12 Top eCommerce PPC Management Best Practices für effiziente Kampagnen

Gemäß der klassischen Marketingphilosophie fallen alle Marketingkanäle in eine von drei Kategorien: Paid Channels, Earned Channels und Owned Channels.

Einer der beliebtesten bezahlten Kanäle ist heute PPC-Werbung (Pay-per-Click).

PPC ist zusammen mit E-Mail-Marketing einer der drei wichtigsten Generatoren für On-Page-Conversions für Unternehmen. ( SmallBizGenius )

Leider bekommt PPC einen schlechten Ruf. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Geschäftsinhaber lesen, wie effektiv PPC ist, zu Google rennen und willkürlich einige Anzeigen einrichten und sich dann fragen, warum sie keine Verkäufe mehr erzielen.

Dann kommen sie einfach zu dem Schluss, dass PPC nicht effektiv ist. Aber laut einer Studie von WordLead klicken 65 % der Menschen beim Einkaufen auf Anzeigen.

Das Problem liegt nicht bei PPC, sondern darin, wie diese Unternehmen damit umgehen. Mit ein wenig Voraussicht und Planung können PPC-Anzeigen ein unglaublicher Segen für E-Commerce-Unternehmen sein und Ihr Endergebnis erheblich steigern.

In diesem Beitrag gehen wir auf Best Practices für E-Commerce-PPC-Kampagnen ein, darunter:

1. Die Vor- und Nachteile von PPC für E-Commerce.
2. So zielen Sie auf die besten Keywords für Ihr Unternehmen.
3. Wie man die gesamte Customer Journey durchdenkt, nicht nur den Anzeigenklick.
4. Wie man Wettbewerbsanalysen nutzt, um andere Werbetreibende intelligent auszustechen.

Springen wir hinein.

Was ist PPC-Management?

PPC-Management ist die Disziplin der Planung, Ausführung, Überwachung und Feinabstimmung der PPC-Werbeausgaben und -strategie Ihres Unternehmens.

Es gibt verschiedene Ökosysteme, die PPC-Werbung anbieten, aber das beliebteste ist Google Ads, dicht gefolgt von sozialen Plattformen wie Instagram und Facebook.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass größere Unternehmen mit massiven Marketingbudgets einen Vollzeitmitarbeiter einstellen, der nichts anderes tut, als PPC-Kampagnen zu verwalten.

PPC ist jedoch unbegrenzt skalierbar. Sie können klein anfangen und von dort aus wachsen. Wenn Sie also ein Solopreneur sind oder ein kleines Team haben, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können mit PPC-Anzeigen immer noch einen erheblichen positiven Einfluss auf Ihr Geschäft haben.

Was ist PPC im E-Commerce?

Es gibt viele verschiedene Ziele und Ansätze, die E-Commerce-Unternehmen für die Schaltung von PPC-Anzeigen verfolgen können. Daher kann PPC für E-Commerce etwas komplizierter werden als andere Geschäftsmodelle.

Lassen Sie sich nicht täuschen, dass alle PPC-Anzeigen verkaufen sollten, nur weil E-Commerce-Unternehmen Dinge verkaufen. Das ist die gleiche naive Herangehensweise an PPC, die Unternehmen dazu bringt, sie so leicht aufzugeben.

Da Google tendenziell die Heimat von mehr transaktionsorientierten Nutzern ist als soziale Medien, priorisieren viele E-Commerce-Unternehmen Google als ihren wichtigsten PPC-Hub.

Soziale Plattformen spielen jedoch immer noch eine wichtige Rolle bei der Erfassung von Leads mithilfe von PPC-Anzeigen, insbesondere für Produkte, die von Bildern und Videos profitieren.

Einige E-Commerce-Unternehmen mit längeren Verkaufszyklen verwenden PPC-Anzeigen, um Leads zu erfassen, und vermarkten sie dann über E-Mail-Marketing oder soziale Anzeigen weiter.

Andere E-Commerce-Unternehmen werden bei ihren PPC-Werbeausgaben tatsächlich „negativ“, weil sie wissen, dass der durchschnittliche Lebenszeitwert eines Kunden den anfänglichen Gewinnverlust ausgleichen wird.

