere, wenn es so einfach ist, Artikel mit einem Barcode-Scanner einzuscannen).
4. Lagerbestände in jedem Lager oder Vertriebskanal
Die Verfolgung Ihrer Lagerbestände in jedem Lager oder Vertriebskanal kann Ihnen helfen, die Lagerbestände in Echtzeit zu verfolgen und sicherzustellen, dass keine Artikel jemals ausverkauft sind.
Mit Software wie SkuVault können Sie genau sehen, wie viele Produkte Sie für jeden Kanal (Ihre Website, Amazon, eBay usw.) zugewiesen haben und woher die meisten Ihrer Verkäufe kommen.
Indem Sie diese Schlüsselbereiche der Lieferkette verfolgen, können Sie Ihren Bestand effektiver und effizienter verfolgen – und Ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten.
Vorteile der Verwendung von Bestandsverfolgungssoftware
Abgesehen von der Tatsache, dass wir eine Bestandsverwaltungsplattform bauen und unterstützen (und ein bisschen voreingenommen sind), gibt es unbestreitbare Vorteile bei der Verwendung von Bestandsverwaltungssoftware in Ihrem E-Commerce-Geschäft.
Diese beinhalten:
1. Automatisierte Bestandsverfolgung
Durch die Verwendung automatisierter Bestandsverfolgungssysteme erhalten Sie von einem praktischen Dashboard aussofortigenEinblick in alle Ihre Bestandsniveaus über alle Vertriebskanäle hinweg.
Auf diese Weise können Sie Lagerbestände schnell anpassen und Abläufe optimieren.
2. Erhöhte Sichtbarkeit
Inventar-Tracker geben Ihnen einen besseren Einblick in die Lieferkette und ermöglichen es Ihnen, Bestellungen und Lieferungen über mehrere Lager und Standorte (sowie Vorlaufzeiten von Lieferanten) zu verfolgen.
3. Verbesserter Kundenservice
Mit den in die meisten Bestandsverwaltungsplattformen integrierten Nachbestellungserinnerungen müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, Nachbestellungspunkte im Kopf zu behalten.
Dies verringert die Wahrscheinlichkeit von Fehlbeständen und sorgt somit insgesamt für ein viel besseres Kundenerlebnis.
4. Reduzierte Kosten
Wie viel kostet es, einen frustrierten Kunden zu verlieren?
Wie viel kosten Sie Ihre manuellen Fehler?
Wie viel schätzen Sie Ihre Zeit?
Wenn Sie sich diese Fragen stellen, ist es wahrscheinlich an der Zeit, in eine automatisierte Bestandsverwaltungslösung zu investieren.
Inventartracker können Ihnen dabei helfen, Lagerbestände effizienter zu verfolgen und die (oft versteckten) Kosten im Zusammenhang mit manuellen Fehlern zu reduzieren.
5. Integration mit anderen Tools
Inventory Tracker können problemlos in andere Tools und Systeme integriert werden, z. B. in Buchhaltungssoftware und CRM-Software (Customer Relationship Management).
Dadurch wird sichergestellt, dassalleIhre Daten, sowohl zu Ihrem Bestand als auch zu Ihren Kunden, korrekt und aktuell sind.
Außerdem müssen Sie nicht ständig alle Ihre Softwareplattformen abgleichen, um sicherzustellen, dass sie richtig miteinander „sprechen“.
6. Genaue Prognose
Inventar-Tracker können Einblicke in die Kundennachfrage geben, sodass Sie zukünftige Bestellungen genau verfolgen und vorhersagen können.
So stellen Sie sicher, dass Sie immer die richtige Menge an Lagerbeständen zur Hand haben, ohne Über- oder Unterbestände.
7. Erhöhte Sicherheit
Inventar-Tracker können dabei helfen, Produktinformationen wie Seriennummern und Chargennummern nachzuverfolgen, sodass Sie Produkte sicherer verfolgen können.
Dies trägt dazu bei, Ihr Unternehmen vor Betrug und Diebstahl zu schützen.
Möglichkeiten zur Verbesserung der Bestandsverfolgung im E-Commerce
Um den Bestand effizienter zu verfolgen, gibt es einige wichtige Schritte, die Sie unternehmen können:
1. Automatisieren Sie wo möglich
Die Verwendung automatisierter Tracker trägt dazu bei, den manuellen Arbeitsaufwand für die Bestandsverfolgung zu reduzieren. Dadurch wird es einfacher und schneller, Lagerbestände über mehrere Lager und Standorte hinweg zu verfolgen.
Außerdem können Sie, wie in diesem Beitrag erwähnt, die ArbeitimUnternehmen beenden und mit der ArbeitimUnternehmen beginnen.
2. Verwenden Sie Barcodes und Scannen
Barcodes gehören zu den billigsten und effizientesten Methoden zur Bestandsverfolgung. Durch die Verwendung von Barcodes und Scannen können Sie Lagerbestände in Echtzeit verfolgen und Datensätze schnell aktualisieren.
3. Investieren Sie in eine Softwarelösung
Die Investition in Bestandsverfolgungssoftware hilft Ihnen, Ihre Abläufe zu rationalisieren und die mit der manuellen Verfolgung verbundenen Kosten zu senken.
4. Analysieren Sie Berichte und treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen
Durch die Analyse von Bestandsberichten können Sie Kundenbestellungen und -lieferungen nachverfolgen und Verbesserungsbereiche identifizieren.
Dieser datengesteuerte Ansatz stellt sicher, dass Ihr Unternehmen immer optimal läuft.
Indem Sie die oben genannten Schritte ausführen, können Sie den Bestand für Ihr E-Commerce-Geschäft effizienter und genauer verfolgen.
Dies trägt dazu bei, einen besseren Kundenservice zu bieten, Kosten zu senken, Abläufe zu rationalisieren und das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden insgesamt zu verbessern.
Abschließende Gedanken
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Bestandsverfolgung für ein E-Commerce-Unternehmen ein komplexer und langwieriger Prozess sein kann.
Indem Sie jedoch automatisierte Tracker, Barcodes und Scans verwenden, in Softwarelösungen investieren und Berichte verwenden, um Trends und Kundennachfrage zu verfolgen, können Sie Ihren Bestand effizienter verfolgen und gleichzeitig Ihren Kunden einen besseren Service bieten.
Die aus diesen Tools gewonnenen Erkenntnisse tragen dazu bei, die mit der manuellen Nachverfolgung verbundenen Kosten zu senken und Fehl- oder Überbestände zu vermeiden.
Mit den richtigen Strategien haben Sie alles, was Sie brauchen, um den Bestand für Ihr E-Commerce-Geschäft genau zu verfolgen.
Und für weitere Informationen darüber, wie SkuVault Sie begleiten und Ihnen dabei helfen kann, dorthin zu gelangen, besuchen Sie unsere Funktionsseite oder vereinbaren Sie eine Live-Demo über den Link auf dieser Seite.
Danke fürs Lesen!