2021 E-Commerce-Marketing: Designs, die den Umsatz steigern

Eines der größten Missverständnisse über ein E-Commerce-Geschäft ist, dass das Marketing dafür einfach ist. Da jeder im Grunde genommen im Internet lebt, scheint es nicht allzu schwierig zu sein, ein Publikum zu erreichen. Aber die Realität ist ziemlich weit davon entfernt.

Jeder, der einen E-Commerce-Shop betreibt, wird Ihnen sagen, wie schwierig es ist, Marketingkampagnen auf verschiedene Kunden zuzuschneiden. Und dies auf eine Art und Weise, die sich vom Lärm des Internets abhebt.

Dies wurde nur schwieriger, als die COVID-19-Pandemie die meisten Unternehmen zwang, online zu gehen und den digitalen Einkaufsbereich weiter zu überfüllen.

Unter diesen Umständen muss ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen innovativ sein, experimentieren und wirklich hart arbeiten, um sicherzustellen, dass seine Verkaufszahlen nicht sinken.

Zumal E-Kunden heute beim Einkaufen das Erlebnis suchen. Und sie sehen ihre persönlichen Einkaufsentscheidungen mittlerweile als eine Verschmelzung ihrer Werte, Markenbindung und Bequemlichkeit. Sie wollen vor allem von Marken kaufen, die sie ansprechen.

Wenn Sie sich von den Tausenden von E-Commerce-Shops im Internet abheben möchten, brauchen Sie etwas Besonderes. Sie müssen sich alle Mühe geben, um den Einkaufserlebnissen Ihrer Kunden etwas Magie zu verleihen. Und beseitigen Sie die Ermüdung, die mit dem Scrollen durch scheinbar eine Million Produkte pro Tag einhergeht.

Klingt das alles sehr idealistisch? Und wie geht das, wenn man nur virtuelle Touchpoints hat?

Schön, dass du gefragt hast. Wir haben eine Antwort, und es ist so einfach, dass Sie begeistert sein werden.

Visual Commerce – Ihre Lösung zur Umsatzsteigerung

Visuelles Marketing ist der Prozess, bei dem die Leistungsfähigkeit visueller Designhilfen und Datenformate genutzt wird, um Ihre Marketingkampagnen zu verbessern. In ähnlicher Weise umfasst der visuelle Handel:

• Verbessern Sie den visuellen Inhalt Ihres E-Commerce-Shops direkt vom Shop-Design bis zu den Produktseiten
• Verwenden Sie benutzergenerierte visuelle Inhalte wie Bilder und Videos, um Ihre Produkte effektiv hervorzuheben
• Schaffung eines interessanten und ansprechenden Einkaufserlebnisses für die Kunden durch den Einsatz von visuellen Hilfsmitteln

Jeder kauft gerne bequem von zu Hause aus ein. Die Pandemie hat jedoch dazu geführt, dass die Menschen einige Aspekte des physischen Einkaufserlebnisses vermissen. Als E-Commerce-Unternehmen müssen Sie dies durch ansprechende Grafiken nutzen.

Visuelles Marketing bringt Verbraucher dem Produkt einen Schritt näher und verleitet sie dazu, auf den Checkout-Button zu klicken. Nicht nur das, indem Sie dem Grafikdesign in Ihrem E-Commerce-Shop Bedeutung beimessen, steigern Sie die Markenbekanntheit und hinterlassen beim Kunden einen klaren Eindruck von Ihrer Marke.

Dies wiederum erleichtert Ihren Kundengewinnungs- und -bindungsprozess.

Das Verständnis und die Nutzung von Designhilfen im E-Commerce-Marketing verschafft Ihnen den entscheidenden Vorteil, den Sie benötigen, um in dieser halsabschneiderischen Branche zu konkurrieren.

Aber können Sie einfach ein statisches Marketing-Design-Kit erstellen und damit fertig sein? Wie wirkt sich Design auf jeden Schritt Ihres Unternehmens aus?

Nun, nein, es ist kein einmal erledigter und abgestaubter Prozess. Und Marketingdesigns für E-Commerce-Unternehmen sind bei jedem Schritt nuanciert und an das angepasst, was der Kunde von Ihrer Marke erwartet.