In diesem Blogbeitrag konzentrieren wir uns aufgrund seiner Allgegenwart auf Google Ads, aber viele dieser Prinzipien können auch auf soziale PPC angewendet werden.

Wir werden all diese Best Practices und mehr in einem der nächsten Abschnitte besprechen. Aber lassen Sie uns zuerst die Vor- und Nachteile von PPC-Werbung durchgehen.

Vor- und Nachteile von PPC-Anzeigen für E-Commerce

Vorteile von PPC-Anzeigen

PPC-Anzeigen sind perfekt messbar

Im Gegensatz zu bezahlten Kanälen wie Werbetafeln, Radiowerbung oder Zeitschriftenwerbung, die sich auf Schätzungen verlassen, um den ROI zu bestimmen, ist PPC akribisch messbar. Dies macht es einfach, den ROI der Werbeausgaben zu bestimmen und ob Sie bestimmte Keywords verdoppeln oder Ihre Strategie ändern sollten.

Mit PPC können Sie laserspezifisch zielen

Mit Google können Sie nicht nur auf Schlüsselwörter abzielen, sondern auch auf bestimmte Orte und Zeiten, um Ihre Anzeigen anzuzeigen, sodass Sie viel Kontrolle darüber haben, wer Ihre Nachricht sieht und wann sie sie sehen.

PPC eignet sich hervorragend für schnellen Datenverkehr und schnelles Testen

Wir bei SkuVault sind große Fans von Content Marketing und SEO, aber wir können nicht leugnen, dass jede Form von organischem Marketing lange braucht, um zu wirken.

Wir sprechen von möglicherweise sechs Monaten, um Ergebnisse zu sehen.

Für schnellen, einfachen Datenverkehr gibt es keinen besseren Kanal als PPC. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie ein Produkt, eine Zielseite oder einen Inhalt auf dem Marktplatz testen möchten.

Anstatt monatelang zu warten, um zu sehen, wie organische Besucher reagieren, können Sie Ihre Test- und Iterationszyklen beschleunigen, indem Sie den Verkehr durch PPC-Anzeigen leiten.

PPC bietet viele Daten zum Analysieren

Ein weiterer großer Vorteil von PPC ist die schiere Menge an Daten, die es Ihrem Unternehmen in kurzer Zeit bietet.

Durch die Durchführung einer PPC-Kampagne können Sie so viel über Ihren Zielmarkt erfahren, darunter:

• Welche Produkte oder Dienstleistungen finden bei ihnen am besten Anklang.
• Auf welche Keywords reagieren sie am positivsten?
• Demografische Informationen wie Alter, Standort und Geschlecht.

Diese Informationen sind nicht nur für die Perfektionierung Ihrer PPC-Strategie, sondern für alle Aspekte Ihres Unternehmens von großem Wert.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass ein bestimmtes Angebot, von dem Sie dachten, dass es ein Erfolg wäre, überhaupt nicht gut auf dem Markt abschneidet. Oder dass das Messaging Ihrer Website vollständig deaktiviert ist.

All diese hilfreichen Daten können aus einer effektiven PPC-Kampagne gewonnen werden.

Nachteile von PPC-Anzeigen

Die Maschine stoppt, wenn das Geld stoppt.

Der eklatanteste Nachteil von PPC (und jeder Form von bezahlter Werbung) ist der offensichtlichste – sobald Sie aufhören, Geld in das System zu leiten, hören die Anzeigen auf.

Organische Marketinganstrengungen wie SEO und Content-Marketing sind zwar eine viel langfristigere Strategie, geben Ihnen aber auf Dauer kostenlosen Traffic.

Klicks bedeuten nicht unbedingt Verkäufe.

Es ist leicht, sich von Eitelkeitsmetriken blenden zu lassen, wenn Sie mit der Verwaltung Ihrer PPC-Kampagne beginnen. Möglicherweise sehen Sie all diese Klicks in Ihrem Google Ads-Dashboard und sind wirklich begeistert. Aber denken Sie daran, ein Klick ist kein Verkauf.

