E-Commerce-Marketing: Typen und beste Strategien

Mit der Verlagerung der Verbraucherpräferenz vom Offline-Shopping zum Online-Shopping verlagern auch Unternehmen und Ladenbesitzer ihre Geschäfte ins Internet. Die Verschiebung war jedoch nach der COVID-Pandemie so plötzlich, dass dieselben Wettbewerbsunternehmen, die auf dem Offline-Markt erfahren sind, jetzt den Online-Markt heimsuchen. E-Commerce-Marketing ist eine Lösung für dasselbe.

Was ist E-Commerce-Marketing/Werbung?

E-Commerce-Marketing ist eine Reihe von Praktiken, die ein E-Commerce-Shop-Inhaber durchführt, um das Bewusstsein für das Geschäft zu schärfen. Mit anderen Worten, das Marketing oder die Werbung eines E-Commerce-Geschäfts oder -Geschäfts wird als E-Commerce-Marketing bezeichnet.

Technologische Fortschritte haben nicht nur die Einrichtung von Online-Shops erleichtert, sondern auch einen enormen Wettbewerb mit sich gebracht. Wie die traditionellen Märkte der Städte befinden sich die Linien der E-Commerce-Geschäfte auf mehreren Plattformen. Die Situation hat es für die Ladenbesitzer zur Pflicht gemacht, über Marketing ein Publikum und Kunden zu gewinnen. Das Marketing ist besser, mehr werden beliebter und die Chancen auf ein besseres Geschäft.

Fakten und Zahlen zum E-Commerce-Marketing

Der E-Commerce-Markt wächst wie nie zuvor. Laut Statistik werden bis 2040 95 % aller Verkäufe über Online-Plattformen getätigt. Der E-Commerce-Umsatz im Einzelhandel wurde für 2021 auf 4.938 Milliarden US-Dollar verzeichnet, der bis Ende 2025 voraussichtlich auf 7.391 US-Dollar liegen wird. Gleichzeitig der E-Commerce-Einzelhandel Der Umsatz hat seit 2014 keinen Einbruch erlebt.

Verschiedene Arten von E-Commerce-Marketing

Genau wie die traditionellen Marketingmittel hat auch das E-Commerce-Marketing seine verschiedenen Arten. Jede Art von E-Commerce-Marketing ist darauf spezialisiert, eine bestimmte Zielgruppe anzuziehen. Im Folgenden sind einige der beliebtesten Plattformen aufgeführt, die von Vermarktern für E-Commerce-Marketing verwendet werden:

1. Social-Media-Marketing

Social Media ist eine der beliebtesten und bekanntesten Arten des E-Commerce-Marketings. Die Zuschauerpräsenz auf verschiedenen Social-Media-Plattformen ist enorm. Das Posten von Updates zu neuen Produkten, Dienstleistungen und Neuankömmlingen in den sozialen Medien erregt die Aufmerksamkeit eines breiten Publikums.

2. Content-Marketing

Content-Marketing bezieht sich auf die Bereitstellung von Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen über Inhalte. Hier können die Inhalte Blogs, Vlogs, Videos, Audios, Präsentationen oder alles andere sein, was Ihr Unternehmen am besten präsentiert.

3. Suchmaschinenmarketing

Mit guten Kenntnissen des Google-Ranking-Algorithmus können Sie Ihre Produkte auf der Seite der ersten Impression von SERPs platzieren. Sie können jedoch dasselbe tun, indem Sie auch Preise bezahlen. Sie können Ihre Produkte und Dienstleistungen an hervorgehobenen Stellen mit Pay-per-Click-Optionen, bezahlten Werbeoptionen usw. anzeigen.

4. E-Mail-Marketing

Das Versenden direkter E-Mails an potenzielle Kunden über das Produkt oder die Dienstleistung wird als E-Mail-Marketing bezeichnet. Die meisten kommerziellen E-Mails werden jedoch nicht im Posteingang begrüßt, sodass die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass Ihre E-Mail ignoriert wird.