Lassen Sie uns dieses Konzept etwas genauer untersuchen.

E-Commerce-Marketing: Entwerfen von Kampagnen, um in jeder Phase mit dem Kunden in Kontakt zu treten

Da Sie einen E-Commerce-Shop betreiben oder daran arbeiten, einen zu bewerben, wissen wir, dass Sie die Reise Ihrer Kunden mit Ihnen genau verstehen. Jede Phase in der Reise eines Käufers erfordert einen bestimmten Inhalt, der seine Anfrage löst und ihm hilft, zur nächsten Phase zu gelangen.

Speziell für den E-Commerce haben Ihre Designs in jeder Phase dieser Reise unterschiedliche Funktionen und Ziele. Darüber hinaus müssen Kundenkontaktpunkte wie Anzeigen, E-Mails, Websites oder Social-Media-Profile für jede Phase angepasst werden.

Daraus folgt, dass auch Ihre Designs entsprechend variieren müssen.

Manchmal erfordert selbst die gleiche Form der Kontaktaufnahme ein anderes Design, je nachdem, wo sich der Kunde in seinem Entscheidungsprozess befindet.

Für einen neuen Kunden könnten Sie eine attraktive Facebook-Videoanzeige verwenden, um seine Aufmerksamkeit auf Sie zu lenken, aber um ihn zum erneuten Kauf zu bewegen, reicht das nicht aus. Sie müssen Ihre Glaubwürdigkeit mit Elementen wie Infografiken, hilfreichen Anleitungsvideos und attraktiven nutzergenerierten Inhalten aufbauen.

Da die Bedürfnisse unterschiedlich sind, variiert auch die Methode.

Wenn Sie diese Ideen genau verstehen und umsetzen, können Sie Ihren Umsatz mit minimalem Aufwand auf eine neue Höhe bringen. Alles, was Sie brauchen, ist ein einfach zu wiederholendes System und ein großartiges Designteam.

Apropos großartige Designteams, haben Sie schon von dem unglaublich unbegrenzten Designabonnement Kimp Graphics gehört? E-Commerce-Marketing braucht eine Menge Design, um Kunden zu gewinnen, zu halten und zu belohnen. Warum bei einer Designagentur bleiben und pro Design bezahlen? Reduzieren Sie noch heute Ihre Marketingkosten mit Kimp Graphics!

Designs zur Steigerung Ihrer E-Commerce-Verkäufe im Jahr 2021

Nachdem wir den Wert von Grafikdesign und visuellem Marketing im E-Commerce-Vertrieb festgestellt haben, ist es an der Zeit, zur Sache zu kommen.

Keine zwei Kunden haben die gleiche Anfrage. Aus diesem Grund benötigt derselbe Kunde in verschiedenen Phasen seiner Reise mit Ihnen unterschiedliche Ermutigung, um den Kauf zu tätigen.

Das Team von Kimp Graphics und Kimp Video bringt Ihnen also eine kuratierte Liste von Designideen, um Kunden an verschiedenen Punkten ihrer Reise mit Ihnen anzusprechen.

Lass uns anfangen.

E-Commerce-Marketing und Kundenakquise

Die Kosten für die Akquise eines Kunden sind für jedes Unternehmen heutzutage immer recht beträchtlich. Dies liegt daran, dass das goldene Zeitalter der Information die Kunden vor dem Kauf auf einen Weg intensiver Recherche und Überlegung geführt hat.

Und damit Kunden auf Sie aufmerksam werden und den Wert Ihres Angebots sehen, geben E-Commerce-Unternehmen viel Geld für beliebte Werbemodelle wie Facebook-Anzeigen, Pay-per-Click-Anzeigen und Google-Anzeigen aus, um nur einige zu nennen.

In diesem Prozess gehen Sie mit dem Kunden voran, indem Sie auf allen Kanälen immer wieder auftauchen und mit Ihrem Markenauftritt Mehrwert zeigen.

Welches Design funktioniert also wo und wie? Lass es uns überprüfen.