Klicks, die nicht zu einer Conversion führen, sollten Sie tatsächlich beunruhigen. Nicht nur, weil etwas in Ihrem Trichter mangelhaft ist, sondern weil diese Klicks Sie Geld kosten, ohne dass sich Ihre Investition auszahlt.

PPC erfordert ständige Wartung

PPC ist das Gegenteil eines „einstellen-und-vergessen“-Marketingkanals. Es erfordert häufige Anpassungen und ständige Überwachung, insbesondere wenn Sie anfangen, sich in mehrere Kundensegmente und viele Ziel-Keywords zu verzweigen.

Wir empfehlen, mit zwei oder drei grundlegenden Schlüsselwörtern zu beginnen und von dort aus zu skalieren. Aufgrund dieser Arbeitsbelastung entscheiden sich viele Unternehmen dafür, PPC-Spezialisten einzustellen, um Kampagnen in ihrem Namen zu verwalten.

PPC Best Practices für E-Commerce-Unternehmen

Okay, jetzt, da wir die Grundlagen gelegt haben, kommen wir zu den Best Practices.

Richten Sie Ihr Google Analytics richtig ein

Bevor Sie überhaupt daran denken, dieses Google Ads-Dashboard zu öffnen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Google Analytics richtig konfiguriert ist.

Andernfalls fliegen Sie völlig blind, oder, was vielleicht noch schlimmer ist, Sie erhalten ungenaue Daten, die zu schlechten Geschäftsentscheidungen führen können.

Eine vollständige Einrichtung von Google Analytics würde den Rahmen dieses Beitrags bei weitem sprengen. Aber dieses Tutorial ist zweifellos die umfassendste Anleitung zum Einrichten von Google Analytics für E-Commerce-Unternehmen.

Wenn Sie sich auf der Shopify-Plattform befinden, werden Sie in diesem Tutorial behandelt.

Definieren Sie Ihre Ziele (und seien Sie konkret)

Was ist Ihr Ziel für PPC-Anzeigen? Wenn Ihre Antwort „Mehr Umsatz machen“ lautet, müssen Sie konkreter werden. Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie Ihrer PPC-Strategie mehr Form verleihen:

1. Möchte ich an Bestandskunden oder ganz neue Kunden verkaufen?
2. Möchte ich Leute für zukünftiges Marketing in meine E-Mail-Liste aufnehmen oder direkt zur Produktwerbung gehen?
3. Auf welche Kundenpersönlichkeit soll ich abzielen?
4. Welches Produkt ist der beste Kandidat für PPC-Anzeigen?

Viele dieser Ziele können nicht vollständig ausgearbeitet werden, bis wir die nächsten paar Best Practices überprüft haben.

Kennen Sie Ihre kritischen Geschäftskennzahlen

Es gibt drei wesentliche Kennzahlen, die Sie über Ihr Unternehmen kennen müssen, bevor Sie einen Cent für PPC-Anzeigen ausgeben.

Sie sind:

1. Gewinnspanne
2. Kundengewinnungskosten (CAC)
3. Und der durchschnittliche Lebenszeitwert eines Kunden (LTV)

Lassen Sie uns besprechen, warum jedes davon wichtig ist.

Zunächst einmal ist Ihre Gewinnspanne bei weitem die kritischste Kennzahl. Es bestimmt, wie viel Geld Sie für Anzeigen ausgeben können, ohne Geld bei den anfänglichen Werbeausgaben zu verlieren.

Wenn Sie beispielsweise die Herstellung eines Produkts 1 $ kostet und Sie es für 2 $ verkaufen, beträgt Ihre Gewinnmarge 1 $ für diese bestimmte SKU.

Daher ist es nicht sinnvoll, mehr als 1 US-Dollar für PPC (oder einen anderen Marketingkanal) auszugeben, um einen einzigen Verkauf zu generieren. Es sei denn, Ihr Kunden-LTV macht es lohnenswert, beim ersten Verkauf „negativ“ zu werden (mehr dazu gleich).

Die nächste Kennzahl, die Sie kennen müssen, sind Ihre Kundenakquisitionskosten (CAC). Mit anderen Worten, wie viel kostet es Ihr Unternehmen an Vertriebs- und Marketingausgaben, um einen neuen Kunden zu gewinnen? Es gibt eine einfache Gleichung, um dies zu bestimmen.