5. Influencer-Marketing

Einige Influencer haben Ihre Zielgruppe in ihrer Follower-Liste. Sie sind also ein hervorragendes Medium, um die Zielgruppe von Ihrem Produkt zu überzeugen. Sie können Geschäfte mit Influencern abschließen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen durch Influencer-Marketing zu bewerben.

6. Affiliate-Marketing

Anstatt sich selbst im Marketing zu engagieren, können Sie auch auf Affiliate-Marketing setzen. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Affiliate-Marketing-Partner zu finden und ihm die Provision für jeden Verkauf zu zahlen, den er Ihnen bringt.

7. Lokales Marketing

Lokales Marketing kann ein gutes Ergebnis liefern, wenn Sie ein bestimmtes geografisches Gebiet mit einer großen Zielgruppe haben.

E-Commerce-Marketing-Strategien

Genau wie traditionelles Marketing erfordert auch E-Commerce-Marketing eine sorgfältige Planung. Denken Sie daran, dass jeder von Ihnen durchgeführte Marketing-Stunt Auswirkungen auf Ihr Markenimage hat. Hier sind also einige der Strategien, die Sie benötigen können, um die Effizienz Ihres E-Commerce-Marketingplans sicherzustellen. Es enthält:

1. Definieren Sie die Zielgruppe

Setzen Sie Ihre Bemühungen auf die richtigen Leute. Identifizieren Sie die Zielgruppe Ihres Unternehmens und nutzen Sie die Marketingplattformen und -praktiken entsprechend. Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise Teenager sind, nutzen Sie soziale Medien und attraktive Anzeigen. Wenn Ihre Zielgruppe andererseits aus Fachleuten besteht, verwenden Sie SEO und professionelle Werbung.

2. Bleiben Sie über Ihre Konkurrenten auf dem Laufenden.

Sie müssen über Ihre Konkurrenten und deren Aktionen Bescheid wissen, um sich Platz zu sichern. Kennen Sie die Marketingtaktiken, mit denen sie sich beschäftigen, wie sie die Produkte und Dienstleistungen präsentieren, Schritte unternehmen, die größer sind als sie, und sie im Rennen übertreffen.

3. Setzen Sie Ziele basierend auf Benchmarks

Legen Sie Ihre E-Commerce-Marketingziele basierend auf Branchen-Benchmarks fest. Es wird Ihnen helfen zu wissen, ob Sie in die richtige Richtung gehen oder nicht.

4. Erkunden Sie Marketing-Tools

Beschränken Sie sich nicht nur auf bestimmte und beliebte Marketing-Tools und -Plattformen. Erkunden Sie die anderen Marketing-Tools, mit denen Sie Ihren potenziellen Kundenstamm erreichen und ansprechen können.

5. Aktualisieren Sie die Marketingkanäle

Halten Sie sich nicht an bestimmte Marketingkanäle. Fügen Sie mehrere Marketingkanäle und Zeit hinzu, um zu unterhalten und von verschiedenen Zielgruppen wahrgenommen zu werden.

6. Automatisieren Sie den Prozess

Konzentrieren Sie sich auf die Automatisierung des Prozesses. Sie können es sich nicht leisten, die meiste Zeit nur mit Marketing zu verbringen. Nutzen Sie Tools wie Massen-E-Mails, automatisierte Workflows, Lead-Scoring und Benachrichtigungen.

7. Verwenden Sie einen personalisierten Ansatz

Machen Sie den Inhalt und die Werbung persönlicher und für die Kunden relevanter. Es ist notwendig, dass sich Ihre Zielgruppe mit dem Produkt oder der Dienstleistung verbunden fühlt.

8. Analyse durchführen und notwendige Änderungen vornehmen

Analysieren Sie verschiedene Marketingkanäle und die Ergebnisse nach einer bestimmten Zeit. Wenn ein Marketingkanal nicht den erwarteten Output liefert, nehmen Sie die notwendigen Änderungen bei der Wahl der Plattformen oder Strategien vor.

9. Bauen Sie Loyalität auf

Loyalität aus dem Kundenstamm bringt Ihnen langfristige Vorteile und braucht daher Zeit, um sie zu erreichen. Beginnen Sie frühzeitig mit dem Aufbau von Kundenloyalität. Beteiligen Sie sich an Treuestufen, Automatisierung, Verhaltenserkenntnissen, CRMs usw., um die Kundenbindung für Ihre Marke aufzubauen.