Facebook-Werbung

Facebook ermöglicht es Ihnen, gezielte Werbung für Ihre Zielgruppe zu schalten. Indem Sie die Anzeigen so gestalten, dass sie ihren Anforderungen entsprechen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Klickraten durch die Decke gehen. Fügen Sie Ihre Markenidentität hinzu und nutzen Sie die Prinzipien guten Designs, um dies zu erreichen.

Experten sagen uns, dass Videos in Facebook-Anzeigen besser ankommen, da es sich um ein äußerst ansprechendes Medium handelt und viele E-Commerce-Unternehmen außergewöhnliche Erfahrungen damit gemacht haben. Sie helfen Ihnen auch, Ihre Produkte im Vergleich zu Standbildern realistischer darzustellen.

Startseiten

Ihre Kunden landen hier, sobald sie auf eine Anzeige klicken. Landing Pages sind ein wesentlicher Schritt in Ihrer Marketingstrategie.

Daher müssen Design und Inhalt im gleichen Ton wie Ihre Anzeige sein, damit Kunden sich dazu verpflichten, mit Ihnen zu interagieren. Folgen Sie der visuellen Identitätskette und stellen Sie sicher, dass Sie dem Kunden ein zusammenhängendes und konsistentes Markenerlebnis bieten.

Da Menschen Bilder schneller verarbeiten als Text, lassen Sie das Design sprechen und halten Sie es einfach. Machen Sie deutlich, was Sie von ihnen erwarten und was Sie anbieten.
Sehen Sie sich Kimps Leitfaden zu Zielseitendesigns an, die Ihre Konversionsrate verbessern.

E-Mail Marketing

Sobald Sie Ihre E-Mail-Liste durch Anmeldungen über Ihre Anzeigen selbst oder auf Ihrer Zielseite aufgebaut haben, ist es an der Zeit, Ihre Kunden zu erreichen. Ihre E-Mail-Marketingkampagnen sind eine Gelegenheit, Ihren Kunden einen personalisierten Service zu bieten. Wenn Sie sehen, dass dies eine qualifizierte Lead-Liste ist, zögern Sie nicht, die großen Geschütze herauszuholen.

Begrüßen Sie sie zunächst in der Community und interagieren Sie, um zu sehen, was sie von Ihnen erwarten, um den Kaufprozess abzuschließen.

Helfen Sie ihnen bei der Auswahl Ihrer Produkte mit hilfreichen Informationskatalogen, Produktdemonstrationsvideos, Infografiken und Erfahrungsberichten Ihrer bestehenden Kunden.

Vergleichende Werbekampagnen und eine Erklärung zum Kaufprozess per E-Mail reduzieren auch die Reibung im Verkaufserlebnis mit dem Kunden.

Social-Media-Inhalte

Angesichts der steigenden Kosten bezahlter Werbekampagnen ist organisches Wachstum für jeden E-Commerce-Shop Gold wert. Kunden glauben auch, dass organische Ergebnisse besser sind als bezahlte Suchergebnisse.

Daher ist es entscheidend, dass ein Kunde, wo immer er Ihrer Marke begegnet, eine einheitliche Markenidentität erlebt, die seine Aufmerksamkeit auf sich zieht.

Content-Ideen für soziale Medien, die einem Kunden in jeder Phase des Kaufprozesses helfen, helfen Ihnen, den Kundengewinnungsprozess zu vereinfachen.

Einige beliebte Inhaltsideen, die im E-Commerce für einen neuen Kunden funktionieren, sind:

• Immergrüne Inhalte wie Blogs und Artikel in Infografiken, Anleitungsvideos, Broschüren, Informationsposter, Karussellposts oder kurze Videoinhalte umwandeln.
• Beiträge zu Produktfeatures
• Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte
• Reposting von nutzergenerierten Inhalten

Kimp-Tipp: Ein großartiger Trick, um sicherzustellen, dass Kunden Ihre Designs überall sofort verbinden und erkennen, besteht darin, sie nach dem Design Ihres E-Commerce-Shops zu modellieren. Folgen Sie von Ihren Produktvideos bis hin zu benutzergenerierten Inhalten einem einheitlichen Markenstil und sehen Sie, wie Ihre Klickraten den Himmel berühren.