Wählen Sie zunächst einen Datumsbereich aus. Idealerweise sind das mindestens drei Monate, aber je mehr Zeit, desto besser.

Addieren Sie dann Ihre Gesamtumsatzkosten (dazu gehören Mitarbeitergehälter, Bestandskosten, Technologiekosten usw.) und Marketingkosten (alle Werbeausgaben und Marketingkanalgebühren).

Teilen Sie diese Zahl durch die Anzahl der Neukunden. Die resultierende Zahl sind Ihre Kundenakquisitionskosten. Das Ziel ist immer, den CAC zu reduzieren, aber ein großer CAC ist nicht unbedingt eine schlechte Sache, besonders wenn er von der nächsten Metrik – dem durchschnittlichen Lebenszeitwert – übertroffen wird.

Der durchschnittliche Lebenszeitwert (LTV) ist die nächste wichtige Kennzahl, die Sie kennen sollten, bevor Sie Ihre PPC-Werbekampagne starten. Wie der Name schon sagt, ist der durchschnittliche LTV die Höhe des Umsatzes, den ein Kunde Ihrem Unternehmen im Laufe seiner Geschäftstätigkeit mit Ihnen bringt.

Der Lebenszeitwert ist etwas kompliziert zu berechnen und würde den Rahmen dieses Beitrags sprengen, aber dieses Tutorial zeigt Ihnen, wie Sie ihn für Ihr Unternehmen finden.

Warum ist es wichtig, den LTV zu kennen? Nehmen wir an, Ihr Unternehmen hat eine nahezu perfekte Kundenbindungsrate. Kunden, die bei Ihnen kaufen, kommen fast immer zurück, um mehr zu kaufen (dies ist sehr häufig beim Verkauf von Verbrauchsgütern).

Sie wissen, dass Sie bei Ihren anfänglichen PPC-Werbeausgaben negativ werden können, um neue Kunden zu gewinnen, weil sie es durch Rückkäufe wettmachen werden.

Dies ist nur ein praktisches Beispiel dafür, warum die Kenntnis (mindestens) dieser drei Metriken Ihnen helfen wird, den Grundstein für eine erfolgreiche PPC-Kampagne zu legen.

Selbst wenn Sie nicht vorhaben, PPC-Anzeigen zu schalten, helfen Ihnen diese KPIs nur dabei, bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen, daher empfehlen wir jedem E-Commerce-Unternehmen, sie gut zu kennen.

Denken Sie in Trichtern

Die Customer Journey eines jeden ist anders. Vielleicht hat Ihr E-Commerce-Geschäft viele Billigartikel, die zu Impulskäufen neigen (wie zum Beispiel Gemüsesamen).

Oder vielleicht verkaufen Sie hochpreisige Artikel, die viel Recherche, Planung und eine längere Customer Journey erfordern (wie zum Beispiel 3D-Drucker).

Das frühere Unternehmen kann möglicherweise damit davonkommen, nur PPC-Anzeigen an die Homepage und die Produktseite zu senden. Sie können sogar ein paar Verkäufe erzielen, obwohl sie sicherlich mehr erzielen könnten, wenn sie einige der Best Practices in diesem Beitrag anwenden.

Es ist jedoch ein Fehler, einen Suchenden, der nach Informationen zum 3D-Druck sucht, ohne Anleitung oder einen klaren nächsten Schritt auf Ihre Produktseite zu schicken.

Sie nehmen einen Top-of-Funnel-Sucher und treffen ihn in Sekundenschnelle mit einem Bottom-of-Funnel-Verkauf. Das ist fast nie effektiv.

Ein besserer Ansatz wäre, PPC-Anzeigen für Sucher am Anfang des Trichters zu schalten, die nach grundlegenden Informationen über einen 3D-Drucker suchen, und sie zu einer benutzerdefinierten Zielseite zu führen.