10. Achten Sie auf die Rentabilität, nicht nur auf den Umsatz

Zweifellos bringt Marketing Verkäufe. Allerdings geht es im Geschäft um Profitabilität und weniger um den Umsatz. Wenn Ihre Verkäufe aufgrund der Marketing- und Werbekosten keinen guten Gewinn in Ihre Brieftasche bringen, müssen Sie Ihren Marketingplan überdenken.

11. Konzentrieren Sie sich darauf, die Häufigkeit verlassener Warenkörbe zu reduzieren

Die meisten E-Commerce-Shops verlieren, wo der Kunde seinen Einkaufswagen vor dem Kauf verlässt. Laut Statistik werden 69,82 % der Warenkörbe verlassen, ohne einen Kauf zu tätigen. Die Firma sollte sich also bemühen, den Prozentsatz zu senken. Eine E-Mail, die sie an ihren verlassenen Warenkorb erinnert, kann effektiv sein. Kostenlose Lieferung oder Rabatte können den Warenkorb auch zur Abrechnungsschnittstelle bringen.

12. Starten Sie einen Facebook-Shop

Facebook mag jetzt altmodisch werden, aber es hat immer noch die meisten Benutzer. So können Sie Ihren E-Commerce-Shop mit Facebook integrieren, um das auf Facebook vorhandene Publikum zu erkunden.

13. Live-Chat

Live-Chat kann Ihre Chancen erhöhen, ein Angebot von Kunden zu erhalten. Am besten wäre es, wenn Sie die Anwesenheit Ihrer Kunden unterhalten, sobald sie die Website öffnen. Hier kann der Live-Chat auf ihre Bedürfnisse, Vorlieben oder Bedenken eingehen.

14. Denken Sie lokal

Neben dem stationären Geschäft können die Online-Shops auch lokal denken, damit sich die Kunden stärker verbunden fühlen. Identifizieren Sie die Bereiche, in denen Menschen mehr Bedarf an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung haben. Enthüllen Sie die neuen Rabatte und Gutscheine für die Kunden in diesem Bereich.

15. Optimierung für Smartphones und Mobilgeräte

Sie müssen den Shop für Desktops und Mobilgeräte separat optimieren. Wenn Ihre Website nicht für Smartphones optimiert ist, werden Ihre Produkte möglicherweise nicht gut dargestellt. Stellen Sie also sicher, dass Ihr Shop gut für Smartphones optimiert ist.

Tipps für E-Commerce-Marketing

Die folgenden Tipps können Ihnen dabei helfen, den Umsatz Ihres E-Commerce-Shops erheblich zu steigern:

1. Verwenden Sie hochwertige Bilder

Egal, welches E-Commerce-Marketing Sie betreiben, verwenden Sie immer die hochwertigen Bilder Ihrer Produkte. Die Bilder von Produkten spielen eine wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung von Kunden. Sie haben schon das halbe Rennen gewonnen, wenn Sie das Produkt gut präsentieren.

2. Nutzen Sie Videos

Bilder und Texte können niemals die Details liefern, die Videos können. Stellen Sie die Videoeinführung des Produkts sowie der Marke bereit. Machen Sie das Video kommunikativ und attraktiv.

3. Lookalike Audience ansprechen

Eine Lookalike Audience hat gemeinsame Merkmale mit Ihren derzeitigen Kunden. Sie sollten diese Zielgruppe ansprechen, um die Chancen auf einen Lead zu erhöhen.

4. Nutzen Sie benutzergenerierte Inhalte in Anzeigen

Benutzergenerierte Inhalte sind die Erfahrungen und Inhalte, die Ihre Kunden über Produkte und Dienstleistungen teilen. Vergessen Sie also nicht, es zum Marketing hinzuzufügen, da es sich um digitale Mund-zu-Mund-Werbung Ihrer Marke handelt.