Best Practices für Kundengewinnungsdesigns:

• Was Sie brauchen, sind Designs, die ihrem Sinn für visuelle Ästhetik gerecht werden und einen Mehrwert für das Kundenerlebnis schaffen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie dem Kunden ein konsistentes Markenerlebnis bieten. Erstellen Sie eine Richtlinie für den Markenstil, die alle Kanäle umfasst, um Ihren Designern bei der entsprechenden Gestaltung zu helfen.
• Fügen Sie nach Möglichkeit interaktive und/oder dynamische Designs wie Videos, GIFs und Infografiken hinzu. Sie sind einfacher zu konsumieren und enthalten viele wertvolle Informationen in kleinen Formaten.

Beachten Sie, dass die obige Broschüre informativ ist, die Markenfarben ergänzt und einen Schnappschuss davon enthält, wie der Online-Shop aussieht. Es erfüllt alle Kriterien auf einfache Weise.

Kimp-Tipp: Sie müssen ein empfindliches Gleichgewicht finden zwischen zu vielen Informationen und zu wenig Informationen, damit der Kunde auf Sie aufmerksam wird. Erneuern Sie Ihre Content-Marketing-Strategie und versuchen Sie, mit jedem Design ein wenig Wert und ein wenig Unterhaltung zu bieten.

Benötigen Sie Hilfe bei Ihren Entwürfen? Mit den Abonnementplänen von Kimp Graphics und Kimp Video können Sie unbegrenzt Anfragen stellen und erhalten unbegrenzte Variationen und Überarbeitungen. Das bedeutet, dass Sie so viele A/B-Tests durchführen können, wie Sie möchten, um herauszufinden, was am besten zu Ihrem Publikum passt.

E-Commerce-Marketing und Kundenbindung

Herzlichen Glückwunsch, Sie haben den Verkauf getätigt, und der Kunde ist mit Ihnen zufrieden. Tatsächlich wollen sie jetzt mehr von Ihnen kaufen. Das Finden eines Stammkunden aus Ihrer bestehenden Datenbank kann viel befriedigender sein als ein neu gewonnener Kunde. Aber es ist harte Arbeit, den Streak am Laufen zu halten.

Sie brauchen kontinuierliche Kommunikation und eine starke Beziehung, um sicherzustellen, dass der Akquisitionsprozess kein Hit und Miss war.

Wie können Sie das tun? Kann Ihnen Design dabei helfen?

Nun ja, und so geht es:

Exklusive E-Mail-Marketing-Kampagnen

Ja, wir sind wieder beim E-Mail-Marketing und nur, weil es sehr effektiv ist. Ihre Bestandskunden kennen Sie bereits und hören gerne zu, was Sie sagen. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Nachricht richtig verstehen.

Mit bestehenden Kunden können Sie nicht mit dem generischen Zeug hausieren gehen. Sie müssen ihnen persönliche Aufmerksamkeit schenken, um zu zeigen, dass Sie da sind und sich um ihre Bedürfnisse kümmern.

• Erstellen Sie eine Produktliste basierend auf früheren Einkäufen und Wunschlisten, die Sie per E-Mail senden können.
• Verwenden Sie attraktive Animationen und Bilder, um die E-Mails ansprechend zu gestalten.
• Teilen Sie exklusive Produkteinführungen.
• Helfen Sie ihnen, das Beste aus ihren Einkäufen zu machen, mit hilfreichen Einblicken, wie sie ein Produkt besser nutzen können oder was sie kaufen können, um ihre Erfahrung zu verbessern.

Das obige Design enthält eine kuratierte Liste, die die Produkte in den Vordergrund rückt, ohne aggressiv auf Verkäufe zu drängen.

Sozialen Medien

Behandeln Sie Ihre Bestandskunden in den sozialen Medien bestmöglich. Benutzergenerierte Inhalte können Wunder für Ihre Marke und auch für Ihre Beziehung zu Ihren Kunden bewirken.