Auf dieser Zielseite werden keine Produkte oder Verkäufe erwähnt, sondern lediglich ein Lead-Erfassungsformular, das ein kostenloses PDF oder eine Ressource im Austausch für die E-Mail des Benutzers anbietet. Ich stelle mir so etwas wie „16 nützliche 3D-Druckrezepte und -ideen“ vor.

In diesem Fall gibt es weniger Reibung beim Engagement, und der Benutzer neigt viel eher dazu, seine E-Mail-Adresse einzugeben, wenn er eine kostenlose Ressource erhält, anstatt einfach von der Seite abzuprallen, weil Sie in Ihrem Marketing zu aggressiv waren.

So wird der User nicht genervt, Sie haben kein Geld für Klicks verschwendet und Sie haben eine E-Mail-Adresse für Ihre Datenbank, die Sie durch E-Mail-Marketing pflegen können.

Deshalb ist es so wichtig, bei der Planung Ihrer PPC-Kampagne in Trichtern zu denken.

Studieren und sich von der Konkurrenz abheben

Eines der ersten Dinge, die Sie tun sollten, wenn Sie einen neuen Marketingkanal starten, ist das Studium der Wettbewerber. Warum das Rad neu erfinden, wenn Sie sich ansehen können, was für die Konkurrenz funktioniert, und ihren Erfolg zurückentwickeln können? Dies ist besonders relevant bei PPC-Anzeigen.

Bevor Sie mit der Planung Ihrer Anzeigen beginnen, geben Sie in Google einige Keywords ein, die sich auf Ihr Unternehmen beziehen. Wenn Sie beispielsweise Zubehör für VR-Headsets verkaufen, sollten Sie nach folgenden Schlüsselwörtern suchen:

• „Zubehör für VR-Headsets“
• „Oculus-Zubehör“
• „VR-Ersatzteile“

Oder alle verwandten Schlüsselwörter, die Ihnen einfallen. Achten Sie darauf, was in den ersten paar Anzeigenergebnissen auftaucht. Das sind Ihre Konkurrenten.

Wenn Sie sich von der Masse abheben möchten, müssen Sie Ihrer Kopie Qualifizierer hinzufügen, um Ihre Marke zu differenzieren.

Während Sie Ihre Kopie planen, sind hier einige Qualifizierungsmerkmale, die Sie sofort für eine erfolgreichere PPC-Kampagne implementieren können:

Gewinnen Sie Vertrauen mit Social Proof

Wenn Sie Kundenreferenzen haben, ist es jetzt an der Zeit, sie zu nutzen! Das kann die Anzahl Ihrer getätigten Verkäufe, Statistiken über zufriedene Kunden oder sogar ein Auszug aus einer positiven Bewertung sein.

Mindern Sie das Risiko mit einer Garantie

Stellen Sie sicher, dass der Kunde klickt, indem Sie ihm eine Garantie geben. Senken Sie die Eintrittsbarriere und machen Sie es fast albern, nicht zu klicken. Vielleicht ist das ein sehr großzügiges Rückgaberecht oder eine Geld-zurück-Garantie.

Bieten Sie einen Rabatt oder eine kostenlose Vergünstigung an

Wenn Ihre Konkurrenten im eigentlichen Anzeigentext selbst nichts anbieten, haben Sie hier einen enormen Wettbewerbsvorteil.

Bei der Recherche für diesen Beitrag ist mir eine Anzeige für ein Dienstleistungsunternehmen aufgefallen. Es hieß einfach: „Angebot in 60 Sekunden erhalten“.

Das Angebot war so überzeugend, dass sich die Anzeige von der Konkurrenz abhob.

Machen Sie deutlich, was der Nutzer erhält, wenn er darauf klickt, ob es sich dabei um 10 % Rabatt auf seinen ersten Einkauf, eine kostenlose Probe oder einen wertvollen kostenlosen Inhalt handelt.

Nische nach Standort

Wenn Sie in Austin leben und nach einem Kaffeeröster suchen, auf welche Anzeige klicken Sie eher?

„Kaffeeröster | Freshest Beans Around“ oder „Coffee Roaster | Frisch geröstet hier in Austin, TX“?

Auch wenn Ihr Geschäftsmodell nicht standortspezifisch ist, macht es die Tatsache, dass Suchende ihren Standort sehen, umso auffälliger.