5. Treffen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind

Der Unterschied zwischen Offline- und Online-Shops besteht darin, dass Sie Ihren Online-Shop an Orte bringen können, aber nicht dasselbe mit Offline-Shops. Nutzen Sie also diesen Vorteil und heben Sie das Geschäft auf jeder Plattform hervor, auf der Sie die Kunden erreichen können.

Wie entwickelt man einen E-Commerce-Marketingplan?

Sie brauchen einen richtigen Marketingplan und eine Reihe von Bedenken, um die Kampagne erfolgreich zu machen. Das Ding wird nicht funktionieren, wenn Sie an einem beliebigen Tag anfangen, Bilder Ihrer Produkte in sozialen Medien hochzuladen. Ein sachkundiger Anfang ist entscheidend für eine erfolgreiche und effektive Ausführung. Sie können die folgenden Schritte sicherstellen, um einen effektiven Marketingplan für Ihr E-Commerce-Geschäft zu haben:

1. Ziele und Ziele

Legen Sie SMARTe (spezifische, messbare, erreichbare, relevante, zeitgebundene) Ziele für Ihren Marketingplan fest. Legen Sie einige Key Performance Indicators fest, die die Effektivität Ihres Marketingplans bezeugen können.

2. Leitbild

Bevor Sie ins Publikum gehen, beantworten Sie sich die folgenden drei Fragen:

• Was ist der Zweck der Marke oder des Unternehmens?
• Wie geht's?
• Was machst du nicht?

Sie müssen eine klare Mission Ihres Unternehmens oder Ihrer Dienstleistung haben, um sie Ihrem Publikum zu vermitteln.

3. Identifizieren Sie Ihre Zielkunden.

Bevor Sie die Tools und Taktiken festlegen, identifizieren Sie die Zielgruppe und den Kundenstamm, den Sie ansprechen möchten. Wählen Sie die Werkzeuge und Taktiken entsprechend aus. Setzen Sie die Bemühungen an der richtigen Stelle ein. Die Praxis wird Ihnen helfen, viel Zeit und Ressourcen zu sparen. Machen Sie sich mit den grundlegenden Faktoren und Merkmalen Ihrer Zielgruppe vertraut, wie zum Beispiel:

• Altersbereiche
• Geographische Lage
• Aufschlüsselung nach Geschlecht
• Einkaufsgewohnheiten im Internet
• Kaufkraft

4. Situationsanalyse

Informieren Sie sich gut über die Marktlandschaft, bevor Sie einen Schritt unternehmen. Analysieren Sie die aktuelle Marktsituation, die Wettbewerber, die Benutzererfahrung mit Ihrem Produkt usw. Bemühen Sie sich, relevante und nützliche Daten zu erhalten. Treffen Sie die Entscheidungen auf der Grundlage von Daten und nicht von Emotionen.

5. Erfüllungskapazität

Es reicht nicht aus, sich nur auf den Marketingplan zu konzentrieren. Sie müssen sich auf Ihre eigentliche Dienstleistung oder Ihr Produkt konzentrieren. Während Sie für ein bestimmtes Produkt werben oder es vermarkten, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Nachfrage nach diesem Produkt erfüllen können. Andernfalls könnte das Markenimage auf dem Markt sinken.

Einpacken

Nachdem sie den Offline-Markt erkundet haben, wechseln Unternehmen nun zum Online-Markt. Die COVID-Pandemie hat diese Marktbewegung katalysiert; Infolgedessen ist der Online-Markt voller Wettbewerb. Ladenbesitzer führen daher häufig Marketing- und Werbekampagnen für ihre Online-Shops durch, was als E-Commerce-Marketing oder E-Commerce-Werbung bezeichnet wird. Einige verschiedene Tools und Strategien können dafür verwendet werden. Die Entscheidung für die Auswahl der Tools und der Strategie wird jedoch auf der Grundlage der anzusprechenden Zielgruppe getroffen. Durch die Einführung des richtigen E-Commerce-Marketingplans, die Auswahl des richtigen Tools und die Umsetzung der richtigen Marketingstrategie können E-Commerce-Shops eine breite Kundenbasis anziehen.

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