Reposten Sie alle benutzergenerierten Inhalte, die Sie auf Ihren Social-Media-Handles finden, und binden Sie Ihre Follower mit Tags und Erwähnungen ein.

Sie können auch Treueprogramme und Prämienprogramme für Wiederholungskäufe starten und diese auf Ihren Social-Media-Seiten bewerben.

Kimp-Tipp: Branding ist wichtig, wenn Sie nutzergenerierte Inhalte auf Ihrer Website und Ihren Social-Media-Seiten erneut veröffentlichen und präsentieren. Anstatt sich darauf zu verlassen, dass Influencer und Kunden die Richtlinien befolgen, holen Sie sich die Hilfe eines professionellen Teams, um all Ihren Bildern Ihre Markenidentität hinzuzufügen.

Mit Kimp Graphics und Kimp Video Services ist die Bearbeitung und Verbesserung der Ästhetik der Inhalte einfacher als je zuvor.

E-Commerce-Marketing und Kundenerinnerung

Nun, nicht jeder Kunde kauft regelmäßig bei Ihnen ein. Manche kaufen und verschwinden dann. Es liegt also in Ihrer Verantwortung als Marke, dass Sie wieder rausgehen und sie zurückwerben. Aber Sie können dies nicht tun, indem Sie dies als reguläre Kundenakquise behandeln. Sie brauchen eine andere Strategie, wenn Sie Kunden zurückbringen wollen.

• Bieten Sie ihnen einen Einblick und exklusive Rechte an neuen Produkteinführungen. Locken Sie sie mit einem Teaser-Video und Rabattgutscheinen über E-Mail-Marketingkampagnen wieder ins Spiel ein.
• Kunden lieben Marken, die sich selbst vermenschlichen. Senden Sie personalisierte E-Mails darüber, wie lange es her ist, dass sie bei Ihnen eingekauft haben, und wie schnell ihre Wunschliste zur Neige geht. Personalisierte Kampagnen kommen bei Kunden immer gut an.
• Gestalten Sie Retargeting-Anzeigen auf Facebook und Google für diese Kunden so, dass sie ihre Aufmerksamkeit erregen. Verwenden Sie vorne und in der Mitte Markenfarben mit faszinierendem Grafikdesign. Wenn Sie Videos auswählen, stellen Sie sicher, dass sie in den ersten 5 Sekunden angezogen werden und die Qualität sie bis zum Ende aufrechterhält.
• Sie können ihre Beziehung zu Ihnen auch mit exklusiven Rabatten und Angeboten im Austausch für einen Kauf oder eine Bewertung anregen.

Das Poster oben fordert den Kunden auf, eine Bewertung abzugeben und einen Rabatt auf seine Rechnung zu erhalten. Dieser Rabatt ist nicht nur eine Bewertung, sondern auch eine Möglichkeit, sie zu einer erneuten Transaktion mit Ihnen zu bewegen.

Kimp-Tipp: Visuelle Marketing-Designhilfen verbinden sich mit einem emotionalen Teil unseres Gehirns. Nehmen Sie sich Zeit, um die Farbe, das Format und die Bildsprache Ihrer Retargeting-Anzeigen zu entwerfen. Ihre bestehenden Kunden haben eine Wahrnehmung Ihrer Marke, stellen Sie also sicher, dass Sie ihr gerecht werden.

Kimp – Ihr Partner im E-Commerce-Marketing

Ein E-Commerce-Geschäft zu führen ist schwierig, besonders in den letzten Jahren. Es gibt viele Inhalte da draußen, und die Aufmerksamkeitsspanne der Verbraucher wird nicht länger.

Mit Grafikdesign und visuellem Marketing sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden Sie nicht nur wahrnehmen, sondern auch in Erinnerung behalten.

E-Commerce-Unternehmen haben immer viele Marketingkampagnen für verschiedene Kundenstämme in der Pipeline. Es kann sehr schnell sehr teuer werden. Mit Kimp können Sie die großen Rechnungen überspringen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Kimp Graphics + Video-Abonnementpläne stellen sicher, dass Sie unbegrenzt viele Designs erhalten, wie Ihre Marketingkampagnen benötigen.

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