Wo dies E-Commerce-Unternehmen hilft, ist, wenn Sie die Orte anvisieren, an die Sie versenden können.

Wenn Sie zum Beispiel hochpreisige Artikel an der Westküste herstellen, die Sie sich nicht leisten können, den ganzen Weg an die Ostküste zu schicken, können Sie nur Suchende westlich der Überführungsstaaten ansprechen.

Dadurch wird sichergestellt, dass die Suchenden, die Ihre Anzeige sehen, tatsächlich Ihre Zielkunden sind.

Priorisieren Sie die Keyword-Relevanz gegenüber dem Keyword-Volumen

Sobald Sie die Grundlagen in den vorherigen Schritten gelegt haben, ist es an der Zeit, in den Keyword-Planer von Google zu springen und mit der Keyword-Recherche zu beginnen.

Jedes Keyword hat einige zugehörige Metriken – die folgenden sind die wichtigsten:

1. Cost-per-Click (normalerweise eine hohe und niedrige Spanne)
2. Wettbewerb
3. Stichwort Volumen

Cost-per-Click ist eine Schätzung, wie viel es Sie kostet, wenn jemand auf die Anzeige klickt. Google schaltet die Anzeige so lange, bis Sie Ihr Monatsbudget aufgebraucht haben.

Ein hoher Cost-per-Click ist ein Indikator dafür, dass das Keyword für andere Unternehmen profitabel und daher sehr begehrt ist.

Der Wettbewerb ist ein Maß dafür, wie viele Unternehmen nach diesem Schlüsselwort schreien. Je höher die Wettbewerbspunktzahl, desto schwieriger wird es, die Konkurrenz zu übertreffen. Ein geringer Wettbewerb ist natürlich vorzuziehen, aber dies geht oft zu Lasten des Volumens.

Das Keyword-Volumen, unsere letzte Metrik, ist diejenige, auf die Sie achten sollten. Keywords mit hohem Volumen sehen auf dem Papier wirklich gut aus. Warum sollten Sie sich schließlich nicht für die beliebtesten Keywords entscheiden?

Es ist jedoch fast immer eine bessere Strategie, auf hyperspezifische Keywords mit geringem Volumen abzuzielen, wenn Sie gerade erst anfangen. Wenn Sie zwischen Relevanz und Volumen wählen müssen, wählen Sie immer Relevanz.

Sie werden nicht nur mehr qualifizierte Suchende dazu bringen, sich durch Ihre Anzeige zu klicken, sondern auf lange Sicht eine Menge Geld sparen.

Fügen Sie ausschließende Keywords hinzu

Übersehen Sie nicht den kritischen Schritt des Hinzufügens ausschließender Keywords. Dies sind Keywords, für die Ihre Anzeige nicht geschaltet werden soll.

Wenn Ihre Marke bei irrelevanten Suchanfragen auftaucht, lässt dies Ihr Unternehmen nicht nur unprofessionell aussehen, sondern kann Sie durch Klicks von unqualifizierten Suchenden Geld kosten.

Wenn Sie beispielsweise elegante Schuhe für Männer verkaufen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie nicht für „Kleid“ ranken, da dies offensichtlich eine ganz andere Suchabsicht ist.

Verdoppeln Sie die erfolgreichen Keywords

Eine der wichtigsten Disziplinen im Gartenbau ist das Beschneiden. Beim Beschneiden werden tote oder absterbende Teile einer Pflanze abgeschnitten, um die allgemeine Gesundheit der Pflanze zu stärken.

Die Idee ist, dass Sie nicht wollen, dass die Pflanze ihre Energie und Ressourcen für tote oder sterbende Triebe verschwendet. Sie leiten wertvolle Nährstoffe effektiv zu den gesunden Teilen der Pflanze um.

Diese Metapher ist ein perfektes Bild dafür, wie es aussieht, eine effektive PPC-Kampagne zu verwalten.

Wenn Sie Ihre Kampagne einige Monate lang ausführen, werden Sie feststellen, dass bestimmte Keywords viel mehr Zugkraft erhalten. Nicht selten greift hier das Pareto-Prinzip – 80 % Ihrer Ergebnisse kommen wahrscheinlich aus 20 % Ihrer Keywords.

Ihre Aufgabe ist es, diese toten Keywords zu „beschneiden“ und Ihr Budget auf die Abfragen umzuleiten, die eine Leistung erbringen.

Dies ist einer der Gründe, warum PPC so viel Aufmerksamkeit erfordert, aber warum ständiges Optimieren und Überwachen Ihnen viel Geld sparen und Ihnen helfen kann, einen viel besseren ROI zu erzielen.

Verwenden Sie Daten, um Fehler zu beheben und Ihre Kampagnen zu optimieren

In Ordnung, Sie haben also alles auf dieser Liste erledigt. Sie haben Ihren Trichter geplant, Ihre Keyword-Auswahl verfeinert und überzeugende Texte mit einer einzigartigen Wendung erstellt, um sich von der Konkurrenz abzuheben.

Und… Sie erhalten immer noch keine Ergebnisse. Keine Panik. Das ist völlig normal.

Tatsächlich ist es nicht ungewöhnlich, dass PPC-Kampagnen mehrere Iterationen durchlaufen, bevor sie wirklich den optimalen Punkt der Rentabilität und des hohen ROI finden.

Dieser Teil macht eigentlich am meisten Spaß. Sie können Ihren Laborkittel und Ihre Schutzbrille anziehen und einige reale Marketingexperimente durchführen.

Hier sind einige häufige Probleme mit PPC-Kampagnen und einige Vorschläge, wie man sie diagnostiziert und behebt.

Problem: Benutzer sehen die Anzeige, klicken aber nicht darauf

Es gibt eine Reihe möglicher Ursachen für eine schlechte Klickrate. Die folgenden sind die häufigsten:

Ihre Keywords sind nicht relevant

Vielleicht haben Sie die Keyword-Recherche überstürzt oder Sie kannten Ihre potenziellen Kunden nicht so gut, wie Sie dachten, aber aus irgendeinem Grund sind Ihre Keywords für Suchende einfach nicht relevant.

Wir nennen dies nicht übereinstimmende Absicht. Der Suchende hat nach etwas gesucht, das nicht mit dem übereinstimmt, was Sie in Ihrer Anzeige anbieten.

Eine gute Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, Ihre Konkurrenten erneut zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Liste mit negativen Keywords wirklich ausgearbeitet haben.

Ihr Titel und Ihre Meta-Beschreibung sind nicht ansprechend

Eine Google PPC-Anzeige besteht aus vier kritischen Teilen:

1. Der Titel
2. Die Meta-Beschreibung
3. Die URL
4. Das Bild (falls zutreffend)

Vergewissern Sie sich, dass jedes dieser Teile so optimiert wie möglich ist. Nutzen Sie den vorherigen Tipp und fügen Sie ein Unterscheidungsmerkmal wie eine Garantie mit geringem Risiko oder eine kostenlose Testversion hinzu.

Studieren Sie, was Ihre Konkurrenten tun, und verstärken Sie ihre Bemühungen mit besseren Texten und einem qualitativ hochwertigeren Bild.

Problem: Suchende klicken auf die Anzeige, ergreifen jedoch keine Aktion auf der Seite

Das Einrichten Ihrer PPC-Anzeige selbst ist nur die Hälfte der PPC-Gleichung. Die andere Hälfte baut eine Zielseite auf, die sich ganz natürlich aus dem Anzeigentext ergibt.

Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, um schlechtes Engagement auf der Landingpage Ihrer Anzeige zu beheben.

Erstellen Sie eine konsistente Erzählung vom Anzeigentext bis zur Seite

Die besten PPC-Werbekampagnen haben Anzeigentexte, die nahtlos auf die Zielseite fließen.

Angenommen, Sie sind ein E-Commerce-Unternehmen, das mehrere verschiedene Arten von persönlichen technischen Geräten verkauft.

Es würde für Sie keinen Sinn machen, eine Anzeige für Smartwatches zu schalten und Ihre Benutzer dann auf Ihre allgemeine Produktseite zu leiten.

Sie möchten eine Zielseite erstellen lassen, die diese spezifische Anfrage beantwortet. Tatsächlich empfiehlt es sich oft, für jede Anzeige eine benutzerdefinierte Zielseite zu erstellen, damit Sie die Botschaft und das Nutzererlebnis optimieren können.

Optimieren Sie die Seite für UX Best Practices

Wenn Nutzer nicht aktiv werden, nachdem sie auf Ihrer Website gelandet sind, stellen Sie sich die folgenden Fragen:

1. Ist es völlig klar, welche nächste Aktion der Benutzer ausführen soll? Wie kann ich es deutlicher machen?
2. Ist der Call-to-Action zu aggressiv? Sollte ich es etwas mehr Top-of-Funnel machen?
3. Ist die Seite unübersichtlich oder gestrafft? Gibt es einen einzigen Call-to-Action oder Dutzende von Elementen, die um die Aufmerksamkeit des Benutzers buhlen?

Verwenden Sie Heatmapping-Tools, um Abgabestellen zu lokalisieren

Heatmapping ist die Praxis, reale Aufzeichnungen und Diagramme des Benutzerverhaltens auf Ihrer Website zu studieren.

Diese Tools können Ihnen helfen, genau zu sehen, wo die Leute „absteigen“. Vielleicht bemerken Sie zum Beispiel, dass Benutzer die Seite nach der Hälfte Ihrer Kopie verlassen.

Dieser Trend kann ein gutes Zeichen dafür sein, dass Sie den Text kürzen oder einen Call-to-Action weiter oben auf der Seite bereitstellen müssen.

Weitere Best Practices

Es gibt so viel mehr, was wir über die Durchführung einer großartigen PPC-Kampagne sagen könnten. Nutzen Sie die oben genannten Strategien und Sie werden 90 % der Unternehmen bei Google Adwords voraus sein.

Hier sind noch ein paar Dinge, die Sie bei der Durchführung Ihrer PPC-Kampagnen beachten sollten:

1. Fügen Sie Ihren Produktseiten Schema-Markup hinzu. Schema ist ein Code-Snippet, das Google genau sagt, worum es auf Ihrer Seite geht. Die Verwendung von Schemas kann Ihnen dabei helfen, in den „Rich Results“ von Google aufgeführt zu werden, was die Klickraten dramatisch steigern kann.
2. Passen Sie Ihre Anzeigen an die saisonale Nachfrage an. Wenn Sie saisonale Artikel verkaufen, sollten Sie Ihre PPC-Zeitpläne entsprechend anpassen. Achten Sie auch auf Ihr Budget, da die Cost-per-Click-Zahlen im 4. Quartal dramatisch ansteigen können.
3. Denken Sie die gesamte Customer Journey durch. Das Klicken auf Ihre Anzeige ist nicht das Endziel. Das ist nur der Anfang. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Plan für die gesamte Customer Journey haben, vom Klicken auf die Anzeige bis zum Kauf (und sogar für Rückkäufe).

SkuVault kann Ihnen helfen, mit der Nachfrage Schritt zu halten

Wenn Sie alle Best Practices in diesem Beitrag nutzen, werden Sie nicht nur einen Zufluss von Traffic auf Ihre Website sehen, sondern höchstwahrscheinlich auch einen Zufluss von Verkäufen.

Deshalb haben wir SkuVault entwickelt, ein All-in-One-Bestandsverwaltungssystem, das Ihnen hilft, Ihr E-Commerce-Geschäft zu rationalisieren und Ihre Kunden zufrieden zu stellen (und Ihnen dabei Kopfschmerzen erspart).

SkuVault verfügt über robuste Barcode-Funktionen, Bestelltools und leistungsstarke Analysen, sodass Sie Ihren PPC-Kampagnenplan an der Kundennachfrage ausrichten können.

Sie können die vollständige Liste der Funktionen in SkuVault hier nachlesen , aber unsere grundlegende Motivation besteht darin, Ihnen dabei zu helfen, an Ihrem Unternehmen zu arbeiten, nicht an Ihrem Unternehmen.

Um mehr über SkuVault zu erfahren oder eine Demo zu vereinbaren, klicken Sie auf die Schaltfläche auf dieser Seite.